VTB Bank
393 مراجعات
يناير 29
Филиал банка ВТБ в Румянцева. Часто пользуюсь. Адекватный молодой персонал. Всегда помогут, расскажут что не понятно. Особенно отдел Привилегия. Менеджер Максим. В общем всём советую Пришёл увидел победил. Быстро.
ديسمبر 4
Анастасия, огромное спасибо за качественное обслуживание
1
أغسطس 24
Анастасия Невзорова отличный специалист, который знает свое дело.
1
نوفمبر 27
Екатерина, спасибо за обслуживание! Все круто👍
1
يوليو 5 ، 2023
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Ибрагиму, за его качественный и профессиональный подход к клиенту, всё объяснил и рассказал до мелочей, всем советую обращатся к этому специалисту!
2
يونيو 9
В офисе душно, долго ждешь свою очередь, парковка платная, сотрудник Невзорова Анастасия навязчиво втюхивала мне кредитную карту и прочие ненужные услуги.
2
2
أغسطس 3
Спасибо специалисту Лычагиной Елене за компетентную консультацию.
1
يناير 31 ، 2023
09.01 обратился за оформлением кредита на 2 месяца. Сотрудник Анастасия порекомендовала оформить карту и снять с нее чтоб не переплачивать. Отделение расположено удобно, есть парковка, людей не много .Остался доволен и ушел, решив все свои вопросы. Все были вежливы, помогли взять номерок. Рядом с домом так же есть втб, но ходить буду в Румянцево к грамотным профессионалам своего дела !!
3
1
نوفمبر 4 ، 2023
Работаю в БП «Румянцево» , часто по необходимости бываю в данном отделении банка, всегда все оперативно, сотрудники вежливые и всегда хотят помочь
1
فبراير 22
Очень довольна работой Елены, очень внимательная, решает все вопросы. Большое спасибо. В следующий раз буду обращаться только к ней
فبراير 22
Очень доволен обслуживанием, все быстро и профессионально, спасибо менеджеру Дарье
1
يونيو 3
Сотрудники оперативно и с обратной связью решили вопрос с передачей актуальной информации Банком в БКИ!
Молодцы! Рекомендую отделение!
4
مارس 17
Менеджер на входе супер как помог. К сожалению не запомнил его фамилию.
Всё в режиме онлайн. Оформил новую карту МИР, открыл счет, положил деньги через банкомат. Всё быстро и четко!
فبراير 9
Обслуживание в этом отделении на высоте. Приятные, приветливые сотрудники. Все вопросы решили мои быстро.
يونيو 27 ، 2023
Посетила данное отделение банка случайно и попала к менеджеру Анастасии Невзоровой. Девушка была очень вежлива и добродушно настроена, ответила на все интересующие меня вопросы по кредиту. Если бы жила рядом, то всегда бы обращалась к ней. Спасибо за Вашу отзывчивость!
3
مارس 22 ، 2023
Хотелось бы выразить огромную благодарность сотруднику Анжелу Ковачеву за оперативное решение моего вопроса!
14.03.23 обращалась в другое отделение за выпиской по эскроу-счету, сотрудник пообещал, что в течении 2-х дней выписка придет на почту, однако, позже в приложении пришло оповещение, что моё обращение будет рассмотрено до 21.03.
Лишь 21.03 мне вновь поступило оповещение, что моё обращение по каким-то непонятным причинам требует дополнительного времени и ответ будет дан до 28.03!!!
В техподдержке приложения и на горячей линии внятного ответа на сложившуюся ситуацию не дали!
Пришлось снова обратиться в банк! Мне очень повезло, что я попала к компетентному сотруднику и он решил мой вопрос в течении 2-х часов! Спасибо!
1
1
يناير 15
На днях обратилась за помощью в ВТБ привелегию по решению нескольких вопросов
Меня проконсультировал сотрудник Александров Владимир - очень быстро решил вопрос, искренне старался помочь, все оперативно объяснил как лучше сделать
Чувствуется уровень и профессионализм, поднял настроение и зарядил энергией на весь день, от души советую
2
فبراير 19
Обратилась в офис для получения справки, очень понравилось обслуживание у Елены. Быстрое и качественное обслуживание
أكتوبر 14
Прекрасное обслуживание, все понятно и быстро!
1
يونيو 21
Отличная работа специалиста Елены.Компетентность и клиентоориентированность.
1
نوفمبر 12
Очень долгое обслуживание. Можно в очереди просидеть 30 минут, когда людей почти нет
1
نوفمبر 1 ، 2023
Отделение норм, банк невменяемый. Запрашиваешь кредитку - отказывают и без спроса открывают дебет (!), с которым клиенту потом приходится возиться и закрывать в отделении, потому что банк просто решил подарить клиенту проблем с барского плеча. Исправлять ошибки отказывается. Никогда, ни за какие бонусы не соглашайтесь, этот банк стоит к лесу передом, к клиенту задом и, в отличие от избушки, никогда не поворачивается.
ديسمبر 4 ، 2023
04.12.2023 обратился в офис для оформления карты. Специалист Анастасия рассказала про условия,кешбек и выгоды. предложила перевести пенсию. Приятное обслуживание.
1
يوليو 17
Отличное отделение. Где работают профессионалы .
يوليو 29 ، 2023
За долгие годы сотрудничества сложились чувства двоякие. С одной стороны, ищут новое, пытаются улучшить. С другой стороны, часто эти улучшения боком вылезают. И когда они вылезают, то все геморои вешаются на клиента, как данность... Да еще все сильно удивляются, что клиент не хочет соглашаться с этой данностью. Так что каждый поход в банк связан с опасением, а что они еще новенького придумали...
1
أبريل 22
Мне очень понравилась консультация Елены, проблема решена была очень быстро, спасибо
مارس 19
Огромное спасибо юридическому отделу, командной работой решили сложнейшую задачу, всем рекомендую данный офис и отдел юр ли
3
فبراير 21
Большое спасибо за оказанную услугу. Благодарю за высокий профессиональный уровень Елены!
2
مايو 8 ، 2023
Хорошее отделение. Персонал учтивый и общительный. Помогут разобраться в любых вопросах и предложат массу различных вариантов решения вопросов.
1
مايو 28
Обслуживание отличное! Быстро ! Валентин отличный специалист!
فبراير 22
Хорошая команда юр.лиц, удобное месторасположение банка, большая парковка.
يوليو 16 ، 2022
Удобно расположен. Нет проблем с парковкой (3 часа бесплатно). Вежливый персонал, искренне хотят помочь в решении твоих вопросов. Время ожидания разное, когда бывает много народу, то минут 20, но не более. Доступ к банкоматам круглосуточный.
2
نوفمبر 1
Александров Владимир - профессионал. Рекомендую
1
نوفمبر 8
Быстро, оперативно, профессионально
فبراير 22
Благодарю специалиста Ингу Халилову за оперативность, отзывчивость и компетентность при решении вопроса по нашему юр лицу.
1
يناير 31
Спасибо за отличное и быстрое обслуживание Лычагиной Елене от Баловой Альфии
1
فبراير 9
Обратился в банк. Менеджер Валентин, вник в мои потребности и и помог в разрешении моих проблем.чувствуется желание помочь. Спасибо.
مارس 30
Посещаяла данное отделение по нескольким вопросам. Сотрудник Анастасия помогла во всем разобраться , за что выражаю ей огромную благодарность! Побольше таких прекрасных банков и сотрудников, теперь только к вам!
أغسطس 24 ، 2023
Здравствуйте, был на приеме у Лычагина Елена , прекрасный специалист, очень приятный человек, спасибо ей большой за грамотную работу .)
1
سبتمبر 12 ، 2022
Провёл в этом прекрасном офисе 2 часа. Провёл конечно не из-за того, что этот офис столь прекрасен, что не хотелось из него выходить, отнюдь. Первое, очередь, но вроде как привыкли. Второе, красят стены, при ходящих мимо клиентах. Да ремонт не делают в воскресенье, его делают в субботу при клиентах. Третье, не очень доброжелательный персонал, который не охотно хотел делать свою работу. Такое ощущение, что оно отрабатывают повинность. Заместитель руководителя, отдельная история. Не очень доброжелательно настроена девушка, чувствуя своё моральное превосходство над всеми пытается «гнобить» клиентов, а далее затягивание процесса, вдруг рассосётся … не рекомендую точно
4
يناير 31 ، 2023
Выражаю благодарность Юлии Семёновне С.
Краткая история заключается в том, Что меня более 10 дней мурыжилы по простому вопросу в чате банка, на горячей линии, "личный" менеджер , операционист ДО Арбатский. Все это время меня переводили с одного на другого, абсолютно не вникая и не пытаясь помочь в решение простейшей просьбы : распечатать платежное поручение по операции ф.л. за обучение.
Только Юлия С. проявила клиентоориентированность, участие и помощь. Спасибо Юлия, и успехов!
1
ديسمبر 21 ، 2023
Удобное расположение. Приветливый персонал. Относительно не многолюдно.
مارس 11
Сотрудник банка Александров В Н очень профессионально и грамотно провел наши операции
2
نوفمبر 17
Хороший коллектив, ждал всего 5 мин в очереди
مايو 21
Невзорова Анастасия благодарю за терпение и профессионализм. Вы прекрасный работник ВТБ банка
1
أكتوبر 11
Спасибо за качественное обслуживание! 👍
نوفمبر 19
Больше не пойду !!!! Неприятный осадок после обслуживания !!!
فبراير 28
Особая благодарность Александрову Владимиру Николаевичу!
Отличная работа!
3
أبريل 26
Всегда обращаюсь в данный офис, все быстро, оперативно и замечательно! Спасибо сотрудникам, Валентин и Юлия !
1
فبراير 1
Быстрое и качественное обслуживание, на все вопросы понятно обьясняют, рекомендую!
1