VTB Bank
620 مراجعات
فبراير 3 ، 2024
Здравствуйте! Зашла узнать курс и закрыть кредитную карту. Попала к менеджеру Тамаре. Очень приветливая приятная девушка с красивой улыбкой. Рассказала про новую кредитную карту, очень выгодную, которую мы и оформили. Говорили про Дубай куда я собралась. Безумно приятно общаться и побольше бы таких профессионалов и неравнодушных людей. Просто 100 баллов)))))
3
مارس 3
Отвратительное обслуживание, вечно не работающая электронная очередь, вызывают по живой очереди и при этом твой вопрос относится в другое окно. Ужас полный
1
ديسمبر 6 ، 2024
Худшее отделение, которое я видел
Приходил три раза
В 17, в 13 и в 15
В разные дни
Что бы забрать карту, говорят ждать больше часа
Никому не советую
1
نوفمبر 9 ، 2024
Посетила данный офис ВТБ. Офис просторный и чистый, но часто бывают очереди. Хотелось бы выразить огромную благодарность Ураловой Марии за решение моей непростой ситуации.
يونيو 23 ، 2024
С данном отделении профессионально помогли открыть счет эскроу. Благодарен сотрудникам офиса за быструю и профессиональную работу. В остальных отделениях этой услугу должным образом не оказали. Хотелось бы выделить менеджера Марию Бибяеву, за оперативность и качественную работу.
2
نوفمبر 13 ، 2023
Посещал данный банк недавно. Обслуживание очень понравилось, так как персонал очень вежливый, в особенности Бибяева Мария. Она все грамотно объяснила, все сразу стало понятно! Спасибо за Ваш профессионализм!!
4
مارس 5
Очень все долго,несколько раз обращался и всегда очередь электронная не работает.
Специалисты очень медленно работают.
1
أكتوبر 30 ، 2023
Посещала данное отделение банка, очень порадовало обслуживание, в особенности хочу отметить Бибяеву Марию-девушка грамотно объяснила все детали и помогла разобраться в проблеме, выражаю ей огромную благодарность за клиентоориентированный подход и доброжелательность
4
1
سبتمبر 4 ، 2024
Антон Вологуев замечательные сотрудник банка ВТБ,все объяснил и рассказал!Помог быстро выполнить все операции через телефон втб онлайн.Спасибо вам большое за помощь!
1
ديسمبر 17 ، 2023
Хочу сказать огромное человеческое спасибо Алоян Зинаиде за профессионализм, чуткое отношение и индивидуальный подход! Побольше бы таких сотрудников! Очень быстро решила все вопросы мои, большая молодец и умница 👏👏👏
1
1
أكتوبر 30 ، 2023
Очень понравился сервис обслуживания. Единственное, бывают очереди и приходится ждать. Оперативно была решена моя проблема по выдачи автокредита. Хочется поблагодарить Бибяеву Марию, отличный молодой специалист. Надеюсь каждому повезет попасть к ней!
5
أكتوبر 1 ، 2024
В филиале Москва, Новоясеневский пр-т вл. 2а, стр. 1 уже очень давно (больше года точно) не принимают клиентов по табло с номерами, само табло работает, но номера выкрикивают, с информацией на табло не совпадает... Это очень неудобно. Могла быть разовая проблема. Но нет. Здесь такое постоянно. Примите меры.
1
سبتمبر 3 ، 2024
Обслуживался у Зинаиды,выражаю бдагодарность за качественно оказанную услугу. Пришел за кредитной картой, узнал об акции,выходах и преимущетсвах этого и других продуктов. Спасибо.
1
1
أبريل 17 ، 2024
Отличный банк, вежливые сотрудники, приятно общаться. Но скажу так, банк банку рознь. Была в ВТБ на Дмитровском шоссе 64, ужасное место и ужасное обслуживание. А в теплом стане, все по другому, приходить хочется. Процветания и удачи всем сотрудникам банка ВТБ в Теплом Стане. Спасибо.
2
يوليو 31 ، 2024
Спасибо огромное сотруднику ВТБ Валерию Веляну за его профессионализм и отзывчивость
Рада что есть такие люди готовые искренне помочь в решение проблемы
فبراير 29 ، 2024
Обслуживаюсь в этом отделении не первый год. Персонал вежливый. Все свои вопросы решаю быстро. Рядом есть платная парковка. Но в последнее время часто не работает автомат с талонами на очередь.
1
أبريل 14
Отделение понравилось. Недолгое время ожидания, внимательный подход к проблемам клиента
أبريل 7 ، 2024
Был в банке 7 апреля, с вопросом помогли разобраться очень оперативно
Большое спасибо Марии Ураловой за помощь, побольше бы таких приятных и грамотных сотрудников
2
1
فبراير 18
Очерёдность не соблюдается, инфо табло работает не пойми как. В 17:21 до сих пор находиться в очереди. Обслуживание на грани фантастики!
1
1
يناير 29 ، 2024
Постоянно обращаюсь именно в это отделение! Очень внимательные сотрудники, отдельное спасибо Дарье Горбуновой- спокойно все объясняет, подсказывает. Это любимое отделение!
نوفمبر 9 ، 2024
Спасибо Яне Цатурян за помощь и высокий профессионализм, больше таких работников нашему ВТБ.
1
أكتوبر 10 ، 2024
Была в банке сегодня, всё сделали быстро, очень хорошее отделение, особенно оператор Зинаида, очень мне помогла, большое спасибо
يونيو 3 ، 2024
Хочу выразить огромную благодарность Марие Бибяевой! Замечательный сотрудник. Очень быстро помогла решить проблему. Осталась в восторге.
1
نوفمبر 9 ، 2024
Спасибо Алексу за внимание и профессиональное обслуживание, благодарю искренне
1
سبتمبر 18 ، 2024
Попросил кассиршу снять 350к (максимальный лимит), она услышала 250к. Я уточнил, что нет, надо 350. Она сказала "ну подпишите". Я, дурак, согласился и думал, ну, сейчас просто проведём ещё одну операцию в 100к.
Пытаемся снять ещё 100к, а там уже лимит на снятие+комиссия. Потерял тысячу рублей на ровном месте
2
1
سبتمبر 28 ، 2024
Спасибо Ходжаяну Алексу и Ураловой Марие. Быстрое обслуживание и замечательные сотрудники.
أكتوبر 29 ، 2024
Благодарность лучшему сотруднику ВТБ Волобуеву Антону, профессионал!!!!!
1
ديسمبر 1 ، 2023
Хочу выразить благодарность некоторым сотрудникам данного отделения - Потапкиной Анастасии и Зам. Директору Савельевой Э.Г. За человечность и отличное отношение к клиентам ! Мне пошли на встречу и смогли сразу помочь и выдали выписку о движении денежных средств сразу же. Не пришлось стоять в длинной очереди и с людьми, которые всегда там бывают чем-то недовольны . Спасибо , что учли то, что я была с ребенком и смогли мне помочь ! Всех благ и процветания вам и вашей трудовой деятельности !
1
مارس 21 ، 2024
Спасибо большое за обслуживание сотруднику Зинаиде, все было очень доступно и понятно, сотрудник со вниманием подошел к проблеме, помог решить, обслуживание было на уровне!
3
أكتوبر 30 ، 2023
пришел в офис с проблемой - помогли и решили мою проблему, помогли с кредитом, все прошло шикарно, отдельная благодарность Велян Валерию! отзывчивый, открытый человек! олицетворения идеального работника банка!
3
يونيو 4 ، 2024
Являюсь давним клиентом данного банка. Хочется выразить огромную благодарность сотрудникам офиса,в частности Марие Бибяевой. Осталась довольна качеством оказанных мне услуг,сервисом и квалификацией данного сотрудника.
2
1
فبراير 3 ، 2024
Хочу поблагодарить менеджера банка Валерия за внимательное и не равнодушное отношение! Все объяснил по вопросу и предложил наилучшее решение. Позитивно и приятно было пообщаться! Обслуживание на 10из 10!
1
فبراير 6 ، 2024
Пришла за выпиской к менеджеру тамаре. Быстро их получила. Также узнала о выгодных вкладках и накопительных счетах. Всё грамотно и профессионально обьяснили. Помогли с приложением. Открыли очень выгодный счёт. Спасибо и всем рекомендую данный банк.
2
أكتوبر 13 ، 2023
Отличный офис и персонал 👌🏻 спасибо ребятам за помощь по выбору вклада, настроили онлайн банк который давно слетел ! Все ребята отзывчивые и клиентоориентированные , рекомендую ⭐️⭐️⭐️
2
سبتمبر 12 ، 2024
Обратилась в офис Втб в Твин Плазас вопросом выписок и справок по старым счетам. Очень помогли Уралова Мария и Калашникова Марина. В других офисах с данным вопросом помочь не смогли.
أكتوبر 28 ، 2024
Спасибо за помощь и замечательное обслуживание Марии Бибяевой!
1
أغسطس 29 ، 2024
Сотрудники офиса, дабы улучшить статистику ожидания клиентов в электронной очереди - нажимают заранее вызов клиента к рабочему месту, при этом не отпустив прошлого. Время ожидания после такого «искусственного» вызова составляет 30 минут, не учитывая времени, проведенного в очереди до этого.
4
أبريل 11 ، 2024
Хочу выразить огромную благодарность за профессионализм и индивидульный подход к каждому клиенту кассиру Мирзоевой Бэлле иперсональному менеджеру Мурзе Никите.
3
سبتمبر 2 ، 2024
выражаю благодарность всем сотрудникам отделения за помощь, проактивность. Особая благодарность Зинаиде, Марии, Алексу.
يناير 13
Отличный банк и грамотные работники
я очень доверяю этот банк.
نوفمبر 1 ، 2024
Окон для приема много, однако, специалистов на приеме мало, остальные ходят просто и перекладывают бумажки. Уже час сидим и только 1 человек перед нами прошел. Ужасная скорость обслуживания и условия для ожидания - огромные очереди с пожилыми людьми и беременными, которые вынуждены очереди ждать 2-3 часа, притом многие стоя!!
1
فبراير 12 ، 2024
Без долгих ожиданий, быстро обслужили. Всё на высшем уровне. Приятный и воспитанный персонал))) всегда приятно общаться с вежливыми людьми))
فبراير 5
При всем моём уважении к ВТБ, но это отделение хуже чем Почта России. Ужасные очереди, можно день потерять.
4
أكتوبر 26 ، 2024
Выражаю благодарность клиентскому менеджеру Антону за быстрое и четкое обслуживание.Высокая компетентность и дружелюбность. Буду постоянно пользоваться услуги ВТБ банка благодаря Антону.
1
ديسمبر 9 ، 2023
Очень рада, что в моем районе такое хорошее отделение банка есть. Последний раз была с непростым вопросом, спасибо огромное зам.директора Савельевой Эльвире за оперативное решение и человечный подход.
1
سبتمبر 3 ، 2024
Огромная благодарность Давыдову Олегу - менеджеру банка за грамотную, квалифицированную помощь!!! Спасибо!
1
1
أغسطس 1 ، 2024
Отвратительное отделение. Очереди огромные, талоны получать непонятно как, куда-то все записывают зачем-то. Сотрудники хамоватые. Времени нужно минимум час, чтобы что-то успеть. Работают до 7 вечера, попасть практически невозможно работающим людям. Не рекомендую.
4
2
أبريل 11 ، 2023
удобное расположение и есть недорогая парковка. большое спасибо сотруднику банка Рыбцову Алексею. радует, что в наше время есть такие специалисты своего дела, выбрал лучшее предложение, дал все необходимые рекомендации, помог с оформлением, всегда был на связи.
3
يونيو 6 ، 2024
Спасибо Марии Бибявой! Таких отличных сотрдуников еще не видел! Очень приятная девушка и человек! Обслуживание на все 10000
2
يونيو 26 ، 2024
Слабенькое отделение. Электронная очередь не имеет никакого значения, номера выкрикивают с мест менеджеры, как в макдоналдсе. Привилегия тоже не работает, очередь огромная, менеджеры возмущаются, на вопросы ответить однозначно не могут.
4
1