Ужасное отделение. Сотрудники решают о кофе и пончиках при этом люди сидят в очереди. Совок и позор.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Булат К.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 7 ، 2022
Ужасное отделение, работники медленные, ощущение складывается, будто они нам одолжение делают, не рекомендую вообще это отделение, не тратьте свое время там.
3
إظهار رد العمل التجاري
Максим Целыковский
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2021
Пришел, подождал, поговорили, все объяснили, подробно, профессионально. Мне понравилось.
1
Нуheр
مستوى 6 خبير محلي
مايو 27 ، 2023
В банкоматах и в кассах появились купюры номиналом 5 т.р.
3
إظهار رد العمل التجاري
OLA N.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2021
Невозможно получить нормальное обслуживание. Народу безумное количество, всë медленно, очередь еле-еле двигается. Можно просидеть много часов в очереди. Просто нужно активировать карту, но это целая история.
5
Яна Алфёрова
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2022
Обслуживаюсь здесь как юр лицо. Девочки мне всегда помогали в моих вопросах. Спасибо
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Олег Кор
مستوى 4 خبير الإنترنت
نوفمبر 19 ، 2021
При снятия денег сотрудник банка задает дурацкий вопрос зачем я снемаю деньги. Во первых это не его дело. Долго приходится сидеть ждать своего номера. Куча работников а толку нет
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Бочаров
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 17 ، 2021
Отвратительный банк, людей не много, операционист отслуживают оооочень медленно, возятся по несколько раз с одним человеком, обслуживают по 30 мин каждого, приезжал несколько раз, ждал час и уезжал на работу. Нереально за час!!! дождаться вызова своего талона.
6
إظهار رد العمل التجاري
ирина коневина
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2022
Много банкоматов , народа мало , всегда все хорошо
إظهار رد العمل التجاري
Максим Курилов
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2022
Я все понимаю( но от куда вечные очереди. За любым вопросом после 17-00 лучше не заходить
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Н.
مستوى 6 خبير محلي
مايو 24 ، 2021
Просто отвратительное обслуживание, народу толпа, и это с такой эпидемиологической обстановкой.
Ситуация в следующем, был открыт 5 лет назад вклад в втб, после года неудачного взаимодействия с втб вклад решено было закрыть. При закрытии вклада попросила операторов убрать все закреплённые ща мной продукты в данном банке и выдать справку, что никаких отношений у меня с втб нет. В результате выясняется, что втб открыл на меня карту! Пришла в банк чтобы закрыть ее и опять оказатьс от всех продуктов, в результате в очереди перед мной 14 человек, очередь совершенно не двигается!
Самый отвратительный из всех банков по обслуживанию!!!
12
2
Андрей Р.
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2022
Очень долго ждать доступ к банковским услугам , особенно к ячейке, постоянные сбои в очереди !
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Sweet dreams
مستوى 10 خبير محلي
يناير 8 ، 2022
Как и во многих отделениях, куча народа, дистанции 0, мест для сидения не рассчитано для большого количества клиентов, из многочисленных окон всегда работает в 2р аза меньше. Время ожидания в очереди от 1 часа. Абсолютное не решение вопросов!!!
5
إظهار رد العمل التجاري
Иван Голюк
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2023
Очень оперативный сервис
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Сиполс
مستوى 12 خبير محلي
مايو 24 ، 2021
Это самое ужасное отделение банка, где я бываю. Выбирать не приходится оно самое близкое для меня. Постоянные долгие очереди, заявления на кредиты не дорабатываются, сотрудники хамоватые (особенно дамочки нерусской внешности). В этом отделении можно потерять кучу времени, а вопрос так и не будет решён.
3
1
вера М.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2021
Добрый день!Хочу предостеречь всех вкладчиков об обмане по паевым вкладам-вначале вас убеждают о высоких процентах-а в итоге 0 и проблемы с возвратом денег!!!
3
Максим С.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2020
Самый бездарный банк, находясь в другой ставне можно позвонить только на российский номер, 21 век где интернет звонок вы что серьезно?
Сломалась сим карта на телефоне и все банк становиться бесполезным как пустая банка из под консервов, специалисты не компетентны, все что могу это пригласить в офис банка. У меня все, ваше решение иметь счёт в банке или нет я для себя уже все принял))))
3
Александр Доржиев
مستوى 30 خبير محلي
يناير 24 ، 2024
Нормальный банк
إظهار رد العمل التجاري
Ника
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 19 ، 2023
Быстро обслужили. Спасибо
1
إظهار رد العمل التجاري
Фомина Н.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2020
с 21.09.2020 по сегодняшний день не могут выдать закладную по погашенному ипотечному кредиту. Пишу обращения, оставляю заявки по телефону, даже уже через ВК обращалась-тишина. Скоро будет 2 месяца. И на сделку таким же манером выходили: уже срок одобрения истекал, когда менеджер проявился и назначили дату сделки. Крайне неповоротливые и недобросовестные в исполнении своих обязательств перед клиентами.
5
1
Владимир Шелемба
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 16 ، 2022
Получал дебетовую карту,в тихаря активировал мне кредитную карту без моего ведома без росписи и договора, наглость ужас, теперь мне надо через какое то время приехать в офис и закрыть ее,я не понимаю что за самоуправление,на горячей линии только извинились и все,гнилой банк,вы мошннники
3
Игорь
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2021
Здравствуйте. Очень долгое ожидание... Почта России вас переплюнула...
Некомпетентность зашкаливает! Утверждают что система swift только для валюты... Ну это дно ребята
3
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
سبتمبر 23 ، 2021
Абсолютно ленивые и некомпетентные личности занимаются непонятно чем, наихудшее обслуживание, очереди, персонал ходит завороженный от собственной значимости
4
1
Юрий Бежан
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2023
Нормальное отделение.
إظهار رد العمل التجاري
Руслан Алексеев
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2021
Отличный банк быстрое и качественное обслуживание супер
2
Илкин Гурбанзаде
مستوى 7 خبير محلي
يناير 28 ، 2020
Сейчас сижу в этом банке и просто в шоке от самой системы! Необходимо было оплатить просто учебу другу и тут понеслось!
1.) Откройте счет, чтобы оплатить.
2.) Внесите деньги.
3.) Оплатите через прило....а тут не смогли, типо мошеннические действия!
4.) Разблокировали, потом снова пробуем...не дает!!!
5.) Обратно номерок и жду....
6.) Нужно снова в кассу, довнести деньги, а для этого перевод моего паспорта(хотя ВНЖ есть и все на русском) и только сейчас открывали счет...
7.) Снова довнес деньги в кассе(еще процент), и теперь сижу жду, пока они смогут все таки сделать этот перевод...
ПРОШЛО ПОЛТОРА ЧАСА!!!!
еще 20 минут...
8.) Не хватило одной копейки, я ждал еще 20 минут!!!
9.) Снова касса, довнес 5 рублей!!!
Аллилуя! Они смогли!
Одну звезду за улыбок!
21
3
Dima M
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2023
Хорошее отделение. Всегда всë быстро
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Коновалова
مستوى 9 خبير محلي
مايو 13 ، 2021
Вроде персонала много, но очень большие очереди, ожидание долгое. Возможно из за того что рядом больше нет отделений, и на это отделение большая нагрузка.
6
Кира ______
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2021
Некомпетентный персонал и управляющая. Сотрудник, выдавая новую карту, по ошибке разрезал ее! При этом банк хотел списать комиссию за перевыпуск по вине самого же банка.
2
2
Любовь Богданова
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2022
Не принимают заявку на кредит! Обслуживаются только зарплатных проекты!!!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
GeoD
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2022
Обманывают клиентов без предупреждения втюхивая дополнительные платные услуги
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2023
Отличныое обслуживание.
3
إظهار رد العمل التجاري
Ремни Люкс Садовод
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2023
Очень удобно
إظهار رد العمل التجاري
Dmitriy A.
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2022
Банк.просто коммерческий банк,нет не чего плохого или хорошего.
3
إظهار رد العمل التجاري
Виталий Станчу
مستوى 9 خبير محلي
مايو 27 ، 2021
Ужасное отношение к клиентам. Пришёл в банк перенести свой номер на втб мобайл, просидел в очереди 30 мин, после чего выяснилось что у них закончились сим карты. В приёме мне было отказано, извинений не последовало.
4
1
Алексей Алексеев
مستوى 24 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2022
сотрудники работают крайне медленно, ходят друг другу спрашивают что и как делать, к их компетентности огромные вопросы
إظهار رد العمل التجاري
Надин К
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 12 ، 2022
Отзывчивые сотрудники. Настоящие проффесионалы, помогают вести бизнес
3
1
Елена
مستوى 11 خبير محلي
مارس 9 ، 2020
Самое гнилое место,безответственный персонал,часами дожидаешся своей очереди,а потом когда принимают то говорят пройти в другое окно номер 10 через 20 минут ,так как они не могут обслужить клиента по его проблеме,затем оказывается что сидели в пустую 20 минут ,так как и то окошко номер 10 нас не может обслужить,зате нас вернули в 8 окошко и сказали:"подождите еще 20 минут мы решим в 9 окошке вашу проблему".В итоге мы просидели 2 часа с момента выдачи талона.Прошу решить проблему с быстрым обслуживанием клиентов и переаттестацией сотрудников.
16
3
voldemar voldemar
مستوى 27 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2021
Если сам банк ведёт себя не совсем хорошо, то это отделения не сильно зависит. А так - все время как ни приду - очереди.
2
А. Алексей
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 13 ، 2021
Это просто Ужас какой-то!
Никогда не посоветовал бы даже врагу обслуживаться в этом отделении.Долго это мягко сказано.Там вообще есть сотрудники?Наша организация с ВТБ сотрудничает после слияния с Банком Москвы, были разные ситуации, но после того как нас перевели в это отделение на ул. Люблинская 165 начался кошмар.Не буду загружать, но будем уходить от сюда, не советуем никому, особенно юр.лицам!!!!!!!
3
КупецЪ
مستوى 21 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2022
Место где ты постоянно должен.
И почему так.
Постоянные очереди в этом отделении
3
إظهار رد العمل التجاري
Павел Вершинин
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2020
Хорошее отделение, рядом с метро. По всегда много народу. И от менеджера в кассу если переключают, стоишь пол часа. Лучше в кассу отдельный талон брать.
1
3
Гумар Рахманов
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 30 ، 2022
Всё солидно, серьезно и добротно.
Но в кредите отказали.
Татьяна
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2021
Всегда очень вежливое и квалифицированное облуживание.
2
إظهار رد العمل التجاري
Элла Коваленко
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2022
Небольшой офис. Народа мало. Обслуживание на уровне
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Katerina
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2021
Самое отвратительное обслуживание! Вторые выходные подряд очередь на несколько часов, чтобы выполнить элементарную операцию. Самый худший зарплатный проект. Господин Миллер, недостаточно снять в рекламе Вашего детища медийных лиц (репутация которых также вызывает вопросы), нужно работать с качеством оказываемых услуг и компетенцией командой.
2
1
Роберт
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 21 ، 2024
Обычный банк . Ничего необычного .
إظهار رد العمل التجاري
Ирина В.
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 12 ، 2022
Всегда большая очередь
Сидим по часу
Впечатления не очень хорошие
3
Станислав Амелин
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2021
Выдали карту пенсионеру и сказали активировать онлайн а карта активируется только в банкомате браво, сотрудница кто выдавала ТП.