VTB Bank

تقييم 4.3
838 تقييمات
قيِّم هذا المكان

333 مراجعات

مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2022
Отвратительное отношение к клиентам! Полное отсутствие желания решить проблему, которую сами же и создают.
3
1
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2021
Очень медленно обслуживают клиентов. Ожидал 45 минут, передо мной 2 человека было в очереди. Спустя 45 минут ожидания и 0 человек передо мной так и не позвали в "работающие окошки". Очень плохое качество работы отделения с клиентами
2
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2021
Приятный персонал и качественное обслуживание, у меня тут ипотека, кредит можно перекредитоватся, пластиковые и виртуальные карточки VISA
مستوى 8 خبير محلي
مارس 25 ، 2023
Отличное обслуживание, все качественно!
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2021
Вы прикалываетесь? 2 недели не могут выдать карту. Уже сделали липовую заявку: "давайте ваши данные, вам позвонит консультант и назначит получение карты"...3 дня проходит нет звонков. Приходишь, опять та же песня: "ожидание не меньше часа". Ну это уже не смешно...
4
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 20 ، 2022
Обслуживание быстрое и понятное. Всё объяснят и помогут. Отличный офис хорошего банка.
3
مستوى 21 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2021
Крупное отделение данного банка. Обслуживание организовано на хорошем уровне. У меня, как у клиента, от посещения всегда остаются только положительные впечатления
1
مستوى 19 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2022
Очень плохое и неуважительное обслуживание даже постоянных и максимально лояльных клиентов
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 30 ، 2022
Все отлично, правда, иногда приходится достаточно долго ждать очереди.
2
مستوى 3 خبير محلي
مارس 27 ، 2021
Заполнила заявку на сайте ВТБ, пришло смс сообщение где написали, что кредитная карта одобрена. Именно ОДОБРЕНА! Приехала в офис и мне сказали что карту не дадим, нужно стать клиентом банка и повторно отправить заявку. Это просто возмутительно. Еще попросили чтоб я пошла в банк где получаю зарплату, взяла выписку с доходом и вернулась опять к ним в банк. И не факт что мне карту одобряд, то есть время впустую!Наглый и лживый подход к потенциальным клиентам. Не советую иметь дел с этим банком.
6
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2022
5 ноября 2022,4е окно,все очень быстро, понятно, короче девушка помогла супер
3
1
مستوى 10 خبير محلي
مارس 28 ، 2023
Спасибо ,очень хорошо меня обратали, . Спасибо
1
1
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 14 ، 2024
Вечно долгие очереди.
1
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2023
Ожидание в очереди более 1 часа. Специалистов нет.
1
2
مايو 21 ، 2022
Можно сидеть вечно ждать, пока тебя вызовут при отсутствии очереди и огромном количестве окошек…. Если планируете свой поход туда даже по-мелочи, запасайтесь временем и терпением.
4
مستوى 8 خبير محلي
مايو 12 ، 2022
Очередь в юридическом отделе космическая. По 2-4 сотрудника пытаются обслужить 1 посетителя. И плевать,что другие сидят и ждут больше часа. Из 13окошек работают только 3
3
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 8 ، 2021
Наверное один из банков который оставляет радовать своей процентной ставкой. Хотя не являюсь обладателем его зарплатной карты. Кредиты брал раз 5, досрочно всегда закрывал.Документы подал на ипотеку в данном офисе, оформили быстро. Справки с место работы приняли, хотя Сбербанк они не устроили, был небольшой косяк с документами который сотрудники офисами сами быстро исправили.
2
2
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 27 ، 2024
Хорошее обслуживание
1
1
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 30 ، 2022
отвратительное отношение к клиентам в отделе юридических лиц.из за неопытности сотрудника мне пришлось 3 раза съездить к ним но так и проблему не решили
4
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 6 ، 2022
Обслуживание долгое, мало операторов, 25 окон, работают 3-4, отношение учтивое, кредит онлайн не имеет значения, все оформление в офисе
3
مستوى 30 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2021
В принципе банк как банк. Были у меня здесь и приятные и неприятные моменты. Однако пользоваться я продолжаю и банком и отделением, и, видимо, ещё долго продолжу это делать
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 18 ، 2023
Персонал хороший .а вот сам банк ВТБ отвратный.ненавижу.
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2024
Норм
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2023
Хорошее отделение, рекомендую!
2
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2023
Лучшее отделение по обслуживанию!!!
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2022
Отношения к клиентам на 5 баллов,обслуживание на отлично
3
1
مستوى 6 خبير محلي
مارس 4 ، 2023
Банк ВТБ один из самых не порядочных банков, Видимо всё вложено в рекламу.
4
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2021
Из 23 окон только в 5 сидят посетители. Ожидание уже 40 минут и еще непонятно сколько сидеть. Отвратительная организация работы. Зачем столько пустых окон,если вы не в состоянии посадить туда сотрудника работать????? Зато много сотрудников ходят по коридору, имитируя работу
3
مستوى 4 خبير محلي
يناير 25 ، 2023
Невозможно ни по одному номеру связаться с оператором - один ТУПОЙ голосовой помошник
4
مستوى 18 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2021
Большая очередь при имеющихся пустых окошках... А так всё как всегда! Грамотные специалисты! Быстрое решение вопросов!
3
مستوى 6 خبير محلي
مايو 28 ، 2023
Очень долго. Двадцать с лишним кабиной, а работают 4-5
3
1
مستوى 5 خبير محلي
يناير 20 ، 2022
Обращался по вопросу закрытия и выводе остатка средств со счета перешедшего из "банка москвы" . Предложили оставить счет и деньги на нем в покое. Или ехать в Москву.
3
1
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2022
Недолгое ожидание, нормальное отношение, вежливый персонал.
1
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2022
Некоторый персонал некомпетентный, не могут ответить на вопросы, долгое ожидание.
2
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2022
Сижу в отделении. Из 23 окон работает 3 окна! Время ожидания около 40 минут! Делайте выводы сами!
3
1
مستوى 10 خبير محلي
مارس 4 ، 2023
Снимал и клал несколько раз деньги через кассу достаточно оперативно
1
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2023
Просто ужасно медленный и длительный
1
1
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2022
Скольские ступеньки для стариков очень не удобно
1
مستوى 8 خبير محلي
يناير 27 ، 2022
Народу мало, но вечно сидишь ждёшь минимум 30 минут. Зато персонал щеголяет туда-сюда. Делает вид активной работы. Интернет не ловит, невозможно загрузить личный кабинет. Не рекомендую
2
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2022
Вроде бы большой операционный зал, но ожидание большое пока очередь дойдет.
1
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2023
Плоховато как там занять очередь.
1
2
مستوى 7 خبير محلي
مايو 22 ، 2023
Хороший банк. Приятный персонал
1
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2022
По времени очень быстро, но сотрудники ни все одинаково хорошоши.
1
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2023
Быстрое обслуживание
1
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2023
Быстрое обслуживание
4
1
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2021
Мало опытных специалистов. Просидев больше часа в очереди, нас не обслужили, а отправили самостоятельно разбираться со своей проблемой через приложение ВТБ.
4
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2023
Прекрасное обслуживание!
1
1
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 20 ، 2023
Единственный минус банкоматов очень мало.
2
مستوى 10 خبير محلي
مايو 27 ، 2022
Удобный офис в центре города. Современное и быстрое обслуживание. Доступ к банкоматам
1
1
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 16 ، 2022
Постоянные очереди, ждать приходится по 30-40 минут. Решение дать не могут - звоните на горячую линию.
3
1