بحث

Vkusno — i tochka

4.6

6348 تقييمات

قيِّم هذا المكان

2193 مراجعات

بشكل افتراضي

Евгений Тареев

مستوى 11 خبير محلي

Отлично, чистый туалет(это важно), удобное помещение и даже в выходной есть для всех местечко. Так же удобный выезд и заезд!!!

إظهار رد العمل التجاري

Елена Комарова

مستوى 4 خبير محلي

Ужасно. Покупали еду с авто. Заказ принимали со второго раза. Обычно про приложения сами спрашивают, а здесь когда я спросила код отсканировать мне сказала девушка что она заказ уже оформила. Оставила без бонусов. На окошке выдачи нам отдали не наш заказ, когда я об этом сказала эта же мадам что принимала заказ оказалась сильно недовольная и с таким недовольным видом отдала что мы заказали. Ну спасибо что в окно не покидала. Так что сервис оставляет желать лучшего.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Белов

مستوى 7 خبير محلي

Готовят быстро, персонал адекватный, еда хорошая как и везде в этой сети, в зале чисто, короче говоря вкусно и точка.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей П.

مستوى 10 خبير محلي

Сегодня просто фиаско какое -то . Я как пищевик был возмущен тем беспорядком , суетой и безалаберностью работников. Одна сотрудница носит сетку на волосах так, что половина волос торчит наружу, при этом она постоянно сотрудничает с менеджером заведения, которая как будто не замечает и сама без.сетки для волос, В кафетерии. На столе бардак, на витрине с кондитерской клубника съехала с чизкейка и видимо уже давно, посмотрите приложение фото, и пора поставить на вид таким менеджерам, пока кого-нибудь не отравили… Примите меры . В итоге во всей этой суете, не доложили в заказ салат цезарь с креветками, вроде проверили , но так как заказ был огромный, что-то упустили. Вот первые ласточки. Репутация подмочена.

إظهار رد العمل التجاري

Олеся Лискова

مستوى 15 خبير محلي

Обслуживание так себе, хамят, долго. На авто невозможно сделать заказ, колонка не алё. В итоге со скандалом сделал заказ в окне кассы, кинули в мешок этот несчастный биг спешил и ролл, наспех и холодный((тирамису отличный-потому что производит Питер. Уважаемая компания, дело не в скорости готовности заказа, хотя и это важно, а в том что помимо этого есть другие моменты-нехватка персонала, неисправные колонки, отношение персонала, качество готового блюда ит. Д и т. П.

إظهار رد العمل التجاري

Тамара Пылаева

مستوى 4 خبير محلي

В дни Великих исходов из городов в провинцию , администрация увеличьте штат сотрудников. Ждать приходится по 40 минут! Хорошее место и обслуживающий персонал старается, но справиться с таким наплывом алчущих и жаждущих они привсем желании не в состоянии!

إظهار رد العمل التجاري

Фаина А.

مستوى 7 خبير محلي

Огромные очереди. На кассе ни одного сотрудника. Сделали заказ за полчаса до приезда в данное заведение, по итогу наш заказ не увидели, пришлось стоять в общей очереди. На горячей линии только извинились, на этом все. Была скидка по карте А.. банка, слетела, так как она только на первый заказ в течении дня, а после отмены был уже второй заказ! Отвратительное отношение и персонала и службы поддержки.

إظهار رد العمل التجاري

d r

مستوى 9 خبير محلي

Обязательно заезжаю по дороге из Рязани или в Рязань; никаких претензий никогда не было, чисто, вкусно, быстро. Рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Балумбасов

مستوى 30 خبير محلي

Стандартная точка быстрого питания, без каких либо фишек и изюминок. Показалась, что во времена «Макдональдс» еда была гораздо вкуснее. Но все же здесь до сих пор много народа, правда отсюда возникают проблемы с парковкой. Заметил, что сотрудники торопятся и часто выдают заказ не полностью - ссоры и крики недовольных покупателей. Но самый большой минус - нет заезда/выезда с трассы. Разворачиваться в пробку и на перекрестке и потом стоять эти несчастные 200 метров нет никакого желания…

إظهار رد العمل التجاري

Никита Королёв

مستوى 5 خبير محلي

Очередь в мак авто была растянута на 20мин, если не больше. Один бедный оператор на два окна пыталась успеть. Окно выдачи тоже одно, что тормозит процесс. Молочный коктейль выдали жидким, теплым и безумно сладким, чего в других «вкусно и точка» не бывает. Для такой локации нужно работать намного шустрее и придерживаться технологической карты во время приготовления блюда.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Никитин

مستوى 4 خبير محلي

Бывали раньше,лет 4-5 назад, проездом .было круто ,часто ошибались в авто заказах, давали лишние гамбургеры . Было скпер.прям 5 из 5. Были проездом 10.05.25 Очередь огромная,не доложили кетчуп в макфлури снимаю одну звезду

إظهار رد العمل التجاري

Валерия Б.

مستوى 3 خبير محلي

Всегда по пути останавливаемся в этом заведение. Но сегодня произошло что-то очень не приятное. Биг спешл ролл положили наоборот, из-за этого все содержимое выпало. Вместо картошки фри, положили по деревенски. Заметили уже когда отъехали. Было очень не приятно

إظهار رد العمل التجاري

Ваганов Илья

مستوى 10 خبير محلي

Отличная точка. Почти всегда заезжаем за кофе по дороге в Рязань или обратно. Поражает скорость обслуживания. Много народу, но заказ получаем быстро.

إظهار رد العمل التجاري

Никита Б.

مستوى 2 خبير محلي

Отвратительное обслуживание....Сотрудники игнорируют людей, стоящих на кассе. Когда задала вопрос: подойдут-ли на кассу? Ответ был: нет. Спросила: почему? Ответ был: не работает. Ни табличек, сообщающих об этом, ни чего... Я стояла долго, но меня делали вид, что не замечают и всю очередь, стоящую за мной.. Управленцы, займитесь, пожалуйста, своим персоналом!

إظهار رد العمل التجاري

Елена К.

مستوى 4 خبير محلي

Очень долго ждать, чтоб сделать заказ, электронное табло висит, не работает, только бедные сотрудники в мыле стоят, стараются и быстро принять и быстро отдать заказы. А вкус бургеров( любых ) очень испортился, котлета- не котлета , а скорее какая то не понятная субстанция, соус кислый, что аж весь вкус перебивает, вкусная только сама булка ( хлеб). Картошка вообще вареная, а не фри

إظهار رد العمل التجاري

лилия остроумова

مستوى 3 خبير محلي

Обслуживание ужасное. Был сделан заказ через мобильное приложение, ждали 30 минут. В ресторане премиум обслуживают быстрее, нежели в этом заведении быстрого обслуживания. На претензии персонал сказал, что у них слишком много гостей, видимо рассчитывали на одного в день…

إظهار رد العمل التجاري

Эдик Акопян

مستوى 4 خبير محلي

Быстро и вкусно. И парковка рядом, и заправка, и магазин "Да." Спасибо администрации, что не закрыли " точку".

إظهار رد العمل التجاري

Владимир З.

مستوى 6 خبير محلي

Очень удобное расположение для перекуса в дороге. Я пользуюсь когда еду с дачи. Всё вкусно и достойно. Я думаю у них все ещё впереди. Пока ещё ищут себя и утверждается. Утвердятся, будут расти в ширь, станут солидными и значимым. Желаю им самого лучшего.

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Кочанов

مستوى 9 خبير محلي

Заказ, был выдан около 20-25 минут после оплаты. Салфеток не дали вообще, кипяток к чаю был холодным, вместо обыкновенной колы была выдана кола зеро, а чеобата ветчина/сыр, из-за которой был задержан заказ, которая якобы готовилась, была выдана холодной. Сотрудник по имени Михаил, грубил клиентам, разговаривал на повышенных тонах, при просьбе выдать салфетки, сообщил о том, что салфеток нет. Данные события происходили 8.05.3025 во время завтрака.

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия Панова

مستوى 6 خبير محلي

Отвратительное место! Из всех точек это самая ужасная!! Часто путают еду, кладут не то, что заказывали🤡 Сегодня утром заказали кокосовый капучино, ждали 30 минут!!! И в итоге налили просто американо к тому же холодный🗿 Ни трубочек, ни палочек для размешивания не дали. Рекомендую руководству обратить внимание на обучение сотрудников и время выдачи заказа.

إظهار رد العمل التجاري

Светлана Маурина

مستوى 6 خبير محلي

Из плюсов: удачное расположение, еда вкусная Из минусов: каждый раз какие-то приколы с макавто. То напитков нет, то не работает (при этом объявления ни какого не висит), то молоко в кофе прокисшее, то вместо большого кофе средний дали В общем заведение не плохое, но в каки-то моментах прям неприятненько

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина

مستوى 6 خبير محلي

долго очень долго . Редактирую отзыв спустя месяц, макавто работают очень медленно, невозможно получить заказ. Комментарий на счёт ответа бизнеса: в очереди стояли 3 машины и заказ готовили 20 мин, т.е 2 машины получали заказ 20 мин, возьмите пример, как работают другие точки вашей сети. Если нет позиции для 1 машины, то её просят подождать на парковке для выдачи заказов и обслуживают других.

إظهار رد العمل التجاري

Анна Анна

مستوى 5 خبير محلي

Точка г. Луховицы, отвратительное и просто мега долгое обслуживание. Ни в одной точке нет таких проблем, то не то вложение, то не докомплект. Сегодня просто встали в пробке в авто, простояли 20 минут, ни двинулось ни одной машины, удалось выехать только за счёт того, что сзади начали разъезжаться машины. Ужасно как всегда.

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна О.

مستوى 4 خبير محلي

Достаточно быстро и без ошибок собрали большой заказ, на этом все. Терминалы тормозят, половина из них не работала. В туалете сушка для рук не работает, из крана льет кипяток, а переключатель температуры воды сломан. В кабинках тесно.

إظهار رد العمل التجاري

Максим Захаров

مستوى 7 خبير محلي

4 посещения макавто - 4 раза холодная, размякшая, недожаренная, несоленая картошка фри, 2 раза ледяной бургер с котлетой из холодильника. На просьбу подогреть или обменять на нормальную еду хамят, отказываются устранять свой же косяк. Администратор в 10 утра будто с похмелья: спит и с ног валится, хамит. Пол года назад персонал был куда дружелюбнее. Макзавтрак один раз брали, но в самом кафе, было вкусно, всё горячее.

إظهار رد العمل التجاري

Павел Крайнов

مستوى 9 خبير محلي

Сама кухня неплохая (такая же, где и везде), но последнее время линия авто катастрофически не справляется с наплывом - в четверг 12.06 в ≈ 18:00 простоял час в очереди Также, уже не помню посещения, когда что-то не забыли бы положить. Вот быстроту и внимательность повысить и будет супер:)

إظهار رد العمل التجاري

Ринат А.

مستوى 3 خبير محلي

Обычный пункт быстрого питания! Еда как и везде ничего необычного, стандарт! Народу много, потому что на трассе, да и один на весь населенный пункт! Народу очень много в любое время суток, персонал как сонные мухи, тупят, нет никакого желания работать и чуть живее обслуживать людей, все печальные с кислыми рожами, Как будто их всех заставили! Остановились взять кофе и бутылку воды, простояли 40 минут в очереди, вы представляете! Можно просто сойти с ума! Капец достать воду из холодильника и просто нажать на кнопку и налить кофе, но это жесть! Рядом заправка, на ней можно и заправиться и кофе сделать себе самому быстрее! Короче просто ужас! Не рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

Александр Чикунов

مستوى 10 خبير محلي

Ставлю плохую оценку, но не потому что я злой или конкретно это заведение плохое - нет. Кафе обычное, как любая другая "вкусно и точка", персонал вежливый и еда нормальная, но на протяжении многих месяцев не решается проблема: невозможно сделать заказ через приложение - ни на парковку, ни с собой, постоянно выпадают какие-то ошибки, иногда случаются двойные оплаты, глюки, и персоналу об этом известно - много раз подходил на кассу, но ответ один - "это не от нас зависит". Ок, я не знаю, от кого это зависит, но табличка "Не жди, закажи в приложении" от этого выглядит вдвойне издевательски) Приложение супер глючное. Не знаю, как на это можно повлиять. Может, хоть так обратят внимание те, от кого это зависит.

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Арбатова

مستوى 5 خبير محلي

На достаточно длинном участке трассы это фактически единственное место, где можно выпить вкусный кофе. Жаль, что работает не круглосуточно. Иногда едешь довольно поздно и кофе жизненно необходим)) Персонал достаточно вежливый, ребята стараются не задерживать прием и выдачу заказов. Удивилась, что закрыли прямой выезд на М-5.

إظهار رد العمل التجاري

Наталья г.

مستوى 2 خبير محلي

Часто с мужем заезжаем в это кафе, но сегодня это просто ужас, кофе холодный, пунш разбавленный. Заказала рулетки с творогом это просто три пересушенных палочки с чем то горьким в внутри, творога там не нашла. Персонал сегодня это отдельная история. Заказы на стойку выставляют молча, можно подходить и любой забирать.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Б.

مستوى 5 خبير محلي

Всё понравилось 💯 Персонал внимательный, вежливый и быстрый в обсуждении 💥 Всё быстро ✨ Спасибо 🕊

إظهار رد العمل التجاري

Nadya Love

مستوى 7 خبير محلي

Отлично! Недавно останавливались с семьёй,сервис хороший,еду плюс минус выдают быстро,ставлю 5 звёзд!

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Д.

مستوى 10 خبير محلي

Худшее место из сетки, мусорки переполнены, все столы грязные и неубранные , пока ждали заказ , насчитали 8 неубранных столов. Картошка холодная, пирожок с вишней холодный ((, двойной чизбургер в промасленной бумаге, которую неприятно брать в руки… больше сюда заезжать не буду . В туалете мусорки переполнены, вода из под крана ледяная, ну такое себе всё. Причем народу не мало, почему все холодное- не понятно

إظهار رد العمل التجاري

Анна Гришаева

مستوى 2 خبير محلي

Заезжали в это заведение после экскурсий в Москву с детьми 40 человек. Всегда кормят сопровождающих бесплатно. В этом заведении выдали только два обеда, в других выдают 4. На просьбу показать документ, где прописано это, девушка ушла его искать. Искала 40 минут, не нашла. За 40 минут его можно написать заново… Попросила отправить его мне на почту, не прислали. Всё еще жду этот документ. Дурят они…. 40 клиентов им привезли, жалко было накормить 4-х взрослых. Теперь будем через другие точки строить маршруты со школьными поездками.

إظهار رد العمل التجاري

А Я

مستوى 7 خبير محلي

Худший ресторан Вкусно и точка. Заезжая в макавто во второй половине дня в воскресенье, несколько раз было так, что отстояв в пробке к терминалу нам сообщали, что ожидать заказ придётся не менее 30 минут! Мы отказывались, но выехать не могли, так как сзади и впереди нас были автомобили, которые ожидали свой заказ. В итоге приходилось стоять просто так в очереди и ждать возможности выехать! При этом объявления на въезде никогда нет. Кроме того в этом ресторане постоянно! путают заказы и не докладывают позиции в пакеты соусы, чайные пакетики. Узнаешь об этом, когда уже уехал.

إظهار رد العمل التجاري

Анна Беспалова

مستوى 7 خبير محلي

Часто бываем в этом месте. Очереди не большие, можно заказать через терминал. Выбор хороший, цены правда дороговатые. Персонал приветливый, работают добросовестно. Если вдруг что-то произошло по их вине, всегда извиняются, найдут способ исправить ситуацию. Время ожидания конечно зависит от количества людей. Но чаще всего все быстро. Упаковывают еду хорошо, иногда забывают положить салфетки или трубочки, но на кассе можно попросить. Расположение ваще супер, на перекрестке, поэтому очень удобно зайти перекусить, если едешь из другого города. Напитки правда всегда холодные, коктейли очень густые. Но всегда все столы чистые, на полу тоже ничего не валяетcя

إظهار رد العمل التجاري

Марина А.

مستوى 2 خبير محلي

Сегодня заехали. Простояли в очереди, на авто заказ. Подошла наша очередь, а в ответ тишина. Делаем заказ нам в ответ тишина, в другом окне заказы оформлялись. Простояли пол часа, так ни кто и не ответил. Подъехали к окну оплаты, спросить может не работает, а нам еще и нахамили. Вообщем больше туда заезжать не будем

إظهار رد العمل التجاري

Кристина Мухортова

مستوى 3 خبير محلي

Приятное обслуживани,хоть мы и попали в час пик) Даже в такой ситуации сотрудники держали марку,справились с большим количеством народа.Все на высоте.

إظهار رد العمل التجاري

олег москалев

مستوى 15 خبير محلي

Обслуживание долгое, бывает, что картошка и бургеры холодные. Еда норм. Время ожидание в выходные очень долгое. Иногда ошибаются с заказам и не докладывают. Особенно обидно когда берешь на вынос или на авто.

Александр Капустин

مستوى 18 خبير محلي

01.06.2025, время 16 50, простояли в очереди, 55 минут, впереди было 7 машин, в итоге принесли все еле тёплое, холодное, на выдачи на вопрос сотруднику почему так долго, начал хамить, орать. В следующий раз обязательно оставлю отзыв, для проверяющих, в книге отзывов

إظهار رد العمل التجاري

Илья Чихирев

مستوى 9 خبير محلي

Точка с отличным расположением, но с самым слабым персоналом, 30 минут получал одну позицию, на вопрос о заказе, сказали: готовится и благополучно про него забыли. Подойдя ещё через 15 минут,сказали,что чизбургер готовится. С каждым разом всё хуже и хуже.

إظهار رد العمل التجاري

Руслан

مستوى 5 خبير محلي

Добрый день. Приобретал Биг Спешиал Ролл и картошку фри. Очень разочаровался все было сырое и не готовое((( Картошка фри от слово совсем не готова, сырая. Биг спешиал ролл тоже самое завернули в сырой лаваш(((( Так держать 👍 Идете в верном направлении.

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Д.

مستوى 5 خبير محلي

С момента въезда на вкусно и точка авто до момента получения заказа прошло полчаса. Машин было немного, но очередь просто не двигалась. В зону ожидания заказа никого не направляли, все просто стояли очередь

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Бурцев

مستوى 9 خبير محلي

Спустя пару лет решил снова попробовать, вдруг не всё так плохо, да и есть хотелось. В итоге капучино отвратительный, вместо чиабаты с тунцом дали с ветчиной и сыром, а я вообще не хотел такую ни за что. Возвращаться было не вариант, спешили на гонку. Да и цены вообще не гуманные.

إظهار رد العمل التجاري

Никита

مستوى 17 خبير محلي

единственный мак в близи, вкусно и хорошо готовят, но во время больших загрузок долго ожидаются заказы

إظهار رد العمل التجاري

Евгений М

مستوى 6 خبير محلي

По сравнению с начальными этапами при переходе с "Мака" на "вкусную точку", прям шикарно. Раньше была и картошка вялая, и газировки бадяжные(сплошная вода), теперь совсем другое дело:)

Олеся Балабко

مستوى 7 خبير محلي

Очень мне нравиться зайти перекусить, посидеть и по общаться. Чисто, комфортно и очень приятный персонал. Молодые люди работающие во Вкусно -и точка очень классные и позитивные

إظهار رد العمل التجاري

Алёна

مستوى 24 خبير محلي

26го апреля утро Обслуживание в авто просто 0, в окне отображается чужой заказ, оператор закрыл окно прямо перед нами в ответ на "здравствуйте" Просто в шоке от уровня обслуживания Вроде неплохо, но картошка была совсем не солёная

إظهار رد العمل التجاري

Neudobnui

مستوى 20 خبير محلي

Еда вкусная,,, есть с чем сравнить. В Воскресенске Вкусочка..... Плохо конечно что через приложение нельзя было заказать, но терминалы работали. Заказ на четверых ждали где то минут 20.

Юлия

مستوى 6 خبير محلي

17.08.24 в районе 17.00 ехали в сторону Рязани, хотели перекусить, но была огромная толпа народа, ждать не стали, я даже подумала, что может праздник какой и поэтому такое скопление ожидающих. Ан нет. 24.08.24 ехали обратно уже с детьми, около 8.30 остановились на перекус, неудачно попали на "завтраки", но это ладно, в "ресторане" опять было много народу, время ожидания заказа около 20 минут, вместо двух детских наборов дали один, в первый набор положили не тот напиток, соуса вместо 4 штук положили 2, пришлось несколько раз возвращаться к выдаче. Все это происходит потому-что катастрофически не хватает персонала!!! Руководство данного заведения, обратите внимание на эту проблему, вы портите имидж всей сети!

إظهار رد العمل التجاري