Хороший персонал, очереди если есть, то ненадолго, единственное это то, что уборка банка производится на пофиг по отношению к клиентам, сидишь у окна с менеджером разбираешь вопросы, а тут уборщица просит отодвинуть стулья и немного подождать
2
Алексей Иванов
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2024
Втб не развивается. Устарел.
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Кузнецова
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2022
Банк как банк, в классическом понимании. Приветливые и доброжелательные сотрудники, готовые помочь с твоими запросами и проблемами.
2
إظهار رد العمل التجاري
Asya
مستوى 8 خبير محلي
مايو 23 ، 2023
Расположение хорошое и хорошо что можно положить на другие кредитные карты💳💳💳 без комиссии, хожу туда.
1
إظهار رد العمل التجاري
Сан Саныч Риэлт
مستوى 19 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2023
Если денег нет, нечего там делать! Если деньги есть, обойди стороной!!! Ничего личного! Только юмор!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Слащева
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2024
Отличный банк. Рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Никита Мерцев
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2021
Слишком долгое ожидание, если в другие банки для той же операции я могу съездить во время обеда и все успею (конкретно я успел съездить в 2 банка за час обеда), то здесь вы будете ждать час только свою очередь, при том, что это будний день (и даже часа в 4,5) когда все вроде на работе. Ну, а не иметь ни одного офиса работающего в выходные в 2021 году, это конечно вау..
4
1
Aliya Aushakhmanova
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2021
Потеряла 3ч своего времени, 2ч прождала в очереди и час обслуживания, и это чтоб получить дебетовую карту, просят подписать какие-то бумаги, типа галочки можете не ставить, но подпись поставьте, я в шоке с этой наглости, отказалась подписывать, оператор такая ну вот здесь можете поставить галочку, что не являетесь налогоплаткльщиком других стран... пришлось поставить, иначе не хотели выдавать карту... Далее пока сидела приходит смс, что мне подключили платное смс информирование, при чем это сделали без моего согласия, кое-как отбрехалась от смс информирования, уже прошу побыстрее выдать карту, как оператор мне говорит вам нужно сейчас активировать карту в банкомате, типа потом поздно будет... ок, иду к банкомату, за мной бежит девушка, та, что стоит на входе, встречающая, типа как ваша фамилия? Узнала, далее просит, чтоб я зашла к себе в личный кабинет, и ВНИМАНИЕ сама лезет ко мне в телефон, чтоб поставить 5 звёзд за обслуживание! Сказать, что я была в шоке ничего не сказать! В общем, начало уже многообещающее, посмотрим, что будет дальше...
3
2
Человек
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2023
Хорошо расположен. С восстановлением пароля не помогли.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Белоусов
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 19 ، 2023
Работников много,15 окошек для обслуживания,но все равно в очереди сидишь,хотя людей не много
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Элен Ролесс
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2021
Просто какой то кошмар. Такой огромный банк, а работает всего 4 окна. Заказала деньги с вклада за 2 дня. Спросила проблем с выдачей не будет, так как у нас сделка на покупку. Ответили нет. По итогу я просидела в очереди 1,5 часа, чтобы забрать свои же деньги. Из за вас сорвалась сделка. Из за вашей не компетентности, я потеряла и процент по вкладу и недвижимость не купила. Буду готовить документы для подачи иска в суд, о возмещении потерянной выгоды.
5
сергей письменный
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 3 ، 2022
Постоянно очередь большая на приеме консультант постоянно уходит толком обьяснить не может в окнах сотрудники вежливы и отвечают дружелюбно но только на вопрос не рассказывая о наличии более ыгодных вариантов и навязывают ненужные тебе продукты бана
Вячеслав Н
مستوى 4 خبير محلي
يناير 30 ، 2024
Корректные сотрудники,помогающие сразу решить вопрос
1
إظهار رد العمل التجاري
Михалыч
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2021
Отличный офис ВТБ, хорошее расположение, не понравилось нерасторопность сотрудника на "ресепшене", такое же медленное обслуживание всех остальных сотрудников. В общем там никто никуда не спешит. Если вам нужно более быстрое обслуживание, то лучше обратиться в другой офис
1
Жанна Жанна
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2023
Девочки новички,стажёры работают очень и очень медленно
1
إظهار رد العمل التجاري
Валерий Лемешко
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 28 ، 2023
Нормальный банк, обслуживание на уровне, девчонки операторы вежливые.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Созонтова
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2022
Огромная очередь на обслуживание при этом решить вопрос сотрудник не может отправляет в чат банка или на горячую линию
1
إظهار رد العمل التجاري
Галина
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2023
Огромные очереди , работают не все кабинки . Работают грубиянки
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Борисов
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2023
ужасное отделение справку о доходах делают две недели
2
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав Карпюк
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 26 ، 2019
Раньше нормально всё работало, а теперь сплошные глюки в программах в кассе, некомпетентные сотрудники, непонимающий администратор. В течении 8 лет снятие валюты с карточки занимало максимум 15 минут (10 из них просто в очереди стоять), а сейчас со всеми непонятками, глюками и сбоями это не меньше часа. Испортился банк сильно, разочарован :(
9
Андрей Снегов
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 10 ، 2022
Улыбчивый персонал, если пришёл за кредитом, но стоит отказаться от навязываемой услуги (страхование жизни), улыбка превращается в злобный оскал. Так я узнал о втором лице ВТБ, и кредит мне в итоге за отказ страховаться не дали.
3
3
ВЛАДИМИР КИСЕЛЕВ
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 5 ، 2023
Время ожидания минимальное, доброжелательный персонал.
إظهار رد العمل التجاري
Марина Закатова-Сидоренко
مستوى 7 خبير محلي
مايو 8 ، 2022
Операторы как пешки, не заинтересованы в сохранении и привлечения клиента. Зал красивый, уютный, но общение с персоналом оставляет желать лучшего. Я ушла в другой банк
2
2
Арина С.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2021
Просто отвратительно, такое ощущение будто у них алфавит начинается с буквы С, сижу уже час и ничего не двигается. Из 14 окон работает 4, остальные окна просто сидят и чилят, никогда больше не приду в втб, сбербанк сила, втб могила🥴🤨
4
Сергей Б.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 2 ، 2024
Благодарю Дарью Кисель!
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Ковалев
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2021
Время ожидания просто кошмар. Но есть плюсы: девченки отличные специалисты, в офисе летом прохладно, много диваньчиков, поэтому время проходит быстро, когда ни паришься стоя.
4
Даша Антропова
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2021
Самый отвратительный банк, 2 часа времени в пустую. Приехала за зарплатой картой, в итоге так ее и не получила. "Специалисты" не смогли исправить данные, не уточнили сразу, была ли ранее карта их банка. В общем только негатив после посещения их офиса.
4
1
Ольга Н.
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2021
Спасибо сотрудникам ипотечного отдела Втб !!! Молодцы ребята !!! Успехов и процветания !!!
1
Валера Валера
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2022
Обслуживание быстро т качественное отвечают понятно, решают возникшим проблемы быстро
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2022
Парковка неудобная
Решение вопросов требует терпения
Индивидуальный подход к каждому клиенту
إظهار رد العمل التجاري
Николай датский
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2021
Ужас.приехала получить зарплатную карту.передомной было 10 человек в очереди. Ожидала два часа!После больнице в плохом самочувствие!без образное отношения к людям !примите меры пожалуйста!
1
1
Ольга Федотова
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2022
Обращалась с переводом пенсии, сотрудники сделали все, чтобы это случилось в лучшем виде.
2
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Шалыгин
مستوى 22 خبير محلي
مايو 15 ، 2022
Все отлично, парковка и обслуживание. Местоположение.
Дарья Весна
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 2 ، 2022
Отвратительное отделение! Чтобы забрать перевырущенную дебетовую карту в очереде пришлось просидеть час! Из 14 окон работает только 3 специалиста. Десятки человек в ожидании в зале!
3
1
Агентство недвижимости Квадротека 55
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2022
Наш партнёр. Постоянно приезжаем на сделки с недвижимостью. Огромная парковка.
1
إظهار رد العمل التجاري
Джон Малкойн
مستوى 9 خبير محلي
مايو 8 ، 2022
Консультанты не чего не объясняют талоны не озвучиваются и решение вопросов никакое всем всеравно на посетителей и клиентов банка
3
2
Ирина А
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2022
Отличный банк. Приятные и отзывчивые сотрудники.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2022
в удобном месте, да не удобен пользователю. очередь идёт здесь очень медленно.
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Григорьев
مستوى 19 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2022
Центральтный офис. Лучше записываться заранее, бывают очереди.
إظهار رد العمل التجاري
Станислав Клюев
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2021
Приехали к 9, банк оказывается работает с 10.. Огромные очереди из 15 столов работают 4,5. Много клиентов проходить без очереди, по знакомству!
4
Svetlana Abylkairova
مستوى 11 خبير محلي
يناير 3 ، 2022
Туча народу! Спецы особенно-то и не стараются - "солдат спит - служба идёт". Только девушка на ресепшене пыталась помочь. Пришла ради карты с кэшбэк - рекламщики гонорар заработали, но очередь похоронила всю идею
1
1
Анна Мильх
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 22 ، 2022
Полтора часа ожидания, ради 40 минут работы с неквалифицированным с пециалистом ! Отвратительное обслуживание.
1
1
Сергей Мезенцев
مستوى 14 خبير محلي
مارس 27 ، 2023
Как и все банки, они нам доверяют, но ручки привязаны.
1
إظهار رد العمل التجاري
Василий Пономарчук
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2022
Удобно расположено, но часто очереди
إظهار رد العمل التجاري
Константин Богунов
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 22 ، 2023
Отличные специалисты!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Рогозина
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2020
Отличный банк. Низкие ставки по кредитам. Не высокий пооцент на ипотеку. Быстрое и отличное обслуживание. Удобное расположение.
3
1
ирина хелина
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2023
Маленькая парковка
3
إظهار رد العمل التجاري
Галина С.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2022
Просторный офис, вежливый персонал.
2
إظهار رد العمل التجاري
Денис
مستوى 12 خبير محلي
يناير 7 ، 2020
В данном отделении ВТБ обслуживаюсь с 2015 года когда брал ипотеку. Основная масса вопросов решаемая и все стараются помочь их решить. Удобно расположен на пересечении основных магистралей.