VTB Bank
181 مراجعة
أبريل 3 ، 2023
Отличный ВТБ банк, персонал доброжелательный, порядочный. В этом банке есть не только сотрудники, но и терминалы по обслуживанию с людьми.
3
يونيو 23 ، 2022
"Быстрое и качественное обслуживание"...... Отвратительное и некомпетентное обслуживание, сидят специалисты совершенно не разбирающиеся в банковских вопросах, неумеющие даже работать в собственных программах. Мало того,что из некомпетентности сотрудника банка с моей жены списали проценты лишние, так еще возникла проблема с распечаткой графика платежей.... Такое ощущение, что сотрудница пришла не более чем неделю назад на работу и просто не умеет пользоваться компьютером.....
5
1
أكتوبر 4 ، 2023
Внимательное, вежливое обслуживание. Грамотная консультация.
ديسمبر 5 ، 2023
Отличный банк долгое ожидания электронной очереди а так всё хорошо
أبريل 18 ، 2022
Пользуюсь этим банком, обслуживание отличное, вежливый персонал, кредит не брал,но остальное всё нормально,в помещении чисто,есть места для ожидания
3
1
فبراير 19 ، 2024
Не хороший банк, из за него сорвалась сделка купли продажи, убытки порядка 300000 руб.
1
2
فبراير 1 ، 2022
Обслуживание в банке налажено хорошо, персонал вежливый. На все вопросы дают предельно понятные ответы, если не понятно разъясняет. Ну а сам банк доставляет проблем, такие как например не закрытые счета которые закрывали 2-3 года назад. При смене фамилии (замужество) не могли оформить документы, необходимо закрыть старый счёт а потом открыть новый и т.д.
3
1
يونيو 4 ، 2023
Обслуживание быстрое, зашла и тут же освободился оператор, принял. Сотрудник быстро помог решить проблему.
3
يوليو 21 ، 2023
Вообще очереди нет!, может так совпало в этот день, ну как случилось и я доволен. Вопрос решил быстро, спасибо персоналу
أكتوبر 13 ، 2023
Очень плохо.работают медленно.просидел больше часа очередь продвинулась на три человека.
مارس 26 ، 2024
Хороший банк , удобное расположение
3
يناير 5 ، 2023
Отличный банк , хороший персонал , все подскажут , отличные выгодные предложения
3
أغسطس 3 ، 2023
Доброжелательный персонал, помогли со всеми вопросами, все ок.
3
أغسطس 7 ، 2022
Нужна была карточка ещё одна.
Пришëл мне всё разяснили, подсказали.
Изготовили сразу и выдали.
Сотрудник ответила на всё вопросы которые я ей задавал.
Это главное когда сотрудники могут ответить на всё вопросы.
مارس 4 ، 2023
Мой любимый банк . вежливые девочки.. Все подскажут. Если даже вам откажут в кредите объяснят почему.. И когда лучше прийти
أكتوبر 17 ، 2023
Отзывчивый сотрудник, очень культурный Спасибо
3
نوفمبر 19 ، 2022
Плохое отношение к людям.Больше часа ждал сотрудника.В итоге он задал мне вопрос и получив ответ сказал что мой вопрос не решить в этот день.Приходите на следующий день.Даже 1 звезду не поставил бы за такое.
3
يوليو 21 ، 2022
Работа отделения налажена плохо, как видно по фотографии электронной очереди - 0 человек, свободный сотрудник играет в танчики, но посетили сидят в очереди. Персонал некомпетентен в работе собственными программами, сначала сотрудница заявила, что у меня вообще нет карточки, а через пять минут нашла даже две. На прямые волосы касающиеся моих карт вразумительного ответа, я не получила, только глупые моргания ресницами. В соседних окнах настойчиво предлагали кредиты, что у клиента поднялось давление (с ее слов до 250 мм рт ст)
Вопрос, зачем наседать на клиента, если это мешает даже другим посетителям, не говоря уже о здоровье самого клиента? При 28 градусной жаре в отделении не работает кондиционер, возможно это специально сделано, что зашедший хуже соображал.
Зато вас настойчиво понуждают перейти на их корпоративный WiFi, поскольку стоят заглушки на интернет сотовых операторов.
Чудеса да и только.
Впервые столкнувшись с данными банком нет ни малейшего желания продолжать сотрудничество.
3
1
أغسطس 17 ، 2022
Не слушайте не кого в этом банке работают одни офферисты, три года назат уговорили перевести деньги в Пифы, так как на них гораздо выше процент, в результате чего за три года я не заработал а потерял больше миллиона, а сотрудникам банка до вас всеровно. п. с не слушайте не кого доверяйте сами себе.
3
1
مايو 14 ، 2021
Грамотный персонал, подберут правильный банковский продукт, посоветуют, что лучше. Интернет в банке оставляет желать лучшего. Даже WiFi не спасает. Все подвисает. Жаль, что не работают в суббботу. Можно было бы работать по скользящему графику. Маленькая парковка и вечно занятая.
4
نوفمبر 16 ، 2022
Отделение организовано комфортно, много удобных диванов, есть вай-фай
مارس 23 ، 2023
Хорошо обслужили, спасибо Полиночке оператору. Предложения тоже хорошие.
فبراير 14 ، 2024
Выражаю огромную благодарность Банку втб
2
نوفمبر 8 ، 2023
Народу толпа, работает два чаловека, остальные чем то очень заняты.
يناير 10 ، 2023
Очень приятный и грамотный персонал, очень понятно объясняют, нет очереди.
1
يناير 13 ، 2022
Хорошее обслуживание, вежливые сотрудники, но как всегда навязывают карту кредитную, рассказывая все плюсы её приобретения. Бывает, что долго сидишь в очереди, но это редко
3
أكتوبر 21 ، 2022
Очень понравилось обслуживание, все рассказали показали, загрузили программу
3
سبتمبر 3 ، 2022
Пользуюсь картами банка ВТБ располржение банкоматов довольно плохое но остальное как(обслуживание, сами карты) радует.
1
مايو 12 ، 2022
Очень очень долго. Время ожидания составило 40 минут. Но персонал вежливый. Девушки общаются приятно.
5
يوليو 7 ، 2022
Самые компетентные сотрудники. Помогают по всем вопросам. Но народу много, и о ребята вывозят
1
1
نوفمبر 30 ، 2021
Хороший персонал, очень подробно всё объясняют.небольшая проблема с парковкой была,но это не критично
3
يوليو 18 ، 2021
Плохого ничего сказать не могу, только хорошее. Отличное обслуживание, персональный менеджер, который всегда на связи и всегда готов оказать помощь. К локальному офису претензий нет, по политике самого банка-это дело вкуса и личного выбора.
3
أبريل 6 ، 2021
Один из лучших банков. Удобное расположение, много банкоматов. Очереди отсутствуют. Персонал приветливый, знатоки своего дела.
2
مايو 19 ، 2024
Все отлично!
2
سبتمبر 15 ، 2023
Впервые посетил. Впечатление хорошее.
3
سبتمبر 20 ، 2023
Хорошее, быстрое обслуживание
2
فبراير 4 ، 2022
Не всегда быстро, но в моем случае всегда результативно. Консультации и помощь сотрудников на высоте, остальное от них мало зависит.
فبراير 25 ، 2023
Обычный банк, ничего нового в нем нет, попросишь, не откажут, не могут помочь, откажут
1
1
فبراير 25 ، 2024
Отличное обслуживание.
أبريل 10 ، 2024
Все просто класс
3
سبتمبر 10 ، 2023
Очень долго обслуживают каждого клиента.
1
فبراير 26 ، 2024
Очень хорошо...все объясняют..по человечески...не то. Что в сбере
أكتوبر 30 ، 2021
Если вы пенсионер и пришли в втб перевести свою пенсию по акции и получить 2000 рублей, вы ошиблись адресом! Сотрудник банка скажет вам, что не может этого сделать, даст вам реквизиты счета и в период пандемии отправит вас, человека из группы риска самого оформлять перевод в пенсионный фонд или мфц, со словами: "но по акции вы уже не успеете." А когда вы решите закрыть карту, понимая, что она вам по сути уже не нужна, у вас с презрением спросят: "Вам что, так принципиальны эти 2000? Да, г-жа Ченых А.Д. пенсионерам в нашей стране важны 2000, которые ваш банк обещал им многократно с экранов всех телевизоров, это 10-20% пенсии, или вы считаете что пенсионеры приходят в ваш банк за презрением, неуважением и отвратительным обслуживанием?
3
1
يناير 24 ، 2024
Отличное обслуживание 👍
3
أبريل 27 ، 2022
Обслуживаемся здесь. Сам банк топорный с кучей глупых бюрократических проблем. Персонал молодцы. Менеджер для юрлиц Семёнова Елена очень качественно сглаживает "острые углы". Если бы не она- нас бы в банке давно не было.
يونيو 4 ، 2022
Обслуживание, вежливый персонал, отношение к клиентам замечательное!!!
3
1
أكتوبر 28 ، 2023
Удобное расположение
أكتوبر 24 ، 2021
По телевизору одни проценты обещают, 5.5 и т.д всем ... "Всем" в итоге кредит превращается в 17.5 % !!! Не ожидал от такого банка такого развода! Незаконно балы накопленные списывают..
2
2
مارس 29 ، 2023
Полное дно а не банк,никто толком ничего пояснить не может,вопросы так и не решили.
1
ديسمبر 3 ، 2021
Таких проблем с наличностью, как там, я не встречал ни где!!!
Три банкомата, в двух вообще не было начности. А в одном, только 500 рублевые..
Просто пещерный век какой то...