Пришла в получить выписку по счёту. А женщина: "можем предложить вам КРЕДИТ! ". Да пошла ты на фиг, я за выпиской! И не надо мне втюхивать всякую.....
3
2
Константин Г.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2021
Хотел оформить карту , но видимо не судьба )) ждать 1 час , чтобы сделать элементарную операцию , смешно и глупо
3
إظهار رد العمل التجاري
Евгений С
مستوى 11 خبير محلي
مايو 2 ، 2023
Приветловое отношение к клиентам.
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 6725
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 29 ، 2024
Нормально
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Дячишин
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 12 ، 2023
Не очень хорошо относятся к клиентам!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Flower Singing
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 17 ، 2023
Мало помощи при обслуживании
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Черникова
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2021
квалификация на высоком уровне,на все вопросы четкий и быстрый ответ.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
АЛЕКСАНДР К.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 3 ، 2021
Банк в Марьино, это издевательства! Персанал не о чем, ни кто ничего низнает! Очереди большие как при СССР за колбасой! В общем один большой минус этому филиал Втб!
4
Снежанна Муркина
مستوى 6 خبير محلي
يناير 18 ، 2021
Ожидание заняло более 40 мин, при отсутствии большого потока клиентов. Нет сотрудников на рабочих местах: сказали, «из-за пандемии», работают удаленно, не удивительно, если клиенты от них побегут.
5
Павел М.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2021
Ужасное отделение , что бы получить карту просидели 50 минут в очереди и час заняла процедура выдачи карты .
2
1
Наталья Травина
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2021
Оплачиваю квартплату в банкоматах здесь. Чеки отпечатываются бледно не ясно, плохо видно. Один банкомат пишет хорошо, но "долго думает" или другие неприятности.
2
1
Нина
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2019
Добрый день! Вчера пришлось посетить этот банк, нужно было карту с истекшим сроком поменять на новую, сказать удивили ничего не сказать, оказывается за пластиковую карту ВТБ, я должна платить комиссию ежемесячно 249 руб., а вот если, я в месяц буду проводить расходные операции на 5000 руб., то ничего платить не надо, операции по кредиту не считаются. Я просто в шоке, а мне всего лишь нужно делать взносы на погашение кредита. Так и хочется сказать "Господа, вы, свиньи", отобрать у пенсионера за год 3000 руб. на пустом месте, это как? Про очереди вообще нет слов, за всеми окнами сидят специалисты, красиво беседуют между собой, но никого не вызывают, как правило работают 2-3 окна.
7
3
Владимир Мекеко
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 17 ، 2023
Качественное обслуживание.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
сергей сергей
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 25 ، 2022
Стою уже 25минут за картой мир, еле шевелятся,половина персонала сидит в телефоне, бардак
3
2
Динара
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 27 ، 2022
Самые вежливые и приятные сотрудники)
3
2
Людмила
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2021
В очереди сидеть нужно около часа. Помещение маленькое, со рудники работают отвратительно. Самый удачный офис.
Александр Власов
مستوى 18 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2022
Утром много не работающих оперционистов...очереди
إظهار رد العمل التجاري
Компания
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2022
Есть пару отличных сотрудников.
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Кустиков
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 25 ، 2021
Как правило, всегда много посетителей, долго ждать, часто стажёры на приеме. Так что лучше приходить раньше с утра.
4
1
Людмила О.
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2022
Всегда очень много народа
إظهار رد العمل التجاري
Морозова Veronica
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 25 ، 2019
Это мой банк, устраивает практически всё. Персонал вежлив и доброжелателен. Редко, но всё-таки иногда приходится обращаться в банк лично. Напрягает время ожидания. Но в основном, пользуюсь онлайн банком.
6
4
Тимофей
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2023
Много народу
إظهار رد العمل التجاري
Иван
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 16 ، 2023
Все четко и быстро.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Михаил
مستوى 15 خبير محلي
مارس 1 ، 2022
Персонал в зале по одинаковому вопросу дает разную информацию неквалифицированны.
Павел
مستوى 14 خبير محلي
مايو 31 ، 2022
Отличное обслуживание но постоянные очереди
Роман
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2021
Являюсь бывшим сотрудником банка, объясните своим менеджерам зала, что закрывать двери до 20.00 совершенно бестактно.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Булочка с кунжутом
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2022
Когда ВТБ превратился в Сбер? Нереальные очереди и медленное обслуживание, куча пенсионеров, которым только спросить.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
сергей сергей
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2022
Всегда большие очереди, теряешь час пока ждёшь
إظهار رد العمل التجاري
Dmitry A.
مستوى 29 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2022
Огромные очереди и некомпетентные сотрудники! Кошмар
إظهار رد العمل التجاري
sasha001
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2018
Сам банк хороший. Брал 2 раза кредиты на большие суммы. Никакого обмана и тп. НО! ЕСТЬ ОДНО ОГРОМНОЕ НО! Отделение Марьино ПРОСТО УЖАСНОЕ! Работа с электронной очередью на НИЗШЕМ уровне! Ожидание в очереди более 40-50 минут! В итоге пытался попасть в этот банк в разные периоды времени. И днем, и утром и вечером. Всегда очередь. Причем сотрудников в окнах полно, народу не много в отделении, но на чеке написано - перед вами 8 человек. БРЕД! Руководителю данного отделения просто ЖИРНЫЙ МИНУС! После таких стояний в очереди перевел ЗП в другой банк и полностью отказался от ВТБ, хотя как по себе банк весьма не плохой. Но с электронной очередью уже который год беда. Поэтому 1 балл!
10
1
Сергей 1
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 17 ، 2023
Всё как и положено солидному банку...
3
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Ермакова
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 1 ، 2021
Одно окно, которое работает на физических лиц. В 9:30 очередь из 10 человек.
Отвратительный сервис и работа офиса.
5
إظهار رد العمل التجاري
Наталия Оболенская
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2020
Очень нравится быстрое обслуживание, грамотные консультанты, надёжность вкладов
1
4
Svetlana
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 6 ، 2022
Приветливые сотрудники
Очередь не большая
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Наум Блейзин
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 16 ، 2019
Обслуживание на очень низком уровне. Меня приняли в крайне левом окне при входе, к сожалению номера не помню, была девушка, очень рассеянная, не закончила меня обслуживать, уже кричала кому то с приветствием, как на улице, БЫЛО ДИКОВАТО МНЕ!!!! после того же Сбербанка. При оформлении допускала ошибки, потом мне назначила оплату за карту, которую я не просил. На мое «До свидание» ноль эмоции!!! Была занята своими мыслями, « ушла в себя»!!!! Полное разочарование!!!
9
1
guner1981
مستوى 17 خبير محلي
يوليو 28 ، 2019
Был тут два раза. В первый раз простоял в очереди полтора часа. Во второй всего 30 минут. Прогресс налицо. Когда уже ВТБ озаботится проблемой очередей в своих отделениях? Можно брать талончик и спокойно идти прогуляться,
Что касается сотрудников, то все отлично: вежливо, деликатно и, в основном, профессионально.
10
Андрей Перминов
مستوى 18 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2022
Обычный банк. Нормальное обслуживание.
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Солянский
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 11 ، 2024
Долгое ожидание
إظهار رد العمل التجاري
Павел
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2021
Сотрудники ходят "из угла в угл" с видом напыщенных павлинов, показывая что они сильно заняты. В итоге нифига не работают. Приходил 2 раза с простым вопросом оба раза потратил 1.5 часа. Обещали перезвонить никто не перезвонил.
4
Хэлен
مستوى 6 خبير محلي
مارس 5 ، 2023
Очень долго приходится стоят в очереди каждый раз при посещении банка.
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Воробьёв
مستوى 19 خبير محلي
يونيو 26 ، 2021
Офис ВТБ. Хорошее отношение к клиентам. Банкоматы имеются как в офисе так и у дверей при входе.
Сергей Б.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 4 ، 2022
Самое настоящее сонное царство. Ждал час чтобы получить карту. Дно пробито.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 27 ، 2021
Самый ужасный банк во всей Москве. Очередь ожидания более 2 часов, операционистов мало, работают очень медленно!
4
Ирина Павлова
مستوى 17 خبير محلي
فبراير 11 ، 2023
Не пользуюсь ВТБ, проходу мимо часто его, вроде ничего такой, зайти можно)
2
إظهار رد العمل التجاري
aabl1nov
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2020
Много очередей из-за нерасторопных работников банка,толку от талона никакого! Работают только 2 банкомата всегда,у которых большие очереди! После каждого посещения банка мне начинают слать на номер спам
1
Леонид Шудрак
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2023
Мой банк!!!
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Спирина
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 2 ، 2021
Очень доброжелательные и отзывчивые сотрудники.
3
Жанна Кузина
مستوى 14 خبير محلي
يناير 5 ، 2022
Хороший банк! Сотрудники банка доброжелательные!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим П.
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2021
Кидали деньги на карту с покупателем моей машины. Все быстро в кассе. Вопросов нет