VTB Bank

تقييم 4.3
839 تقييمات
قيِّم هذا المكان

279 مراجعات

مستوى 5 خبير محلي
أبريل 18 ، 2024
Чисто, светло, культурный и отзывчивый персонал. Ожидание очереди...
4
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2023
Хороший был банк пока не сделали рабочий день до 18.00. Теперь попасть в банк практически нереально, для этого приходится отпрашиваться с работы. За это и ставлю одну звезду. Сместите график хотя бы на час!!!
4
1
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 11 ، 2024
Если заехать и снять деньги проблем нет! Расположение хорошее, парковка 🅿️ вместительная!!
1
مستوى 4 خبير محلي
مارس 20 ، 2023
Банк-мошенник. Сливают информацию о клиентах. Дают кредит тут же звонят *** от имени банка , называют какие суммы на счетах есть, запугивают что на вас прямо сейчас оформляется кредит на огромную сумму и в итоге обманным путем заставляют перевести все деньги на свои счета. В банк обращаться бесполезно, даже письменное заявление принять отказались, сказали пишете в чат в приложении и с улыбкой на губах посоветовали обращаться в полицию. СБ- ноль, делать ничего не будут. Вообщем если ваши деньги вам дороги лучше с этим банком-аферистом дела не иметь.
2
3
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 30 ، 2024
Чисто, не очень быстро, все очень вежливые и отзывчивые.
1
1
مستوى 19 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2024
Удобное расположение, отличный персонал
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2023
В век цифровых технологий оформление сделки купли- продажи квартиры с ипотекой ВТБ заняло 3 часа. После написания претензии в банк-предложили скидку на дизайн проект квартиры😂😂😂! Супер предложение, особенно когда ремонт в квартире только что закончился. Кроме того, сама занимаюсь дизайном.Посмеялась от души!!!
4
مستوى 2 خبير محلي
يناير 25
Менеджер Илья очень помог
1
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 2 ، 2024
Если бы сотрудники уделяли больше времени работе, а не сидели в телефонах и не смотрели по сторонам, то очень двигалась бы быстрее.
4
مستوى 5 خبير محلي
يناير 6
Отличный банк, грамотные,вежливые менеджеры в отделе привилегия
1
مستوى 5 خبير محلي
يناير 31
Самое лучшее обслуживание
مستوى 6 خبير محلي
مارس 13 ، 2024
Работают профессионально. Консультанты Всё объяснят, расскажут, посоветуют.
1
2
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2024
Хамский персонал! Все себе на уме . Такие важные что ужас . Разговаривают как будто к ним домой пришли! Время ожидание больше часа!
2
1
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2023
Часто большие очереди, надо долго ждать, неудобно расположены информационные табло, один раз забыла очки, пришлось стоять рядом с табло , чтобы не пропустить свой номер.
1
1
مستوى 11 خبير محلي
مارس 22 ، 2023
У банка очень много странностей, которые обычному человеку не понять. Например, банк хочет 1200 рублей за перевод закладной на квартиру (по ипотеке) в электронный вид. Кредитные и дебетовые карты не самые классные, у других банков есть предложения значительно лучше. Система кэшбека по картам так себе. Можно было сделать хорошо, но у ВТБ не получилось)
6
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2024
Все негативные отзывы блокируют (было написано более 10 вариаций). Поэтому ВТБ -САМЫЙ ЛУЧШИЙ БАНК СТРАНЫ (ну Вы поняли). Банк без объяснения причин удерживает мои деньги в течении 15 дней
2
1
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2022
Сервис отличный,претензий к банку нет,внутри чисто,вежливый персонал и довольно просто получить качественную помощь от сотрудников банка.Удобное расположение.
3
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 10 ، 2023
Являюсь клиентом банка уже 1,5 десятка лет,но последнее время отношение банка просто как минимум раздражает,2 раза срывались сделки по недвижимости потому что не смог снять собственные деньги,пришлось метаться решать и т.д. И отговорка только одна сотрудников это не Мы это программа,,,надо уходить от них ...
4
1
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2022
С 13 до 14 часов и после 18 время ожидания в очереди меньше получаса не бывает, перед тобой всегда около 10 человек (сегодня, 09.09.2022 в 17:20 вообще аншлаг - в очереди 21 человек). При этом приходится посещать банк в третий (!) раз по одному и тому же вопросу, поскольку сотрудники не могут его решить, даже несмотря на пинки из центрального офиса. Раньше время работы отделения было хотя бы до 19 по будням и по выходным сколько-то. Теперь людям с обычным графиком в банк практически не попасть.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2023
Отвратительный банк,не дают кредит без объяснения причин,на не столь огромную сумму!Ну ладно поделом,оформляйте кредиты тем кто потом будет банкротством их погашать)))
3
1
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 19 ، 2023
Хорошее отношение к клиентам к кому бы не попал. Все сотрудники приветливые, помогут, посоветуют и направят. Даже в час наплыва клиентов, очередь двигается достаточно быстро
3
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2023
Удалённо кредит одобряют по низкому проценту, когда приходишь в банк процент в 2 с лишним раза выше! На что рассчитывает банк не понятно! Авось возьмут🤷‍♀️ Вот уж нет!
4
مستوى 7 خبير محلي
مارس 27 ، 2023
Обслуживание- на высоте. С нами работала Алла. Быстро, доходчиво, любезно. Ждали недолго, практически сразу нас пригласили. Мы с мужем оформили дебетовые карты и перевели на них пенсию.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 7 ، 2024
После оформления карты в этом офисе,на мой телефон посыпались спам звонки, получается кто то из сотрудников продал мой номер телефона мошенникам. Администрация пожалуйста разберитесь кто у вас занимается такими преступными действиями.Хотя все понимают что это крик в никуда...
4
1
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 26 ، 2023
Все отлично в этом банке, жалко только такие средства вложены в строительство фасада здания, а его никто не видит, да ещё рядом общественный туалет, кто спроектировал строительство в таком месте, а так все хорошо.
3
1
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 10 ، 2024
Обслуживание на уровне. Но слушать отказы в кредитах пожилым на памятники усопшим супругам нужны железные нервы.
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 24 ، 2023
ВТБ Привилегия! Мы не работаем по субботам, справляйтесь сами! Отличный слоган полностью описывающий посыл. Зачем вообще нужно оставаться клиентом Привилегии…
3
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 24 ، 2024
Пандус находится во дворе здания, это усложняет возможность быстро попасть в отделение. Особенно в межсезонье, когда гололед и возможность схода сосулек с крыши. Пришлось коляску с ребенком в руках по ступенькам подымать
3
1
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2022
12.09.2022 года. Взял талон с номером А117. В 15:50 в итоге просидел до 17:30. На момент 17:00 обслуживался клиент с номером А 097. Мне всего надо было взять реквезиты банка вот и все. До этого дня я в банк ВТБ ходил два дня как на работу чтобы открыть карту. В банке очередь сотрудников мало. Кто мне скажет что происходит?
3
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2023
Отстойный банк!!!Сплошные минусы....Сливают информацию, некомпетентность сотрудников,бешеные ставки по кредитам...... Больше туда ни ногой(((((
5
1
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 17 ، 2023
Культурно, профессиональная консультация, не большая очередь. Только, тесное помещение, не солидно.
مستوى 6 خبير محلي
مارس 24
Любимый банк!
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2024
Все хорошо! Маленький << ->>очереди
3
1
مستوى 13 خبير محلي
يناير 29 ، 2022
Обслуживание в порядке электр. очереди, в принципе быстро в сравнении со сбером. Персонал доброжелательный,всё расскажут. Центр города . Терминалы работают круглосуточно.
3
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2024
Плохо парковаться, постоянно длинная очередь
مستوى 11 خبير محلي
مارس 9 ، 2023
Тут больше 15 минут вообще никогда не задерживался, в хорошем конечно же смысле. Только вот сам банк очень навязчивый в плане своих предложений по телефону.
2
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 3 ، 2023
Банк как банк - все одинаковые. Персонал вежливый, время ожидания минимальное. Парковка маленькая и неудобная.
3
مستوى 6 خبير محلي
مارس 20 ، 2024
Спасибо за чёткую работу и профессионализм!
3
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 2 ، 2023
Банк как банк. Сотрудники в целом компетентные и отзывчивые. При получении карты помогли по всем вопросам.
2
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2024
Обслуживание проходит медленно .
1
1
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 25 ، 2023
Вежливый компетентный персонал, быстрое обслуживание
3
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 3 ، 2024
Прекрасные сотрудники, компитентны, вежливы
3
1
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 23 ، 2022
В последнее время очень хорошо обслуживают- главное быстро. Персонал вежливый. Процентная ставка правда высокая в кредитовании.
3
2
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 14 ، 2022
Достаточно часто пользуюсь услугами банка. Очень довольна. Коллектив молодой, но очень грамотный. Стараюсь обращаться к одному операционисту Кузнецовой Анне. Очень довольна
3
1
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 13 ، 2023
Красивое здание и приветливый персонал который сможет помочь по любому вопросу
1
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 21 ، 2022
Это классный банк, пользуюсь залом для Випклиентов, замечательное обслуживание, особенно Анастасия Т., кофе, чай всегда
2
2
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2022
Банк находится недалеко от остановки. Помещение большое, чистое. Вежливые, молодые сотрудники!
3
مستوى 3 خبير محلي
يناير 12 ، 2023
Бесполезное заведение и работники такие же. Кто то привязал мой номер телефона к своей карте втб. Все операции с картой приходили мне (смена телефона, пароля, покупки и переводы). Оператора за окном 14 не заинтересовал ни мой паспорт, ни договор с оператором связи. Сказала: "мы ничего не можем сделать. Позвоните на номер 1000". Находясь в банке, работник банка посоветовал позвонить в службу поддержки клиентов банка!!! Это звиздец товарищи!
4
2
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2021
Ужасное обслуживание, хомовитые сотрудники, долгое время ожидание, такое ощущение что они по ресторану ходят гуляют а не на работе работу работают! Сделать ничего нормально не могут, приходиться приезжать заново стоять километровую очередь по часу. Люди не идите туда, идите в другой банк но не сюда! Очень все печально. Не думала что втб такое обслуживание,очень настроена!
8
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 10 ، 2023
Быстро обслужили. Много диванчиков и работающих сотрудников.