بحث

Volkswagen, Forsage, Ozerki

4.4

2322 تقييمات

قيِّم هذا المكان

1066 مراجعات

بشكل افتراضي

Евгений Г.

مستوى 2 خبير محلي

Все прошло замечательно, сотрудники специалисты, помогли разобраться не только с авто, но и со страховкой Е. Г.

إظهار رد العمل التجاري

Мария Харитонович

مستوى 3 خبير محلي

Хороший автосалон,быстро подобрали нужный автомобиль.Отдельно хочу поблагодарить Даниила.Всё на высшем уровне!!!

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Яковлева

مستوى 2 خبير محلي

Очень хороший автосалон Форсаж. Менеджер Данил внимательно выслушал, показал автомобиль, ответил на все вопросы. По времени все прошло довольно быстро. Огромное спасибо! Ю. Я.

إظهار رد العمل التجاري

Кристина Сергевна

مستوى 7 خبير محلي

Не нравится. Отдавала машину на шиномонтаж - держали 3.5 часа и отключили видеорегистратор в салоне, просто выдернули шнур (случайно этого не сделать). На ТО проглядели износ тормозных колодок, из-за чего буквально через полтора месяца после ТО, далеко за городом, тормозные колодки стерлись в ноль и несущей частью испортили диски. Все пришлось менять в сервисе за круглую сумму. Салон вернул половину стоимости, и то с боем и жалобами. До салона не дозвониться часами, сами не перезванивают, записи не дождаться. Ноги моей там больше не будет.

إظهار رد العمل التجاري

Владимир Д.

مستوى 3 خبير محلي

Всем доброго дня! Сегодня оставлю для Вас свой положительный отзыв о покупке авто. Я впервые увидел ее на сайтие,приехал с др.города, осмотрел,и все совпало по описанию. Спасибо Вам за честность. И вот она мая ласточка, у подьезда. Буду советовать моим друзьям, знакомым Ваш автосалон ФОРСАЖ дополнил- замену масла в Двс провели по акции

إظهار رد العمل التجاري

Артём К.

مستوى 8 خبير محلي

Очень доступный сервис, качестаенное обслуживание, так же действует приятная система скидок. Я являюсь уже пару лет постоянным клиентом, ни разу за это время не было ни грубого обращения ни резкого повышения стоимости ремонта по факту отдачи авто

إظهار رد العمل التجاري

Василий Багров

مستوى 6 خبير محلي

Все отлично , замечательный салон, покупкой доволен.

إظهار رد العمل التجاري

Константин

مستوى 14 خبير محلي

Нормальный салон, как многие другие оценивают по низу в договоре по факту будет цена за которую они продадут, внимание тем кто менее 3хлет владеет внимательнее

إظهار رد العمل التجاري

Марк Иноземцев

مستوى 7 خبير محلي

Все прошло отлично) очень порадовало отношение. Выбрал машину, все рассказали показали. Буду советовать друзьям) М. Р. Сецчас езжу и радуюсь.

إظهار رد العمل التجاري

Николай Мялицин

مستوى 2 خبير محلي

Честно, боялся ехать без заверения цены, однако цифру дали хорошую - лучше чем я ожидал 😆машину отдал, все устроило.

إظهار رد العمل التجاري

Dmitry Ovchinnikov

مستوى 20 خبير محلي

Как-то все вяло и без энтузиазма. Ощущение, что в клиентах особо не заинтересованы. Я реально искал машину, но менеджеры были слишком заняты. Я искал варианты с б/у , в итоге нашел в другом залоге в другой части города. На выборгском как-то все уныло

إظهار رد العمل التجاري

Валик Сидоров

مستوى 6 خبير محلي

На своем опыте могу сказать, что сервис норм. Провожу все необходимые работы для туарега. Но тут хотя бы официальный сервис, где гарантия на работы хоть что-то значит. В других местах потом никому ничего не докажешь, если что-то не так сделают или что-то не то поставят.

إظهار رد العمل التجاري

Елена Смотрова

مستوى 10 خبير محلي

Была на срочном ремонте по поводу неисправности пески в туареге. На приемке без лишних вопросов нашли для меня окошко чтобы проверить авто, оперативно оформили и заполнили анкету. Я прождала около получаса в зоне ожидания, но увы, в этот день причину устранить не удалось. На следующий день как и обещали сделали в первой половине все

إظهار رد العمل التجاري

армен киракосян

مستوى 2 خبير محلي

Оформили сделку, все понравилось! Отличный автосалон

إظهار رد العمل التجاري

Светлана Соколова

مستوى 9 خبير محلي

Записалась на диагностику сцепления Поло. Нашли место в день обращения. Вечером приехала, узнала диагноз и мастер Егор составил новый заказ-наряд на ремонт. Всего машина у них простояла трое суток – после их звонка приехала. Не скажу, что ремонт сцепления обошелся дешево, но выбора у меня особо не было, а ездить надо. Большое спасибо мастерам за качественную диагностику и быстрый ремонт.

إظهار رد العمل التجاري

василий шепелев

مستوى 13 خبير محلي

Купили в Форсаже Рено Дастер с пробегом. Общались с Константином, он профи, все быстро, четко и по делу. Авто в порядке, покупкой доволен. Рекоменую.

إظهار رد العمل التجاري

Вита Б.

مستوى 5 خبير محلي

Всё прошло замечательно. Очень быстро оформили сделку. Буквально за 20 минут. Персонал вежливый и отвечает на все возникающие вопросы!

إظهار رد العمل التجاري

Кристина

مستوى 8 خبير محلي

Клиент интересен ровно до момента покупки авто. После этого операторы на телефоне могут по 5 минут не отвечать на звонки. Или направляют в другие отделы, где вообще не берут трубку.

إظهار رد العمل التجاري

Лев

مستوى 12 خبير محلي

Не рекомендую менеджера Александра Логинова. Грубил, отвечал неохотно, специально затягивал оформление. Полное отсутствие профессионализма и уважения к клиенту. Обращайтесь к другим специалистам, чтобы не тратить нервы и время.

إظهار رد العمل التجاري

Maria Sukortseva

مستوى 4 خبير محلي

Прошла очередное безумно дорогое ТО. Забыли позвонить за 30 минут, что машина готова, звонила сама. Приехала с 2 мя детьми, уже опаздывали на др. Заказывала мойку люкс, про нее тоже забыли :) не извинились, а просто сообщили, что у меня теперь будет 2 мойки. Правда не уточнили, устраивает это меня или нет :)) удобно ли мне территориально у них мыться. Вот теперь даже не знаю когда воспользоваться :) Проходя ТО за 78000 р с наценками даже не 100 проц на запчасти, хочется получить не много другой сервис.

إظهار رد العمل التجاري

Анжела Репула

مستوى 5 خبير محلي

Салон хороший. Все показали и рассказали. Менеджер по продажам Родион ответил на возникший вопрос даже после покупки машины. Спасибо

إظهار رد العمل التجاري

Dark_irbis

مستوى 8 خبير محلي

Приобрел тут недавно Тигуан 21 года. Все было отлично, кроме пары моментов. Менеджеру Гамаюнову Павлу огромная благодарность, вопросы решались оперативно, в пользу клиента, даже изменили некоторые пункты договора по моей просьбе. Заказ и доставка машинки прошли без каких либо проблем. При установке допов, а именно "Антикорозийная обработка днища и колесных арок" - не обработали стаканы в арках и местав были проплешины. По началу сервисники пытались доказать, что это нормально, что там они не прокрашивают и т. п., попросили снять локера и только после этого признали, что обработали плохо. После этого исправились и докрасили (это то что я смог проверить), надеюсь на самом днище таких проблем нет. В принципе само отношение к клиенту понравилось (кроме сервиса), и еще раз спасибо моему менеджеру, не отмазывал касяки и старался их решить.

إظهار رد العمل التجاري

Софья Пестерева

مستوى 11 خبير محلي

Три года назад купила здесь автомобиль и по сей день здесь обслуживаюсь. Все вежливо, профессионально и доходчиво, без разводилова на ненужные работы. Сроки по времени соблюдаются. Делаю как и регламентные ТО, так и дополнительные работы и гарантийные ремонты.

إظهار رد العمل التجاري

مستوى 12 خبير محلي

Отличный сервис и приятное обслуживание! Большое спасибо мастеру (Егор Балашов) и всем специалистам, а в особенности диагносту - Александру, который единственный из пяти официальных дилеров VW (в том числе в Москве) нашел истинную причину ошибок с ассистентами и рулевым усилителем VW Touareg. Полтора года ездил с ошибками и в последнее время начал отключаться усилитель рулевого управления. В Москве в Атлант-М приговорили к замене по гарантии блок управлением ассистентов и даже заказали его из Германии. В итоге пока ждал - у машины уже постоянно отключался ЭУР. Приехал в Форсаж-Озерки и мне обнаружили реальную причину неисправности - повреждение кабеля управления усилителем руля. Для этого даже пришлось снимать распорку подрамника с одноразовыми алюминиевыми болтами. Проводку восстановили на месте и теперь машина радует :)

إظهار رد العمل التجاري

Света Л

مستوى 5 خبير محلي

Покупали машину в данном салоне, все сделали быстро и качественно. Менеджер хороший. Салон симпатичный)

إظهار رد العمل التجاري

Серёга Ментюков

مستوى 7 خبير محلي

Отличный автосалон, без проблем осмотрели авто, заехали на подъёмник, цена была фиксированная как в объявлении, не было навязывания не нужных дополнительных услуг, помогли оформить ОСАГО. С. М.

إظهار رد العمل التجاري

Andrian Punga

مستوى 2 خبير محلي

Всем рекомендую хороший авто салон

إظهار رد العمل التجاري

Василина Яценко

مستوى 8 خبير محلي

Благодарю мастеров официального автосервиса Форсаж Озерки за качественную и чистую работу. Заменили передние суппорты и левую колодку моего Поло. Работу выполнили профессионально, на высшем уровне. Не посадили царапин, ничего не скололи. Был опыт, когда мастера в другом салоне откололи кусок от колесной арки и сделали вид, что так и было...!

إظهار رد العمل التجاري

Игорь Р.

مستوى 5 خبير محلي

Отношение вежливое, коректное, на все вопросы отвечают. Персонал вежливый время ожидания не затягивают, насчет комфорта не уверен кофе не предложили, но мне понрасилось, посмотрим не обманули с машиной, брал б/у.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Баженова

مستوى 3 خبير محلي

Изначально менеджер был очень заинтересован, внесли бронь до выходных, после того, как было понятно, что купля-продажа состоится, было заметно падение интереса, как к клиентам. За это 4.

إظهار رد العمل التجاري

ольга с.

مستوى 5 خبير محلي

Спасибо персоналу за качественное ,вежливое обслуживание!Я рекомендую этот салонПокупкой довольна,сделка прошла на выгодных условиях

إظهار رد العمل التجاري

Олег Крюков

مستوى 13 خبير محلي

Не один мой Патрик обслуживался и ремонтировался тут. Конечно хитрят и накручивают, как и всё сервисы но к качеству работ не придраться. За это и ценю. Хотя их ценник иногда и шокирует.

إظهار رد العمل التجاري

Людмила Смоляр

مستوى 9 خبير محلي

Довольна, рекомендуюВнимательные сотрудники,вежливые,терпеливые...рекомендую Л. С.

إظهار رد العمل التجاري

николай к.

مستوى 3 خبير محلي

Никаких проблем небыло, сотрудники вежливые, обслуживают очень хорошо.н.к

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 9652

مستوى 18 خبير محلي

Нормальный, иногда даже есть хорошие авто, но крайне редко... Ценники загибают.

إظهار رد العمل التجاري

Андрей И.

مستوى 5 خبير محلي

На мое объявление о продаже авто откликнулась девушка из данного салона, буквально поклялась в том, что готовы выкупить по указанной цене, если тех. состояние будет отличным. Поехал через весь город к данному дилеру, мой авто осмотрели, не нашли никаких замечаний и предложили на 300тыс. меньше. Девушка, которая звонила изначально, никаких причин для уменьшения цены выкупа не назвала, лишь сказала что никто мое авто не купит за такие деньги и предложение данного салона действует до конца недели. Я успешно отдал авто другому дилеру за хорошую стоимость, но всю неделю поступали звонки от данного салона с напоминанием об их «выгодном» предложении.

إظهار رد العمل التجاري

Тата

مستوى 5 خبير محلي

Покупали машину. Очень вежливые менежеры. Хорошее обслуживание. Спасибо Александру, помог подобрать авто на расчитанный нами бюджет.

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия К.

مستوى 3 خبير محلي

Обслуживают Туарег хорошо) Машину принимают вовремя, не задерживают. Если что-то нужно - всегда пожалуйста. Проблем после ремонта здесь еще ни разу не было)

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия Б.

مستوى 2 خبير محلي

Только негативные впечатления от посещения салона. Приезжала продавать машину на выкуп, но сделка не состоялась из-за поведения менеджера Павла. Впервые столкнулась с таким непрофессиональным поведением в сторону клиента. Первым звоночком было то, как Павел задергался, когда при передаче машины на осмотр его попросили выдать документ о приеме машины. «Мне что, Вам РАСПИСКУ написать что-ли? Да вернем мы вам машину в целости!» все это сопровождалось закатываением глаз и повышением тона. Странная реакция на абсолютно адекватный запрос. В итоге никакой документ о передаче машины на осмотр, Павел так найти и не смог. При обсуждении стоимости выкупа Павел позволял себе непрофессиональное общение в духе сюсюканий с ребенком, т.к. увидел, что машину продает молодая девушка: «я все понимаю, что ваша стоимость основана исключиииииительно на вашем желании продать по дорооооже» «вы рынок видели? А я вам сейчас покажуууу» «а вы хоть представляете откуда у большой компании-дилера берутся денежки на выкуп вашей машинки?» Разочарована таким общением, вы теряете клиентов из-за непрофессионального поведения своих же сотрудников.

إظهار رد العمل التجاري

Карим Д.

مستوى 4 خبير محلي

27.06.24 заменили рычаг подвески и сделали-сход развал (Tiguan). Цены на запчасти высоковаты, хотя стоит понимать, что это цена за оригинальные, а вот сами услуги стоят не больше, чем везде по городу. Ну и качество обслуживания мне понравилось. И звонок менеджеру прошел комфортно, и мастера свою работу сделали хорошо и вовремя.

إظهار رد العمل التجاري

алексей р.

مستوى 7 خبير محلي

Мененджеры все честно рассказывают. Предоставляют всю первичную информацию по телефону. Цены в обьявлениях указаны реальные,за наличный расчет

إظهار رد العمل التجاري

Ivan

مستوى 4 خبير محلي

Хороший автосалон, не навязывают услуги, рассказывают про авто честно, всё можно осмотреть самому, диагностика сходится, менеджер Даниил и Артем молодцы, большое им спасибо.

إظهار رد العمل التجاري

Надежда

مستوى 3 خبير محلي

Приятная ценовая политика, ребята всё оформили быстро, общались тактично и уважительно. Уже порекомендовала салон знакомым, ждите новых клиентов! Н. Я.

إظهار رد العمل التجاري

Георгий Бушманов

مستوى 3 خبير محلي

Пришлось очень долго ждать менеджера при первом посещении, около 40 минут, но я понимаю, что он в этом не виноват. В целом сделка прошла без замечаний. А. Ш.

إظهار رد العمل التجاري

Александр М.

مستوى 3 خبير محلي

Видимо после ухода Volkswagen из России в салон начали брать кого попало… 8.05.23 воспользовались сервисом шиномонтажа (нужно было просто переставить колеса). Являемся клиентами автосалона с 22 года и на сервис ездили всегда сюда, но всегда была такая странность что вторые колеса которые мы привозим с собой на второй машине нам не разрешали подвезти к ремзоне, а приезжали с тележкой грузили колеса и везли, потом после замены привозили другие. Всегда делали это аккуратно. 8.05.23 сотрудник попался безрукий и при погрузке на тележку получил замечание что складывает так что все колеса могут попадать. Но увы это не помогло и при транспортировке зимних колес после перестановки сотрудник сначала их по пути растерял и не все довез, а когда прикатил последнее то при нас шлепнул его «лицом» об асфальт после чего естественно появились небольшие вмятинки от камней с асфальта. Сотрудник при этом сделал лицо кирпичом и долго и упорно доказывал что диск не мог поцарапаться от такого падения и даже не извинился. Мастер приемщик даже не хотел сначала делать запись в заказ наряде мол это же произошло не на сервисе а на парковке и виноват не сервис а сотрудник и пишите на него заявление, тоже не извинился и пожелал хорошего дня 🙂 В итоге мы заплатили 2500₽ чтобы нам поцарапали диск стоимостью 25к₽, а можно было такой уровень сервиса получить в другом месте рублей за 800 😁 Так что подумайте прежде чем сюда обращаться 😉

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия

مستوى 2 خبير محلي

Записалась на диагностику ходовой Polo. Встретили, машину забрали, проводили в клиентскую зону. Сидела делала отчет по работе, пока шла диагностика. Атмосфера спокойная, мебель комфортная, есть Wi-Fi. После диагностики проконсультировалась с мастером. Он мне посоветовал заменить поворотный кулак, т.к. он уже близок был к износу. Так же всё по состоянию ходовой рассказал, посоветовал, что еще нужно сделать в ближайшее время.

إظهار رد العمل التجاري

александр шефер

مستوى 3 خبير محلي

Все прошло отлично. Менеджер всё рассказал и показал. Машиной доволен.

إظهار رد العمل التجاري

Denis Eliseev

مستوى 9 خبير محلي

Отработали строго по регламенту ТО... дали рекомендации (по жалобам по авто) по окончании, которые, в принципе, готов был решить по месту...но они не отзвонились... не предложили... надо теперь еще раз записываться... не факт, что к ним... формальный подход... По регламенту ТО - всё выполнили... по проблемам с машиной - ничего не сделали.

إظهار رد العمل التجاري

Вася Клещ

مستوى 18 خبير محلي

Очень приветливые, клиентоориентированные, но правильно распечать бумажку, счёт, всё посчитать - может затянуться на 3-5 часов, и не с первой попытки. Стараются, но надо подтянуть проф навыки)

إظهار رد العمل التجاري

Антон Городецкий

مستوى 16 خبير محلي

Мастера – профи, работают всегда аккуратно. В этот раз ремонтировал печку и заодно поменял расходники.

إظهار رد العمل التجاري