Неадекватный хамский сотрудник. Прошу по камере проверить работу сотрудницы и принять кадровые меры. Сотрудник пункта выдачи бросал коробки с товаром, порвал сумку от ковра. Психуя и комментируя, что ее штрафуют, забрала весь заказанный мною товар и отправила его в отказ, потому что я отказалась его вскрывать на камеру. Я не обязана весь товар вскрывать, ЭТО НЕ ТЕХНИКА, ни в одном пункте не работают такие неадекваты. На комментарий об отрицательном отзыве ответила : я его все равно опротестую. По итогу : не выдала 1 товар, пришлось за ним вернуться. Комментарий приемщицы : вы его забыли на стойке. Но проверив камеры, можно увидеть, что его не выдали специально. Прошу принять соотвествующие меры и отстранить сотрудницу от работы. Время посещения пункта 16:40. Книгу жалоб мне не предоставили, сказали ее нет. Телефон руководства тоже не дали. Вынуждена обратиться с жалобой в Роспотребнадзор. Благодарю заранее за решение вопроса. Фото прилагаю.

Alina A.

مستوى 2 خبير محلي

На пункте выдачи работает безответственный работник. Сегодня племянница ходила забирать товар, выдали два, вместо трех, списали деньги за три, третий товар искать отказалась, сказала придти потом,но факт в том как она выдаст, если он числится как выдан , сославшись на очередь, ответив я не могу его найти, и сказала делайте возврат. Но как делать возврат и как она его примет, если третьего товара по факту нет, она его не выдала. Одним словом нарушение прав потребителя..

Элина И.

مستوى 4 خبير محلي

Поставьте второго сотрудника,видно из-за высокой нагрузки они не справляются что выливается в грубость,каждый раз прихожу и обстановка негативная.Заказ в 21:02 не выдали,хотя написано что работают до 22😬

Wildberries.ru

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

44 مراجعات