Оформила заказ 250086210 на сумму 9 тыс рублей. После забора груза, сумма поменялась на 25 тыс руб. Как выяснилось в последствии, оператор допустил ошибку при формировании заказа, запрос на перемер своевременно не обработали, в результате чего, груз отправили не согласовав перемер. Перемер произвели в пункте прибытия, акт не составили. Габариты груза после перемера оказались меньше . На протяжении недели мне приходилось постоянно оправдываться перед менеджерами , которые отрицают, что допустили ошибки. И выпрашивать хоть какое-то решение ситуации, так как оставили меня без права выбора, обратиться в другую компанию, так как сумма в 25 тыс рублей меня не устраивает и были более выгодные предложения. Предложили скидку после продолжительных разбирательств. Компанию не рекомендую. Единственный плюс так это срок доставки. Груз привезли быстро. На этом все.
إظهار رد العمل التجاري
Семён Кузнецов
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 19 ، 2024
240480341 -н.з.
Мы выбрали эту компанию чтобы быстрее, и дешевле всего привести свой заказ в Мурманск, и они с этой задачей весьма справились. Мы давольны и ценой и качество, груз не на шутку габаритные и имеет вес, 230 кг! Везут очень быстро! Цена доступная на услуги, а ещё доп.специалисты доступны,(грузчики) ,цену не ломят, работают оперативно, мы очень рады и довольны! Рекомендую всем!
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Л.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2024
Заказ 241056537
Обслуживание отлично
Время ожидания менее 5 минут
Персонал вежливый
Расположение не очень удобный подъезд