Большая благодарность Вашему сотруднику Александровой Диане, за большую помощь и профессионализм в работе, за вежливость и доброе отношение к людям!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир С.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2023
Благодарен сотруднику Дмитрию за профессионалтную и грамотную консулттацию. Тактичный и выдержанный. Приятно работать с такими сотрудниками. Ставлю 5+. ВТБ в Троицке отличное отделение.
4
إظهار رد العمل التجاري
Руслан
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2023
Впервые посетили, лучшее, на мой взгляд, отделение Банка ВТБ.
Ранее заказывали Выписки по закрытому счёту в другом отделении Банка ВТБ, нам сообщили, что данные справки невозможно сформировать сразу, попросили предоставить контакты и сообщили, что нам позвонят, для того, что бы забрать данные Выписки и также сориентировали, что сроки изготовления данных Выписок, максимум три-пять дней, спустя 11 дней никто так и не связался, а данные Выписки нужно было получить срочно, ещё в день обращения.
Так как данное отделение было нам по пути и коллеги из другого филиала сообщили нам, что данные Выписки, по готовности, мы можем получить в любом отделении данного банка, мы посетили его, для того, что бы сотрудники связались с коллегой из другого отделения и смогли предоставить ответ, по поводу готовности Выписки. Сотрудники данного отделения успешно связались с коллегой из другого отделения Банка ВТБ, на что она предоставила ответ: справки ещё не готовы, почему она естественно не знает...
Но
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Сильниченко
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2023
Квалификация сотрудников очень низкая. Кроме навязывания кредитов (рассылка смс) , вручения кредитных банковских карт, страховок типа СОГАЗ ничего не могут объяснить. Один или несколько сотрудников сотрудничают с мошенниками, предают им конфиденциальную информацию. Десятки сотрудников Института ядерных исследований подвергались мошейнническим действиям с помощью социальной инженерии. Звонки с представлением Финансовый контроль , ФСБ, МВД детский лепет. У одного сотрудника ИЯИ спросили, зачем он приходил в банк. Что соответствовало действительности. По всем вопросам связанным с действиями мошейнников необходимо обращаться в МВД г.Троицка персонально к Р.Б.Матевосяну. Вход рядом с основной проходной ФИАНА. Для борьбы с мошенниками необходимо закрыть все свои счета как по зарплатным картам , так и по накоплениям и перейти в Сбербанк. Закрытие расчетного счета в банке длительная процедура. Такого безобразия нет ни в одном банке. Служба безопасности банка не занимается поиском мошейнников и не гарантирует безопасность Ваших средств в банке. Владимир.
1
6
Булат Балапанов
مستوى 8 خبير محلي
يناير 15 ، 2024
Очень удобное место. Есть парковка. Сотрудники очень отзывчивые, доброжелательные. Всегда стараются быстро решить все вопросы.
2
إظهار رد العمل التجاري
Юргеля Игорь
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 7
Отличный сотрудник Олеся, помогла , и все объяснила
1
إظهار رد العمل التجاري
Просто Марина))
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 5 ، 2024
Не часто,но бываю в этом офисе. Только положительное могу сказать- чисто, есть где присесть, всегда помогут решить возникшие вопросы внимательные сотрудники. Рекомендую, мне понравилось!
إظهار رد العمل التجاري
lawyer.i-deal
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 15
Сервис на высоте! Все сделали грамотно! Рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
Яша К.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 25 ، 2024
Добрый день , хотел поблагодарить банк ВТБ за надежное обслуживание !Отдельная благодарность Надежде Ким ! Надежда всегда на связи , всегда поможет , звонки от меня ей поступали в любое время , выходила в свои выходные дни для устранения моих вопросов , это самый лучший и надежный сотрудник как для банка так и человек !
إظهار رد العمل التجاري
Венера Жем
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 21 ، 2024
Спасибо за помощь и оказание услуг по вопросам кредитования, ипотеки, вклада. Все устроило и отдельное спасибо за профессионализм и отличную консультацию Минькову Валериию
3
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 3 خبير محلي
يناير 30 ، 2024
Огромное спасибо сотрудникам отдела привилегий Алексею и Максиму Мелехову за помощь в решении проблемного вопроса. Хочу отметить профессионализм, глубокое знание вопросов расчетов и обслуживания клиентов ВТБ и (что очень важно) неравнодушие.
3
إظهار رد العمل التجاري
Cliga
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2024
Удобный офис, единственный минус для такого офиса нет туалета для посетителей, уже по современным стандартам должны быть.
1
إظهار رد العمل التجاري
Тамара Морозова
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2024
Большое спасибо Евгении Храмовой за доброжелательность, профессионализм, быстроту действий в работе!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Анисимова
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2023
Хорошее отделение,- грамотно объясняют сотрудники,молодой коллектив,практически нет очередей, удобные часы работы.хотелось бы больше предложений по вкладам услугам ,(например какую-то скользящую сетку на проценты), или более высокие процентные скидки в сетевых магазинах ...в отделении нет туалета ,но открывают служебный ,за это спасибо.
2
إظهار رد العمل التجاري
Егор Литвиненко
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 23 ، 2024
Очень довольна обслуживанием сотрудника все объяснила хорошо и помогла с установлением приложения сотрудник Яна Старовойтова
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Олеся З.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 24
Обслуживание на стойке быстрое
Отношение к клиентам отличное 👍👍
إظهار رد العمل التجاري
Алена
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2024
Обслуживание быстрое. Персонал приветливый.
إظهار رد العمل التجاري
Любовь Кузнецова
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 7
Благодарим Кудинову Дарью за качественное обслуживание!
1
إظهار رد العمل التجاري
Вясеслав Ч.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 20 ، 2024
Спасибо большое администратору зала Наталье, грамотно направила и помогла, отдельное спасибо менеджерам, отлично знают свою работу.
3
إظهار رد العمل التجاري
Chistik Natalya
مستوى 20 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2024
Хорошее отделение. Все быстро и оперативно
إظهار رد العمل التجاري
Наталия Давыдова
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2024
Отделение ВТБ светлое и уютное. Сотрудники обслуживают хорошо и быстро!
إظهار رد العمل التجاري
дмитрий курбатов
مستوى 19 خبير محلي
مايو 3 ، 2024
обращался, помогли,и народу на удивление не много.Есть стоянка перед отделением и добираться даже без автомобиля удобно,в общем рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2024
Самый ужасный банк. Сотрудники не компетентны, приложение лагает, претензии рассматривают по 1,5-2 месяца, постоянно продлевая срок рассмотрения. Закрыла все счета здесь. Больше ни ногой!
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр Садовниченко
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2023
Очень красивое отделение. Обслуживание на высшем уровне. Далеко не все в Москве могут похвастаться такими сотрудниками. Отдельное спасибо Марии К. Очень быстрое обслуживание. Понятная речь. Хорошее отношение к клиентам. Если и идти в ВТБ то только в Троицк.
4
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 18 ، 2023
В этом отделении работают супер сотрудники!!! Очень вежливые, доброжелательные и профи высшего качества!!! Менеджер Анна рассказала и обьяснила все настолько ясно и понятно,что все стало ясно и понятно. Побольше бы таких сотрудников! Этому отделению крупно повезло, что Анна работает именно у них!!!
4
إظهار رد العمل التجاري
алевтина алевтина
مستوى 8 خبير محلي
يناير 28 ، 2024
Отделение банка хорошее. Чистое. Специалисты все вопросы решают. помогут, расскажут. Единственная проблема это парковка перед банком. Особенно в зимний период.
3
إظهار رد العمل التجاري
владимир северный
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2024
Отличный квалефицырованый персонал все разъяснили молодцы так держать
إظهار رد العمل التجاري
Эдуард Иванов
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 8 ، 2024
Общий зал все прилично прохладно, много рабочих зон, но мне нужен был отдел привилегии, там кошмар душно, просидел 30 мин в очереди. Лучше в общий зал. Привилей там нет😇
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Шодикурбон джураев Джураев
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 20
Спасибо специалисту Геннадию! Все отлично
1
إظهار رد العمل التجاري
Кравченко Шамиль
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2023
Являюсь зарплатным клиентом банка. Очень нравится данное отделение. Сотрудники вежливые, всегда готовы помочь. 11.08.23 обслуживался у сотрудника Сёминой Анастасии, очень вежливый сотрудник, помогла быстро в решении моего вопроса. Спасибо.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Гарик Оладкин
مستوى 15 خبير محلي
مارس 20 ، 2024
Понадобилось оформить карту взамен утраченной. Довольно вежливая и доброжелательная сотрудница мне профессионально помогла. Но, видимо в погоне за премией, руководство требует уговорить как можно больше клиентов оформить кредитку...
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Ф.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 26 ، 2024
Большое спасибо Алене Афанасьевой за чудесное разъяснение, приятный разговор, улыбку на лице и вежливое отношение к клиенту. Берегите тактго замечательного сотрудника!
إظهار رد العمل التجاري
Diyorbek Juraqulov
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 20
Были в офисе ВТБ, оформляли зарплатные карты. Вас понравтлось, спасибо
1
إظهار رد العمل التجاري
Антон Волков
مستوى 20 خبير محلي
أبريل 22
Был тут снимал ДС, единственное место в Троицке, где получилось снять)
Девушка операционист очень профессионально меня обслужила и все доходчиво объяснила
1
إظهار رد العمل التجاري
Аделя Хусаинова
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 5 ، 2024
Очень понравилось посещение данного офиса Втб. Хочу выразить благодарность Горловой Екатерине, очень вежлива и грамотно все разьяснила!!
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр Быстряков
مستوى 2 خبير محلي
يناير 10
Очень доволен обслуживанием! Полина- профи!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана """""""""""""""
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 1
Много народу, приходится долго ждать. Сотрудники банка вежливые и терпеливые.
إظهار رد العمل التجاري
Василиса Б.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 25
Были у менеджера Полина,милая девушка,остались довольны!)
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Сергеев
مستوى 4 خبير محلي
مارس 5 ، 2024
Много лет наша организация обслуживается в этом офисе. Хочется отметить высокую квалификацию девочек-операторов юридического отдела-Евгению и Екатерину! Всегда доброжелательны, отзывчивы, помогут во всех вопросах. Заслуживают самой высокой оценки!
3
إظهار رد العمل التجاري
Максим
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2024
Самые нерасторопные сотрудники. За 40 минут так и не дождался своей очереди. К концу рабочего дня специально тянут время и не принимают клиентов.
إظهار رد العمل التجاري
Александр Цветков
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 5 ، 2024
Был в этом месте и впечатления не очень, навязали те услуги которые мне не нужны были , и когда писал в тех поддержку отключить мне сказали что можно отключить если приехать обратно , кароче тут навязывают , там отказывают сервис дно . если не для работы карта не когда б не заехал в этот банк
1
1
Екатерина Черкесова
مستوى 2 خبير محلي
مارس 19 ، 2024
Отличное обслуживание , спасибо Максиму Мелихову за быстрое обслуживание , и администратору Наталии за обслуживание .
3
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Н.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2023
Мне было осень приятно общаться с вашим сотрудником Дмитрием! Оперативно! Профессионально! Он терпелив и приветлив! Берегите таких сотрудников! Спасибо!
3
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Сергеева
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 22 ، 2024
Добрый день! Благодарна за работу на высшем уровне менеджеру Мелехову Максиму, быстро и без вопросов решил мою задачу, таких порфессионалов по больше
إظهار رد العمل التجاري
Галина Климова
مستوى 3 خبير محلي
مارس 26
Большое спасибо Кулешовой Кристине за обслуживание.
1
إظهار رد العمل التجاري
Валентина С.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 19
Не нравится сам филиал,нет туалета для клиентов,большие очереди. Сотрудники навязывают открыть счета в банке, хочешь закрыть счета,их не закрывают, документы готовят не такие,какие нужно, приходится переделывать
إظهار رد العمل التجاري
Елизавета Тюрина
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2024
Сегодня была удивлена качеством сервиса и уровнем обслуживания в Банке ВТБ. Работа стандартизирована, сразу полностью все необходимое подключают к карте, подробно объясняют и консультируют. Отдельное спасибо за этот перфоманс Пуховой Алене. Успехов в работе!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
кукусик
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2024
Спасибо большое менеджеру Даниле! Оформил семейный пакет, теперь пользуемся всей семьей одним банком и с огромной выгодой!