пункт выдачи замечательный, расположен на втором этаже, работает в удобное время, всегда чистый, есть детский уголок, две больших примерочных, чудесные сотрудники, вежливые, приветливые, заказываю только на этот пункт только из-за них🥰
1
Zelmiragadjikurbanova
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 14
Всегда посещала этот пункт , но сегодня это было в последний раз. Зашли с мужем после работы забрать заказ 21-40(еще 20 минут до закрытия) женщина которая работает стала в очередной раз грубить , за пару дней до этого было тоже самое. На что я ей сказала а что у вас такие жесткие правила, и зачем в таком тоне говорить ? После этого она стала немного мягче , изменила тут же пункт выдачи не хочется негатива в свой адрес . Слава богу пункты выдачи на каждом шагу .
1
1
Anna Niki
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 3
Кучерявый парень-сотрудник максимально не клиентонеориентированный. Провел оплату без моего согласия. На вопрос какая сумма выкупа и сколько средств на кошельке ответил, что не может ответить. Как выяснилось потому что он провел платеж не глядя и ему некогда, тк его работа «работать быстро». Пытался обвинить меня в том, что я не спрашивала о сумме и откуда списывать. Ни о каких извинениях речи не шло, разговор был токсичный с его стороны. Это не первый случай с данным сотрудником. Ранее, при сложностях с возвратами или другими проблемами оставался безучастным, никакой информации кроме как «звоните в поддержку» не давал (в отличии от его коллег, они мне всегда помогали)
1
1
Наталия К.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 4
Сотрудник пункта (мужчина)списал с меня деньги за невозвратный товар (белье),который я брать не собиралась,он просто его неизаметил у себя на столе и не провел возврат,после того как я поняла,что деньги уже списали сотрудник мне сказал,что товар невозвратный,я обратила его внимание,что я товар не забирала и отказалась от него в пунке выдачи где есть камеры. После этого он предложил мне оформить возврат невозвратного товара. Больше в этот пункт ни ногой,рядом благо полно пооткрывалось. Будьте внимательны,деньги списывает просто моментально!
Ангелина
مستوى 7 خبير محلي
يناير 28
Всё супер. Народу мало. Очередей не бывает. Персонал вежливый. Есть примерочные(чисто). Имеется аквариум, там плавает большая рыбка. Пока мамочки в примерочных. Ребёнок наблюдает за рыбкой. Очень удобно)
3
Ekaterina D
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 21
Отличный пункт выдачи! Вежливые работники, удобные примерочные, качесвенный товар, всех достоинств и не перечислить! Очередей не наблюдала, пункт выдачи чистый и приятный
1
Антонина Скачкова
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2023
Удобно расположен пункт выдачи и недалеко от дома. Быстро обслуживают приятные сотрудники. Удобные примерочные и просторный холл. Симпатичный аквариум с рыбками.
1
Любовь Ивановна Михалева
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 2
Пункт выдачи отличный, вежливый персонал. Отличные примерные. Только очень тяжело подняться маленькая крутая лестница на второй этаж.
Надежда Яшина
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 28
Хороший пункт выдачи, была там один раз, все было хорошо, персонал вежливый
Руслан Адиятуллин
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2023
Хороший пункт выдачи. Обслуживают быстро и без проблем. Работает там один мужчина который болеет за Спартак. Ему отдельно спасибо, за качественное обслуживание.
2
807157 Мажидов
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 7
Всё хорошо. Удобно места. Рекомендую!
Александр Фаворский
مستوى 10 خبير محلي
يناير 8 ، 2023
Вежливый персонал. Всегда чисто. Пункт выдачи легко найти - яркая вывеска снаружи. Очереди бывают, но не долгие. Две примерочные. Скамейка для ожидающих в очереди, Зеркало. Рядом туалет есть ;)
3
1
Елена
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 1 ، 2022
Очередей нет,спокойный персонал,просторные примерочные. Есть пуфики,где можно отдохнуть,полюбоваться обитателями красивого аквариума. Есть детский столик со стульчиком ,что немаловажно пока мама примеряет новое платье)))
Рекомендую.
3
1
Мария Б.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 4
Владимир, научитесь общаться с клиентами и почитайте законодательство! Вместо того чтобы кричать на весь пункт выдачи, что Вы тут главный, лучше научитесь разговаривать с покупателями!!!
2
1
Алена
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 29
Сотрудник видя меня и не отпустив меня и мой товар - закрыл дверь и удалился по своим личным делам на улицу ( это девушка )
Пришлось ждать минут 5-7 у закрытой двери .
Андрей
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2023
Больше года ничего не меняется. Отношение на выдаче как будто ты ему что-то должен и пришел невовремя. Еще и штраф 100р за отказ от товара. В Озоне себе такое не позволяют.
2
SvetLana
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 5 ، 2023
Ребята хорошо работают. Все отзывчивые на всякие непонятки , помогают разобраться
3
Людмила Ф.
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 21 ، 2023
Отличный пункт всегда чисто, уютно. Персонал приветливый.
2
Галина Калинина
مستوى 18 خبير محلي
يناير 12
Хорошая пятерочка. Удобно. Возле дома)
1
Peace & Freedom
مستوى 22 خبير محلي
فبراير 8 ، 2022
Очень мало места, после работы можно долго толкаться с другими посетителями и среди коробок. Этаж 2й, что тоже не очень удобно. Теперь предпочитаю Вайлдберрис рядом, где 2х этажное здание в 50 метрах правее. Удобный вход, малолюдно, просторно
2
1
Ирина Мухортова
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2023
Пришла как домой! Очень все приятно! Рекомендую!
2
1
Макс
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2021
Отличный пункт выдачи, здесь всегда мало народа, заказывал некоторые запчасти и качество хорошего уровня. Легко найти, находятся на третьем этаже.
2
Ольга *.
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 7 ، 2019
Пункт выдачи расположен очень для меня удачно, существует довольно давно. Сотрудники приветливые, 6 примерочных, быстро, вежливо. Оплата банковской картой и наличными. Всем спасибо. Пункту процветания и расширения. Отдельно магазину хочу написать!!! Раньше все было более порядочней, доставка бесплатная в независимости от процента выкупа, товар поставлялся заказанный, а не какой попало... за клиентов хоть как то боролись, сейчас если честно присутствует в работе всех сотрудников бардак!!! А в общем магазину спасибо. Ассортимент большой, не надо бегать за поиском товаров по магазинам. Всем удачи.
5
1
Алексей Алексеев
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2021
Работают с 10 до 21 без выходных,заказ обычно приходит через 3 дня, бывает больше,смотря с какого склада везут или города,смотрите адрес поставщика,он всегда указан после описания товара.Иногда теряют товар,но всё по мелочи,дорогое пальто или ноутбук вряд-ли,по крайней мере,ни у меня и моих знакомых таких инцидентов не было
3
1
INKOGNITO C.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 12
Отличный пункт, отличный персонал!
1
Elena
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2021
Не самый приятный пункт выдачи. Работники не очень приветливые, с такими лицами всегда, будто уже заранее ненавидят всех, кто приходит, и делают одолжение тем, что вообще что-то выдают.
Мы начали ходить в другой пункт, где нам улыбаются и мы улыбаемся в ответ.
3
4
Лена Горина
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2022
Вежливое обслуживание. Три примерочных, иногда приходится ждать. Чисто.
3
1
Ольга Олина
مستوى 25 خبير محلي
يوليو 30 ، 2023
Обслуживание хорошее, две кабинки для примерки, чисто, коврики для ног, очередей не видела ни разу! График работы с 9 до 21
Сергей Н.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2021
Еле нашел пункт выдачи, Три раза обошёл дом Каргопольская 18 стр 1 пока случайно не увидел наклейку с логотипом магазина, ну почему у всех как у людей с подсветкой, а у вас просто наклейка , в темноте совсем не видно!
3
2
Nenya95
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2020
Проблем с товаром пока небыло ещё. Но персонал -это просто ужас .
Мужчина со светлыми волосами!
Обращаюсь к вам, вести себя неуважительно и смотреть с высока , когда с вами нормально и вежливо общаются, ох как это не красиво. Простите конечно, может я чего-то не понимаю , но на работе работают , а тем более в сфере обслуживания имеется регламент по общению с клиентами , и вы точно не соблюдаете
его , а я даже сказала бы наоборот.
Из-за таких вот работников , портится все впечатление о вашем интернет магазине.
Расскажу один случай из 20.
Пришла я значит за заказом в 9:59 , а он мало того , что просто стоял смотрел на меня как будто я с другой планеты , так ещё и подождал пока я скажу фамилию , код , что бы мне ответить в своей манере , что они работают с 10:00. Что простите???? Он стоял за стойкой и ничего не делал !!!! Неужели было сложно на 1минуту раньше просто выдать его! Или как минимум сказать вежливо , что бы я подождала минуту !!!! Это высшая степень безрассудства по отношению к клиентам !!! Таким людям не стоит работать с людьми ! Ах да, говорить «Здравствуйте» , тоже не царское дело.
6
3
Руслан Анохин
مستوى 9 خبير محلي
مارس 14
Всё купить можно
Мария Б.
مستوى 12 خبير محلي
مايو 19 ، 2021
Ближайший пункт выдачи. Недавно сделали ремонт, но с ним убрали "лишнюю" примерочную кабинку, осталось всего две, частенько наблюдаю очередь на примерку.
В остальном все хорошо. Ни разу ничего не потерялось.
2
2
Татьяна Во
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2021
Расположение неудобное -на втором этаже по крутой лестнице, помещение тесное,
заваленное пустыми коробками, народу вмегда много и всего две кабинки примерочных...
2
Виталий ™
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 18
Ничего хорошего
Анастасия Лысенкова
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2023
Орут на дитей просто так треш
Джонник
مستوى 23 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2020
Сотрудники данного пункта выдают заказы с такими рожами (именно рожами) как будто их там насильно держат и не кормят. Чувствуешь себя не клиентом а по меньшей мере не достойной личностью. Противно. Перешёл в соседний пунк выдачи, там хоть здороваются и улыбаются иногда.
5
1
Natali Q
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 6 ، 2023
Сейчас щакрыли, не ясно тока,на ремонт или убирают совсем..
alienel
مستوى 15 خبير محلي
يناير 4 ، 2021
Делала 3 заказа, с сайтом очень удобно, что показывают время прихода посылки в пункт выдачи. В ПВ пришло 3 моих посылки и любопытно, что последнюю прошедшую первой подготовили для выдачи, а первая лежала дольше суток.
1
1
Олег Ткаченко
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 22 ، 2020
Толи сервис «хитрит», толи конкретный «кидняк» со стороны WILDBERRIES и CROCS.
Заказала жена мне к праздничку кроксы неделю назад. Размер указала необходимый 43-44. «Фикля». Прислали 45-46. Ну, тут она сама лоханулась при получении -взяла и выкупила, мол «ну мало-ли, надо мерить, вдруг подойдут и там с размерами какая то проблема!?». Нет. Не подошли. Здоровые лапти. Как и полагается, написали через форму WILDBERRIES, мол «так и так, вы ошиблись, да и мы лоханулись, давайте пришлете нам размер нужный и все довольны!» Не тут то было! Уже 6-ой день думают. Но нас, так просто не возьмёшь! Параллельно с обращением о замене/возврате заказали ещё две пары кроксов! Подумали, пока там решают, возьмем всё-таки может со второго раза!? Для особо одаренных, заказали две пары 43-44. Ну и?!.. Хрен! Опять пришли две пары 45-46. Каждый раз заказывали разные цвета- в цвет попадают, МА-ЛАД-ЦЫ! Ну в общем второй раз отказались от заказа. А что же WILDBERRIES?! Процент выкупа? Личная скидка?! Неее, не знаем, разбирайтесь через форму обратной связи.
В итоге! Из трех заказанных кроксов ни разу в заказанный размер «чудо магазин» не попал. Интерес к покупке этих фантасмогоричный шлёпанцев «CROCS» как бы почти утрачен. Доверие, лояльность, как и приятное впечатление от покупок через WILDBERRIES улетучивается. Мне как одариваемому уже эти «щлёпки» без надобности. О дальнейших покупках через WILDBERRIES вряд ли задумаемся, да и знакомых предостережём о таком уровне «ответственности» и сервиса интернет магазина.
1
Валентина Тихонравова
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2022
Очень хорошая пятерочка, рекомендую
Ольга Ковалева
مستوى 7 خبير محلي
مارس 28 ، 2021
Всего 2 примерочных. В остальном все замечательно. Всегда доброжелательные сотрудники
2
Алексей Величко
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2021
Удобный центр выдачи, летом немного душновато и две примерочные кабинки всего
Вячеслав Ежевич
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 23 ، 2022
Нет желания повторного посещения, благо альтернатив близких предостаточно )
2
1
Катерина Евсикова
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2021
Пункт не плохой . Но не нравится то что тебе все выдаётся на обозрение людей . Хотелось бы в пакетах
1
1
Татьяна Ермишина
مستوى 8 خبير محلي
مارس 13 ، 2023
Неудобные высоки нечищенные ступени.
1
1
Scull926
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2023
Пункт как пункт
3
Ryabova E.
مستوى 11 خبير محلي
مارس 20 ، 2023
Приятный пункт выдачи.
2
1
t-green.ko
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2019
Пункт выдачи работает по удобному графику, много примерочных. До метро Отрадное 10 мин, однако идти придется через дворы, лучше воспользоваться картами или навигатором. Рядом есть парковка, удобный подъезд с улицы.