بحث

Volkswagen Center Losiny Ostrov

4.6

1678 تقييمات

قيِّم هذا المكان

573 مراجعات

بشكل افتراضي

muxa1338

مستوى 7 خبير محلي

Хороший сервисный центр, приятный персонал. Грамотный приемщик по ремонту а/м Сергей

إظهار رد العمل التجاري

ВИКТОР Т.

مستوى 10 خبير محلي

Удобное расположение. Нераздражающий своей навязчивостью персонал. Предлагают в виде комплимента кофе или чай. Внутри всё блестит. В шоу руме много автомобилей.

إظهار رد العمل التجاري

Вячеслав

مستوى 10 خبير محلي

Три года назад купил гольфа себе (с рук). Не помню по какому вопросу тогда обращался (ехать мне к ним 7 минут), но в итоге поехал обслуживаться к другому офицалу, тот что севернее. Этот раз позвонил по вопросу замены масла в АКПП. Девушка приняла звонок, но по существу на вопросы не могла ответить, сказала, что перезвонит мастер (+ я оставил еще один номер для связи). Так никто и не позвонил.... Еще та контора....

إظهار رد العمل التجاري

مستوى 11 خبير محلي

Ужасный сервис.На сайте на ТО одни цены, звонишь,называют другие.Потом говорят "сделаем по сайту"По факту приезжаешь мастер приёмщик Юлия говорит что за эти деньги не все работы входят,надо доплатить.Никому не рекомендую обращаться к этому дилеру.

إظهار رد العمل التجاري

PedroGomez

مستوى 10 خبير محلي

Присматривал себе автомобиль. Ни цены нормальные назвать не могут сколько мне нужно будет в итоге отдать ни про комплектации рассказать. Одни только "выгоды" везде называют на круглые суммы, только ценника не видно. Виртуальные выгоды ничего не имеющие общего с каким-либо скидками.

إظهار رد العمل التجاري

Максим Балакин

مستوى 11 خبير محلي

Отличные ребята в Плане продаж и работы по трейд ИН!

Алексей Спасский

مستوى 7 خبير محلي

Шикарное место для продажи.

Илон Бульон

مستوى 17 خبير محلي

Ну разве в период акций поеду снова. А так, много ненужного всучают как и все официалы

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Лапихин

مستوى 9 خبير محلي

Я обладатель хонды, но помещение одно, в принципе ни каких изысков, цены за допы ужас, но где сейчас подругому.

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Григорьев

مستوى 12 خبير محلي

Цены завышенные, очень.... На сайте одни цены, по факту совсем другие, считают получаются ещё выше......

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Ж.

مستوى 2 خبير محلي

Заказ наряд в приложении был на сумму 21196 , а на бумажном носителе 22636. Смогла увидеть эту разницу , только после оплаты , когда подсоединила телефон к машине . К ТО нет вопросов , к ситуации описанное выше , негативное впечатление . Покупала машину по этому адресу , обслуживалась ранее только здесь , но после этого случая , более не приеду . Спасибо за урок

إظهار رد العمل التجاري

ANDRAY MIRONOV

مستوى 20 خبير محلي

Машины есть приезжайте

إظهار رد العمل التجاري

Sergey Dorozhkin

مستوى 10 خبير محلي

Супер! Приехал посмотреть и уехал на новой машине!😁

Илья Евс

مستوى 11 خبير محلي

Никогда туда больше не поеду. Обманули, денег срубили, причину поломки указали ту которую я им сказал, но зато провели платную диагностику. Сказа

إظهار رد العمل التجاري

Максим Хоменко

مستوى 13 خبير محلي

Все супер!

إظهار رد العمل التجاري

Dacher

مستوى 6 خبير محلي

Самый близкий от меня сервис и салон. Но остался неприятный осадок. Был на ТО в прошлом году, правда запчасти были сервиса, в этом году приехал со своими, ну в принципе не важно. В том году сделали скидку на работу, в этом не сделали, хотя стоимость работ была 15тыс., без запчастей и масла. В том году нормо/час был 2900, в этом 3200!! Про скидку и не вспомнили. Только сегодня сравнил заказ наряды, хотя мастер была в том и в этом году одна. Не знаю, что там за средство, которым моют машину, но сегодня перемывал, т.к. остались белые , высохшие капли, которые с трудом оттираются. В целом сервисом и работой мастера в цеху, остался доволен.

إظهار رد العمل التجاري

Jan G

مستوى 7 خبير محلي

Приемлемые цены по сравнению с ближайшим конкурентом. 30% скидка на сервис для авто больше 5 лет. По качеству напишу когда заберу машину из сервиса.

إظهار رد العمل التجاري

сергей н

مستوى 12 خبير محلي

Отличный дилер,делают быстро качетве6,мне нравится.

إظهار رد العمل التجاري

Александр З.

مستوى 10 خبير محلي

Делал то-1 на ролик,сказали 2-2,5 часа,в результате час и готово,делал во время пандемий народу не было,поэтому быстро,отношение хорошее. Минус прилегающая дорога от дилера на МКАД дыры просто (слов нету одни цифры матом)

إظهار رد العمل التجاري

Alec

مستوى 7 خبير محلي

Сервис никакой, клиентоориентированность тоже. Приехал на ТО пытались добавить в заказ-наряд непонятный пункт за 900₽, когда спросил, что это за услуга, ответили, что они смажут замки и это за 900₽🤣. Сотрудник Ананьева Юлия, которая принимала авто даже не поздоровалась, на лице за всё время общения с ней не было даже подобия улыбки. Акт приёма-передачи даже не удосужились дать, дали только после моей настойчивой просьбы и то, обычную распечатку, поставить подпись и печать организации пришлось заставить поставить. В общем дно, а не сервис, крайне не рекомендую его посещать!

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий В.

مستوى 2 خبير محلي

Без тряпки на лице отказали в обслуживании (при этом в прошлом году обслужили без проблем). Если вы не любитель соблюдать ритуалы подчинения - проходите мимо.

إظهار رد العمل التجاري

مراجعة مجهولة

Решился все-таки оставить отрицательный отзыв, так как на эти имеются все причины. Очень надеюсь на то, что руководство это увидит. Хотелось бы начать с того, что примерно полгода назад приехал к данному дилеру за покупкой нового авто. Сделка прошла, вроде бы, гладко, без каких-либо проблем. Примерно через месяца 4 из строя вышла крутилка на Магнитоле, отвечающая за добавление/убавление громкости. Месяц назад я нашёл время и записался на приём в сервис к данному дилеру. Приехал, сдал машину и ожидал ТРИ часа пока мне выдадут машину. После того, как мне позвонили, сказав что машина готова, оказалось что это не гарантийный случай и починить/заменить магнитолы мне не могут. Уважаемое руководство, ‘Авторусь’ сейчас, планировав делать первое ТО, читаю отзывы о других сервисах и натыкаюсь на множество случаев похожие на мой, объясните ,пожалуйста, в каком пункте гарантии сказано, что поломка этой самой крутилки не является гарантийным случаем? Я бы очень хотел уладить недопонимания и продолжить обслуживать автомобиль у вас, но, видимо, с таким обслуживанием придётся искать другой сервис. Надеюсь, руководство заметит этот отзыв и свяжется со мной для исправления ситуации!

إظهار رد العمل التجاري

Виктор

مستوى 13 خبير محلي

Все хорошо, но цены сейчас кусаются.

михаил кирсанов

مستوى 8 خبير محلي

Сотрудники данного салона очень приветливы подробно об автомобиле раскатывают помогли с подбором и делают приятные скидки советую , просто супер!!!

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Ч.

مستوى 4 خبير محلي

Все отлично! Хороший салон, отзывчивые и приятные менеджеры

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Фаустов

مستوى 6 خبير محلي

Менял масло, дешевле чем у других официалов.делают хорошие скидки.

إظهار رد العمل التجاري

Dmitry V.

مستوى 11 خبير محلي

Официальный дилер. Сервис на уровне. Расстраивает только то, что каждый год повышается стоимость нормочаса и запчастей.

إظهار رد العمل التجاري

Святослав

مستوى 20 خبير محلي

Машину без накрученных допов вам не отдадут. Покупка за нал им неинтересна, как и всем дилерам в нынешнее время.

إظهار رد العمل التجاري

Игорь Игорь

مستوى 8 خبير محلي

Дозвониться невозможно. Отдел запчастей ничерта не работает!. Как не позвонишь, в отделе запчастей все время либо занято, либо никто не отвечает. Оставил телефон, просил перезвонить, прошел почти час - тишина. Что за обслуживание?! Совок.

إظهار رد العمل التجاري

Даудова Зайнаб

مستوى 3 خبير محلي

Приехали из другого города, менеждер сказал, что на машине нет никаких изъянов, кроме небольшого расхождения по цвету кузова. Но было куча, потертостей, царапин и пятен. Зря только целый день потратили

إظهار رد العمل التجاري

Ирина В.

مستوى 2 خبير محلي

Приехали на запись за пол часа, в 11.30. Менеджер Ананьева отмахнулась, узнав, что мы были записаны на 12. Мол, приходите в назначенное время. Придя в 12, ее не оказалось на месте, ушла на обед. Не дождавшись ее, мы уехали. Записались в другой сервис, в авторуси больше не обслуживаемся.

إظهار رد العمل التجاري

В Б

مستوى 6 خبير محلي

Хороший техцентр, профессионалы в работе. Обслуживание ваг-группы, Хонда, Сузуки

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Казаненков

مستوى 5 خبير محلي

Покупали тут машину и теперь обслуживаем. Снизил оценку только за очень долгое время ожидание машины (в салоне нет кафе для ожидания)

إظهار رد العمل التجاري

Юлий Короткевич

مستوى 10 خبير محلي

Ребята профи!!!

إظهار رد العمل التجاري

RORY

مستوى 5 خبير محلي

Покупали поло 3 и 4 августа. Менеджеру Евгению Ш. Огромная благодарность,оч вежливый и грамотный специалист,профессионал.В целом центр оставил приятное впечатление,особенно после Измайлово,из которого убежали.

إظهار رد العمل التجاري

андрей солодухин

مستوى 30 خبير محلي

Девчонки на входе. Приятные. Помочь пытались. А как поможешь, если терамонт нету. Так и уехал. Все, что не потраченно, то сэкономлено

إظهار رد العمل التجاري

Акулов Александр

مستوى 3 خبير محلي

Хочу поблагодарить менеджера Артёма Галицкого или Галицина. К сожалению не щапомнил фамилию. За высокий профессионализм в работе, радушный прием. Купил авто за 30 минут ( осмотр, договор, оплата, приемуа по акту) - когда меня спросят где купить авто. Я однозначно посоветую фольцваген - лосиный остров. АРТЁМ - СПАСИБО ЗА РАБОТУ!

إظهار رد العمل التجاري

Роман Иванцов

مستوى 5 خبير محلي

Всем добрый день! Довелось мне посетить фольксваген центр, что же я могу вам рассказать? Приезжал на ремонт авто, все сделали все хорошо. По поводу ремонта и отдела продаж ничего особенного, все нормально. Так же тут присутствует продажа бу авто на втором этаже. Есть автомат с едой и напитками, а вот кафе к сожалению нет и по этому 4*. В других фольксваген цертрах угощали кофе, а тут этого не предусмотрено.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Моисеев

مستوى 12 خبير محلي

Хороший автосалон у фольксвагена, рекомендую. Тех обслуживание здесь качественное. Обслуживание своего автомобиля, можно смотреть через зеркало.

إظهار رد العمل التجاري

ИльяС

مستوى 17 خبير محلي

Обманщики. Объявили цену на Поло 999000, а реально дешевле 1300000 машин нет. Спросил про фаркоп-конечно можно поставить. А то, что в ОТТС на Поло фаркоп не прописан-ни слова. Мучайтесь дорогие владельцы сами. Фу. Не достойно официального дилера((((

إظهار رد العمل التجاري

Михаил Лысенков

مستوى 9 خبير محلي

В конфликтной ситуации сотрудники не теряют самообладания и пытаются решить проблему!

إظهار رد العمل التجاري

Юрий Трунин

مستوى 5 خبير محلي

Неадекватная работа сервиса. Отмена заказа за 40 минут, когда уже ехал в сервис. Никаких извинений (у нас заболел мастер).

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий

مستوى 19 خبير محلي

Тихо и спокойно. Автомобили стоят чистые. Консультанты не пристают. Место автосалона не очень проходное.

إظهار رد العمل التجاري

Евгений А.

مستوى 5 خبير محلي

Нормальный центр. Хотя если денег у тебя не особо много, то и обслуживание будет соответствующее.

إظهار رد العمل التجاري

Владимир А

مستوى 14 خبير محلي

Пока рассмотрели машину, подошёл менеджер для тест-драйва. Поездили оба достаточно времени. Сконфигурировали опции на огромном экране. В целом все сделали достаточно быстро и остались довольны

إظهار رد العمل التجاري

Аааа

مستوى 10 خبير محلي

Купили фольксваген поло. Большое спасибо консультанту Евгению, приятно было общаться. Буду советовать своим знакомым

إظهار رد العمل التجاري

Andrej M

مستوى 10 خبير محلي

Самодовольные менеджеры, в зале всего 3 клиента а они стоят у стоики. Один, на призыв всё таки нехотя подошёл (хоть бы кофе оставил на стойке). Да и лучше бы он сам там остался, с такой манерой разговаривать. Вместо отработки возражений какие-то неуместные замечания. Так, он никогда и ничего не продаст. Спасибо за внимание.

إظهار رد العمل التجاري

Алла Шишкина

مستوى 6 خبير محلي

Солидный салон Хонда. Евгений, менеджер, очень знающий и адекватный. Приятно с ним работать. Советую.

إظهار رد العمل التجاري

Игорь М.

مستوى 23 خبير محلي

Самый ужасный автосалон, который мне приходилось видеть, приезжал за покупкой Террамонта, мало ли, что менеджер заставил ждать 40 минут, так и оказалось, что предложение комплектации статус по цене эксклюзив!!!! Поехал в другой салон, где цена без скидок была ниже на 400 тыс!!! Хамство, наглость и жадность. Не рекомендую к посещению!

إظهار رد العمل التجاري

КВИРТУанец

مستوى 14 خبير محلي

Просторный дилерский автосалон, имеется отдел страхования и кредитования. Приемлемые цены на автомобили. Есть неплохой автосервис.

إظهار رد العمل التجاري