VTB Bank
الاتجاهات
Проспект Ленина
38 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
208 مراجعات
ديسمبر 10 ، 2024
Честно очень доволен сервисом обслуживание, особенно хочу выразить особую благодарность Максимовой Софье очень хороший сотрудник все показала и рассказала максимально понятно, очень чистый и ухоженный офис, сотрудники все чистые и опрятные, вообще твердые 5 звёзд! Но поставил бы и больше если бы можно было:)
1
ديسمبر 17 ، 2024
Супер офис. Давно хожу только сюда. Сотрудники всегда приветливы, готовы помочь. Недавно подключила Привилегию, вообще выше всяких похвал. Компетентные и обаятельные персональные менеджеры👍
1
نوفمبر 18 ، 2024
Я посетил банк с целью получить консультацию по условиям получения банковской карты. К сожалению, во время моего визита я заметил, что от некоторых сотрудников был довольно явно ощутимый запах алкоголя. Обслуживание предоставила сотрудник Виноградова Алина, которая, к сожалению, не смогла дать мне исчерпывающую информацию по интересующим вопросам.
Я попросил привлечь руководство для уточнения некоторых моментов. Однако, когда вышла заместитель директора и которая не сразу представилась, Артемьева Екатерина Евгеньевна, я обратил внимание, что она выглядела красной и также имела запах спиртных напитков. Это оставило у меня очень неприятное впечатление о сервисе.
Такое отношение к клиентам вызывает большие сомнения в профессионализме сотрудников и руководства. В итоге, не получив необходимую информацию, я решил покинуть банк, так как у меня сложилось ощущение, что моё обращение не было воспринято серьёзно.
6
8