Банк хороший персонал приветливый, но время ожидания большое.
3
إظهار رد العمل التجاري
Таня Черноиванова
مستوى 13 خبير محلي
مايو 14 ، 2021
Удобно, комфортно,ответы и помощь в любых вопросах. Единственное,не всегда работают оба круглосуточных банкомата. Единственное отделение в Марьино,какое от метро в двух минутах ходьбы.
1
5
Лев Цейтлин
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2023
Удобное расположение. Как говорится бархатные тяги
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 1000
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2023
Оформлял карту всё в принципиально быстро и понятно.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Писклакова
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2022
Обслуживание плохое. Сидела в очереди а оказалось что не должна. Одеты не опрятно. Советуют сами не понимают что и как работает.
3
إظهار رد العمل التجاري
ТимурБелов
مستوى 25 خبير محلي
مارس 30 ، 2024
Все быстро и четко
إظهار رد العمل التجاري
Любопытный
مستوى 26 خبير محلي
مايو 4 ، 2022
Очень долго ждать свою очередь,на закрытие своего личного счета ушло в ожидании очереди почти сорок минут, а закрытие счета составила всего пять минут
إظهار رد العمل التجاري
роман владимиров
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 21 ، 2022
Вежливый и хороший персонал,быстро помогли в возникшем вопросе. Спасибо большое.
1
3
Evelina
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 9 ، 2022
Неплохо, но очень долго! Лучшие сотрудники этого банка на Братиславской у большого круга , в Марьино не такие доброжелательные (
2
Дамир М
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2021
Бесполезные сотрудники. В зале куча людей, не работает электронная очередь, сотрудник который должен заниматься распределением людей, помогает посетителю с ипотекой. Узнать как попасть к нужному сотруднику нереально. На все вопросы ответ - ждите в живой очереди пока сотрудник освободится. Банк настолько плох, что у него нет дублирующих систем или менеджеров на местах которые умеют управлять организационным процессом?
5
Виолетта
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2023
Хорошие вещи, вежливый персонал.
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2021
Нет плюсов ,одни только минусы ,персонал наглый, очередя огромные ,была пару раз ,и каждый раз ждала по 2 часа ,силят не шевелятся в телефонах,ходят просто так мимо,делают вид работы .на первом этаже 15 окон ,работают толькл два,ужасное отношение
4
3
Карьков Д.
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2022
Нормально, бывают, очереди, окон много, но работают в лучшем случае половина. Как и во всех других банках.
إظهار رد العمل التجاري
#BiGBosSRuS
مستوى 21 خبير محلي
يونيو 5 ، 2023
Стандартное отделение банка, вход конечно не сразу приметный, за что и -1 звезда
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей М.
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2021
Надо было уточнить паспортные данные...
Менеджер на входе сказал - приблизительное время ожидания в очереди 45 минут! Это КОШМАР!
Развернулся и ушёл. :(
p.s. и ещё не известно, по чьей вине паспортные данные не правильные... или я что-то не так написал (очень сомневаюсь) или банк из старой базы данных подтянул ооооочень старые данные.
4
ЛАНА Мерц
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 22 ، 2024
Приходится ждать около часа.
إظهار رد العمل التجاري
Любовь Д.
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2022
Два дня ходила, чтобы изменили номер телефона для получения смс. Так ничего и не сделали, как приходили смс на старый номер, так и приходят. У них, видите ли, меняется система.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Z.V.E
مستوى 7 خبير محلي
مايو 8 ، 2022
Отдал здесь за куртку 27.000 типа немецкого качества, через месяц такую же куртку нашёл за 8.500 та кто муже, за сезон порвались все корманы и подкладка внутри, цены ломят мама негорюй
2
дмитрий барсуков
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 14 ، 2023
Ощущение такое, что посетил отделение банка ВТБ в Республике Армения...
1
إظهار رد العمل التجاري
Просто человек
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2021
При оформлении кредита сказали, что смогу получить деньги в любой момент, «хоть сейчас». Я переспросила ещё раз: «Без заказа? В любой момент?». Мне подтвердили. У нас сделка, приехали за деньгами, на нас смотрят квадрантными глазами, собралось все отделение и говорят, что в кассе больше 300 т. НИКОГДА не бывает?!))) Мало того, что просто развели, так ещё и врут в глаза. Кто поверит, что в московском отделении банка не бывает денег.
6
Надежда Архипова
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2023
Хороший офис, сотрудники вежливые
1
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
ديسمبر 22 ، 2020
Да....послушаешь тут как будто большинство по заказу действуют-ребята не нравится идите в Сбер-там Вам покажут где раки зимуют..- а я более ужасного банка как Сбер не видел..- заказал карту-мурыжили 3 недели-зарплатную и еще при получении не понравилась запись о детях..- эксперты-криминалисты там сплошные смотрю..и не выдали мотивировав тем что есть неточность- я пошел в банк ВТБ в Марьино и все четко сотрудник быстро оформила и в течении 3 дней получил карту..и все регулярно приходит и даже если потерял недавно позвонил на 1000 по мобилке..тут же заблокировали и сделали указание выпустить новую..-от Сбера этого никогда не дождешся..ВТБ и комиссионные не берет за перевыпуск. а Сбер берет..-и за переводы с карты на карту..- хапуги..я считаю что работает ВТБ- банк хорошо по сравнению со Сбером и другими у них все четко,Сберу до него как до неба..,так что не нужно ля-ля,считаю что не прогадал..
9
9
ПетровичСерега
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2021
Сотрудники отзывчивые, но не умеют работать в собственном программном комплексе. Не сложные вопросы вынуждают их собирать консилиумы и длительно обсуждать пути решения. В результате собираются толпы клиентов, ожидание легко может составить более часа, а общее время от пришёл - ушёл более двух часов. При этом они умудряются сделать что-то не правильно или не доделать и клиент вынужден приходить ещё и не раз.
5
Глинская Юлия
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2022
Быстрое обслуживание. Только карты сразу не именные. Можно открыть счёт, получить карту.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ника Любимая
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2023
В ДО " Марьино " банка ВТБ отличные специалисты !
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Жихарев
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 10 ، 2022
Вежливый внимательный и терпеливый персонал. Все отлично.
1
إظهار رد العمل التجاري
Гульнара Карникова
مستوى 21 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2021
Нормальное отделение, но парковки нет бесплатной, только платная и то несколько мест, само отделение большое. Прям у метро, это удобно
إظهار رد العمل التجاري
Дубрава
مستوى 11 خبير محلي
مارس 23 ، 2021
Была в отделении Банка 03.03.21г., 05.03.21г., 09.03.21г.,
по поводу пропавших пенсионных социальных начислений.Получила максимальное сопротивление.
Выписка по пропавшему счету
не была предоставлена.
Жук Д.С. отказался предоставить мне достоверную информацию.
Социальная выплата была на моем счете 03.03.21г..Жук Д.С.
неправомерно требовал запрос из УСЗН.Выписки по счетам были оформлены халатно.В ситуации усматривается,не халатность
сотрудника,а скорее умышленные действия по сокрытию начислений.Доводить до стрессовой ситуации инв.2гр.
это преступление,как и отказ
предоставить информацию по
первому требованию клиента.
11
Светлана Романова
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 16 ، 2024
Почти всегда очереди..
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Голуб
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2022
Всегда большие очереди. Электронная очередь очень медленно движется. Сотрудники не торопятся помочь
إظهار رد العمل التجاري
Anna Konovalova
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2021
Ужасное отделение банка. Никто ничего не знает, электронная очередь не работает, людям приходится сидеть в живой очереди! Ответить на мой простой вопрос о времени ожидания тоже оказалось невозможно, не нашли администратора. Руководство ВТБ, прошу обратить внимание. Сотрудники лениво передвигаются по офису, информации никакой получить нельзя
5
2
Рома Орлашов
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2022
Плохое обслуживание, система одобряет заявку на кредит, а в банке отказывают . Пустая трата времени.
1
إظهار رد العمل التجاري
Лезин Д.
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 19 ، 2021
Сижу в очереди 40 минут. Для обслуживания частных лиц всего 2 человека. Для обслуживания корпоративных клиентов 4 человека. И все они сидят в телефонах без дела. Может обучите отрудников для корпоративных клиентов хотя бы готовые карты выдавать, дело то не сложное.
8
Татьяна Тишкевич
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2021
Банк расположен не очень удобно . подъехать практически на личном транспорте невозможно. Всегда много народа и приходится долго ждать.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Жеребцова
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2022
Зашли в банк, узнать как заказать карточку и какое обслуживание карты… молодая девочка ничего толком не смогла объяснить… Ушли не соло нахлебавшись…
1
إظهار رد العمل التجاري
Николай Борисов
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2023
Долго обслуживают, долго ждать приема.
1
إظهار رد العمل التجاري
Николай
مستوى 11 خبير محلي
يناير 16 ، 2022
Втб не оч банк. Все работает криво. Карту везли месяц. Деньги выводятся и приходят не пойми как и сколько… персонал не знает как подключить электронную подпись… полная некомпетентность. Ппц какой странный банк.
2
1
!
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 3 ، 2022
Всегда долгое ожидание, впереди не мнении 5 человек. Далеко находится, в Братеево нет отделения банка, что очень не удобно.
3
إظهار رد العمل التجاري
Алексей
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2023
Убогое отделение банка, очень дорого ждал своей очереди.
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Лазарева
مستوى 8 خبير محلي
مايو 5 ، 2023
👍👍отличное обслуживание, возможно восполь з уюсь ещё услугами банка
إظهار رد العمل التجاري
433022 Тарасов
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2023
Оперативно, безопасно!
إظهار رد العمل التجاري
Владислав Хлебников
مستوى 27 خبير محلي
يونيو 21 ، 2023
Банк не готов обслуживпть юр. Лиц, так как блочет по 115 фз через некоторое время зарабатывая потом на комиссии физ. Лиц обманывает на вкладах
1
إظهار رد العمل التجاري
OLLY OLLY
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2020
Думала, в каком банке открыть ИИС, общение с сотрудницей Оксаной отбило все желание вернуться. "Судя по всему, вы не наш премиальный клиент... Вас же с 1 этажа подняли..." я вообще вашим клиентом не являюсь) и теперь вряд ли буду. "Разумеется, ценные бумаги вы приобретаете сами." Типа дура что ли) я спеуиально и пришла, уточнить вопросы. Сверление взглядом, зачем я пришла) на мой вопрос, что еще могу я узнать про это продукт, ответила, что это все. Зачем допускать к клиентам таких сотрудников? Отделение Марьино.
7
Раскладушки
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2020
Все, что пишут эти нытики это чушь!
Отличный персонал! Да, есть очередь, но очередь двигается быстро! Очень удобные диваны для ожидания! Быстро решают все вопросы. Уже не первый раз обращаюсь. Всем советую
1
12
Александр Оськин
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 17 ، 2024
Ужасные очереди
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Григорьева
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 18 ، 2022
Отличный персонал, быстрое обслуживание. Любимое отделение, всегда хожу только сюда.
3
2
Юлия Голушко
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2022
Очень большие очереди, душно. Время ожидания своей очереди от 30 мин до часу. Не советую это отделение
إظهار رد العمل التجاري
Марина Л.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 8 ، 2021
Мне все нравиться . Всегда все по длброму все раскажут , все проверят , проконтролируют . Особенно Екатерина . Спасибоо ей за все большое
1
4
Оксана Оксана
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 12 ، 2021
Всегда очень много народу, в очереди можно просидеть легко больше часа. При входе в банк стоят банкоматы, которые с завидной периодичностью не работают... Это отделение мне не нравится от слова СОВСЕМ!
3
إظهار رد العمل التجاري
Haraminn
مستوى 9 خبير محلي
مارس 2 ، 2023
Очереди обычно нет. Отношение - через раз. Есть лентяи, которых надо "пинать"!