Спасибо большое Борт Валентине Егоровне за профессионализм в консультации и клиентоориентированный сервис!
3
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Зорькина
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2023
Хочется отметить грамотный, ответственный доброжелательный коллектив. В отделе банка все чисто, аккуратно.
3
إظهار رد العمل التجاري
Павел Шустицкий
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2022
Дважды обращался в этот банк с одной и той же проблемой и каждый раз возникали все новые проблемы. Дважды мне оформляли карту втб по нужде организации и когда работа заканчивалась я иду закрывать карты. Но они не могут закрыть свои же карты так как персонал не обучен достаточно и не квалифицирован. Если с первой картой пришлось устроить скандал, просидеть в банке 2 часа но карту закрыли. Сейчас же сделать ничего не сделали вообще так ещё и предлагают стать полноценным клиентом и сделать ещё одну карту. Не рекомендую обращаться в сам банк и не только в это отделение.
6
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена Бобровская
مستوى 3 خبير محلي
مارس 26 ، 2024
Посещала Ваш банк 26.03.24 , давно не видела такого отличного обслуживания, прошу отметить сотрудницу Наталью Шалимову,так держать
إظهار رد العمل التجاري
Елена Соловьева
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 10 ، 2024
Доброе отношение к клиентам, доходчиво объяснение по всем вопросам, вежливый персонал
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Балашов
مستوى 4 خبير محلي
يناير 13
Корректное и вежливое обслуживание.
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Волковинская
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2023
Выписали тут страховку от мошенников, и ничего она не работает и закон не защищает, хотя все документы были собраны и предоставлены. Разочарование однозначно, лучше б не связыватся с этим банком
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Аман Пихиев
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 14 ، 2024
Всё отлично и грамотно объяснили и помогли в оформлении карты. Спасибо.
إظهار رد العمل التجاري
VUM
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2023
Единственное отделение в Троицке …. Сотрудники лениво обслуживают клиентов, насчет количества людей не парятся. Может сидеть 5 сотрудников делать свои дела, а принимать людей по талонам при этом может только один …
2
إظهار رد العمل التجاري
Алекс В
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 5 ، 2024
Все хорошо.чисто ,уютно,но мы долго ждали.обслуживание на высшем...
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Фомин
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2023
Ужас а не банк. Позвонил спросил можно ли воспользоваться банковской ячейкой, сказали да, приезжайте. В итоге приехал, сказали что свободного сейфа нет, и это для клиента ВТБ... Пришлось поставить одну звезду, иначе отзыв не отправить, а так ноль и ещё раз ноль звёзд. Не кому не советую этот ужасный филиал
4
4
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
ديسمبر 28 ، 2022
Хочу выразить,огромную благодарность,сотруднику банка,Чивиливой Антонине,очень чуткая,милая,доброжелательная,внимательная,относится с большим уважением к своей работе.Была,27.12.22.Прошу руководство банка,принять это во внимание.
5
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Сергеев
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2023
Понравилось отделение ВТБ! Персонал вежливый и компетентный. Для меня это ближайшее отделение, удобная парковка
3
إظهار رد العمل التجاري
Виталий Головенко
مستوى 6 خبير محلي
مارس 3 ، 2023
Обслуживала специалист Семина А.Ю. При оформлении кредитного продукта, сообщила, что заявка не закрывается из-за некорректной страховки её нужно подписать на бумажном носителе, Оказалось просто развод на деньги, данная страховка является коробочным дополнительным продуктом и на % ставку не влияет. Будьте внимательны при обращении в данное отделение. Работают очень медленно, наверное специально, чтобы посетители уставали и теряли внимательность. Очень разочаровало данное отделение, напоминает финансовых мошенников
Благодарю сотрудника банка Антонину, за качественное обслуживание, вежливое общение с клиентами)
3
إظهار رد العمل التجاري
Aleksandr L.
مستوى 6 خبير محلي
مارس 4 ، 2024
Обслуживание шикарное, персонал вежливый. Чисто и аккуратно.
3
إظهار رد العمل التجاري
Мария
مستوى 14 خبير محلي
يناير 31 ، 2024
Отличный банк, красиво, уютно, чай, кофе, вода, присесть, быстро и чётко
2
إظهار رد العمل التجاري
Запальская Елена
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2023
Очень хорошие специалисты, всегда готовы помочь и объяснить на доступном языке , решить ваши проблемы.
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр Васильев
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2023
Очень вежливо, видел со стороны такую картину, где дедушка неправильно взял номерок на запись очередь и ему объяснили и приняли, а в другом банке бы футболили что не так и не ко мне вам к другому специалисту...
3
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Белоус
مستوى 22 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2022
С очередью вопрос почти решился, а вот над обслуживанием еще надо работать, сотрудник разговаривает с другим во время обслуживания, общается по телефону, если он вызвал человека в окно он наверное обслуживает человека, а не занимается трепом по телефону, пусть отвечает когда перерыв между вызовами. ВТБ вы год работали чтобы убрать очереди, а над квалификацией сотрудников обслуживающих в окнах не хотите поработать, это банальное уважение клиентов
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Геннадий Натаров
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 2 ، 2023
Все хорошо,а персональный менеджер-Надежда просто умница,всегда подскажет и поможет!Весь коллектив ВТБ-молодцы!!!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Путник
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2024
Пожалуй самый лучший банк РФ
إظهار رد العمل التجاري
Катерина
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2024
Сотрудники разные, поэтому и впечатление не всегда стабильно высокое
إظهار رد العمل التجاري
Galina Arsyukova
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2022
Была клиентом ВТБ банка, заканчивался
срок действия карточки, пришло СМС сообщение о получении новой карты, но увы 5 раз приходила, так и не смогла получить карту постоянные очереди, работают медленно, пришлось отказаться от получения Вашей карты, Сбербанк работает намного быстрее, а про кредиты отдельная тема, хотела взять кредит приносила справки о з/п, выписку со Сбербанка, установили срок 7дней ожидания, пришел отказ, никто не написал не позвонил, в Сбербанк обратилась в тот же день был одобрен кредит. Так что увы, работа Ваша не впечатлила, хотя долгое время была Вашим клиентом .
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена Канунникова
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2022
Привезали меня работадатели к этому банку. Приехала получить зарплатную карту, и тут же суют кредитную!! Я оказываюсь! При мне ее порезали! Самое интересное что эти кредитные деньги остались у меня на моём расчетном счете!! Что за наглость!!!!! Без моего согласия они не имеют права мне их втюхивать!! Отвратительная наглость!! Пришлось ехать опять разбираться, так они опять же оставили мне минимальную сумму 10т!!! Хоть в прокуратуру оброщайся! Беспредел какой-то!!
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Мельничук
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 9
Отличная работа!Спасибо
1
إظهار رد العمل التجاري
Михаил
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 8 ، 2023
Всё очень удобно! Особенно если живёшь рядом. Работники банка всегда подскажут и помогут! Рекомендую!
1
إظهار رد العمل التجاري
Егор
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2023
Доволен качеством работы с клиентами,менеджер Александра К. помогла в офрмлении нужных услуг,выражаю большую благодарность!
4
إظهار رد العمل التجاري
578498 Клинков
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2024
Было очень хорошее общение
1
إظهار رد العمل التجاري
Василиса
مستوى 6 خبير محلي
يناير 18 ، 2024
Сотрудница из 5 окошка (худенькая с черными волосами) всегда к ней только прихожу за документами. Очень отзывчивая и приятная!
4
إظهار رد العمل التجاري
Александр Медведев
مستوى 4 خبير محلي
مارس 7 ، 2024
Очень хорошее и быстрое обслуживние
Шалимова Наталья, спасибо
3
إظهار رد العمل التجاري
Андрей П.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 16 ، 2024
Получил прекрасные эмоции от посещения банка. Спасибо п ерсональному менеджеру Тарховой Елене.
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Петрович
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 28 ، 2024
Спасибо Анастасии за отличную работу и оказание грамотной консультации
3
إظهار رد العمل التجاري
елена копылова
مستوى 15 خبير محلي
يناير 5
Так долго еще нигде не обслуживали
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 0527
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 3 ، 2024
Слабоватый уровень подготовки у специалистов, потерял почти месяц из-за не правильного заполнения документов.
1
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Жукова
مستوى 2 خبير محلي
يناير 28
Спасибо за обслуживание.
1
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Букатка
مستوى 5 خبير محلي
مارس 30
хороший банк, отличный персонал, все подсказали
إظهار رد العمل التجاري
наталья денисова
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 7 ، 2023
Удобное расположение офиса, доброжелательный персонал, качественное и быстрое обслуживание. Рекомендую!!!
2
إظهار رد العمل التجاري
Владислав Михеев
مستوى 3 خبير محلي
يناير 20
Спасибо за обслуживание!
إظهار رد العمل التجاري
Светлана П.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 8
Очень долгая очередь в кассу на обмен. Из-за «технического» перерыва сотрудника кассы, пришлось долго ждать
إظهار رد العمل التجاري
Марина Новикова
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 16 ، 2022
Банк в котором грамотный,доброжелательный персонал! Мы пенсионеры, и было очень приятно видеть ,как быстро и квалифицированно решался наш вопрос. Приятно,с каким участием,и как подробно нам разъяснили не понятные нам вопросы! Спасибо!
2
3
Руслан Юнеев
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2023
Приходил узнавать пару вопросов по поводу счёта. Консультировал Дмитрий Иванов. Прекрасный сотрудник. Всё объяснил и дал пару дельных советов.
3
إظهار رد العمل التجاري
Александра Мутницкая
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2024
Ужас такое большое здание ждать по 45 минут . нет туалета работают долго... Ужас
إظهار رد العمل التجاري
Valentin Suleymanov
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2024
Банкоматы норм, остальное могло быть и лучше
إظهار رد العمل التجاري
Радик Музыкальный
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2023
Отличный офис, быстро решили мой вопрос
Сначала встретила девушка при входе и выдали талон, а сотрудник мужчина, Данила, за 20 минут устранил проблему по счетам. Спасибо👍
4
إظهار رد العمل التجاري
Пётр Завадка
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2024
Люди работают на свой имидж
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Разуваева
مستوى 19 خبير محلي
مايو 24 ، 2022
Единственное современное большое отделение Банка в Троицке. Обслуживание хорошее. Работники вежливые. Жаль, что нет отдела Ипотеки. В единственном отделении в городе, при большой застройке в округе, модно было предусмотреть этот отдел.
3
Эрнест
مستوى 6 خبير محلي
مارس 19 ، 2024
Удобный сервис, приятное общение. Максим М. компетентный и приятный сотрудник. Провел качественную консультацию, ответил на все вопросы
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр Неклеенов
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2023
Хороший банк, персонал приветливый, всё объясняют и раскладывают по "полочкам". Рекомендую...