Мне не нравится данное предприятие Вкусно - и точка и я не стала бы ее советовать. Я каждую неделю приезжаю по работе в Коломну и раньше постоянно заходила в данную точку. К сожалению, данное предприятие одно из худших, где я была. Кафе удобно расположено, внутри относительно чисто, хотя столы бывают липкими. Но качество еды и качество обслуживания мне не нравятся. Несколько раз мне приготовили еле теплый капучино. И дело даже не в том, что он не вкусный. Возникает вопрос, кипела ли вода, на которой его приготовили. При этом один раз мне вообще отказались его заменить, хотя было видно, что стакан полный и в чеке было пробито, что я только что взяла заказ. Кофе поменяли, только когда я начала снимать диалог с сотрудником. Про извинения речь вообще не идет. Мороженое иногда бывало с минимумом наполнителя, но на это я уже не жаловалась - приготовили, и то хорошо. Иногда бывала картошка остывшая и т.д. Сотрудники неприветливые, здороваются не всегда. Сотрудники путаются в меню, не могут предложить замену отсутствующему блюду или описать, что в блюдо входит. На кухне можно наблюдать бестолковую суету, все толкаются. При этом отлично слышны громкие разговоры сотрудников на личные темы. Иногда, когда ждешь заказ, слышны склоки. Все это производит неприятное впечатление. В результате я перестала заходить в это кафе. Очень жаль, что руководство сети недостаточно контролирует работу своих точек.

Сергей Мамонтов

مستوى 3 خبير محلي

Проезжал мимо города. Был уставший. Решил заехать по пути, заказать гранд барбекю. Накопить бонусы, и заодно получить дополнительные 2 стикера акции "Стикермания". Заказ был через авто. Заказал, успешно оплатил, и уехал без задней мысли. Позже зашёл в приложение, и не обнаружил там ни одного начисленного стикера. Потом я уже вспомнил, что я не предоставил им свой QR код в приложении, так как забыл это сделать. Да, вина моя, не отрицаю. Но и девушка оператор, и кассир принимающий оплату на кассе, могли бы напомнить мне об этом, как делают это другие сотрудники, во всех других ваших заведениях. Обычно в конце заказа они спрашивают: мобильным приложением пользуетесь? И если бы они спросили у меня, то я бы естественно не забыл бы про это. Ничего не имею против данных сотрудников, всякое бывает, да и вина моя тоже есть. Но хотелось бы в дальнейшем, чтобы они спрашивали или напоминали про мобильное приложение, и начисление бонусов. Кассир: Байлов.Т. 01.04.25. 21:59.

Жанна Позорова

مستوى 24 خبير محلي

Удобный подъезд. Ресторан на главной улице города, ровно на границе между новой и старой Коломной. От сюда и в торговые центры рядом и до красивых старинных улиц рукой подать

Vkusno — i tochka. Auto

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

253 مراجعات