Пытаясь решить вопрос об ограничениях со стороны банка, сотрудница данного предприятия не пытаясь выслушать до конца понять суть обращения , в наглую общалась с другой сотрудницей предприятия , неоднократно перебивала и показывала своё нежелание общаться и как-то решать данный вопрос
3
إظهار رد العمل التجاري
надежда пеканова
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2024
Девушки очень вежливые,Обслуживание на высоте, обслуживала менеджер Ира👍
1
إظهار رد العمل التجاري
Галина Дьяконова
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 22 ، 2024
Услугами ВТБ банка пользовалась, хорошие, условия по вкладам, специалисты внимательны, бывают небольшие очереди, это говорит о том что люди доверяют этому Банку!
إظهار رد العمل التجاري
Морозов А.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 25
Все круто. Девочки молодцы!))
1
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав К.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 7
Отличное обслуживание у менеджера Ольги
1
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав Шумай
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 28 ، 2024
Сотрудники наровят что-нибудь навязать. Приходишь потом домой, а у тебя списали деньги за то и ещё за что-то. Такое отношение в целом портит мнение о самом банке, не хочется никаких дел иметь!
2
إظهار رد العمل التجاري
Вадим Медер
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2023
Недавно обращался в это отделение, надо было кредитку восстановить. Взял талон, меня буквально через две минуты пригласили к менеджеру. Вместо моей старой карты предложили оформить новую карту возможностей. Спасибо девочкам, карта понравилась, льготный период больше в два раза, да ещё и наличку можно снимать. Обслуживание на уровне👍
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Фоненштель
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 29 ، 2023
Пришли заказать справку о задолжности по ипотеке для соц защиты, чтобы получить региональный Маткапитал. Девушка содрала 200р,справка не типовая, нужно отправлять на согласование в головной банк,ждать три рабочих дня. На третий рабочий день приехали - "извините, сотрудник, который с вами работал на выходном, а справка пришла ей на почту, приходите завтра" Пришли. "ой, а вашу справку отклонили... Не знаю, что делать.." Девушка с соседнего стола-"что? Справку для соц защиты? Сейчас на печатаю! С вас 200р Справка готова. ЧТО??? А нельзя было сразу так сделать? Неделю потеряли, пока ждали справку, которую можно было сделать в день первого обращения.
Персонал ничего не знает, вежливо посылает и на этом всё.
3
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Румянцев
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2024
Хорошее обслуживание, спасибо Карине за отличительный сервис
1
إظهار رد العمل التجاري
юра нарубин
مستوى 3 خبير محلي
مايو 16 ، 2024
Получал кредитную карту, все хорошо, все объяснили, молодцы, Карина умничка, вежливая такая
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина -.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 22 ، 2024
Отвратительное и долгое обслуживание! Некоторые сотрудники ещё и по-хамски отвечают! Пришла получить дебетовую карту в итоге ушла ни с чем, ах нет, мне подарили с собой плохое настроение! Была там первый раз и больше нет желания туда приходить!
8
إظهار رد العمل التجاري
Роман Роман
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2023
Оформлял зарплатную карту в отделении банка, сотрудница в окошке помогла найти и скачать приложение, все рассказала, подключила кешбек. Обслуживание понравилось, в очереди не сидел. Все коротко, ясно и по делу. Теперь только к ним.
1
إظهار رد العمل التجاري
Аноним Аноним
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2024
Спасибо Сизиковой ))) лучший сотрудник Банка. Умная, красивая и терпеливая
1
إظهار رد العمل التجاري
александр п.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 11
Доволен обслуживанием у менеджера Ольги
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Наприенкова
مستوى 4 خبير محلي
مارس 25 ، 2024
Профессиональные сотрудники, доброжелательное обслуживание. Всем довольна!
إظهار رد العمل التجاري
Никита Т.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 24
Хороший персонал и обслуживание !
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Хильшер
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2024
Оставили очень хорошее впечатление
2
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл Ш.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2023
Постоянно посещаю именно данное отделение банка. Не знаю почему такие отзывы пишут, лично меня всё устраивает. Работают быстро, общаются вежливо, никаких проблем никогда не было) ставлю 5!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Мерзляков
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 16 ، 2024
Хорошее отделение, получил карту зарплатную,все отлично
1
إظهار رد العمل التجاري
владимир карел
مستوى 2 خبير محلي
يناير 13 ، 2024
Открывал накопительный счет в этом отделении в 3м окне, очень понравилось, все понятно объяснили и рассказали, приятная девушка оператор
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Алёна богданова
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 10 ، 2024
Два раза обращалась за помощью чтобы открыть вклад накопительный,и ни разу не помогли,писала в службу поддержки тоже не помогли,посылают снова в этот офис. Туда идти уже нет желания.
4
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Б.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 23 ، 2024
Карина вежливый сотрудник, спасибо, все доходчиво объяснила
1
إظهار رد العمل التجاري
Алекс трофимов
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 6 ، 2024
Хорошое обслуживания , приятный колегтив, быстрая качественная работа
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2024
Хотите убить свое время, то только сюда. По 40 минут обслуживают одного человека, очередь огромная. Работают два человека. Отвратительный банк. Почему по каким то мелким вопросам я должна сидеть в очереди, когда нормальные банки могут решить все удалено
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр Владимир
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 13 ، 2024
Спасибо за работу, прекрасные очень внимательные сотрудники
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Лип
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 25
Отличный банк! Спасибо.
1
إظهار رد العمل التجاري
ОЛЬГА П.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2024
Отличное обслуживание у клиентского менеджера Ольги
1
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Носкова
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 2 ، 2024
Понравилось обслуживание, менеджер Татьяна очень подробно все рассказала
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Алла Колесникова
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2024
Ужас, очереди длинною в день!!!
2
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Задворнова
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 28 ، 2024
Была в офисе сегодня.Отличное обслуживание,быстрое!Вежливые девочки.Спасибо
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Липских
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2024
Спасибо за консультации
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Г.
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2024
Вечные очереди. Но девочки молодцы быстро работают.
Очень квалифицированный сотрудник Карина.Большое спасибо.
1
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Прекрасная
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 15 ، 2023
Отвратительная работа банка! Меняйте персонал! Работают не все окна. В очереди сидишь целый час. Сотрудники не компетенты, не знают, какие может банк ВТБ услуги предоставить , а какие нет, отказывают в той услуге, которую банк предоставляет, просто потому что они не знают как оформить. Внешний вид не опрятный.
Почему в других городах обслуживает супер, а в Прокопьевске отвратительно!
8
إظهار رد العمل التجاري
Ольга ИГУМНОВА
مستوى 2 خبير محلي
مارس 26 ، 2024
Понравилось обслуживание и грамотная консультация специалиста
1
إظهار رد العمل التجاري
slava
مستوى 2 خبير محلي
مايو 13
Отличные сотрудники!
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Суханова
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2024
Отличный банк, помог осуществить мою мечту, пусть и в кредит
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Антонов
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2024
Все отлично. Быстро решили мой вопрос
إظهار رد العمل التجاري
Элла П.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 17 ، 2024
Спасибо сотруднику Татьяне, всегда помогает и объясняет понятно
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Абрамова
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 2 ، 2024
Все отлично, были вопросы по личному кабинету, все рассказали объяснили
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Тесленко
مستوى 2 خبير محلي
يناير 25 ، 2024
Все понравилось, подробно объяснили правила пользования картой. Была в утренние часы, очереди не было
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Мусина
مستوى 8 خبير محلي
يناير 15
Бесконечные очереди!
1
إظهار رد العمل التجاري
михаил троц
مستوى 2 خبير محلي
يناير 15 ، 2024
Очень понравился сервис! Отзывчивые сотрудники. Я рад, что обслуживаюсь в ВТБ!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Г
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2024
Спасибо за обслуживание, все понятно объяснили
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Фомина
مستوى 16 خبير محلي
أبريل 23
Места мало, неудобно
إظهار رد العمل التجاري
Зухра Лукашева
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2024
Работа на отлично у сотрудника Татьяны
1
إظهار رد العمل التجاري
64717 Архаров
مستوى 10 خبير محلي
يناير 27 ، 2024
Внимательный и вежливый персонал. Очень хорошее обслуживание. Быстро и удобно!!!