Офис просторный, удобный, много удобных диванчиков для ожидания очереди. На входе стоит несколько банкоматов. А в самом зале встречает вежливая девушка-администратор (не знаю даже как правильно здесь называется ее должность), у нее можно получить ответы на любые вопросы. Сотрудники банка работают довольно быстро. Обращались в банк несколько раз, всегда все решалось оперативно. Пожаловаться пока что не на что)
3
Инкогнито 4248
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 1 ، 2023
Хороший банк, очень хорошее обслуживание, персонал грамотный, решают все возникающие вопросы.
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Рощин
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2023
Был в этом офисе,ждал своей очереди для ВТБ не долго.Можно было конечно по быстрее но 20 минут для этого банка уже очень быстро
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Жуков
مستوى 30 خبير محلي
مارس 5 ، 2023
Стильный и хорошо организованный офис Банка. Есть электронная очередь. Персонал квалификацированный. Можно получить ответы на все вопросы.
1
إظهار رد العمل التجاري
Георгий
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2023
Все нравится, обслуживание на высоте, удобная парковка
إظهار رد العمل التجاري
Сунат Н.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 7 ، 2024
Быстрая помощь при оформлении кредитов для бизнеса! Вежливый персонал.
إظهار رد العمل التجاري
николай
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2022
Обратился в этот офис за картой. Очень понравилось обслуживание, вежливо и приветливо общалась сотрудник. Ответила на все мои вопросы.
В офисе много мест для ожидания, хотя своей очереди ждал я не долго.
В общем отличный офис - рекомендую.
3
إظهار رد العمل التجاري
340912 Гинзбург
مستوى 2 خبير محلي
مايو 15 ، 2024
Профессиональное обслуживание, спасибо за вашу работу!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина М.
مستوى 8 خبير محلي
مايو 3 ، 2024
Очень медленное обслуживание, сколько бы раз не была ожидание не меньше 20 минут.
إظهار رد العمل التجاري
Vladimir Gorohov
مستوى 17 خبير محلي
مايو 19 ، 2024
Банкоматы работают отвратительно.
Спустя год заменили, теперь можно оценить и выше.
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл Д.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 26 ، 2022
В отношении службы поддержки банка - пытаюсь оформить налоговый вычет по упрощенной форме. В 2021 мне не могли дать ответ на вопрос предоставления моих данных в налоговую для упрощенного вычета. В итоге на стороне узнал, что ВТБ запускает подобный сервис только с 2022 года. А после запуска мне объяснили, они подают заявку на упрощенный вычет, а я в кабинете налогоплательщика указываю, что моя супруга имеет право на получение вычета. В итоге этого нет, а налоговая сообщает, что банк должен подать им информацию по моей супруге, чтобы и она могла получить вычет по упрощенной процедуре. И что такой порядок предусмотрен.
Снова обращаюсь в службу поддержки ВТБ и получаю ответ, что они передают данные только обо мне, а жена пусть топает в налоговую подавать 3-НДФЛ. Резюмируя вышесказанное - работают некомпетентные и откровенные лентяи.
2
2
Evgeniy
مستوى 15 خبير محلي
يناير 16 ، 2023
Ну не люблю я втб, вы уж простите. Всегда ты должен подстраиваться под них, а не они под тебя. Чтобы посетить банк, нужно отпрашиваться с работы - выходные они не работают белые люди. Добавил звезду за сотрудника, которая грамотно и четко обслужила.
Хочу выразить свою признательность сотрудникам банка этого отделения, особенно Ковшуеву Роману Михайловичу, проявившему высокий профессионализм и прекрасное отношение к клиентам.
4
إظهار رد العمل التجاري
Даниил Колотилов
مستوى 14 خبير محلي
يناير 25 ، 2023
Очень хорший офис, замечательного банка, быстрое обслуживание, корректные ответы на все вопросы! Жаль, что ни один офис ВТБ в Яросоавле не работает по субботам с физлицами.
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 0419
مستوى 2 خبير محلي
مايو 14 ، 2024
Всегда нравится обслуживаться в Вашем офисе
1
1
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
سبتمبر 3 ، 2021
Здравствуйте!!! Хочу выразить огромную благодарность главном финансовуму консультанту Галкиной Ольге Александровне, один из лучших специалистов банка. Оформлял потребительский кредит все подробно и чётко разьяснила по оформлению, срокам и процентам по кредиту. Спасибо большое
3
Артём Ч
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2023
Очень долго, 4 расходных ордера делали час. В результате опоздали на запись в другую организацию.
1
إظهار رد العمل التجاري
Даниил Выржиковский
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 7 ، 2024
Грамотный и квалифицированный персонал
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Потаповцева
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2024
Банкоматы обновились - всё работает.
إظهار رد العمل التجاري
Дима Р.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 4 ، 2024
Отличное отделение и работает по субботам.
إظهار رد العمل التجاري
Советский
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 28 ، 2023
Офис банка выдержан в деловом стиле. Обслуживание клиента быстрое и грамотное.
إظهار رد العمل التجاري
Надежда
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2022
Хороший банк и хорошее отделение для обслуживания физических лиц!
Практически нет очереди,
Раньше банкоматы были доступны круглосуточно, теперь часто попадаю, что дверь закрыта
3
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Б.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 15 ، 2023
На сегодня задолжность 230.31 рублей, захочеш не заплатил. На звонок в банк отвечает робот, с оператором не соединяет. В личном кабинете процент снятия больше чем долг.... Ужас.
2
1
Михаил Александрович
مستوى 14 خبير محلي
مايو 3 ، 2021
Одно из немногих отделений ВТБ в Ярославле куда очень приятно приходить. Очень внимательный и квалифицированный персонал, готовый помочь в любых вопросах. Очень рекомендую.
sasha m.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2024
Скорость обслуживая 5 из 5
1
1
إظهار رد العمل التجاري
vladimir x.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 2 ، 2024
Посещал отделение! Понравилось отношение сотрудника.
إظهار رد العمل التجاري
ИЛЬЯ П.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 7 ، 2024
Качественные и быстрые услуги
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Анатолий Доброславов
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 2 ، 2024
ВСУ супер! Отличное обслуживание!
إظهار رد العمل التجاري
Арт Ритуал
مستوى 5 خبير محلي
مارس 8 ، 2023
очень круто! отличные руководители! процветания и успехов!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья М.
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2022
Плохо, что теперь нет круглосуточного банкомата. Я понимаю, что там ночевали бомжи, но ведь можно сделать, как в банке "открытие" на Республиканской, вход по карте.
إظهار رد العمل التجاري
Илья В.
مستوى 8 خبير محلي
يناير 23
5+
إظهار رد العمل التجاري
Александр Евгеньевич
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 25 ، 2024
Молодцы:) Батурина помогла
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Федор Хозяинов
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 2 ، 2022
Один раз зашёл в этот банк, поинтересовался услугами, оставил номер телефона, стали звонить постоянно, как цыгане.
Постоянно предлагают кредиты еле-еле отвязался. Номер телефона оставлять не советую.
1
1
Владимир Калашников
مستوى 21 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2023
Банк, как банк. Ещё бы проценты по кредиту снизил, тогда был бы супер!!!
إظهار رد العمل التجاري
Талгат Кортубаев
مستوى 16 خبير محلي
يناير 22 ، 2024
Тепло, быстро все сделали
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2024
Хороший банк
إظهار رد العمل التجاري
i111097
مستوى 15 خبير محلي
يناير 28 ، 2023
1 раз посетила этот банк и через сутки начали названивать ***, которые знали моё ФИО. Сказали что какой-то парень пытался снять деньги в отделении с моего счёта с доверенностью от моего имени. Много раз была в других отделениях ВТБ, в почтабанке и сбербанке, но никогда таких звонков не поступало!
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Латышева
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 26 ، 2021
Посетила этот банк, чтоб уточнить кое-что по действующему кредиту и на следующий день начались звонки от мошенников, которые заявили, что я накануне была в этом отделении. Позвонила в банк по горячей линии, оставила претензию, что у них идёт слив информации мошенникам о клиентах банка. Не рекомендую к посещению именно этот офис. В другие отделения банка обращалась ранее, никаких звонков от мошенников не было.
5
Родион Родион
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2023
Не относятся индивидуально к каждому , работают по шаблону
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Масинова
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2021
Отличное отделение банка. Помогли, объяснили, подсказали. Ответили на все вопросы. А небольшой отрезок времени решили мои вопросы. Работница банка профессионалы
1
1
Nana shi
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2021
Вежливый персонал,довольно быстрое обслуживание, но процентные ставки оставляют желать лучшего
2
Анна
مستوى 5 خبير محلي
مايو 20 ، 2021
Отличный офис на Угличской. Все грамотно, быстро и с улыбкой. Давно так позитивно не ходила в банк решать проблемы!!
3
Алексей Шунников
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2024
Всё надолжном
إظهار رد العمل التجاري
Владислав Дорофеев
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 2 ، 2024
Удобное расположение
إظهار رد العمل التجاري
Sakura Wolf
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2022
Хорошее место, добрые и отзывчивые сотрудники)
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Maria
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 1 ، 2022
К работе самих операторов в офисе претензий нет. Но когда офис закрывается, приходят бомжи и спят за банкоматами. Страшно зайти и все после них выглядит более обшарпанным.
3
Игорь Волков
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2020
Сам офис удобный, внутри можно подождать очередь на диванчиках. Работают кондиционеры, есть вода в кулере. Специалистов достаточно, очередь идёт быстро.
Но сами специалисты часто некомпетентные, сначала при оформлении кредита оформили ненужный полис и про него не сказали. Потом когда пришел от него отказаться не знали что с этим делать.
2
Ольга Фурсова
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2021
Ужасное обслуживание, в очереди сидишь по 30 мин. Не реагируют на клиентов. Ошибаются при продлении договора в большую сторону. Надменность и безучастность персонала.