Постоянно приходится долго сидеть в ожидании очереди, работает два специалиста , клиенты часто возмущаются
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Лев
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 14 ، 2021
Отвратительный сервис. Сотрудники ходят друг за другом, работает 3-4 окна из 25. Большие очереди. Если вынуждены ехать туда после работы, наберайтесь терпения. Придётся ждать.
5
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
مايو 27 ، 2022
Основное отделение которое решает вопросы клиентов, жаль маленькая парковка.
Дмитрий Ш.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2021
Это самый ужасный офис ВТБ в котором я был, бесконечное ожидание, работает 4 окна из 15, издеваются над людьми.
4
1
Анатолий
مستوى 4 خبير محلي
مارس 11 ، 2021
Обслуживание на низком уровне. В центральном офисе касса не работает потому что кассир ушла на обед. Такое возможно только в сельском поселении вкассе.
6
1
Оксана Бутова
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 28 ، 2021
Сотрудники долго обслуживают клиентов в очереди сидишь по 2 часа для того что бы просто получит карту , окон много а обслуживает всего два окна
6
إظهار رد العمل التجاري
Anna Andreeva
مستوى 11 خبير محلي
مايو 5 ، 2023
Очень долгое обслуживание
1
إظهار رد العمل التجاري
Анатолий Шиковский
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2021
Оформлял ипотеку персоналу банка огромное спосибо за внимательность ко мне и их профессионализму
3
1
Галина Ковалюк
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 11 ، 2023
Опытные специалисты.
3
إظهار رد العمل التجاري
Костя Ореш
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2022
Очень медленно обслуживание и хамский персонал
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Aristo 2210
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2022
Чисто и кофе можно взять на входе
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Евсевьева
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2021
Большая очередь, информация только на табло, вслух не озвучивают номер по очереди, что очень неудобно
in1r0vert
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 15 ، 2022
Максимально не компетентные сотрудники, ничего нет-ничего не знаем, в грубой форме "отшили" по вопросу обмены валюты, гав-гав, до свидания... Это вообще нормально?
1
Екатерина Р-а
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2021
Чудные операторы.Если свободны откликаются на просьбу Помогите. Это так важно.....
Елена
مستوى 11 خبير محلي
مارس 10 ، 2020
Специалисты завуалированно навязывают страховки по кредитам, оформляем страховку у них, а потом выясняется, что страховщик совсем другая организация, при погашении ипотеки досрочно, прождали документы о снятии обременения больше месяца по вине специалиста, хотя они были готовы Москвой в течении 10 дней, персонал настроен содрать с вас как можно больше денег, в рекламе говорят одно, а приходишь и на деле совсем другое
5
Пётр М.
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 17 ، 2021
Очень медленное обслуживание клиентов. Вроде головной офис ВТБ. Ну почему так долго, непонимаю. Посадите больше специалистов в чем проблема...Люди сидят и ждут с детьми!
3
касымова татьяна
مستوى 15 خبير محلي
يناير 29 ، 2020
Банк большой,много окон для приема посетителей,а их действительно много,но работать не хотят,всегда огромные очереди,и работают пару тройку окон,одно радует- электронная регистрация
3
Евгений К.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2021
Отвратительное обслуживание. На входе хамка сидит. Сотрудники как сонные мухи. На клиентов пофиг.
1
1
Аля К.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 27 ، 2023
Грязно.
Почистить снег.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
людмила максимова
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2021
Отвратительно.отвратительно работает онлайн платеж.
Могли бы и сообшать о неполадках
1
Лариса Книгина
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 26 ، 2020
Бесконечная очередь! Ждать приходится по два часа. Звуковое оповещение очереди отключено, поэтому за два часа глядения на экран свернула и шею и глаза.. Ужасный филиал! Туда точно больше не пойду!
4
Анна 🥳
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2021
Хороший банк. Хорошие менеджеры. Все молодцы
Илья М.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2021
Отвратительно, очень долго обслуживают, искусственно созданные очереди
1
1
Ольга
مستوى 7 خبير محلي
مايو 31 ، 2022
Много сотрудников - всегда очереди.
1
Единорог
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2021
Так себе обслуживание) 2 часа надо сидеть в очереди, во время пандемии
Сурик Погосян
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 5 ، 2023
За ипотекой сюда
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна К.
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 5 ، 2021
Я являюсь клиентом этого банка. Хорошее и быстрое обслуживание. Рекомендую.
2
إظهار رد العمل التجاري
Dmitriy Vinogradov
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2021
Один из самых странных банков в РФ. Почему-то называет себя консервативным!))
андрей киселев
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2021
Очень комфортно, хороший персонал,
1
Руслан Филатов
مستوى 9 خبير محلي
مايو 21 ، 2022
Быстро обслужили. Банк как банк.
YURY
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2019
Своеобразное чувство юмора кассира- на телефонный звонок коллеги из другого офиса ВТБ ответила что шедские кроны есть, а фактически после того как отстоял очередь.....кроны не оказалось. Без изменений, без предложения заказать на будущее. В сумме 2 часа потрачено на юмор кассира ВТБ.
4
2
И
مستوى 11 خبير محلي
يناير 10 ، 2022
При минимальности клиентов в зале, постоянно очереди
Ирина Л.
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2020
Долгие очереди. Девушки залипают в телефон на рабочем месте. Быстро перещелкивают номера, что запросто можно пропустить свой. Чтобы успеть, надо бежать к окну. Номера не озвучиваются.
20 минут сидеть, чтобы твой номер пропустили, и выдали новый талон. Может стоит сразу три талона брать?
4
1
Ольга Б.
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2020
Чтобы получить карту пришлось час отсидеть в очереди. Работало всего 3 окна, и огромная толпа народу
3
anatoliy gunin
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 1 ، 2018
приехал за заработной картой, девушка мне выдала карту я расписался во всех соответствующих документах, девушка работник банка центрального на маршала жукова сказала, что ближе к вечеру я должен позвонить и активировать карту, а сама к карте не подключила смс, пришлось идти на лукашевича в филиал банка и опять подписывать такие же бумаги, но девушка филиала банка подключила мне смс и активировала карту, что могу сказать в филиале отличное обслуживание, а вцентральном банке мне лично не понравилось без ответственное отношение к клиентам банка! оценил я филиал на лукашевича спасибо девушки!
3
2
678166 Позыгун
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2021
Хорошее и вежливое обслуживание
Совет Омского муниципального района О.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 29 ، 2022
Медленное обслуживание.
3
2
Ольга Голубева
مستوى 12 خبير محلي
مارس 4 ، 2022
время обслуживания занимает около 1 часа, а время ожидания так вообще 1.5 часа
1
1
panasonik p
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2021
Ужасный банк. Бардак полнейший. Людей обманывают.
3
2
Олег Власов
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 11 ، 2021
Ужасны банк, нереальные очереди, долгое обслуживание
4
1
إظهار رد العمل التجاري
GRanaFeeD
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2021
Очень долгое обслуживание!!!!
Татьяна Г.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 8 ، 2021
Ооочень мелленное обслуживание, просто кошмар!!
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Denis
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2019
Банкоматы + есть офис обслуживания. Просторно и чисто.
1
Станислав
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 16 ، 2020
Все очень долго, терминалы не работают по QR коду. Ну и оччччень неудобный подьезд, встать практически невозможно
4
1
Алекс Сорок
مستوى 21 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2020
Отличный банк. Уже много лет являюсь клиентом банка и все меня устраивает.
1
Владимир
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2018
Быстро, квалифицированные консультанты и специалисты. Нет очередей. Обслуживаюсь более 5 лет. Все устраивает.
2
5
Татьяна Долматова
مستوى 22 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2020
Единственный недостаток-постоянно очереди, приходится ожидать до получаса
1
евгений х.
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 1 ، 2020
Много специалистов. Очередь есть ,но движется быстро.
2
3
Фантом
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2019
Хороший банк, с 2012 года работаю только с этим банком, до этого был во многих банках, например отпи, сбербанк, русский стандарт, и т.д, не понравилось.
1
4
Irina N.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 31 ، 2019
Много банкоматов в офисе,что очень удобно, не нужно стоять в очереди.