Volkswagen, Maximum

4.5

2079 تقييمات

قيِّم هذا المكان

865 مراجعات

بشكل افتراضي

Дима

مستوى 9 خبير محلي

Записывают на гарантийный ремонт на определенное время. Говорят, что займет 2 часа. Приезжаешь в назначенное время, отдаешь ключи, ждешь 2 часа, а оказывается за 2 часа никто еще не приступил к ремонту и только сейчас начнут и это займет "часик точно".

إظهار رد العمل التجاري

Самвел М.

مستوى 3 خبير محلي

В центре работают профессионалы своего дела Очень внимательные добродушный персонал

إظهار رد العمل التجاري

Роза А.

مستوى 5 خبير محلي

Всё очень достойно, сотрудники рады клиентам.

إظهار رد العمل التجاري

Софья Ф.

مستوى 5 خبير محلي

Ценю хорошее качество и приятные цены.

إظهار رد العمل التجاري

roman52sarova

مستوى 10 خبير محلي

Отличный автосалон! Отзывчивый персонал! Рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

александр к.

مستوى 3 خبير محلي

Здравствуйте, начну с того, что приехал в этот салон по причине кузовного ремонта и покраски задней части. Мастер малярно кузовного цеха-Ермишин Михаил, составил смету, и она меня устроила. Загнали машину в цех и мне наобещали фото на всех этапах работы. В итоге не одного не увидел. Через пару дней позвонили и попросили приехать на осмотр проделанной работы. Приехал вроде устроила, хотя 100 процентного попадания в цвет не было, а также заметил не ровный зазор над фонарём и подтек краски. Попросил переделать, сказали, что устронят. В целом рассчитывал на лучшее качество от официального дилера и отношение к своей работе. Через день позвонили, сказали, что машина готова. Приехав в салон, мастер подогнал машину ко входу. Погода была не очень, дождливая. Посмотрел вроде зазор переделали, подтек убрали, но потом оказалось, что лучше бы я смотрел не на улице в дождь, а в помещении сухую. Забирал машину вечером, утром дождя уже не было и я увидел на заднем стекле по всей площади царапины, видимо, какой - то умный человек протёр тряпкой с песком. Приехал в салон, рассказал о проблеме, машину загнали на осмотр, сделали фото, параллельно услышал ,, Да это зимой скребком наверное сделали. Я говорю: ну да, на стекле с подогревом я думаю использовать скребок глупо ". Отправили написать притензию. Написал. Сказали, что в течении 10 дней ответят. Также написал мастеру, чтобы он ,, поблагодарил,, своих работников за очередную головную боль. Мастер ответил, что посмотрит камеры и виновные будут наказаны. В итоге ответа нет. Звоню в салон, мне отвечают:"Всё заняты, вам перезвонят". Прошло 2 часа, так никто и не перезвонил. В очередной раз набираю сам, мне отвечают, что вам ответ отправили на почту. Посмотрел, на почте ничего нет. Попросил отправить повторно. Тут же пришло письмо, мне показалось, что его писали во время нашего общения. Прочитал ответ, что оснований для безвозмездной замены заднего стекла нет. Перезвонил в салон, сказали, что надо было смотреть сразу, бумаги подписал, "досвидания". Изначально думал, что ответ будет отрицательный, но надеялся на порядочность, все таки официальный дилер.

إظهار رد العمل التجاري

Виктор Р.

مستوى 3 خبير محلي

Обслуживался и покупал машину в Нева Автоком, узнал разницу в цене на то по сравнению с Автоштадт, все... больше я туда не поеду... ТО-2 на Поло вышло на 4500р дешевле! Считаю для этой машины разница чудовищная... мне ничего не навязывали! Человек кто принимал машину хороший специалист, ноль вопросов. Что хотелось бы? Не купить по карте кофе и перекусить чтонибудь. Автомат только за наличку. Пока ждешь 2 часа, делать особо нечего..

إظهار رد العمل التجاري

GREGOR SPB

مستوى 9 خبير محلي

Редкостные лентяи! Сервис невнятный, всё на отвернись! Страховщики вообще расслабились! Не могут войти в нормальный режим после Смены юр лица, нет «ежовых» рукавиц, бесхребетное руководство загонит этот автоцентр на «дно»!

إظهار رد العمل التجاري

Егор Луковников

مستوى 8 خبير محلي

Совершенно непонятное отношение продавцов к клиенту, навязывание кредитных предложений даже когда сказал что они не нужны:/ Необходимо пересмотреть клиентскую политику, нынешняя никуда не годится...

إظهار رد العمل التجاري

Мамонтов

مستوى 6 خبير محلي

Обслуживание оцениваю на ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️!!!!!

إظهار رد العمل التجاري

Елена Сергеевна

مستوى 9 خبير محلي

Мне нравится как здесь ухаживают за моей любимой машинкой

إظهار رد العمل التجاري

Динар Б.

مستوى 5 خبير محلي

Нравится потому тут и обслуживаюсь, не вижу достойных конкурентов.

إظهار رد العمل التجاري

Станислав С.

مستوى 14 خبير محلي

По сравнению с Автоштадтом стала скрупулёзней приёмка, больше внимания деталям. Ценник остался тот же. Т.е. это по прежнему самый дешёвый сервис Фольксваген в СПб. Рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Мария Смирнова

مستوى 5 خبير محلي

Хорошее обслуживание. Прекрасные консультанты.

إظهار رد العمل التجاري

Алексей З.

مستوى 7 خبير محلي

Нормальный vag центр. Ребята стараются. Белых воротником, на мой взгляд, многовато!

إظهار رد العمل التجاري

Александр Пушкин

مستوى 7 خبير محلي

Вежливые менеджеры, но оценивают авто на выкуп крайне низко.

إظهار رد العمل التجاري

Konstantin Bordugov

مستوى 3 خبير محلي

Частый клиент, очень нравится обслуживание и сервис!

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий

مستوى 13 خبير محلي

Позвали оценить автомобиль в трейд-ин. Оценили так, что никто и нигде после не смог найти тех замечаний, которые были озвучены этими проходимцами. Если продаёте авто, то лучше это место обходить стороной.

إظهار رد العمل التجاري

Alekseeva

مستوى 5 خبير محلي

По плану замена масла, замена подшипника, профилактика тормозной системы. Все выполнено, все супер.

إظهار رد العمل التجاري

Анвар Кучкаров

مستوى 2 عاشق الكتب

Доступные цены на сервис, качество сервиса отличное. Побольше выгодных акций для клиента. Так все хорошо.

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия Лебедева

مستوى 2 خبير محلي

Специалисты отвечают на все вопросы, предоставляют достоверную информацию.

إظهار رد العمل التجاري

Равиль О.

مستوى 6 خبير محلي

Только самые приятные впечатления всегда, люблю Максимум!))

إظهار رد العمل التجاري

Ольга

مستوى 4 خبير محلي

Отличный салон. Хорошее обслуживание и очень приятный коллектив!

إظهار رد العمل التجاري

Ядвига

مستوى 5 خبير محلي

Проблема с тормозами началась давно, но откладывала обращение в сервис, так как не хотела в карантин оставаться без машины даже на несколько дней. Но тянуть было некуда, решила сдаться в ремонт. Этот сервис ближайший ко мне и выбрала его в надежде побыстрее забрать. Здесь все проверили и устранили в течение дня и на следующее утро я снова была на колесах. Мастера соблюдали меры предосторожности, работали в масках, не нарушали безопасную дистанцию. Стоимость работ устроила.

إظهار رد العمل التجاري

Константин х.

مستوى 2 خبير محلي

Здравствуйте, купил в этом автосалоне свой первый новый автомобиль. Ко мне все были доброжелательны, даже когда у меня были трудности с передачей своего старого автомобиля, мне предлодили альтернативный вариант, который всех и в частности меня устроил. Старший менеджер по продажам новых автомобилей Сергей Сундеев все великолепно подготовил и рассказал про мой автомобиль. Выражаю огромную благодарность Сергею и всем сотрудникам Автоштадт Нева.

إظهار رد العمل التجاري

Имя

مستوى 7 خبير محلي

Не рекомендую! Как только получают оплату, вы больше им не интересны. Выдают авто даже не моют!

إظهار رد العمل التجاري

Владислав Савин

مستوى 10 خبير محلي

Обслуживание на высшем уровне, остался доволен

إظهار رد العمل التجاري

Анна Ф.

مستوى 7 خبير محلي

Тут очень хороший сервис. Очень удобно, можно заранее записаться, все быстро, четко и по делу. Никогда не навязывают дополнительные услуги. И по ценп очень адекватно)

إظهار رد العمل التجاري

Леонид Демидов

مستوى 2 خبير محلي

Мы остались довольны и покупкой и работой сотрудников!

إظهار رد العمل التجاري

Ольга К.

مستوى 2 خبير محلي

Все отлично очень нравиться 💋💋супер

إظهار رد العمل التجاري

Юра

مستوى 6 خبير محلي

Обращаться к данному дилеру не советую. Был опыт. Хоть здесь и дешевый нормо-час среди других официальных дилеров в Санкт-Петербурге, но клиента норовят обмануть в части завышения времени работ, так что будьте внимательны при составлении предварительного заказа наряда! Меня хотели обмануть на ровном месте на 800 руб., но не на того нарвались. Пытался обмануть мастер-приемщик Сергеев А.В. Ремонтная зона это настоящий проходной двор, заходи кто хочешь, выноси что хочешь. Работники рем. зоны еще тот персонал... Никакого уважения к чужому транспорту, сам видел как шлифуют на ровном месте при переставлении автомобилей с одной позиции на другую... Ни в коем случае не советую записываться к мастеру приемщику Шальневу В.Ю. Некомпетентный, к клиетам относится не уважительно, за свои слова не отвечает. Обращался с проблемой по работе климатической установки, видео с проблемой принимать данный мастер отказался, проехаться в автомобиле для личной фиксации проблемы также отказался, сославшись на загруженность. И пару слов по работе клиентской службы. Писал на "Автоштадт" жалобу, в том числе на адрес менеджера по работе с клиентами Верхову М.Г. Ответ в установленные десять рабочих дней не получил. И только после продолжительных звонков получил ответ 09.01.19г., письмо писал 14.12.18г. При чем когда звонил, вышел на руководителя отдела послепродажного обслуживания Тихонова С.В., который начал выдумывать истории о том, что письмо мне было отправлено курьером в срок (при чем в другой город), но что то курьер до сих пор письмо не принес (месяц прошел уже). Вообщем вот такое отношение к клиентам, врут и не краснеют.

إظهار رد العمل التجاري

Pavel Khramtsov

مستوى 28 خبير محلي

Ценник задрали Обалдеть. Заменили рабочую батарейку в сигналке, чтобы проверить работает или нет, 900 рублей. Одурели.

إظهار رد العمل التجاري

Дамир Романов

مستوى 4 خبير محلي

Нормальный сервис, делают хорошо.

إظهار رد العمل التجاري

3-Бис

مستوى 7 خبير محلي

Персонал работает для отбывания времени. Не понравилось мне у них.

إظهار رد العمل التجاري

Михаил Кузьмин

مستوى 4 خبير محلي

Отличный сервис, отзывчивый персонал.

إظهار رد العمل التجاري

val fil

مستوى 15 خبير محلي

Вобщем всё неплохо, но косячат периодически. По мелочи, но все равно неприятно. Да и на сайте на ТО одна цена, по телефону другая, а когда приезжаешь - "ой, мы тут забыли ещё такие-то работы, надо будет доплатить ещё две тысячи". Акций и скидок больше нет... Ну или не захотели давать, хотя, опять же, на сайте была какая-то скидка на проведение ТО

إظهار رد العمل التجاري

Вадим Привалов

مستوى 6 خبير محلي

Страховка по вкусным ценам

إظهار رد العمل التجاري

Марина Бонд

مستوى 16 خبير محلي

Поильзовались сервисом,в целом довольны

إظهار رد العمل التجاري

Михаил Некрасов

مستوى 7 خبير محلي

Прекрасный салон, отличный персонал! Большое спасибо, желаю процветания 🔥

إظهار رد العمل التجاري

مراجعة مجهولة

Можно обсудить и получить лучшие условия в городе. Самый выгодный по цене сервис. Вежливые сотрудники. Вот только смс оповещение последние время перестало работать. Но думаю это исправят. Менеджера по Продажам рекомендую Альбину. Она мастер своего дела.

إظهار رد العمل التجاري

Retail Control

مستوى 24 خبير محلي

Как и везде, путают клиента допопциями, но делают это по-особенному дружелюбно :)

إظهار رد العمل التجاري

METALWORKING-PRO

مستوى 5 خبير محلي

Покупал новый автомобиль в данном центре, остался доволен предоставленным сервисом!

إظهار رد العمل التجاري

Андрей

مستوى 12 خبير محلي

Красиво, просторно, приветливый персонал

إظهار رد العمل التجاري

Николай Васильев

مستوى 6 خبير محلي

Все хорошо, претензий нет. Но недёшево.

إظهار رد العمل التجاري

مراجعة مجهولة

Менеджер отдела по работе с юрлицами в 19.00 сделал предложение а рано утром следующего дня сообщил, что машина продана. Спрашивается, зачем предлагал...

إظهار رد العمل التجاري

green8door

مستوى 4 خبير محلي

Все отлично, огромное спасибо менеджеру Леониду за помощь 💚

إظهار رد العمل التجاري

anton chulin

مستوى 11 خبير محلي

Покупал из трейдина автомобиль гольф. Очень вежливые менеджеры. для dasveltauto гарантии с меня взяли еще 10тр на то. Ни каких заказ нарядов на ТО я не подписывал. Ни каких рекомендаций после ТО мне не дали,хотя не горела лампа подсветки номера. После вашего сервиса мне нужно снова записываться к вам для осмотра тормозных колодок(их остатка) и замены лампы? У меня уже сомнения в том,что мне масло в двигателе поменяли

إظهار رد العمل التجاري

Алексей

مستوى 17 خبير محلي

По телефону сказали одно, по приезду, другое, я о ценах. После перезвонили и сказали что извините, вам попался менеджер стажёр, неправильно посмотрел цены... А то что я 1.5 часа на дорогу убил, это ерунда...

إظهار رد العمل التجاري

Родион Канев

مستوى 8 خبير محلي

Отличная компания, хорошо отнеслись, помогли. На все вопросы ответили

إظهار رد العمل التجاري

Константин

مستوى 9 خبير محلي

Качество работы, детализация работ, пытаются навязать лишние услуги

إظهار رد العمل التجاري