Отвратный франшизный сервис (точнее его отсутствие). Заказала в пвз вещи с примеркой, при получении заказа ДО примерки заказ автоматически закрылся (или его «закрыли» — не узнаешь) и списались деньги (в районе 30к). Девочка на пвз сказала, что это странно, но можно померить и сделать возврат сразу. А потом оказывается, что вещи-то невозвратные (купальники), поэтому ничего, кроме как забрать их все и оформлять возврат по браку, делать не получится. А по браку возвращать отказывается продавец. В итоге при повторном обращении на пвз девочки на приеме и «администратор пвз» по переписке говорят, что ничего нельзя делать, только заново пытаться оформить возврат через продавца. А пвз тут не причем, как и сам вб, то есть деньги воруют у меня они, а сделать «ничего не можем и вообще мы просто франшиза». Поддержка в приложении просто ничего не отвечает. Советую никому вообще ничего оттуда не заказывать, а уж тем более в пвз

Олеся Кузнецова

مستوى 5 خبير محلي

Никогда не заказывайте доставку на дом! Вместо обещаных 2х часов доставка может идти целый день! Поддержка в приложении не отвечает, по другому не связаться. Ужасный сервис. Пункт выдачи как пункт выдачи, норм.

Wildberries

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

34 مراجعات