Вояжтур
74 مراجعات
مارس 3
Большое спасибо компании Вояжтур за безукоризненную организацию отдыха в ОАЭ. Очень понятное и четкое сопровождение по оформлению всех документов, информационная поддержка в различных вопросах, терпение и отзывчивость Юлианны, которая всегда была на связи. Огромное спасибо за эмоции и впечатление от отдыха, которое было дополнено спокойствием в плане организации всех моментов.
И отдельное спасибо за удобный сайт, где можно в любое удобное время выбирать и просматривать огромное количество вариантов, чтобы сформировать свой запрос при обращении к менеджеру.
مارس 11
Хочу отметить прекрасно организованный отдых в Дубае в отеле Stella di Mare. Отель явно после ремонта, все на хорошем уровне.
Питание разнообразное. До моря 10-115 минут, в зависимости от скорости ходьбы.
В Фуджайра в отеле Palace Beach Resort все было спокойно. Отель предполагает спокойный и семейный отдых, без лишних движений. Учитывайте, что в этом месте некуда вечером пойти и нечего вечером делать! Чисто спокойный отдых!
После 7 ночей в Дубае, эти 6 ночей были спокойный и размеренны!
أبريل 1
Огромное спасибо Юлианне Калине за идеальный подбор отеля в ОАЭ и внимательную организацию тура. Отдых прошел безукоризненно, начиная от взлета и заканчивая воспоминаниями). Юлианна была на связи даже в выходные. Кроме высокого профессионализма, хочу подчеркнуть её внимательность, человечность и глубокое понимание наших потребностей. Ощущение искренней заботы. За ним обязательно вернемся в ВояжТур.
فبراير 8
Хочу оставить рекоммендацию! У нас был отличный опыт покупки тура в агентстве Вояжтур🩵 Это был супер горящий, всего за 3 дня до вылета тур. Были небольшие трудности с подтверждением отеля, и срочно нужно было выбирать новое место для отдыха, но в итоге все решили и нашли еще лучшее место.
Благодарим Алёну✨ за помощь на протяжении всего времени: от покупки до прилета обратно.
Мы летали в Дубай, отель Aloft Almina. Отличный,новый и свеженький отель (спасибо за рекоммендацию именно его), приятный персонал, хорошая еда. Трансфер был во время, перелет Belavia.
Супер комфортно, четко и отличные предложения по турам и отелям.
Еще раз огромное спасибо нашему менеджеру Алёне за поддержку и тур! Отдельная благодарность за моти❤️ Всегда приятно, когда у бизнеса есть клиентоориентированность!)
يوليو 18 ، 2024
Замечательно отдохнули!!!
Специалист компании Вояжтур Юлианна предложила много хороших вариантов отелей для отдыха с ребёнком в Турции.
По многочисленным положительным отзывам выбрала "Лонисера сити 3*" в Алании: море рядом, достопримечательности рядом, отель вообще СУПЕРРРРРРРР для 3* (кормят разнообразно, голодным не будешь), персонал вежливый, все номера с балконом, убирают каждый день!!!👍 Улетали рано утром, вставали ночью, за день спросили: "Нужен ли ланчбокс". Сюда, слышала, возвращаются повторно отдыхать, много с детьми. Анимации нет, возможно, в другой период появляется.
Встречающая компания FIT HOLIDAYS не навязывает своих экскурсий, хорошо говорят по-русски.
Вояжтур работает напрямую с Белавиа, что, считаю, очень большой "+"! С Белавиа спокойно, безопасно и очень вкусно кормят)).
В целом очень довольны, отдохнули Классно👍.
Спасибо Большое Вашей компании "Вояжтур"🙂!!!
2
ديسمبر 10 ، 2024
Огромное спасибо Вояж Тур и Наталье Ююкиной за великолепный отдых!
Обращалась в агентство в первый раз, просто заполнив форму на сайте, уже через 15 минут со мной связалась Наталья и сразу же предложила варианты отелей, среди них был и наш отель. Уже к вечеру мы забронировали тур! (все было быстро и четко, обычно, процесс выбора долго затягивается, но Наталья подобрала варианты идеально).
Так получилось, что по дороге на отдых самолет Флайдубай сломался и произошла задержка рейсов, из-за этого мы не успели на следующий самолет ( а у нас их было 3!, на третий тоже не успели).
Наталья ВСЕГДА была на связи, вела нас и говорила, куда нам обратиться, чтобы нас пересадили на другой рейс, помогала с перебронировкой 3го рейса ( гидросамолета) в 12 ночи. У нас всегда была полная информация о ситуации, мы были спокойны и знали, что наш отдых точно состоится, потому что рядом был человек, у которого все под контролем, даже в сложных ситуациях.
Это был наш первый отпуск на Мальдивах и он полностью превзошел все ожидания! Такой заботы и со стороны принимающей стороны я не видела ни разу в жизни - они носили за нами чемоданы в аэропорту, прямо за ручку вели до стойки регистрации, возили нас в Мале ( столица) на пару часов, из-за того, что вылет домой был поздний, а гидросамолеты летают только днем и нас рано привезли в аэропорт.
Сам отель был очень красивый, с хорошим питанием и домашним рифом, при этом за адекватный для Мальдивов бюджет.
Мы очень благодарны Наталье и Вояж Тур за такой подход к своему делу и к клиентам! Теперь мы точно знаем, кому доверять организацию наших путешествий, и с радостью будем рекомендовать агентство друзьям и близким. Спасибо за заботу, профессионализм и за то, что сделали наш отдых на Мальдивах по-настоящему незабываемым!
يناير 11
Светлана, туристический стаж более 30 лет. Впервые обратилась в компанию Вояжтур к Наталье Ююкиной. Профессионал с большой буквы. Чуткий, внимательны, грамотный специалист.
Отдых удался на отлично.
Настоятельно рекомендую воспользоваться услугами данной компании.
1
أبريل 28
Брали турецкий Гранд Вояж, очень понравилось, не жалеем! Отдельное спасибо менеджеру Алёне, первый раз летели сами, Алёна все подробно объяснила и была на связи по всем вопросам. Программа грамотно спланирована, остались только положительные впечатления. Буду рада планировать свой следующий отдых с Вояж Тур))
يناير 24
Приобрели тур через компанию Инфинити,встречающей стороной выступала турфирма Вояжтур. Крайне негативные впечатления от работы менеджеров/гидов данной компании.Начиная с того,что билеты на самолет нам не отправляли практически до самого вылета и мы находились в подвешенном состоянии(формально никакого подтверждения,что мы действительно летим и информации о рейсе,времени вылета и тд у нас не было).Билеты получили лишь за несколько часов до вылета.
В момент прибытия по месту возникли вопросы с отелем,решали их самостоятельно,гид парочитанное сообщение сначала оставила без ответа,затем предложила подойти на рецепцию (без личного участия) и сменить номер.На ответ,что это было проделано нами уже неоднократно,а ситуация не меняется и просто не осталось сил -вообще была тишина.Мол на нет и суда нет,получается.
Далее оставшийся отдых никто даже и не поинтересовался,как там у туристов дела и решился ли вопрос.
Крайне непрофессионально и попустительски.
فبراير 4
Обзвонила штук пять турагентств Минска, которые организуют туры в Калининград , везде получила ответ, что пока никаких туда туров нет, на сайтах оставляла номер телефона- никто не перезвонил. Мертвый сезон. Решила позвонить в Вояж-тур Наталье Ююкиной, неоднократно раньше она организовывала нам путешествия, хотя на сайте Вояжтура этого направления я не увидела. Написала, в час ночи получаю предложение. Отработанное от и до. Наталья, Вы не просто профессионал, Вы- суперпрофессионал. Вояжтуру повезло с таким специалистом.
أبريل 9
Отдыхала в Италии ( Рим, Флоренция, Венеция). Авиа из Вильнюса. Это было чудесное, красивое путешествие. Спасибо большое Вояжтур и Наталье за замечательно организованный тур!
مايو 21 ، 2024
Ездили с женой в Италию через ВояжТур в рамках свадебного путешествия. Сотрудники ВояжТура оперативно оформили все документы и помогли с визами. Сама поездка в целом прошла неплохо. Но были и неприятные моменты, которые несколько ухудшили общее впечатление. Основные из них следующие. Сотрудники принимающего турагентства постоянно навязывали дополнительные экскурсии, которые не входили в стоимость и должны были оплачиваться отдельно. Причём эти экскурсии проходили в отдалённых точках от основного места базирования и требовали значительного времени на дорогу (например, из Рима в Неаполь или Сиену). И если ты отказываешься от экскурсии, то по сути проводишь весь день в отеле с очень неудобным местоположением. Например, нас привезли на 2 ночи в Монтекатини Терме, а днём предложили экскурсию в Неаполь. Мы естественно от неё отказались, так как на дорогу было нужно почти 6 часов в автобусе, а после недавнего переезда из Рима сил на это не было. Монтекатини - это маленький городок без каких-либо достопримечательностей. Но нас поселили даже не в нём! А в отдалённом отеле на вершине холма, заросшего лесом! До Монтекатини 6 километров, и по сути, отказавшись от поездки в Неаполь, мы на сутки мы оказались запертыми в отдалении от цивилизации без еды и досуга. Чтобы банально сходить в магазин, нужно было полдороги ехать на фуникулёре и полдороги - идти пешком. Далее, все переезды стартовали очень рано, нам приходилось вставать в 6 утра. Такое себе в рамках отдыха... А так как завтраки в отелях начинаются только с 7-ми утра, нам просто выдавали пакеты с сухпайком (печенье и бутерброд). В последнем отеле можно было выбрать время завтрака, но централизованно для всей группы, и сопровождающая нам заявила, что так как есть люди, у которых утренний обратный рейс, она поставила завтрак на 6.30 утра. Лично у нас рейс был вечерним, и нам пришлось выбирать - сон или еда. Выбрали сон, так как сильно устали в дороге, и остались без завтрака. Также добавлю, что поездка была заявлена как Рим - Флоренция - Венеция. Но полноценно мы побывали только в Риме (3 дня). Во Флоренции лишь полдня проездом, а в Вецении - только 3 (!) часа перед обратной 7-мичасовой дорогой в Рим на автобусе! В заключние скажу, что обратный рейс домой у нас был в 19.50, и сотрудники ВояжТура при планировании поездки активно позиционировали этот момент как важный плюс - "у вас будет ещё целый день в Риме, и вы сможете распорядиться им самостоятельно". Но по факту работница сопровождающего агентства заявила нам, что автобус отвезёт нас в отель в 14.00, так как это групповой трансфер. В итоге, чтобы сохранить этот день и успеть прогуляться по Риму, нам пришлось отказаться от трансфера и добираться в аэропорт самостоятельно... Деньги за трансфер конечно же не вернули)
Поводя итог, ещё раз повторю: в целом поездка прошла нормально, но есть вопросы к местоположению отелей и дальности расстояний, которые пришлось преодолевать на автобусе. Притом, что тур вовсе не был заявлен как автобусный. В общем это отдых, после которого нужен ещё один отдых)
2
أغسطس 28 ، 2024
Хотим выразить благодарность Ююкиной Наталье за организацию нашего отдыха, все быстро, четко и качественно, отдельное спасибо за индивидуальный трансфер с аэропорта, после долгого перелета сразу в машину с кондиционером и через час мы были на месте. Отдых удался😉
1
نوفمبر 11 ، 2024
Выражаю огромную благодарность туроператору Вояжтура Анастасии за оперативный подбор тура выходного дня в Грузию. Тур очень понравился, все сопроводительные документы нами были получены вовремя. Анастасия всегда была на связи, своевременно отвечала на все возникающие вопросы. Спасибо Вам за отдых.
يناير 10
Путешествуем с Вояжем уже 4 года.
Сервис 5+. Прекрасные специалисты подберут отдых на любой вкус. Особая благодарность Наталье Ююкиной!!!
يوليو 31 ، 2024
По рекомендации Натальи выбрали отдых в ОАЭ в Radisson Blu Resort Fujairah. Долго сомневались, зная об особенностях климата в этой стране летом. Наталья терпеливо помогала во всем, предвосхищая наши вопросы и возможные нюансы. Все организовано четко и слаженно: комфортный перелет и трансфер, достойный отель с доброжелательным персоналом, большой благоустроенной территорией и просторными номерами, добротное питание и, конечно, очень теплый залив. Учитывая близость залива, на улице скорее очень-очень тепло и влажно.
1
سبتمبر 9 ، 2024
Ездили с подругой в Испанию в августе 2024 г. от ВояжТур. Благодарю за организацию путешествия специалиста Юлианну Калину! Все понравилось. Отдыхали в отеле Best San Diego в Салоу - хороший отель, отличное питание, вежливый персонал. Отпуск только недавно закончился, но уже хочется обратно :))
3
أغسطس 29 ، 2024
Большое спасибо ВОЯЖТУР за наш замечательный отдых в Испании. Особые слова благодарности Наталье Ююкиной. Мы получили все нужные рекомендации по поездке. Благодарим за возможность хорошего, позитивного отдыха. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
1
نوفمبر 14 ، 2024
Не первый раз пользуемся помощью турфирмы и Юлианны. Отлично организуют всё, слушают запросы, помогают вплоть до возвращения из тура. Спасибо!
سبتمبر 5 ، 2024
Я неоднократно обращалась в турфирму Вояжтур. И ни разу не пожалела. Хочу выразить особую благодарность работнику компании Юлианне Калиной, которая организовала наше путешествие в Дубай .Она своевременно подготовила все документы и, буквально, сопровождала нас от порога до порога, от отлета до прилета. Это и регистрация на рейсы, и трансферы, и оказание помощи в бронировании экскурсий. Она постоянно была на связи. К ней можно было обратиться с вопросами в любое время. Огромное ей спасибо!
3
سبتمبر 17 ، 2024
Все очень понравилось по организации
Очень оперативные ответы,в целом очень хорошие варианты подборки отелей
Рада,что обратились в ваше агентство и в частности,что мне посоветовали специатисла Юлианну
Будем обращаться конкретно к ней еще не раз)и всем советовать.
2
سبتمبر 3 ، 2024
Огромное спасибо Вояж тур, а в частности Екатерине, за подбор тура на остров Хайнань. Отдыхали в городе Санья, бухта Дадунхай, отель Sanya Yunzhiju. Все нереально круто, кто ещё думает, не сомневайтесь ни секунды))
1
فبراير 27
Турменеджер Алена - просто золото! Улетал в спешке, но в кратчайшие сроки нашла оптимальный вариант. Ни разу не оставила мои вопросы без ответа и всегда была на связи. Теперь - только с ней летаю
يوليو 13 ، 2023
Спасибо за прекрасно организованный тур в Дубай (город моей мечты). Организация тура произведена идеально. Подбор осуществлялся по всем моим критериям. Туроператор всегда на связи. В 11 ночи бронировала нам места в самолете))). Трансфер был на шикарной машине в обе стороны, причем в обратном направлении за 3,5 часа до вылета, всё успели. В самолете места были зарезервированы в соответствии с моими предпочтениями. В Дубай, как и в большинство других стран, лучше всего лететь со знанием английский языка, тогда не будет какие-либо недоразумений и проблем. В моей семье знают несколько языков, поэтому путешествия проходят познавательно и практично. В целом тур удался, спасибо Юлианне за помощь ! В дальнейшем буду обращаться еще!
1
أبريل 15 ، 2024
Хочу выразить благодарность «Вояжтур», и в частности , оператору Галине за хорошую организацию отдыха в Китае с 11.03 по 26.03.2024. Тур комбинированный: 10 ночей на о.Хайнань (г.Санья) и 3 ночи в Пекине. Вылетали из Шереметьево до Саньи с пересадкой (1,5 часа) в Пекине. Прекрасно организованы трансферы: хорошие машины, по дороге мини-экскурсия по городу, помогли заселиться в отели и пройти регистрацию на обратные авиарейсы.
г. Санья ооочень понравился: чистый, весь в цвету, кусты подстрижены, китайцы улыбаются, готовые помочь по возможности, море теплое и мелкое (огорожено буйками), температура -29-31, пляж песчаный широкий, дождей нет. Оооочень мало европейцев (дети на нас смотрели , как на обезьянок в зоопарке). Минусы: огромное количество скутеров.
Отель South China Hotel 4* удачно расположен: 2 мин до пляжа (собственные лежаки и зонтики бесплатно), рядом городской парк (каждый вечер на всех дорожках танцуют), вечерний променад вдоль пляжа просто великолепен, 100 метров до автобусной остановки (проезд 2 юаня), 100 метров до ТЦ «Ананас». В отеле есть центр китайской медицины: брали массаж+банки, иглонож – остались довольны, советую совместить приятное с полезным. Рядом с администратором на первом этаже с 9 до 18 находится представитель фирмы, который помогает решить возникшие вопросы, а также меняет валюту 1$ = 7 юаней. Обслуживание: уборка, замена постельного белья и полотенец - каждый день. Питание (шведский стол): соки, рис, лапша, бекон, сосиски, рагу с курицей, фрукты(ананас, арбуз, дыня, питахайя , апельсины ), кофе/чай, йогурты, выпечка, тосты, джемы, суп из разной лапши (готовят перед вами) с разными китайскими специями и др. В первый день приезда была бесплатная экскурсия по городу с посещением акульей фермы (акул не видели, от них остался только жир в капсулах), чайной церемонии (чаи очень дорогие), змеиной фермы, шелковой фабрики. Больше экскурсий не брали: самостоятельно, где пешком , где на автобусе исследовали город, используя Maps.me. Интернет : WeChat работает нормально, Сhrome и Viber через VPN (плохо, глушат) .
Резюм: солнце , воздух и вода по-прежнему наши лучшие друзья - хочу еще!
г. Пекин- мегаполис встретил нас смогом. Отель Beijing Xinqiao Hotel 4* расположен в шаговой доступности (20-25мин) до достопримечательностей : Храм неба, Запретный город (не попали , билеты лучше покупать через инет за неделю). Метро рядом , стоимость проезда зависит от количества станций. На китайскую стену ездили самостоятельно автобусом 877.
Пожалуй, это наш лучший отдых азиатского направления! Спасибо за работу!
3
مايو 6 ، 2024
Хочу выразить благодарность компании Вояжтур и ее сотруднику Татьяне за организацию туристического тура по Турции " Золотое кольцо Турции 🇹🇷. Благодаря данному туру, для меня Турция открылась с новой стороны. Было очень интересно на протяжении всего тура. Масса ярких и положительных впечатлений. По маршруту отличные отели 4 и 5 *, профессиональные гиды Юнус и Эльнура и водители. Турция очень многообразная страна. Нам показали ее особенности и колорит. Рекомендую. 5*.
1
أبريل 20 ، 2024
Спасибо Вояжтур и оператору Екатерине за организацию нашего отдыха в ОАЭ в марте 2024г!Были учтены все пожелания, выполнены все просьбы, очень внимательное и доброжелательное отношение! Тур нужно было организовать в кратчайшие сроки, уже не было билетов на обратный путь, но все проблемы были решены и мы отлично отдохнули! Ещё раз спасибо! Обратимся ещё не раз!
1
أبريل 11 ، 2024
Огромная благодарность менеджеру Юлианне за помощь в подборе тура в ОАЭ. Было учтено ВСЁ: наличие большой компании из трёх стран, маленьких детей и пожилых родителей, питания и расположения отеля, подбор экскурсий и даже индивидуального трансфера. Отдых прошел на Ура!!! Спасибо большое! Процветания и роста вашей компании 🤗❤️!!!
3
مايو 1 ، 2024
Хочу поблагодарить оператора Вояж-тур Юлиану, за приятное общение при оказании услуги и её профессиональное сопровождение на протяжении всего тура. Так как я путешествовала впервые, очень опасалась чего то не понять или упустить из вида, забыть, но в руках такого специалиста как Юлиана, просто не нужно ни о чём думать, можно смело забывать о делах насущных и наслаждаться путешествием. Она подберёт для вас самые оптимальные варианты).
Спасибо Юлиана! Теперь в путешествия только с Вояж-тур ^_^
3
مايو 8 ، 2024
Хотим поблагодарить Екатерину Новицкую за помощь, начиная с выбора направления и заканчивая полным оформлением всего необходимого для поездки. Это была наша первая поездка за границу, поэтому мы искали человека, который поможет нам со всем и будет на связи в случае чего. Нашли такого человека в лице Екатерины и остались всем довольны, очень приятно было сотрудничать!
С наилучшим пожеланиями 😊
1
فبراير 20 ، 2024
В январе 2024 года искали варианты для отдыха всей семьей. Оператор Юлианна откликнулась на запрос в одной из соцсетей, внимательно выслушала и учла все пожелания, терпеливо и подробно отвечала в мессенджере на вопрсы, и буквально за два дня мы приняли решение и оплатили тур в ОАЭ. Большая благодарность агенству и Юлианне!
3
أبريل 23 ، 2024
Хочу выразить благодарность Наталье Ююкиной за организацию нашего тура, за ее круглосуточную поддержку, за ее мгновенное реагирование и активное участие в решении наших вопросов (много сложностей из-за отмены рейсов). Спасибо огромное🫶 Понимаю,что наш тур оказался достаточно сложным: экскурсии индивидуальные, трансфер, пересадка, пожелания к условиям проживания. Спасибо,что вы организовали его для нас и учли все пожелания и нюансы. Мы остались в абсолютном восторге от Китая
1
أغسطس 22 ، 2023
Спасибо большое туристическому агентству «Вояж тур» и в частности его сотрудникам Юлианне Калина и Валерии Карбалевич за организацию нашего отдыха в июле этого года в Греции! Юлианна оперативно решала все возникающие у нас вопросы: и покупки билетов на самолёт, и выбора отеля, и трансфера, и давала советы по особенностям вылета из Польши. Валерия помогла нам с подачей документов на визу, которую мы и получили. Спасибо большое за ваш труд, мы с мужем очень довольны организацией нашего отдыха! Рекомендуем «Вояж тур» как достойную компанию в сфере туристического бизнеса!
2
مايو 29 ، 2023
Благодарю компанию Вояжтур за профессионализм и умение слышать клиентов!!! В соответствие с пожеланиями и предпочтениями сотрудником компании был подобран прекрасный вариант отдыха в Дубае. Быстро, профессионально и подробно предоставлена информация про отель и предложенный тур. Отдых превзошел все самые смелые ожидания!!! Спасибо Вам за работу!!!
2
يوليو 18 ، 2023
Отзыв о прекрасном отдыхе в Грузии (Тбилиси и Батуми)
Отдыхали с мужем в Грузии с 12.06.2023 по 23.06.2023. Отправились в путешествие сразу после свадьбы.Отдых прошел просто прекрасно! Сразу после прилета нас встретил водитель,погрузил чемоданы в машину и доставил нас в отель (прилетели мы ночью).
В целом тур прошел насыщенно.Провели мы его в экскурсиях (Мцхета,Кахетия,Вардия,Аджария и много всего еще).Гид по Восточной Грузии Юлиана-большой профессионал и прекрасный человек.Я даже немного всплакнула,когда прощались с ней в последний день в Тбилиси).
Батуми тоже очень понравился,отель хороший(как и в Тбилиси),везде кондиционеры,поэтому было максимально комфортно.
Все трансферы были очень продуманы по времени (с учетом частых пробок в Грузии).Да,где-то приходилось подождать,но лучше подождать,чем опоздать на поезд/самолет).
Отдельная благодарность нашему менеджеру от Вояжтур Юлианне!Всегда была на связи и была рада помочь во всех вопросах!
В целом,мы провели отличный медовый месяц и уже забронировали следующее путешествие с Вояжтур:)
2
يناير 19
Очень отличное турагентство. Вежливыц персонал и помощь во всех вопросах.
أبريل 17 ، 2024
Спасибо специалисту Екатерине Новицкой и всей компании Voyaghtour за идеально проделанную работу в нашей не простой по организации поездке.
Мы всегда знали, что компания работает на высочайшем уровне и еще раз в этом убедились!
Еще увидимся 🚀🚀🚀
1
فبراير 5 ، 2024
Огромное спасибо Вояжтур за путешествие по Дели и сказочной Агре!!!Отдельное спасибо за отдых на Гоа!!!Все было на высшем уровне начиная с покупки билетов и открытия визы,заканчивая отелями и полным сопровождением.Отдельное спасибо туроператору Таболиной Галине за организацию отдыха и внимание!
1
أكتوبر 2 ، 2024
Спасибо агенству вояжтур и Наталье за хорошо организованный тур по Португалии,хорошо отдохнули,надеюсь будем обращаться
1
أكتوبر 1 ، 2024
Вялікая падзяка Ваяжтур і асабліва Юліанне за кампетэнтныя адказы і якасна спланаваны тур. Адпачынак у Грузіі верасень 2024. Усё дакладна, без падманак. Усё спадабалась. Будзем раіць сябрам)
1
أبريل 14 ، 2024
На карте, наверное, нет точки, куда не сможет отправить Вояж-тур. Даже в Антарктиду. Но нельзя считать, что турфирма организует только эксклюзивный отдых. За обычным морем тоже сюда. Очень профессиональные менеджеры, особенно Наталья и Глеб. Директор Евгений Борисович создал классную команду
1
سبتمبر 11 ، 2024
Редко пишу негативные отзывы, но поняла, что обратная связь - это способ становиться лучше для компании.
Обратилась через сайт с запросом в подборе тура - ответ заставил себя ждать неделю, я уже даже и забыла (оставляла заявку через бот). Менеджер все-таки меня набрал и на мою просьбу перезвонить, т к неудобно было разговаривать, продолжал говорить о своем и выяснять информацию. После чего активно продолжил в вайбере. Нормально сформированных предложений в виде ссылок на отель, что входит не было. Сухо скрин тура в виде дат и после приписка стоимости.
Я, как аудитор качества оказания услуг, была просто в шоке, т к такое отношение - это формально отработанная поступившая заявка для того, чтобы показать, что «я работаю».
2
سبتمبر 29 ، 2023
Никому не посоветую данное агентство. Ездили с подругой в тур Италия мини.
В день прилета в Рим нас забыли в аэропорту. Мы 1,5 часа ждали и пытались выяснить кто же нас должен был встретить. Сопровождающая просто прислала номер водителя и сказала звоните ему. Он естественно не брал трубку. С горем пополам разобрались, но пропустили 2 обзорные экскурсии по Риму (на первую мы не попадали из-за времени прилета(заранее этот момент тоже никто не обговорил с нами), на вторую из-за задержки в аэропорту).
Сопровождающая Лейла отдельные косяк. (максимально неприятная женщина, которая постоянно врет и хочет с вас содрать еще денег) + неприятно было слышать как она всем постоянно жалует на одну взрослую женщину из группы, что та создает ей проблемы и "как вообще дети посмели отправить маму в такой тур, это же издевательство".
Дальше проблемы с водителем автобуса.
Первый раз в Ватикане мы прождали его 40 минут на парковке потому что он не там стал и не мог выехать.
Мусор в автобусе от предыдущего дня не убирал.
На остановке при переезде из Венеции в Рим договаривались с ним, что в определенное время все вернуться к автобусу и поедем дальше. Пришли - автобус закрыт. Начался дикий ливень, все промокли насквозь и некоторые после этого заболели.
После этого всего они еще просили заплатить водителю чаевые по 10 евро с человека.
В целом,сама Италия понравилась, но организация постоянно портила настроение.
1
أبريل 2 ، 2023
Адекватные цены, профессионально подбирают туры, внимательный персонал. Оказывают поддержку на протяжении всей поездки. Наша семья благодарит за качественно подобранный и организованный тур в Шри Ланку. Спасибо!
2
أبريل 29 ، 2024
Юлианна решила вопрос , подарком сыну на 18 лет, быстро и без миллиона вопросов просчитала, выслала все цифры в вайбер и даже в процессе отдыха - САМА!!!!, ьез просьбы, проконтролировала ситуацию. Так поступают прям ДПУЗЬЯ!
3
أغسطس 18 ، 2023
В очередной раз обратились к Екатерине Новицкой за подбором тура . Этот раз в Грузию. Быстро, качественно.без лишних вопросов подобрали тур. Внимательно отнеслась к нюансом которые у нас были. Благодарю за проделаную работу)
1
فبراير 10 ، 2024
Работает Наталья Ткачук по доверенности. Совершенно не профессиональна, не умеет вести коммуникацию и в договоре указывает неверные паспортные данные (все равно ж менять будете, говорит).
1
يونيو 19 ، 2023
Спасибо большое Наталье Ююкиной, которая организовала отдых в Барселоне. Поездка прошла без трудностей, отели, трансферы, всё было подобрано просто отлично!
2
مارس 18
Классные специалисты и предложения
مارس 7
Пока все понравилось, дальше будет видно.