Volhovec
30 مراجعات
مايو 30 ، 2024
Большое спасибо нашему менеджеру Ирине Обуховой. Человек с большой буквы и таким серьезным опытом работы – восхитила своим профессионализмом. Мы привыкли жить в интерьере с хорошей отделкой и высоким качеством материалов. Поэтому Волховец полностью удовлетворил наш запрос – сразу остановили выбор на данной фабрике, оказалась близка нам по духу и ценностям. Выбрали коллекцию Париж. Ирина смогла даже ускорить заказ, что очень помогло закончить ремонт раньше намеченного. Очень довольны результатом! Коллекция воздушная, со стеклом, раскрывает пространство. Дальнейших успехов компании и вам, Ирина!
1
2
يونيو 28 ، 2024
Каждый, кто вступил в глубокие воды ремонта самостоятельно, знает, как важен опыт и профессионализм подрядчиков. Если бы все подрядчики были такими как Волховец из Аструма, я бы ремонт делал почаще))).
Заказали в декабре 2023, пройдя все салоны дверей на Бахчи и Аструме. Итогом выбор пал на в двери Волховец. Заказ вела Кристина (ей 10 баллов из 5 возможных - все четко, быстро, понятно). Дату доставку легко сдвинули из-за отставания по отделке... На монтаж вышли практически минута в минуту! Количество инструмента радостно впечатлило - инструмент заполнил все пространство коридора! Прошлись по квартире, обсудили что и куда и я уехал на работу, оставив ключи. Через 2,5 дня, скинули полнейший фото и видео отчеты и бросили ключи и акт в почтовый ящик. На приемку я приехал после работы - все отлично! Двери стоят правильно, весь мусор (коробки) в одном месте, опилки убраны, у каждой двери стоит коробочка, чтобы ручка не била о стену (сумасшедшая забота о клиенте!), остатки плинтуса заботливо собраны в коробку и проложены пленкой.
Всячески рекомендую данную компанию!
2
أغسطس 3 ، 2024
Самые лучшие двери , красивые 😍 в них невозможно не влюбится! Обслуживание в салоне на достойном уровне . Менеджер Ирина , помогла определится с выбором , все в срок , качественно , монтаж тоже без нареканий . приятно иметь дело с компанией профессионалов, оказывающей качественный сервис !
1
يوليو 1 ، 2024
Огромное спасибо менеджеру Ирине, ответила на все наши многочисленные вопросы и помогла выбрать отличные двери. За установку отдельное спасибо монтажнику Сергею, быстро, качественно и что порадовало чисто, все за собой убрал.
أبريل 24 ، 2024
Двери фабрики «Волховец» нам порекомендовал дизайнер. Приехав в Astroom - самостоятельно прошлись и по другим производителям дверей, чтобы сравнить, но вернулись обратно, потому что не нашли варианта лучше. Начиная от менеджеров и заканчивая сервисом - все прекрасно! Ирина и Кристина работают как одно целое! Нашим менеджером была Ирина, но когда она была на выходных - я всегда могла обратиться к Кристине и быстро получить ответы на все вопросы по заказу (не беспокоя при этом Ирину в ее заслуженный выходной). Для себя мы выбрали коллекцию Centro в софт-таче (отпечатков действительно нет, советуем). С момента монтажа уже прошло 4 месяца - нареканий нет. Монтажники Илья и Михаил - золото! Спасибо!
1
يونيو 28 ، 2024
Отличное сочетание уены и качества дверей!!! Прекрасные и очень компитентные менеджеры салона в ИЦ Astroom. Менеджер Кристина, всегда на связи, помогает понять технические нюансы и просто очень приятна в общении.
2
مارس 10 ، 2024
В начале декабря посетили с супругом ИЦ Astroom, находились в поиске дверей. Как же мы были счастливы, когда наткнулись на менеджера Кристину в салоне дверей «Волховец»! Хоть на выставочных образцах нам изначально ничего не приглянулось - мы все равно приняли решение заказывать здесь. Кристина рассказала во всех подробностях и красках про ассортимент и вариации покрытий, а мой внутренний перфекционист ликовал от того, что помимо дверей в комнаты мы установили еще панель на входную дверь в точно таком же стиле и плинтуса в точно таком же цвете! Сроки были соблюдены, возник только форс-мажор с монтажником (он приболел), но к нам оперативно отправили других ребят. Спасибо всей сплоченной команде, будем рекомендовать!
1
يوليو 1 ، 2024
Установила двери от Волховец и очень этому рада, есть с чем сравнить качество и сервис. Менеджер Ирина помогла с каждым вопросом и подборкой фурнитуры. Монтажник Максим - просто «золотые руки», все аккуратно и качественно сделал.
يوليو 2 ، 2024
я ремонт только планирую. И решилась заменить двери. Пошла посмотреть по салонам что и где предлагают. Нашла в Волховце прекрасную новинку в шпоне эвкалипта. Стояла несколько минут, не могла оторваться. Получила классную консультацию, предварительный расчет и подробные рекомендации как подготовить проемы. Я точно знаю, что куплю эти двери.
مارس 20 ، 2024
Очень признательны менеджеру Кристине за ее внимательную работу с клиентами. Зашли с супругой посмотреть на двери, изначально хотели приобретать двери другого бренда. Но ее грамотная консультация, помощь в подборе и описание достоинств дверей Волховца подкупили нас и мы приняли решение оформить покупку. Кристина отвечала на все наши вопросы даже в свой выходной, была компетентна, пунктуальна и покупка состоялась. Мы очень довольны.
نوفمبر 24 ، 2023
Долго выбирали межкомнатные двери в квартиру, многие бренды и производители просмотрели. Остановились по итогу на фабрике Волховец. Изготовление дверей заняло порядка 1,5 месяцев как и оговаривалось в договоре. Ремонт на стадии завершении, двери установили, но я не могу уже налюбоваться ими, хоть и не живем еще в квартире. Все детали, замки, фурнитура, само покрытие-полный восторг. Не зря выложили крупную сумму, но это того стоит как я теперь понимаю. Отдельная благодарность менеджеру Ирине Обуховой за помощь в подборе, очень приятная женщина, профи в своем деле, всегда была на связи с нами, готовая подсказать чем-либо, тк я из разряда скурпулезных клиентов. Менеджер Кристина также помогла нам в период отпуска нашего менеджера. Благодарность фабрике, менеджерам, логистам, ну и конечно же монтажникам, (Илья и Сергей, если не ошибаюсь) ребята, вы просто умнички! Замерщика Евгения также хотели бы поблагодарить за его доброе отношение, готовность помочь, т к возникали нюансы, но он нам помог их разрешить. Всей своей немалой семьей лишь с благодарностью к вам! Удачи вам! Не стоять на месте!
1
يوليو 1 ، 2024
Идут годы, а мы покупаем двери в Волховеце, уже в третью квартиру. Очень отзывчивый персонал, всегда держит в курсе, о ходе производства.
Заказали двери на стадии проектирования, с нестандартными размерами. Спасибо.
ديسمبر 22 ، 2023
Я приобретала двери в Волховце два года назад. Хочу поделиться сейчас мнением после длительной эксплуатации. Изначально мой проект был довольно сложным, я хотела порталы над дверьми, которых не было в производственной программе фабрики. Ирина Обухова помогла мне с расчетами, я заказала двери и коробки без эмалевого покрытия, после изготовления наличников и порталов двери мне покрасил подрядчик в Екатеринбурге. Ирина все время оставалась на связи, консультировала меня, двери пришли в срок. В итоге, все получилось именно так, как хотели я и мой дизайнер. Спустя два года двери ведут себя отлично, вся фурнитура исправна. Скоро планирую ремонт в другой своей квартире и совершенно точно приобрету Волховец.
1
فبراير 22 ، 2024
Довольна качеством двери и работой сотрудников! Благодарна менеджеру Ирине в подборе модели двери, помощи при формированию проемов, вежливому общению(для меня это очень важно). А монтажники Илья и Михаил-професионалы своего дела. Вежливы и тактичны. Спасибо!
1
أكتوبر 10 ، 2023
Понравилось абсолютно всё! Заказывали двери и плинтус в частный дом. Прекрасная менеджер Ирина отвечала на все вопросы, предложила нестандартное и прекрасное решение по увеличенной обналичке сверху, чтобы закрыть зазор. Двери и плинтуса пришли в срок. Доставка тоже замечательная. А специалисты по монтажу это вообще просто мастера с золотыми руками. Работают очень чисто, с пылесосом, аккуратно, после себя всё убрали, а самое главное что всё качественно установили. И двери и плинтуса красивые, без брака. Понравилось что на заводе сделаны все отверстия и не нужно дополнительно ничего сверлить.
Одним словом получили одно удовольствие от компании и всего персонала! Благодарю за такую работу!
1
أغسطس 4 ، 2023
Заказывли две двери в комнаты. Доставка в срок, в офисе продаж все вежливо и понятно объясняли, подобрали по цвету. Мненджер Кристина всегда на связи и старалась помочь!
Много читала отзывов поо плохую работу установщиков.. но никакого намека даже на такую ситуацию. Ребята профессионалы! Профессиональное оборудование, все согласовыыают, чисто и аккуратно! И очень даже быстро!
Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество!
مايو 30 ، 2024
Добрый день.
Двери Волховец у меня стоят 10 лет.
Есть износ но не коитичный.
Решила обновить наличники на нескольких дверях.
Надо было соеденить старую модель двери с новыми деталями. Монтажник справился просто великолепно. Золотые руки у мастера. Зовут Артем.
1
أكتوبر 26 ، 2023
Очень понравилась работа Волховца) Приятные и отзывчивые менеджеры в магазине Аструм (Екатеринбург)! Ирина, спасибо за терпенние) Ну и просто отличный монтажник Владимир - ювелирно установил три двери, не придраться!!!
1
سبتمبر 22 ، 2023
Слышала о компании Волховец давно, подруги мне рекомендовали, у них также установлены их двери. Вот пришло и наше время делать ремонт и мы с мужем поехали в Аструм посмотреть. Красивый салон, высокие двери впечатляют, но мы заказали стандартные. Менеджер Кристина нам помогла выбрать модель и цвет, выбрали и ручки, благо выбор довольно большой. По цене и срокам поставки нас все устроило, видно что фабрика серьезная, следят за качеством и сервисом. Монтаж заказали также от фирмы. Монтажник Михаил установил все двери за 2 дня очень качественно, мы довольны! Желаю фабрике Волховец долгих лет процветания! Кристине огромных продаж и лояльных покупателей!
1
مارس 26 ، 2023
Заказывали 8 дверей для частного дома. Все привезли в срок. Двери красивые, очень зорошего качества. Понравилась работа менеджера Кристины. Помогла нам подобрать по стилю двери и наличники к гим. Нам нудно было перенести на более ранний срок установку дверей, так же пошли нам на встречу и установили все двери раньше, как нам было удобно. Работнй мастеров- установщикоа мы остались довольны.
1
فبراير 12 ، 2024
Хочу оставить отзыв Кристине. Умница! искала раздвижную дверь в гардеробную с зеркалом, нашла ее в Аструме в Волховце, довольна и консультацией и менеджером Кристиной и монтажником Ильей
أكتوبر 28 ، 2023
Выбирала двери долго, сравнивала цены, услуги т тд. Когда пришла в шоурум Волховец, выбор был сделан. Заказывала распашные и сдижные двери от пола до потолка. Понравилось все: двери, качество фурнитуры, особенно проыессиональная установка. Все быстро, четко. Убрали за собой весь мусор.
1
أبريل 26 ، 2023
Впечатление от компании двоякие! Если бы не менеджер Кристина, заказа бы точно не было! Мы не успели оформить свой заказ до повышения цен, другой менеджер сослалась на нехватку времени ( много заказов, не успевает подготовить договора), расстроилась и искала другую дверную компанию, но как то случайно еще раз заглянули в Волховец, лояльность, внимание Кристины привели к заказу! Сроки поставки были выдержаны, двери принимали на обьекте, упаковка дверей хорошая ( двери пришли без повреждений). Монтаж был выполнен профессионально, все мои пожелания по установке дверей были выполнены!
Те маленькие казусы, которые случились при поставке ( перепутали петки дверей и заглушки) были решены менеджером грамотно и быстро!
Через полгода обратилась с вопросом, что одна дверь "разболталась", мне приехали отрегулировали ее, а так же проверили все двери и подрегулировали и их! Хочу сказать огромное спасибо менеджеру Кристине и установщику Денису за добросовестную работу и лояльность к заказчикам!!!!
1
يونيو 20 ، 2023
Приобретали в квартиру двери и плинтус, очень понравилось взаимодействие с сотрудниками данной компании. Грамотная консультация, организованный замер и четкий монтаж в срок. Остались довольны, спасибо!
2
أغسطس 2 ، 2024
Получили двери, двери всем понравились, очень хорошое качество, двери были готовы раньше срока что прописано в договоре!
1
يونيو 19 ، 2023
Выбирали, как и все, среди нескольких компаний. Здесь остановились, в основном, из-за наличников (нужна была определённая глубина для стыковки с напольным плинтусом) и оттенка белого цвета у ламинатина (приятный, не кипенно-белый, как у большинства производителей). С момента установки дверей прошёл год, к качеству и внешнему виду претензий нет, поэтому ставим 5 звёзд.
На общее впечатление повлияла, конечно, и менеджер Кристина Тихая (ИЦ «Аструм») - честная, дружелюбная, отстаивала наши интересы с момента заказа и до последнего монтажа, всегда была на связи (даже в свои нерабочие дни). С такими специалистами приятно иметь дело, выражаем ей отдельную благодарность!
1
يونيو 20 ، 2023
Заказывали 4 двери в новую квартиру, сложность была в том, что не ровные стены и откосы. Справились совместно на ура, сделали все в срок, ну и конечно красиво получилось. Проверим двери в носке, надеюсь будет также как и сервис компании.
1
مارس 20 ، 2024
Хорошо работают. С Учетом нынешних цен
أغسطس 18 ، 2020
Добрый день! заказала двери 18 мая. внесла 50% предоплаты, потом когда двери приехали в город - пошла вносить оставшиеся 50%, оказалось что менеджер не верно выставила оплату подъема. благодаря чему счет увеличился на 600 рублей, но по факту на 1600, хорошо что я решила перепровиерить этот момент и посчитать сама, на что менеджер ответила что не понимает как так программа за нее посчитала все и счет увеличился на 1600, ладно, я на этом не стала концентрировать внимание, так как очень ждала двери, которые по счастливой случайности должны были привезти и установить в один и тот же день. в итоге:
1.комплект обналичников оказался с браком, ребята установщики молодцы, тут же сами перезаказали новый комплект.
2.замеры которые провел специалист компании оказались не верны - и обналичка не перекрывала зазоры оставленные штукатурами - в 2-х комнатах. (менеджер салона сказала по этому поводу что замерщик думал что есть более высокие наличники но их к этой коллекции нет, о чем мне сообщить забыли).
3. в одном коридоре по одной стене у меня стоят три двери и вот коробки у них тоже разные - одна простая а другая с добором, ребята установщики тоже сказали что ширина вполне позволяла сделать все одинаково, а не так как насчитали мне, о чем естественно в салоне меня тоже не предупредили, потому что мой заказ очень торопились принять - там ожидал Брекоткин - звезда уральских пельменей и очень нервничал, что ему приходится ждать, пока закончат работать с моим заказом.
4.заказанный повторно обналичник идет с 14.07. (обещали до конца июля все исправить). 5.08 я начала искать свой заказ, узнала что он уже в городе но со мной никто не связывается, чтобы его привезти и установить. после неоднократных сообщений в инстаграм, со мной связались, сказали что очень много заказав и я должна войти в положение и понять что они не успевают, - предложили установку в выходные, в удобное для меня время, на кануне - 12.08 мне привезли новый комплект обналички, забрали брак, и на этом все - в выходные никто на установку не приехал. в инстаграм так же сказали что уточняют ситуацию.
Я, конечно не Брекоткин, понимаю, но заказ в 190 тысяч тоже считаю не плохим, и хотелось бы за эти деньги получить заявленное качество и хоть какое-то соблюдение этики продавца и покупателя. так же, хотела заказать плинтуса к этой коллекции, но что-то я уже сомневаюсь, нужны ли мне такие проблемы.
хочу чтобы вы поставили мне все-таки обналичку двери, за которую я заплатила уже достаточно давно. спасибо.
1
أبريل 9 ، 2020
Оплатил 100 % от суммы заказа 20/12/2019 пять дверей для загородного дома, привезли только в середине февраля 2020, но часть наличников оказались узкими. Дозаказал сразу же 16 штук 120 мм за 20 000 руб. ))), привезли только в начале апреля. Попросил оформить возврат наличников которые не подошли, но отказали в возврате узких наличников которые не подошли-надо было смотреть, что подписываете (договор на 7 стр.). Заказ составлялся несколько дней ......с кучей фотографий и замеров. Почти 200 000 р. отдал за 5 дверей без стоимости установки и фурнитуры, ждали с семьёй несколько месяцев, но радости от покупки нет. Осталась куча ненужных наличников ВОЛХОВЕЦ для костра за очень НЕ маленькие деньги ))). У этого производителя, всё хорошо с заказами, на вопросы/просьбы клиентов он не обращает внимание.
2