Vkusno — i tochka
580 مراجعات
يناير 15
Отличный маркетинг, посещала единожды, и больше не буду, не поклонница подобных заведений.
ديسمبر 13 ، 2023
Здесь вкуснее всего готовят. Бургеры вкуснее и апельсиновый сок прекрасен, похож на фреш. В других заведениях сети рядом апельсиновый сок ужасный, а здесь супер. Обслуживание всегда быстрое и с улыбкой на лице.
3
2
مايو 25
Абсолютно бесплатно предлагаю фото на баннере и мониторах обновить на моё!
Псам аккуратнее еду готовят
يونيو 16 ، 2024
Самое грязное заведение из всех. 15 июня пришли с детьми около 19 вечера, людей практически никого не было, но было ужасно грязно, столы были все липкие, некоторые в разводах, некоторые в каких-то каплях. Под столами везде валялись остатки пищи, полы в разводах грязных. Такого я ещё не встречала, разве, что в Туапсе в БК, и то там чище было. Просто противно сидеть в такой грязи, учитывая что мой средний чек от 1000р до 2000р.Кстати фото этого ужаса всего не передает. Картошка фри была мягкая и не вкусная.
2
يوليو 3 ، 2024
Вкусно, быстрое обслуживание, вежливый персонал, всегда всё свежеприготовленное, ходим с удовольствием)))
ديسمبر 13 ، 2024
Сделали заказ, ждали пол часа, принесли всё холодное. Напиток заказали без льда принесли со льдом. Разочарование полное(((
2
1
أكتوبر 30 ، 2024
Персонал ведет себя очень грубо, недоброжелательно, заказ собирают пренебрежительно. Нету туалетной бумаги, как не зайду в туалет всегда они грязные. Иногда с "сюрпризами" что портит аппетит и впечатление о заведении. Зеркала в уборных в соплях . Столы не убираются, в крошках, и каплях от напитков. Не советую для посещения
2
أكتوبر 18 ، 2024
ждешь заказ по 20 минут когда заведение полу пустое, еще и выдают холодное все, вечно путают с собой или в зале, и неоднократно уже выдавали в пакете, когда заказываешь на подносе, персонал сонные тетери которые не могут справиться со средней загрузкой, страшно представить что творится тут при полной посадке
1
1
أبريل 3 ، 2024
а мне нравится всё, завтраки в том числе. только бывает бургеры криво собирают, и некоторые ингредиенты вылазят(этим во всех вкусно и точка грешат). насчёт выдачи согласна, что иногда быстро отдают, а периодически приходится ждать долго. но была во многих других точках, поэтому есть с чем сравнить. всё в пределах разумного.
3
1
مايو 25 ، 2024
Заведенени очень неоранизованое, постоянно что-то у них заканчивается, даже бывало выстаишь очередь из машин, а у них только напитки и ничего нет поесть, это как понять вообще, закрывайтесь тогда если нет еды!
Сегодня сделали заказ и прождали 40 мин, о которых никто не предупреждал, как и не дождались заказ и ушли.. нет ванильного сиропа для кофе, кофе испортилось невозможно пить..
2
1
أبريل 28
Вкусная еда, булки свежие, котлеты сочные. Но все портит запах из туалета. Находится за столиками невозможно.
أكتوبر 5 ، 2024
05.10.2024 сотрудники гуляют по территории, заказы на авто принимаются по 40 минут, на Космонавтов 6/2 самый отвратительный мак, нервные и нерасторопные сотрудники, ни в одном заведении такого нет, так и вечно забывают что то по заказу положить. Смените директора, рыба гниет с головы.
2
أغسطس 7 ، 2023
Прекрасное место, старинное, так сказать, ещё из детства моих детей. Всегда есть места и на улице и в помещении. Быстро готовят, вкусно, разнообразно. В заведении чисто и приятно.
1
3
سبتمبر 29 ، 2024
Почему так стало долго? Не важно в какой день недели и время дня приедешь, все-равно ждёшь. После переименования стало невозможно заехать быстро перекусить,быстрее в кафе любом заказ принесут. Обратите пожалуйста внимание на скорость обслуживания.
4
يناير 7
Напитки очень сильно разбавлены, в авто вообще принимают в хаотичном порядке, мнение испортилось о данном заведении.
يونيو 13 ، 2024
Не доложили чикен премьер, брал через сбермаркет. Позвонил, сказали что им "подтвердили" в этой забегаловке, якобы положили всё. Отпускал всегда курьеров сразу, чтоб не задерживать, но видать надо прям распаковку делать при них.
UPD: в самой поддержке сбермаркета сказали, что я ничего не докажу, собственно. и инкакой компенсации не будет. А год назад возмещали, когда привезли просрочку с магаза.
مايو 1
Оформляли заказ с собой. Все какое-то размокшее, картошка вялая, напитки явно разбавленные. Раньше точно было вкуснее, непорядок.
1
فبراير 19
Жуткое место. Проходной двор и кухня так себе. Место для обогрева тинейджеров и любителей комбожиров
2
مارس 16
Очень грязно. Столы не убираются, на входе уронили мороженное никто не убирает И просто дичь какая-то Нет Кока-Колы!!!!!
أكتوبر 6 ، 2024
Эти автоматы у них которые самообслуживания, не работают деньги изымают чеки не выдаю, и какой номер заказа не известно!!! Персонал дуб дубом не знаю как это решить, людей толпа, и все без номеров заказа, какой из них никто не знает....👎
4
1
نوفمبر 25 ، 2024
Самое лучшее заведение фастфуда.частенько прихожу покушать.Вкусные бургеры,чистое помещение ну кароче имба.всем советую!!
مارس 7
Лучшее обслуживание из всех точек в Ростове! Всем спасибо 🖤🖤🖤🖤
ديسمبر 21 ، 2024
Ужас всё не вкусное, кола разбавленная с водой прям хлоркой отдаёт, картошка никакая, в помещении холодно
1
ديسمبر 29 ، 2023
Сегодня уже закончилось терпение, вот действительно точка. Хотите сделать заказ в «вкусно и точка авто» после 22:00?! Тогда постойте в пробке от 40 мин. и более. Заведение решило проблему с большим количеством заказов просто - просто их не брать по 5-10 минут, прося подождать. Сегодня вишенкой на торте оказалась подъехавшая ассенизаторская машина к окошку оплаты и чудные ароматы канализации сопровождали наше ожидание. Ранее делал заказ в зале, ожидание также было 30-40 минут… Персонал вежливый и они скорее похожи на заложников ситуации, проблема явно в руководстве! Они явно не видят проблемы, раз это длиться уже несколько месяцев.
7
1
ديسمبر 27 ، 2024
Самое отвратительное предприятие из ростовских. Час готовят заказ, могут холодное принести . Гнусно и точка.
1
يونيو 8 ، 2024
Не возвращают деньги за заказ!
Заказ был не полный, не доложили бургер, а чтобы вернуть деньги — вы должны ждать 10 рабочих дней и письменно фиксировать претензию, которую их система еще не видит около суток, по словам сотрудника горячей линии!
Заказ был из данного предприятия на доставку, поэтому оставляю отзыв еще и здесь.
Клиентоориентированность — не ваш конек, Вкусно и Точка.
3
مايو 28 ، 2024
Понравилось. Быстро. Вкусно. И удобно. Приветливый персонал. И высокое качество обслуживания.
2
1
يوليو 27 ، 2022
В целом понравилось место, приятный сделали интерьер, цвета и фото подобраны идеально, удобные диванчики, из еды понравился очень пирожок со смородиной, бургер «Гранд де Люкс», кофе вкусный, еда и напитки даже вкуснее, чем в «предшественнике»), гамбургеру , конечно, далеко до идеала, по-сути котлетка в булочке) Очень громко работает кухня, в других филиалах намного спокойнее, это не понравилось.
4
4
نوفمبر 9 ، 2024
Если у вас очень много лишнего времени, заезжайте в автовыдачу. Всего 40 минут на получение заказа при отсутствии очереди. Топ место. Больше никогда сюда не заеду.
ديسمبر 14 ، 2023
поведение и отношение к клиентам со стороны администратора вкусно и точка по имени Творогова Анастасия оставляет желать лучшего. Ситуация в следующем прийдя в ресторан с притензией что мне не положили в биг спешил томаты . И так же что в картошке которая называется большой по факту средняя была. На что Анастасия ответила что якобы я мог сам их вытащить а потом сфоткать что бы ей показать! Что само по себе оскорбительно. Причём я у неё замены не просил . Или ещё чего то!
Портите о себе мнение вот такими сотрудниками.
يونيو 29 ، 2024
Мда уж. Когда было другое название был контроль и видно что работали на совесть. Еда стала безвкусной. Картошка фри это вообще что ? Вы хоть посмотрите в интернете как ее готовить. Ожидание по 30-40 минут. Вы серьезно ??? Грязно ужасно. Короче не вкусно, грязно, долго и точка (((( жаль что вы испортили такие прекрасные заведение как мак (((
أغسطس 2 ، 2024
Одним словом: УЖАСНО
Если говорить развернуто то ожидание составляет от 15мин ЧИЗБУРГЕР!!!!! Время не регламентируется на готовку и это политика этого предприятия. Не выносят заказы оформленные на авто, тупо ждут когда сам придешь. Еда на 3/5, куча масла и даже в Маке такого не было!!!
يوليو 24 ، 2023
Популярное место на СЖМ. В любое время дня много посетителей, при таком потоке довольно неплохо справляются. Всегда довольно чисто (зал, санузлы). Заказы приносят довольно быстро, с учетом ещё, что есть заказы авто.
فبراير 26
Бегают тараканы, по столу где выдают заказы, рыжие усатые . на деюсь в еду вместо мяса не попадают
مايو 19 ، 2024
Все хорошо, но перебор с громкостью музыки и объявлений, хочется уйти поскорее. Говоря по телефону собеседник лучше слышит музыку чем меня. Также я люблю во время обеда слушать аудио книгу в наушниках, так вот с такой громкостью это вообще невозможно.
فبراير 10
Суперское место, приготовили очень быстро и даже дали ам нямом)
سبتمبر 16 ، 2023
Все очень плохо.
Клиентов огромные очереди, а все кассы самообслуживания не работают. Персонала явно недостаточно, они ничего не успевают. Очередь в кассу до двери входной. Время ожидания около 30-35 минут.
Грязно. На полу чеки, какие то листья. В производственном помещении куча неубранного упаковочного мусора. Уборщица не успевает убирать.
Качество еды мрак. Бургеры собраны криво, разваливаются. Мне подали вообще холодный уже бургер. Картошка заслуживает отдельного обсуждения - она сейчас другая там, вся жирная, масло на ней с мерзким, привкусом (видимо не меняют масло), вялая как макаронина разваренная - в соус не макнешь ибо она гнется при этом. Из за огромного количества масла на картошка потом нехорошо желудка. В первый раз сталкиваюсь с такой мерзкой картошкой фри.
Не положили салфетки. Пришлось чем нашлось в машине бумажками руки вытирать
5
1
مارس 10 ، 2024
Ужас. Каждый раз одно и тоже: следует зайти вечером в любое заведение вкусно и точка - одна и та же картина. Огромная гора из готовых блюд и очень мало людей которые отдают заказы. Из-за этого заказы выдают по 30 минут холодными, что для фастфуда неприемлемо.
6
يونيو 26 ، 2024
Заезжаю почти каждую ночь. Быстро обслуживают. Персонал всегда вежливый. Всегда вкусно и... точка)))
3
2
ديسمبر 17 ، 2024
очень вкусно готовят . Только долго ,
но это не важно
1
يوليو 7 ، 2024
Еда ужасная соблюдения сампима, время ожидания больше часа.На кухне женщина на глазах у нас выплевает жевачку в руку на которой одета перчатка и продолжает готовить.по залу летают мухи ползают тараканы все менеджеры это видят и не принимают к этому дело
3
نوفمبر 6 ، 2024
Всегда еле живая очередь, что в зале, что в макавто. Ответы типа «вас много, я одна». Что-то не то с этим заведением, очень испортился сервис.
1
أكتوبر 3 ، 2024
Отвратительное обслуживание клиентов.... Менеджеры не могут организовать работу персонала. Качество собранных бургеров очень плохое... Работают на 💯 процентов толко уборщики.
3
أغسطس 25 ، 2023
Одно из мест где можно вкусно покушать. Всё вкусно. Обслуживание быстрое. Правда у нас был большой заказ на ул Таганрогская и мы не проверили все ли положили. Наггетсы отсутствовали. Цена их небольшая, но ребёнок расстроился. Конечно, сотрудники не умышленно не доложили наггетсы. Но.. Надо быть внимательнее
1
أبريل 12 ، 2024
Обычные вкусно и точка, всё хорошей чистотой помещения и хорошими сотрудниками и быстрой доставкой еды
مايو 7
Ходят без головных уборов, заходят посторонние на кухню без санитарной одежды
1
أبريل 1 ، 2024
О длительности и неудобстве обслуживания клиентов вам писали ещё 29 декабря!!! Вы так же как и мне ответили, что будете стараться исправить ситуацию. Прошло сколько времени? А изменений никаких. Не настораживает? Ну давайте, напишите мне, что вы постараетесь исправить ситуацию...
يوليو 25 ، 2023
Стандартное сетевое кафе ,заезжаю в основном вечером или ночью за колой иликофе и пирожками и картошкой.в авто окне приходиться ждать мин от 5-10мин.персонал хороший всегда приветливый ,но наверно нужно больше человек в ночную смену чтоб быстрей обслуживать посетителей
4
مايو 19 ، 2024
Очень хорошее место и терпеливый кассир , которая приняла нас с банкой мелочи при этом сохранив стойкое терпение из-за огромной очереди, которую мы образовали... Простите(
سبتمبر 14 ، 2024
отвратительно! бургеры все сухие, есть невозможно. в мак-авто очереди простояли 40 минут, 15 из которых стояли около терминала, но никто не отвечал и не отзывался, позор!
3
3