VTB Bank
698 مراجعات
سبتمبر 15 ، 2024
Все отлично.
2
1
يناير 13 ، 2024
Хороший банк🔥 отзывчивые сотрудники, грамотное отношение к работе🤝🏻
1
ديسمبر 20 ، 2022
Удобное расположение, нет очередей, вежливый персонал!
3
1
مايو 31 ، 2023
ВТБ как и все банки, встретят обслужат как учили. Главное не расслабляться.
2
يوليو 12 ، 2023
Быстро обслуживают, но бывает допы предлагают которые не нужны
3
سبتمبر 10 ، 2021
Начиная с ресепшн сотрудники выдают талон на обслуживание в то окно куда нужно! Сидишь в очереди около полу часа в итоге тебе сообщают что нужно сначала в другое,опять сидишь в очереди, менеджеры не компетентны если обнаруживается проблема ( у меня смена паспорта три дня не могла открыть у них счёт!) то они не знают как ее решить в итоге мне помогла случайно проходящий сотрудник со второго этажа
3
1
أغسطس 8 ، 2023
Уровень обслуживания, весьма приятно
3
يناير 4 ، 2022
Сделку оформляли более пяти часов…работают не слажено. Туалета для посетителей нет( и это 5 часов нужно ждать), детской комнаты нет. Лифтом пользоваться нельзя…более худшего офиса я ещё не видела.
4
أغسطس 13 ، 2024
Хорошее место
3
أغسطس 26 ، 2023
Банковские работники некомпетентны!!! Рядом, с двух сторон парковки
1
1
مايو 21 ، 2021
Нравится обслуживание. Персонал приветливый, профессиональный
Чистый и комфортный
Припарковаться это проблема.
3
1
أكتوبر 9 ، 2021
Приехал снимать деньги с валютного счета , перед этим был в филиале на Горького где неоказалось денег,прождали полчаса. С Горького позвонили в филиал на Буденновском только у них в кассе оказалась нужная сумма (небольшая кстати). Приехав на Буденовский прождал 1ч 50 минут. В общем чтобы снять свои деньги понадобилось с учетом переездов 3 часа.
4
أبريل 15 ، 2022
Мало консультантов. Ипотечная сделка проходила очень долго(точнее долго ожидали освободившегося менеджера), хотя приехали к назначенному времени.
3
ديسمبر 11 ، 2021
Целый час меня водили за нос пытаясь оформить мне кредитную карту,которая мне не нужна ,а мой вопрос по выдаче перевыпущенной зарплатной карте решён не был спасибо сотрудникам банка!!!
3
أكتوبر 16 ، 2021
Почему-то сотрудники отдела ипотеки решили устроить обед, всем отделом. Хотя по расписанию обелённого перерыва нет. Я все понимаю, все люди, кушать хочется, но почему тогда все сразу ушли? Почему не сделать плавающим обеденный перерыв для сотрудников? Почему мы, клиенты, должны тратить на это время???
4
مايو 23 ، 2021
В течении года испортилось отделение. Просто жуть. Людей много всегда. Карты не могли мне перевыпустить. 6 месяцев ежемесячно ходила, не могла получить. Все с ошибками были выпущены. Жалобы и претензии если и рассмотрят, то решение не сообщают. Не хочется возвращаться к ним. Сервиса 0... печаль...
5
2
نوفمبر 13 ، 2020
При переезде в новую квартиру понадобились дополнительные финансовые средства, пришлось взять потребительский кредит. Т.к время для кредита было не самое лучшее - пандемия, процентная ставка была приличной. Однако в ходе обсуждения всех плюсов и минусов, мне пообещали что при переходе на зарплатную карту после 6 зачислений зп будет проведено рефинансирование и ежемесячная оплата гораздо уменьшится. Прошло 7 месяцев, мою заявку на рефинансирование банк не пропустил, система рассчитывает сумму на 100 тыс меньше чем нужно, звонок на горячую линию так же не дал успеха (с кем обсуждали этот вопрос с того и спрашивайте). Вывод: не компетентные сотрудники которые пообещали провести рефинансирование и открытый обман граждан со своей процентной ставкой 6,8% 7,9% и т.д.
6
1
مايو 30 ، 2022
Была в этом отделении банка единственный раз ( первый и он же последний). " Погоняли" от одного менеджера к другому. Вопрос так и не решили.
2
2
أكتوبر 6 ، 2021
30 минут оформляли карту ДГТУ, хотя она уже готова и не нужно было просто выдать. А потом сказали, что оказывается вообще на другом адресе!!!! А в другом месте сказали ещё ждать ещё 15-20 минут, но в этом отделении доже нет стула где можно посидеть!!!!!! Ужасное обслуживание!!
3
يوليو 4 ، 2022
Преложения не соответсвует факту, пишут одно, а по факту получается другое, например для кредмтки им понадобилось 2 НДФЛ
5
1
ديسمبر 21 ، 2021
Именно здесь все понравилось, быстро и профессионально. Но отделение ВТБ на ул. Ленина 56 обхожу теперь стороной. Очень медленно, не хотели услышать, что я хочу. Больше не обращусь.
3
فبراير 5 ، 2024
Хорошее большое отделение
2
أبريل 30 ، 2024
Отличная обслуга
مايو 9 ، 2021
Персонал молодой, не замужний процентов на 70.
Рекомендую парням, открывать вклады, знакомится и вперёд.
Дорогие красавицы не благодарите!!! Вы лучшие из всех сотрудников, сторонних БАНКОВ))))
4
2
أكتوبر 13 ، 2023
Удобное место, надëжный банк.
3
ديسمبر 18 ، 2021
Хотелось бы отметить сотрудников по ипотечному кредитованию. Молодцы быстро и внимательно работают с клиентом
نوفمبر 22 ، 2023
Большая очередь,окошки работают медленно
1
2
أبريل 26 ، 2022
Банк поражает свои качеством обслуживания.
Заказала карту с доставкой на один адрес, доставили в другой. Пришлось заказывать новую
3
1
يناير 18 ، 2023
Хороший банк, приходил два раза, помогли быстро разобраться с моими проблемами
أكتوبر 2 ، 2023
Быстрое обслуживание. Наличие кассы.
2
1
مارس 25 ، 2021
Обращалась несколько раз, во время действующего кредита, всегда быстро и оперативно, даже если кого-то остановить в зале из сотрудников, помогут, направят, всегда вежливые.
2
3
يوليو 6 ، 2024
Отличный банк
أكتوبر 6 ، 2021
Очень долгое обслуживание, просто снять деньги....девушка открыла случайно второй счёт мне зачем-то, потом его закрывали. Работа кассира вообще шок... Медленно, пересчитывали по 3 раза одно и тоже, упаковывала, распоковывала деньги, пересчитывали.... вообщем не компетентность полная
3
أكتوبر 4 ، 2021
Большие очереди. Окошек много, а операторов нет. Возьмешь талончик и сидишь часами. Некотрые не дождутся и уходят. Но ператоры обходятся с клиентами уважительно.
3
1
سبتمبر 26 ، 2023
Зашла удачно, очереди не было. Вопрос решили
أكتوبر 10 ، 2021
Днём очереди огромные. Получить талончик с надписью перед вами 25 человек гарантия 100%. Причём "окошек" которые никто не обсуживает на первый взгляд предостаточно. А те кто работают, очень не спеша
3
يوليو 29 ، 2021
Отделение в котором очень плохое обслуживание, дошли до сделки и выявили отказ, как такое возможно??? Мысль одна, невнимателтность сотрудника и их отмазки , что не я виновата не прокатывают ( не в первом классе учимся) дого сижу на данный момент в очереди , вообщем ужасно недовольна вашим банком!!!!!!!!!!
5
1
مايو 22 ، 2022
Отличное обслуживание. Вежливый персонал. Работает по расписанию.
2
2
أغسطس 30 ، 2022
Удобное расположение, вежливое обслуживание.
3
1
أبريل 28 ، 2022
Всегда большие очереди, очень долгое обслуживание. Не весь персонал знает свое дело.
3
سبتمبر 29 ، 2023
Неверно проконсультировал меня менеджер, из-за этого сократился период рассрочки по карте. Очень расстроилась.
3
أغسطس 5 ، 2021
Очереди! Сотрудники не понимают что делать с клиентом, не могут решить вопрос! Гоняют из Окна в окно, из кабинета в кабинет! Пока не обратился к руководителю, вопрос не могли решить. В итоге минутная операция по подписанию заявления обернулась в час ожидания и хождения!
3
سبتمبر 13 ، 2023
Персонал обслуживание отношение
3
1
نوفمبر 13 ، 2021
Столкнулся с некомтетентностью сотрудников (перевод за границу) отбыв двухчасовую очередь, получил невразумительное блеяние. Пришлось обратиться в Центр-Инвест, всё прошло почти как по маслу.
3
1
مارس 24 ، 2021
Отвратительное отделение. Старший сотрудник, она даже не представилась пока я не попросила Некрасова И. Поднимает голос на клиентов и говорит что отвечая мне вообще то делает мне одолжение. Гоняла меня по всему городу, отправляя то в одно отделение то в другое лишь бы отвязаться. Нагло врет. Я постоянный клиент вашего банка и с таким сталкиваюсь впервые ! Наш разговор записан, я так это не оставлю.
9
3
نوفمبر 4 ، 2022
Понравилось отношение
Быстрое обслуживание
Молодцы
3
1
يوليو 30 ، 2021
Когда будете сидеть на сделке по ипотеке четвертый час, потому что у них где то что то не работает, потерялось и вообще, "чё вы сюда приехали, не видите, мы с кассиршами общаемся", имейте ввиду, что туалета у них нет 😄🤦♀️
4
2
مارس 25 ، 2023
Понравилось, что быстро приняли и работа мегеджера
3
2
فبراير 14 ، 2022
Достаточно долго обслуживали, зашла забрать изготовленную карту, пробыла более 40 минут. Девушка была тактичная, но медлительная
4
1
سبتمبر 17 ، 2021
Очень долгое обслуживание , ждал 1,5 часа. Очередь огромная , а сотрудники уходят… В общем, когда идёте в это отделение , будьте готовы потратить приличное количество времени.
3