28.01.2018 Подали заявление о снижение ипотечной ставки (Программа была открыта 25.01.2018), срок рассмотрения 60 дней, прошло уже 3 месяца, ничего вразумительного ни от кого не добьешь, мы вас известим, пришлем смс о результате-все что они отвечают. Уже либо отказали, и я обратилась бы в другой банк с рефинансированием, либо снизили ставку! Преднамеренно затягивают с ответом-МОШЕННИКИ!
4
AlisAngel
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2019
Ужасное отделение, одно на весь город. Огромные очереди, заканчивающиеся на улице. Можно просидеть несколько часов, ожидая своей очереди.
3
1
Сергей Сергеев
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 7 ، 2021
Хороший банк, знают как на вас заработать! :))
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 15 خبير محلي
مارس 28 ، 2021
Неплохой офис, иногда бывают очереди.
1
Александр Т.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2018
ВТБ страхование: записали по электронной почте на офомление страховки, приехал в срок - отдел страховки закрыт. Никто не удосужился предупредить. В банке сказали, что это не их проблемы, обращаться в центральный офис.
В остальном - ожидание в отдел в ипотеки - по живой очереди.
3
1
Елена Емельянова
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2020
Приветливый персонал. Мне понравилось
3
SeaWorld
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 20 ، 2020
Кондиционер в жару очень спасает. Просторно.
3
1
Дмитрий Макаров
مستوى 27 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2021
Нет мест для парковки
3
1
A Z
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 14 ، 2021
большое отделение, все быстро.
4
3
Mikhail P.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 17 ، 2018
Единственное отделение ВТБ в Санкт-Петербурге где можно совершить различные операции по ипотечным договорам, и здесь всегда огромные очереди. В ипотечное отделение отсутствует электронная очередь. Позорное отделение для коммерческой структуры.
3
Виктор Розов
مستوى 23 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2021
Банк не очень. Операторы тупят.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Яна
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2021
Решают все вопросы быстро
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Ярослав Ярошевский
مستوى 8 خبير محلي
مايو 19 ، 2022
Очень хорошо.
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Немного позитива для всех.
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2021
Мне попалась не очень опытная сотрудница. Призывала на помощь сослуживца.
3
إظهار رد العمل التجاري
Вадим Черёмухин
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2020
Круглосуточные банкоматы, удобно.
3
2
Артём
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2018
Это позор, господа. Банк трусливо убрал систему талончиков, ведь будут ругать за неэффективность. это провоцирует сорры и неразбериху. народ, взявший ипотеку и потерявший в доходах, конечно хочет снизитт процент. потерпит.
4
Евгений К
مستوى 30 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2020
Одно из худших отделений ВТБ! Плохой сервис! Всегда очереди!
3
Оксана Осипова
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2020
Очередь,Вопрос , зачем столько собрать людей в одном месте?
3
1
Наталья Петрова
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 24 ، 2021
Нет парковки для инвалидов.
3
إظهار رد العمل التجاري
Арина К.
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2019
Плохо с парковкой, курят рядом со входом. Инвалиду на коляске или костылях не зайти, внутри передвигаться будет невозможно
3
Александр М.
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2019
Крупный филиал,здесь оформляют кредит и ипотеку,страховку.мало парковочных мест
3
Сергей Скибин
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 23 ، 2022
Мироеды
3
АЛЕНА
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2019
В часы приёма клиентов производили очень шумные работы , что мешало общению с персоналом
3
Иван
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 7 ، 2020
Обслуживание не быстрое , но консультанты грамотные.
3
1
СЕРГЕЙ С.
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2021
Да как бы все в норме?!
3
إظهار رد العمل التجاري
DERZ
مستوى 19 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2021
Вежливле обслуживание
2
2
Alex Mit
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 27 ، 2020
Что бы получить справку в кредитном отделе, нужно помереть в очереди!!!
3
олег Бойцов
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2019
Грамотные специалисты,вежливые,мало места в отделе ипотеки
1
3
Алекс Гол
مستوى 30 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2018
бардак, возврат в 90-е, только дежурства в очереди не хватает и номерков на руке фломастером.
сидит курица на ресепшн и все сообщает что все про двум живым очередям.
инновации в действии.
отвратительно.
5
1
Виктор Вислобоков
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2019
Постоянно очереди. Как не зайдёшь, люди сидят или стоят в очереди. Лучше найти отделение, где не так занято.
4
1
Андрей Костючченко
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2021
Очень большие очереди, всегда
3
Татиана
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2020
Персонал приветливый, но очереди....
3
1
С.В.
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2019
Работают хорошо. Но один ипотечный офис на весь город и область?! Не кризис ли у банка?
3
1
Алексей .
مستوى 18 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2019
Закрывал ипотеку
Просто жесть, хуже, чем в бесплатной поликлинике.
Больше в этот банк ни ногой.
2
Sergei
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 17 ، 2020
Безумные очереди в ипотечный отдел ,в среднем стоять около часа
3
1
Василий Борискин
مستوى 19 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2019
Не люблю я этот банк. Отказались кредит рефинансировать. Да и деньги дерут за любую операцию. Рвачи.
4
1
Андрей Бельтюгов
مستوى 15 خبير محلي
مايو 24 ، 2020
На данный момент поменяли график работы, но об этом нигде не написано.
3
1
ihheca m
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2020
удобно, что у метро- очереди
3
Лия З.
مستوى 12 خبير محلي
مارس 16 ، 2020
Удобный офис, особенно для тех кому удалось распрощаться с ипотекой
3
Сергей
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2021
Вежливый персонал
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Igor Khripunov
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2018
Электронных талонов нет. Мне повезло, работало 5 окон. В целом обслуживают быстро и хорошо. Тут как повезёт.
3
3
Артём Семёнов
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 1 ، 2018
Отвратительное обслуживание. Не берите ипотеку в ВТБ! Все ипотечники города обслуживаются ВТБ здесь. Живая очередь, человек 30, часа 2 потратить как раз плюнуть...
4
1
Дмитрий Г
مستوى 18 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2021
Банк, как банк.
1
إظهار رد العمل التجاري
Верочка
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2019
По вечерам большие очереди .
Недавно «сняли» все банкоматы .
3
Леонид Юрчик
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2021
Отличный банк.
3
2
Sting
مستوى 23 خبير محلي
مايو 13 ، 2020
Очень быстро обслужили, офис ипотечный.
3
Вера
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2021
Вечные очереди, очень медленное обслуживание.
4
إظهار رد العمل التجاري
Valentina
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2019
Наконец-то сделали электронную очередь, что не может не радовать. Специалисты работают приятные и компетентные
3
1
Olga Fer
مستوى 19 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2019
Много рекламы, даже при личном обслуживании. До вашего вопроса часто дело не доходит
3
1
Галина Семёнова
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 31 ، 2019
До сиз пор не позвонили насчёт закладной. Отдала документы 25 мая, два с лишним месяца прошло уже... очень долго