Забронировал машину больше чем за месяц. В день когда должен был забирать машину, написал на почту узнать все ли в силе, забирать должен был вечером. Сказали что да, все впорядке. Через некоторое время позвонили сказали что машина неисправна, но вроде как починят, если нет, то дадут другую. Договорились на утро. В итоге в 21:30 мне сообщили что ни мою забронированную ни подменную машину мне не дадут. Поездку во Владивосток планировал за три месяца, все расписанно по дням. Где теперь мне найти ночью машину что бы завтра утром ехать по своим делам, не знаю.
Никаких слов сожалений от прокатчика я не услышал.
2
масла холод
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 30 ، 2022
Пользовался услугами данной компании. Планировал отдохнуть во Владивостоке и чтобы не быть привязанным к такси или городскому транспорту решил арендовать авто эконом класса. За неделю до вылета обзвонил несколько компаний по аренде авто, ответы их были примерно одинаковые, а именно машин нет, звоните в день прилёта или перед вылетом, что цена на авто будет зависеть от той машины которая возможно будет свободна на ваши даты, диктовали разные условия. Такие ответы меня не устраивали, так как хочется планировать отдых а не в день прилёта искать авто которого может не оказаться в мой бюджет. Когда позвонил во Владрент, мне ответил человек по имени Герман. Я спросил у него по наличию авто эконом класса в интересующие меня даты, на что он ответил что да, есть, но из эконом класса доступна только Тойота Пассо. Единственное что Герман сразу сказал, что авто освободится в день моего прилёта и надо будет его подготовить на что потребуется немного времени. После разговора с ним о моих планах посетить достопримечательности города, Герман предупредил, использовать авто только по асфальту и он подскажет как это сделать при встрече. Открытость диалога меня воодушевила на дальнейшее сотрудничество. Обговорив с ним интересующие меня вопросы, Герман попросил заполнить анкету на их сайте для бронирования авто. Утром прилетел во Владивосток, созвонился с Германом, определились со временем и местом передачи авто. При встрече с Германом он рассказал какие места лучше посетить и как до них доехать, где пройтись пешком. В процессе передачи авто снял на видео с помощью телефона все дефекты кузова, наличия любого имущества находящегося внутри, а также показания одометра и остаток топлива. Заключили договор, 200км суточного пробега, топливо согласно уровня при приеме авто, чистоты и порядка самого автомобиля. Есть возможность оплатить данные условия если они не выполняются арендатором. Герман передал мне ключи и документы на авто и пожелал хорошего отдыха. Автомобиль внешне выглядит хорошо, чистый, технически исправен, кондиционер работает. После окончания срока аренды, авто передал обратно Герману уже в аэропорту, что очень удобно. С машиной всё было хорошо. А теперь о том почему только по асфальту, к ремонту дорог это не относится, а если вы хотите добраться до какого либо мыса или пляжа, то я своими глазами видел какие бывают там дороги, особенно после дождя, узкие, промоины от потоков воды после дождя где диагональное вывешивание обеспечено, торчащие ветки кустов...я понял почему компании запрещают использовать их авто на таком виде дорог, кстати не только Владрент. Компанией Владрент я остался очень доволен, отдельно хочу отметить Германа как грамотного, культурного и тактичного человека, за что ему большое спасибо.
2
1
Алексей
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2022
Пользовался услугами компании арендовав автомобиль с 6 по 10 августа 2022 г. К сожалению поздно озадачился арендой автомобиля перед поездкой в Владивосток. В Владрент удалось забронировать автомобиль на нужные даты без предоплаты. Машина была доставлена в точно назначеное время, в хорошем техническом состоянии. При приемке машины был подписан договор и произведена оплата. Возврат машины также прошел спокойно, залоговый платеж вернули в полном объёме при возврате. При следующем посещении г. Владивосток обязательно обращусь к Владрент. Спасибо.