Vkusno — i tochka
593 مراجعات
يوليو 25 ، 2022
Мне понравилось. Выбор еды на любой вкус и кошелёк! Все очень вкусно) Вот только берите с собой воду или запить, лимонады свежие на разлив в одном месте нашли и то девушка делала очень долго, перед нами было 2 человека, что составило 22 минуты...Это конечно не клиентоорентированность...Зато свежак) по ценам, чуть дороже, чем в обычном на кафе в других районах.
2
نوفمبر 5 ، 2023
Высвечивать заказы на табло "готово"? Зачем! Пусть лучше клиент стоит 45 минут, подходит, спрашивает, а ему говорят " Не видим такого заказа". Спустя уйму времени лучше сказать что заказ стоял долго и его утилизировали! Ладно, лано, отдали заказ, но бургер не доложили. Ну ничего, придёт клиент разбираться мы с ним спорить будем пол часа, чтоб проверить его стрессоустойчивось, отбить желание возвращаться и посеять мысль о том, что бы швырнуть заказ в непрофессионального сотрудника. Спасибо Валерия за прекрастный ужин. Пять звезд
2
2
أكتوبر 12 ، 2024
Мне все очень понравилось ,как и заведение так и персонал
3
ديسمبر 14 ، 2022
Уже можно сказать классическая "вкусно и точка!" Меню такое же как и везде , все есть в наличии. Вкусно, Помещение чистое , все аккуратно. Персонал вежливый и дружелюбный. Готовят быстро
ديسمبر 21 ، 2024
В зале грязь, салфетки по полу, на замечания говорят, что нет людей, бургеры собирают кое как, а если задерживают то и не каких извенений, много лет ходил сюда в Мак, менеджеры извенялись улыбались и могли предложить комплимент от заведения, если что то было не так
И чистота была всегда!!!
Качество сейчас ушло ниже плинтуса
1
يناير 7
Быстро и нормальный вкус. Хотя и много людей. Мало места
سبتمبر 20 ، 2024
Колу сильно разбавляют водой, как обычная газирован вода. Еда нормальная. Места есть, не грязно .
مايو 9 ، 2024
Ужасное обслуживание, отношение к людям и полный беспорядок в зале!!! люди заходят в ресторан чтобы перекусить, на каждом столе стоят куча подносов и из даже не убирают, сидим тут уже час-полтора, ни разу ни один поднос не унесли и не протерли столы
1
1
أغسطس 22 ، 2024
Мне нравится эта сеть и эта именно место. Еда сытная и вкусная. Не дорого.
1
يناير 22
В целом модно разок зайти если некуда боллше. Не понравилось.
ديسمبر 3 ، 2024
Ожидание заказа более 20 минут
Причем никто не обозначает, через какое время заказ будет готов
1
1
أغسطس 15 ، 2024
Очень грязное заведение, не убирают. Обслуживание на нуле. Работает один сотрудник. Ожидали заказ 50 минут картошка, нагетсы и Липтон. 1 звезда
مايو 29 ، 2023
Почему-то я не знала про это прекрасное место (не про сеть, а про саму точку по этому адресу). Гуляли ночью, работают до 4-х утра. Рецептура максимально соблюдена, не борщат с соусами в булках (как во многих вкусно и точка). Булка превосходная, наггетсы тоже, кофе не «водянистый». После ребрендинга была разочарована сетью, но в Сокольниках и на Никольской действительно вкусно, почти как в детстве. Удобное расположение столиков, есть диванчики, можно уединиться. Приду сюда ещё :)
Только бонусов стали мало начислять)
1
نوفمبر 2 ، 2023
Гуляла по городу одна, приехав всего на день, пыталась дойти до другой ВиТ по навигатору, но телефон замёрз, стрелка навигатора начала свою собственную жизнь, и вот так без него я притопала в это место 👀 поела, отогрела телефон, согрелась сама, в общем всё прекрасно 😌
يناير 6
Норм. В центре, мест много, готовят быстро
1
أكتوبر 21 ، 2024
Место хорошее. Только лестница крутая что бы попасть
مايو 24 ، 2024
Оплаты пр QR коду нет, но об этом вы узнаете, после того как потратите свое время у терминала на заказ. Если вы использовали акцию при заказе по коду из приложения, то ждите новый код ещё пол часа. Это вторая попытка сделать заказ, но уже в приложение и такая вот "радость"... Голодный и злой... Описал ситуацию в книге жалоб и предложений, судя по отметкам в ней, ее смотрят раз в 10-15 дней.
Конечно за такое отношение к своим потребителям я отказался вообще что либо заказывать в этом заведении. Считаю что в центре нашей столице не допустимо такое пренебрежительное отношение ко времени своих клиентов, всегда думал что эта сеть про быстрый перекус.
Расстроен...
أغسطس 6 ، 2023
Нормальный ресторан с вежливым персоналом, кроме огромных очередей, заказ ждал минут 30. Ожидающих заказа заметно больше тех, кто свой заказ уже получил)). Ресторан с с самым медленным обслуживанием из всех ресторанов сети "Вкусно и точка", в которых мне приходилось бывать.
За эти очереди, напомнившие мне 90-е года, ставлю 2 звезды.
3
يونيو 17 ، 2023
Зашли с женой перекусить во время прогулки, в праздничный день, ну впечатление хорошее, отсутствовала бешенная суета и беготня персонала, всё происходило спокойно. В отличии от других филиалов.
أغسطس 28 ، 2023
25.08.2023 в 13.21 был произведен заказ на 430 рублей через приложение. Деньги были списаны с карты Тиньков, а в приложении оплата не прошла. Спустя 20 минут заказ был отменен. На Никольской 10 менеджер сказала, что деньги вернутся вечером. Но деньги не вернулись, а в 15:53 в заведении провели оплату, а заказ вдруг оказался выданным.
Upd. Сказали ждать 30 дней и что вернуться. Не верьте, врут как могут, если в банке проведена операция и в приложении они провели операцию, то никак через 30 дней вы ничего не докажете. ***.
2
1
فبراير 23
Спасибо Василию очень быстро отдал заказ и поднял настроение !
مايو 27 ، 2023
Работаю рядом. Периодически заходим перекусить. Точка работает до 4 утра, как то пришли в 3.50. Случился разговор с охраником на тему "кушать только ссобой". На возражение мол всегда в давали посидеть, спокойно поесть было предложено в 04.00 похавать на улице под дождиком. Когда спросил девушку менеджера что это они нас выгоняют, сказали что нас не выгоняют и дали спокойно заказать, дождаться заказа и поесть. Сервис подкачал, в остальном все отлично.
2
ديسمبر 29 ، 2022
Конечно, такое случается, но редко. Ходил туда, когда был еще «Макдональдс», но как только стала «Вкусно - и точка» ээто просто ужас. Сделаь заказ на 700 рублей, сидел минут 30, его все еще нет. А другим людям все приносят. Выяснилось, что каким-то образом заказ не пробился в системе на кухне, и его просто даже ее готовили. Спасибо на том, что персонал оказалсь понятливым и по чеку сделали заказ, хотя сначала не поверили, думали, что я на халяву хочу покушать. С трудом могу поставить даже 3, время ожидания должно быть быстрое, а не ждать 30 минут, и потом выяснять ситуацию с заказом, который не пробился. Опять же, можно ссылаться на техническую ошибку, хотя раньше такого никогда не было.
أغسطس 15 ، 2024
Очень долго, так и не дождался и ушёл!
Хорошо бы было какое нибудь табло при заказе, что время ожидания 30+ минут, что бы не терять время
يناير 17
Вкусно и почка
Вкусная точка
Вкусно и прочее
نوفمبر 19 ، 2022
Да как и все точки, быстро, "вкусно", недорого. Один из моментов почему захожу, нет времени искать кафе по вкусу, там стабильность качества, все предсказуемо. Так что зашёл, поел, все прекрасно.
يناير 19 ، 2023
Уютный подвальный ресторанчик, несмотря на центр города (то есть вообще полностью центр) - обычные цены, бесплатный туалет. Не как в аэропорту, например. Открывается рано, в отличие от ближайших по географии точек в Детском Мире или в Охотном ряду, где раньше 10-00 делать нечего.
نوفمبر 19 ، 2024
Вкусно, мало народу, ещё раз вкусно и точка!
1
1
يونيو 4 ، 2023
Быстро обслужили все вкусно (как и должно) чисто персонал вежливый советую зайти
Единственное Чикен Премьер не удался но это проблема всех
3
1
يناير 13
Хорошее место , чисто и уютно
يونيو 10 ، 2024
Круглосуточная точка быстрого питания. Утренний контингент — туристы, студенты, обычно сонные и не очень спешащие на работу люди, которые могут позволить себе отдохнуть за стаканом кофе или завтраком.
Подводит работоспособность терминалов оплаты. Бывают сбои. Не у всех операторов связи есть сигнал. В остальном, как и все подобные заведения.
فبراير 17 ، 2024
Отличное место
Обслуживание четкое,особенно работница Александра,благодарю ей за обслуживание
1
مارس 7 ، 2023
Уютное приятное кафе.Много стоек для заказов,большое количество удобных мест.Все понравилось.На стойке выдачи заказов не положили пакетики с чаем ,вместо чикенбургера положили чисбургер.После замечания быстро все исправили.Будем ещё заходить.
سبتمبر 18 ، 2024
очень вкусно, но ужасно долгое обслуживание. мы ожидали свой заказ час
1
فبراير 22 ، 2024
Как-то не заладилось с ними. Интернет у них работает только через вайфай. Правда, узнала об этом только, когда подошла разобраться с проблемой. Заказ сделали с улицы в приложении и оплатили. Деньги списали, а заказ остался неоплаченным. Впервве такое у нас произошло. Как в итоге этого избегать в будущем, так и не поняла. Девочки за стойкой сказали:к нам деньги не пришли, позвоните в свой банк или в техподдержку. Поддержка ответила только минут через 20. Мол, подождите сутки, если статус сменится на "заказ отменен" деньги автоматом вернутся, если на "заказ получен", то нужно обратиться на кассу🤦♀️ Благо, статус сменился в течение часа, и деньги вернулись. Решили все-таки сделать заказ, уже прям на кассе, во избежание. Через 5 минут из 6 заказанных позиций принесли одну: Горячий шоколад, с чеком. Почти холодный. Сказала, что это не полный заказ. Девушка удивилась и удалилась, оставив напиток нам. Через еще минут 5-10 принесли полный уже заказ из 6 позиций. Что это было в начале, так и не поняла. Видимо, бонусом прошел холодный Горячий шоколад.. Само заведение большое, просторное, чистое. Ребята стараются, работают.
أغسطس 22 ، 2024
Чисто, уютно. Отдельное внимание полукруглым диванчикам)
1
نوفمبر 24 ، 2022
Хорошее место, быстрый персонал.можно быстро и вкусно перекусить, картошку фри наконец-то научились делать, по началу была сильно мысленная.
Конечно фастфудом лучше не увлекаться, но если нет времени то отличный вариант.
1
2
يونيو 21 ، 2023
Зачетное место в самом центре города. Мест достаточно и в хорошую погоду многие просто берут заказ с собой и едят прямо на лавочках на улице
1
1
مايو 31 ، 2023
Я случайно зашел в Вкусно на Никольской, и мне просто вынесло мозг свежеиспеченными пирожками и ароматным кофе. Круто, что нашел это место!
مايو 26 ، 2023
Быстрое обслуживание, удобное расположение кассы и КСО, достаточно много места, отзывчивый персонал.
Недостатки: огромный трафик людей и душно.
3
2
سبتمبر 5 ، 2023
Как же сильно испортили все после ухода Макдака(( взял цезарь ролл, картошку и лимонад - все ужасно… цезарь ролл нормально не смогли сложить, он даже в коробке весь раскрывается, картошка какая-то огромная, не вкусная, но самое ужасное отдает плесенью, лимонад одно название - просто вода и лед. Единственный плюс, быстро выдали заказ. Чисто по-русски: ценник прилично вырос на все - качество стремится к нулю
1
2
يناير 9 ، 2024
очень вкусная курица, сочные огурчики и мягкая булочка,на все это мне помог заработать одиссей в тг канале @grimace
1
أغسطس 3 ، 2024
Сделали заказ в заказе много всего
Пробит пирожок но его не положили обратите внимание на персонал
1
أغسطس 25 ، 2024
Ожидание 1 бургера 15-20 мин, последний месяц возможно сменили старых сотрудников, или не налажен процесс выдачи
1
1
أكتوبر 9 ، 2022
Очень понравилась именно эта точка в Москве) все чисто, хорошо, несмотря на выходные, время ожидания было приемлемым. Особенно хочу выделить сотрудника Станислава, все быстро, четко, оперативно)))
أبريل 13 ، 2023
Все без нареканий, вероятно бывает большой поток ввиду локации, но персонал справляется оперативно, за это огромный плюс! Было отключение экранов с заказами, все дублировалось голосом, так что без претензий.
سبتمبر 12 ، 2023
поток народу очень большой в независимости от времени и погоды, т.к. заведение расположено недалеко от центра, заказы делают минут 10-15!!!
يوليو 21 ، 2024
Поставил бы меньше, но нет такой возможности в приложении. Сотрудники сонные как мухи. Заказ из 1 стакана сока ждал более минут 30
يناير 12 ، 2023
Точка как и многие, хоть вроде бы мест и много, однако для центра города и одной из людных улиц Никольская - свободные места на компанию от 3-х человек и более найти крайне сложно. В этом плане идеально - Вкусно и Точка по аналогии как на м Курская
1
يونيو 20 ، 2024
ужасно, заказала коктейль картошку и нагетсы, теперь сижу впритык с туалетом,отравилась
очень плохо себя чувствую