بحث

Volkswagen Center Losiny Ostrov

4.6

1678 تقييمات

قيِّم هذا المكان

573 مراجعات

بشكل افتراضي

сидельников денис

مستوى 7 خبير محلي

Салон, чуть лучше ,чем какой либо

إظهار رد العمل التجاري

Фея Волшебница

مستوى 13 خبير محلي

Обслуживаюсь там уже не первый раз. Пока всё без нареканий.

إظهار رد العمل التجاري

Светлана

مستوى 3 خبير محلي

Записались на ТО1 по интернет. Нам перезвонили с салона,уточнили время. Приняли без задержки,все работы провели в заявленный норматив времени. Услугами салона остались довольны. Мы уже второй раз обращаемся в этот салон Были здесь год назад,когда подбирали себе новый автомобиль. Обращение было вежливое,консультация грамотная, понятная. Не взяли машину, т.к. нужно было ожидать какое-то время, а нам очень хотелось здесь и сейчас. Спасибо за работу и внимание.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Гаранкин

مستوى 7 خبير محلي

Три года у них обслуживаю фольксваген, все нравится.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Беседин

مستوى 19 خبير محلي

Внимательный персонал, быстрое обслуживание. Как говорится: «пришёл, увидел и купил!»

إظهار رد العمل التجاري

Александр Александров

مستوى 11 خبير محلي

Покупал машину в этом центре. С точки зрения продажи - все ок(отдел коммерческого транспорта). Когда возникло первое обращение в сервис - настал реальный ад. В машине за 5.5млн перестали на морозе открываться двери, свистит резинка на вод двери, отвалилась буква названия модели. Три раза уже был у них, несут ахинею как будто я «18-ти летняя блондинка», а в машине так и свестит, двери через раз открываются. P.s. Сотрудник, чья визитка на фото - вообще обделен функцией думать. Советую для обслуживания выбирать любой другой дил центр VW

إظهار رد العمل التجاري

Александр Шевченко

مستوى 14 خبير محلي

В последнее время испортился сервис. Цены на обслуживание заоблачные. Далее не планирую с ними сотрудничать

Михаил Горбунов

مستوى 7 خبير محلي

Приехали смотреть подержанный автомобиль, ехали с целью покупки (уже с деньгами), при осмотре ужаснулись! В карточке тс, при приёме в трейд-ин, много чего не написали (%80)! Например, что крашена вся бочина, 2 двери менялись, красилась (шпаклевалась) даже стойка в проеме, а также капот! Может что-то ещё, дальше уже смотреть не стал! Менеджер сам был в шоке от состояния этой машины, начал предлагать другие варианты, в итоге один Хлам по завышенным ценам! На дурака! Потратили зря время и средства на дорогу! Самое интересное, что на следующий день этот автомобиль был уже продан, кто-то доверился офиц. Дилеру и купил не перепроверив, искренне жаль этих покупателей!

إظهار رد العمل التجاري

Тихон

مستوى 19 خبير محلي

Честный автосалон, рекомендую к посещению!!!

إظهار رد العمل التجاري

Настя

مستوى 7 خبير محلي

Очень все понравилось, быстро и качественно подошли к делу, подобрали именно то, что нам было нужно, всякие лишние функции не навязывали, согласились пойти к нам на встречу, т.к. такую сумму снять одним днём банк не мог разрешить, остались довольны!!!!

إظهار رد العمل التجاري

Константин Лаврентьев

مستوى 8 خبير محلي

Был на Фольксваген каравелла Т6 проходил 6 ТО. Мастер Сергей рекомендую. Спасибо

сергунёк

مستوى 8 خبير محلي

Пренебрежительное отношение к клиентам. Долгий срок выполнения работ. Моя машина в ремзоне за 2,5 часа простоя не увидела ни одного механика. В итоге работы по гарантии заняли почти целый день. Поищу другого дилера!

إظهار رد العمل التجاري

fashinstore f.

مستوى 3 خبير محلي

Покупала Тигуан в марте, только в этом салоне была в наличии необходимая комплектация! Очень вежливые и грамотные менеджеры - приятные впечатления

إظهار رد العمل التجاري

Inna Ostapenko

مستوى 5 خبير محلي

Хороший сервис Фольксваген, приятные цены и вежливый персонал.

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Соловьев

مستوى 7 خبير محلي

Самый ужасный центр VW в Москве! Отношение к клиентам наплевательское. Хамят и не считают за людей. После оценки автомобиля в трейд ин появился во всех базах и уже на следующий день был засыпан спам звонками из банков, сто и страховых. Хотя никакие бумаги и согласия я не подписывал. Лучше обратитесь в другой салон, благо выбор в Москве есть.

إظهار رد العمل التجاري

Виктор Найко

مستوى 11 خبير محلي

Проходил дефектовка в данном СЦ. Все проверили . Дали рекомендации. В целом неплохо.

إظهار رد العمل التجاري

Игорь И.

مستوى 4 خبير محلي

Добрый день, уважаемые специалисты центра! Данным отзывом хотелось бы отметить отличную работу команды отдела продаж и сервиса! Повод - великолепные впечатления от покупки, а точнее обмена с доплатой, нового Тигуана. Солнечным августовским днём с семьёй ехали неприятно удивленными от другого дилера, от общения с которым осталось ощущение обмана, нечистоплотности и жажды любыми способами сбыть под видом абсолютно нового автомобиль, который, по нашему мнению, был отремонтированным после полученных повреждений во время транспортировки с завода-изготовителя в дилерский центр. И вот, позвонив наудачу в самый близкий к месту проживания центр «Фольксваген Центр Лосиный остров», мы с надеждой услышали от менеджера, с которым нас соединили на ресепшн, о готовности принять нас сразу по приезду и показать имеющиеся в наличии белые Тигуаны в комплектации Спортлайн. Именно такой автомобиль мы хотели! С самого порога мы окунулись в комфортную атмосферу - несмотря на выходной день, никакой суеты, очередей и ожидания. Нас приветливо встретил Алексей Кандауров, который в ходе беседы расположил к себе, а своим поведением и отношением вскоре заслужил и наше доверие. В результате решение о покупке мы приняли тут же в центре, внеся предоплату. Во многом благодаря личным качествам Алексея, его тактичности, рассудительности и внимательности к нашим интересам, приобретение нового автомобиля для нас стало спокойным, полным взаимного доверия и понимания мероприятием. Мы подождали машину, которую заказали, и вот в назначенный день прибыли за ней вместе с супругой, испытывая только положительное и приятное волнение от скорого обладания отличным автомобилем, в качестве которого мы были уверены, ведь опыт эксплуатации Тигуана предыдущего поколения у нас уже был. Отдельно надо рассказать про то, что к нашему приезду всё было готово, специалисты отдела трейд-ин (Андрей Колбасов с коллегой) осмотрели наш прежний автомобиль, с которым так не хотелось расставаться. Быстро и спокойно прошло оформление. Знакомство с уже нашим новым автомобилем также прошло на одном дыхании - Алексей показал и рассказал обо всех отличительных чертах нового Тигуана, подробно и доходчиво объяснил правила пользования сигнализацией с удаленным запуском, которой до этого у нас не было. Казалось, что работа всего центра выстроена для клиента, и вся команда центра функционирует как единый слаженный механизм. Это очень порадовало и вызвало неподдельное восхищение. В отделе страхования всё тоже было заранее оговорено и подготовлено к нашему приезду. В итоге мы, довольные и счастливые, уехали на новом автомобиле с полной уверенностью в том, что ещё не раз будем рады видеть людей, которые помогают в исполнении такого заветного желания, как верный и надёжный четырёхколёсный друг. Так и получилось - в тот же день удалось поставить автомобиль на учёт, с отличным настроением приехал к специалистам отдела страхования за отметкой в полисе о присвоении госномера. А с приближением холодов ребята из отдела сервиса помогли с отличными колёсами - липучка на фирменных дисках 18-го диаметра. И опять не обошлось без участия Алексея! Всегда приятно осознавать, что есть люди и место, к которым и куда можно обратиться по любому вопросу, связанному с эксплуатацией автомобиля. Напоследок хотелось бы пожелать центру побольше адекватных и благодарных клиентов, процветания и успехов! Большое спасибо вам за работу и отношение к делу! С уважением, Игорь и Мария Ивановы

إظهار رد العمل التجاري

Иван Е.

مستوى 11 خبير محلي

Огромный автосалон, очень вежливый персонал и цена на Polo приятно удивила! Молодцы!!!

إظهار رد العمل التجاري

Cеда В.

مستوى 5 خبير محلي

Недавно покупала в салоне машину, персонал очень приветливый и внимательный, оформили все на высшем уровне!

إظهار رد العمل التجاري

Илья Шайкевич

مستوى 30 خبير محلي

Раньше был неплохой салон фольцвагена.

إظهار رد العمل التجاري

Юрий С

مستوى 8 خبير محلي

Если вы собрались купить автомобиль под заказ - забудьте это место. От вас будут скрывать статус заказа, чтоб вселить в клиента уверенность что производство заказанного авто задерживается или состоится очень нескоро. А потом ожидайте, что получите Ваше авто с допами, и никто Вас об этом не спросит. Есть в этом салоне и приличные, знающие люди, но с продажами дело поставлено плохо. Поэтому кто заглядывается на VW- лучше бежать отсюда галопом, найдите лучше другого дилера, чтоб не мотать себе нервы.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Булатов

مستوى 5 خبير محلي

Купил здесь автомобиль, всё круто

Сергей Волченков

مستوى 17 خبير محلي

Посетил в декабре 2020 года. С помощью действительно профессиональной помощи Притыкина Виктора, выбрал авто, заключили договор. И вот я обладатель Т6. 1 комби!!! Спасибо!!!

إظهار رد العمل التجاري

Май С.

مستوى 4 خبير محلي

Отличное место. Купила тут машину с пробегом. Рекомендую специалиста Артема из отдела автомобилей с пробегом. Он, конечно, фанат фольксвагена (и следующая моя машина точно будет этой марки))), но и с особенностями покупаемого мной "хендая" Артем меня познакомил.

إظهار رد العمل التجاري

ЕВГЕНИЯ

مستوى 5 خبير محلي

Люблю этот салон и сервис, не первый год, очень достойный дилер с компетентными сотрудниками,каждый знает свое дело,приятная доброжелательная атмосфера. Главное в наше время качество и быстрота исполнения ! Молодцы !

إظهار رد العمل التجاري

EET Investment

مستوى 14 خبير محلي

Еще до всей истории с нехваткой авто, очень ленивые продажники, такое ощущение, что пришёл к нему домой, а не в салон. Не хотят даже ехать на тест драйв

إظهار رد العمل التجاري

Игорь Куликов

مستوى 12 خبير محلي

Много клиентов , но мало персонала! Полдня потратили на оформление.

Сергей Криворученко

مستوى 7 خبير محلي

3-е ТО. Мастер-консультант коротко, без навязывания допов, рассказал что полагается делать при третьем ТО. Авто вернули раньше расчётного времени - не стали выдерживать (сталкивался с подобным) - за это отдельное спасибо. Хорошо помыли. По стоимости- думаю, что также как и у других официалов. В этом сервисе обслуживался впервые. Следующее ТО буду проходить у них - ненавязчиво, быстро, да и для полноты "картины".

إظهار رد العمل التجاري

Сергей К

مستوى 10 خبير محلي

Странный официальный дилер... Обратился по поводу диагностики автомобиля амарок 2010г и был послан !!! Оказывается, они не ремонтируют авто старше 10лет!!!!

إظهار رد العمل التجاري

Алексей

مستوى 9 خبير محلي

Дилер как дилер, в нынешних условиях дефицита такой же обнаглевший как и все остальные. Услышав, что тебе не нужен кредит и нет трейд-ина, имитируют уточнение наличия машин и радостно сообщают, что топовой комплектации нет и неизвестно когда будет произведена, даже на заказ не хотят. Ну оно и понятно, не обдерешь клиента как липку, если он разбирается в схематозах продажи. Невыгодный клиент с наличкой и нежеланием оплачивать допы по тройной цене :) Впрочем в соседнем же дилере хенде сразу с порога заявляют - "за нал? Плюс 500 к цене". Фгр в этом плане еще норм. Подождем пока кончится этот бред.

إظهار رد العمل التجاري

Николай Мосейкин

مستوى 8 خبير محلي

При покупки авто всё было хорошо, но на нулевом То меня очень сильно разочаровали.

daily

مستوى 4 خبير محلي

Покупал автомобиль в конце 2019 года. Все очень понравилось.понравилась работа менеджеров в особенности Алексея Клишо. Даже после покупки автомобиля всегда остается на связи и помогает в решении обслуживания автомобиля. И дает дельные советы. Всем рекомендую этот автосалон. Молодцы.

إظهار رد العمل التجاري

Владимир Семенов

مستوى 12 خبير محلي

Регулярно делаю ТО, все качественно, понятно, вежливо.

إظهار رد العمل التجاري

Оксана Юхименко

مستوى 10 خبير محلي

Добрый день. Отношение, диагностика и ремонт авто все ок, но в зале очень жарко, видимо экономия )

إظهار رد العمل التجاري

сергей долгов

مستوى 14 خبير محلي

Честные менеджеры не впаривают, всё как объявление

إظهار رد العمل التجاري

Домовенок Кузя

مستوى 17 خبير محلي

Если бы у меня был или хотел бы фольксваген. Я бы его здесь купил бы. Все чисто аккуратно и не назойливо.

إظهار رد العمل التجاري

Alexandr Fedorov

مستوى 9 خبير محلي

Большой светлый автосалон, приветливые сотрудники. Все можно потрогать, посидеть в любой машине. Есть зона ожидания с диванчиками, раньше предлагали трансфер до ближайшего ТЦ во время проведения тех обслуживания и даже давали бесплатный билет в кино.

إظهار رد العمل التجاري

Митра Гаутама

مستوى 4 خبير محلي

В отделе поддержаных авто обманывают, дают ложную информацию об автомобилях. Когда тыкаешь носом, начинают отникиваться , типа я не я, корова не моя, и вообще я просто читаю ,то что написано.

إظهار رد العمل التجاري

Владимир Алмазов

مستوى 3 خبير محلي

Дядя Вася в ржавом гараже обслужит Вашу машину лучше чем дилер Фольцваген лосиный остров.при прохождении Т.О. на мое заявления шум в маторе не отреагировали .у себя пометку не оставили. Сказали не слышат. Не подключили ни к одному комьпьютеру. Машина нашпигована кучей электроники.

إظهار رد العمل التجاري

Николай Н.

مستوى 7 خبير محلي

Позвонил с целью узнать о покупки поло и действующих программах- соединили с менеджером Игорь, очень не тактичный менеджер постоянно перебивал в общении и даже не захотел услышать мою потребность а сразу твердил что мол приезжайте. Научите своих менеджеров техникам продаж и хотя бы уметь слышать.

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Плеханов

مستوى 12 خبير محلي

Отлично, персонал ориентирован на клиентов!!!

Сергей Владимирович Половнев

مستوى 6 خبير محلي

Сервис хороший ((( цены просто жуть

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Дороднов

مستوى 11 خبير محلي

Хороший большой автоцентр. Покупал новую машину. Предпродажная подготовка так себе, не лосчитался заглушки от крепления детского кресла, также не прописали одну метку иммобилайзера, в неё также батарейку не удосужились вставить. Только из-за некачественной предпродажки снизил оценку.

إظهار رد العمل التجاري

Amrod

مستوى 14 خبير محلي

Несколько раз пытался дозвониться до отдела продаж, даже оставил свой номер телефона, чтобы перезвонили мне, жду третий день))

إظهار رد العمل التجاري

Алексей К.

مستوى 3 خبير محلي

Широкий выбор продукции VV, удачная логистика, грамотное оборудование пространства, ненавязчивые сотрудники "коммерческого транспорта"... цены для большинства не из их жизни..

إظهار رد العمل التجاري

AppleCenter

مستوى 11 خبير محلي

Сделка завершилась успешно, менеджер помогал оперативно, предоставили подъёмник. Рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Евгений К.

مستوى 10 خبير محلي

Хороший центр Фольксваген покупал там в 2015 автомобиль ! Цены без лишних накруток, кроме того делал там то ! Есть и автомобили б/у !

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Т.

مستوى 3 خبير محلي

Сервис отсутсвует, 14.10 приехал на диагностику , насторожил посторонний шум и манера поведения коробки передач. Мастер приемки слесарного цеха авторитетно заверил:шум результат вибрации топливных трубок а коробка так работает, волноваться не о чём. Результат 15.10 машина встань на аварийный режим DSG задняя передача отсутсвует, на работу я не доехал (а я врач) расходы на эвакуацию плюс такси 5500.и это при том что я мог планово встать на ремонт если бы была проведена заказанная мною в салоне диагностика.

إظهار رد العمل التجاري

Елена Соколова

مستوى 13 خبير محلي

Очень хороший салон! Внимательные мастера сервиса. Качество обслуживания на высоте! Особенно благодарна старшему менеджеру отдела продаж Владимиру Дзюба за внимательное отношение к клиенту. А так же огромная благодарность Леониду Мусаткину за профессионализм! Хорошая профессиональная команда сотрудников!

إظهار رد العمل التجاري

Ирина

مستوى 8 خبير محلي

Приобрела авто в кредит в этом салоне. Очень понравилось обслуживание. Цена на авто и полная стоимость с учетом кредита гораздо более выгодная, чем в другом не дилерском салоне. Главное - всё прозрачно. Без лишних навязываний.

إظهار رد العمل التجاري