Xander
1214 مراجعات
يونيو 4 ، 2023
Сам по себе отель - это 4звезды. Но это отличная четверка. Чистые номера, отличная уборная и душевая. Новая мебель и современный интерьер в номерах. Наверное есть маленький минус, но тут тоже, что называется на любителя - это завтрак. Он комбинированный, то есть основное блюдо надо выбрать из меню, а остальное (нарезки, тосты, овощи, йогурты и т. д. можно добрать со шведского стола). Но выбор обширный, хотите кашу- пожалуйста, причем вам ее приготовят на любом молоке или воде, хотите омлет или глазунью - тоже. Отличный отель!
1
يوليو 28
В целом достаточно неплохой отель, номер в котором проживали хороший: кондиционер, прилично выглядит, удобная кровать, хороший санузел, но вытяжку не заметила.
Не минусы, но на что отелю стоит обратить внимание. Кусты прямо на въезде: проезд загорожен кустами, не зная точное место, найти сложно. Ни вывески, ничего приметного там не висит, разве что над кустами видно название отеля большими буквами на самом здании. Ну очень не хватает убранных зарослей.
В ресторане система (завтрак включен) шведского стола + подходят официанты с меню и уточняют заказ. Так вот тот с кем я приехала случайно при вопросе подошедшего официанта "будете ли вы что-то заказывать?" сказал, что у него завтрак включен и ну как-бы зачем заказывать, и ему объяснили что в данном случае он может сделать заказ из меню, так как у них помимо самого шведского стола включается завтрак из меню. И он в итоге питался нормально. Если что шведский стол выглядит как хлопья, пара овощей, пара колбас, сыр и напитки. Так как мы приходили отдельно, я об этом всем не знала. Нигде об этом не написано и не предупреждено. Ко мне подошёл парень официант и просто спросил буду ли я что-то заказывать? Я сказала нет, ну как-бы я не знала как у них работает, думая что это как в обычном ресторане просто платная функция. На второй день в принципе никто не подошёл. В итоге два дня я ела просто хлопья. Я понимаю, что, возможно, это моя вина, что я не поинтересовалась, но как-бы ну вы напишите где-то в ресторане, на ресепшне пусть кто-то расскажет, сами официанты пусть объяснят как работает это. Я же не угадываю мысли, и я не предполагаю, что мне надо бегать уточнять, как мне в итоге поесть нормально. Просто было бы неплохо об этом где-то упоминать, а то я об этом узнала только заговорив об этом случайно со спутником, после выселения уже. Ему просто повезло уточнить про то, что у него завтрак включен, хотя его ни о чем не спрашивали. На мой взгляд, все же странно, что гостям надо самим пытаться догадаться, а не кто-то это объясняет. Если уж официант подходит, ну пусть объяснит, как тут работает. А так в целом вполне неплохо
2
نوفمبر 21 ، 2023
Очень аккуратный, чистый и уютный отель. Персонал отзывчивый, номера просторные и комфортные, есть все необходимое. Расположен в центре города недалеко от основных достопримечательностей. Рекомендую!
3
أبريل 7
Замечательное тихое, уютное, чистое и комфортное место.
Номер был стандарт.
Если буду снова в Томске, остановлюсь именно там. Всё понравилось, недостатков не смогла для себя выявить.
أغسطس 29
Нам понравилась гостиница , ресторан вкусный, спа чистый , номера уютные, персонал вежливый
ديسمبر 17 ، 2023
Отель высокого уровня.
Чисто, бар в номере.
Завтраки в ресторане, поэтому отличные. Выбераешь из меню любой завтрак. В спа не успрла, но в следующий приезд обязательно схожу!!!!
Единственный минус, было очень холодно.
3
أغسطس 6
Все великолепно,персонал выше всяких похвал. Ресторан,кухня один из лучших. Обязательно вернёмся!!!
1
1
مارس 12
Отличная гостиница. Чисто, есть бесплатная кофемашина, бассейн и сауна. Прекрасное место для семейного отдыха.р Всем советую. Рядом есть кафе и магазины.
1
يونيو 10 ، 2023
Отличный отель. Персонал вежливый.
При входе в холле стоит кофемашина, капучино и теплое молоко в любых количествах.
В номере чайник, кофе и чай. Есть холодильник.
Завтраки хоть и по меню но количество и качество предлагаемых блюд отличное, шведский стол не нужен.
Спа работает 7-23.00 бассейн чистый и приятный с гидромассажем. Сауна и хамам работают с 17.00. сауна греет слабовато, но хамам очень замечательный. Возле бассейна стоят шезлонги для отдыха.
1
1
سبتمبر 13
Роскошный отель, шикарный ресторан и прекрасная живая музыка. Находится в тихом, спокойном месте.
أكتوبر 3 ، 2023
Хорошая гостиница, в хорошем районе. Вежливый персонал. Если в Томск - то сюда.
Понравилось:
1. Рано прилетели с Москвы. Девушки на рецепшен были вежливы, все объяснили, получилось заселиться раньше времени
2. Чистота, тишина, хорошее меню на завтрак
3. Спортзал - для меня это важно. Маленький, но он есть !
4. Спа - Выше всяческих похвал
5, место - хорошее, 10 мин до центра пешком, до набережной
Не понравилось:
Не найдено
1
أغسطس 6 ، 2023
Отличный стильный отель в центре Томска. Удобная парковка у входа. Просторные и уютные номера. Хороший ресторан, бесплатные для гостей спа-комплекс с большим бассейном, тренажерный зал, кофемашина. В номерах кондицинер, телевизор, сейф, утюг и гладильная доска. Однозначно рекомендую!🌸
3
مارس 22 ، 2023
Очень люблю это место, часто в командировках и только здесь останавливаемся, потому что чистота и комфортность, само место, внутри красота, номера идеальные, большие классные кровати и белоснежное постельное, девочки все хорошие, вежливые, всё подробно расскажут...
Ресторан внутри ателя, очень вкусно, бассейн, хамам... Но просто кайф!!!! Однозначно только сюда!!!!!!
2
يونيو 22
Красивые, современные номера. Очень стильно, чисто и уютно . Прекрасный спа. Вежливый персонал. Одна из лучших гостиниц в городе Томске.
3
سبتمبر 11 ، 2023
Чисто. Уютно. Полный комплект гигиенических принадлежностей. Халат, тапки. Всё отлично. Два маленьких минуса: холодный бассейн (но это на любителя, кто-то после сауны любит лединую воду), холодильник очень плохо охлаждает. Очень приветливые девушки на ресепшен. Отличный бесплатный кофе в холле.
4
أكتوبر 2
Полный экстаз, во всех смыслах😉номер класс чисто,, обстановка люкс, сауна, хамам, бассейн, вообщем всем рекомендую 👍👍👍
سبتمبر 14 ، 2023
Красиво,хорошо.Есть спа,бассейн,тренажерка,бар с красивым интерьером,кофе машина на ресепе👍всё хорошо чистенько,но номер на 1 эт было холодно...конечно в обогревателе не отказали принесли за минуту👌добрый персонал🙃в общем советую.Сентябрь такой месяц конечно и отоплений нет и погоды нет...в общем советую
1
سبتمبر 17
Достаточно неплохой уютный отельчик. Со вкусной едой и доброжелательным персоналом. Советую)
ديسمبر 7 ، 2023
Симпатичный отель в самом центре, очень красивый номер, хорошее постельное белье (мне важно), бассейн прохладный, хаммам отличный ))) снаружи выглядит хуже, чем внутри. С парковкой надо что-то сделать, ее в целом достаточно, но она хаотична, но это мелочи. Если еще приедем в Томск - точно к вам 🫶🏼
أغسطس 12
Отвратительные впечатления после посещения этого места. Была в Томске в июне, когда была жара. Кондиционер в номере не работал, так ещё из вентиляции текла вода, как из душа. Попросили поменять номер, но ничего не нашлось, к сожалению. Правда в ресторане готовят вкусно. Но, если поеду в Томск опять, никогда не остановлюсь в этом сарае
1
أبريل 28
Лучший отель в Томске! От входа и до выхода, как говориться. Цены не низкие, но если вы за комфорт и качественное обслуживание, то вам сюда. Прекрасное обслуживание, поверьте, есть с чем сравнивать в других местах, несмотря на цены выше, чем в Xander. Наличие спа добавляет еще плюсов.
مايو 4 ، 2023
Чистый отель с дружелюбным персоналом! Очень хорошо встретили, понятно рассказали про все нюансы. У отеля есть небольшая парковка, нам места хватило:) Приятные по цветовой гамме номера, чистота на уровне! Очень порадовали завтраки! Сам шведский стол имеет все необходимое, но выбор небольшой, главное же это блюда на выбор! Интересные идеи и прекрасное исполнение!
فبراير 11
Так сложилось, что два дня подряд у меня отменяли рейс, в моей любимой гостинице мест не было, решила опробовать эту.
Начнем с плюсов:
1) завтраки 150 баллов из 100! Очень вкусно и отличный выбор! Прям молодцы!
2) отличный ресторан, очень понравилась кухня, ужины вкуснятина
3) просторные номера
4) удобное расположение отеля - в центре.
5) белое постельное и полотенца! Это прям круто - когда постельное качественное
6) удобный матрац и подушки
7) неплохой мини-бар и удобства в номере: салфетки, карандаши, бумага для записи.
8) отличные шторы, которые могут создать комфортный сон.
9) на первом этаже мини-бар , кофе - бесплатно, крепкий.
10) зубной набор и шампунь, гель - не плохого качества. Обычно в отелях хуже.
А теперь минусы:
1) когда бронируешь - то два раза столкнулась с такой ситуацией: смотрю на сайте, есть стандарт с завтраками. Звоню бронировать. По телефону говорят только улучшенный, поясняю что на сайте есть обычный, ответ вот на сайте и бронируйте. Объясняю, что по телефону не удобно, забронировали. Второй раз аналогично. По сумме не критично, но не приятно что разводят. Так что проверяйте информацию.
2) шумоизоляции в номерах нет, от слова совсем. Первый раз за 3 года командировок в разные города я доставала беруши, потому что могла пересказать все, о чем говорили ребята в соседнем номере.
3) ковер и кресла - уставшие, в пятнах, но в целом не критично. Так как по итогу чисто, волос в ванной на полу нет.
4) нет позднего или раннего заезда. Попросят оплатить сутки. Это пипец не удобно, когда тебе надо всего лишь 2 часа лишних.
5) в первом номере - был посторонний запах. Не приятный. Во втором не было.
Не знаю почему, но первый номер регулярно проветривала.
До спа не дошла. Про него ничего сказать не могу.
По итогу, наверное еще вернусь сюда, не смотря на недостатки. Так как в Томске это не самый плохой вариант для размещения. Нужно понимать что вообще в Томске - сервис не на 5. Это не мегаполис. Смело могу поставить 4.
1
يناير 8
Комфортно,уютно,все что нужно для приятного отдыха ,спа отдельная песня - и эта песня великолепная!!!
Персонал вежливый и учтивый,что самое важное для меня не навязчивый!
2
يوليو 19 ، 2023
Останавливались здесь в середине июля 2023 семьёй с двумя детьми 7 и 5 лет. Полу люкс. Холл утопает в живых растениях! Прямо зимний сад. Очень уютно сидеть в кресле с чашкой кофе. Интерьер очень приятный, мебель качественная. Кроме большой двуспальной кровати, нам разложили диван в спальное место и поставили односпальную деревянную кровать (типа икея) это был лучший вариант, дно у доп мест лаговое. Достаточно жёсткое. В других гостиницах дают раскладушки с тканевым дном, которое провисает. В номере есть все что может пригодиться (сейф, утюг, фен, зубная щетка и пр.) Ванная комната очень просторная (раковина, ванна, душ, туалет и биде) полотенец более чем достаточно, так же есть халаты и тапочки одноразовые даже для детей. Все это пригодиться в спа зоне. Бассейн большой и глубокий 1.8м есть противоток и гейзер. Подогреваемые лежаки, хамам, сауна в каждой раздевалке в мужской и женской. Один минус был. В хамаме неприятно пахло. Но, возможно, это нам не повезло, и администрация быстро это исправит. Так что берите с собой купальники. Если не взяли, то можно купить в торговом центре Изумрудный, как мы и сделали. Так же в цоколе, рядом со спа, есть спортзал с беговой дорожкой и другими тренажёрами. Мы не брали завтраки, так как дети очень избирательны в еде и мы не смогли их накормить. Завтрак стоит 900 рублей. За эту цену можно выбрать любое из множества блюд, но нашим детям не понравилось то что выбрали. Дочь кашу есть не стала. Сын съел только хлопья с молоком. Какао не было. 1800 за двух голодных детей, это дорого. Другие дни завтракали в других ресторанах. Из плюсов: всю еду можно заказать в номер. На ресторан Вельвет напишу отдельный отзыв. Рекомендую отель🧡
3
يوليو 15 ، 2023
Замечтельный, уютный, стильный, красивый отель. Номера большие, чистые. Огромная кровать, все гигиенические принадлежности, чайник, утюг в номере, очень удобно. Завтраки по заказу, меню оригинальное, внизу кофе машина. Есть бассейн и спа зона. Обслуживающий персонал вежливый и внимательный.
أغسطس 26 ، 2023
Отличный отель! Нам очень все понравилось! Условия на 100+, завтраки как в лучших ресторанах - помимо основного большого меню есть ещё шведский стол. Кофемашина на первом этаже, свежий кофе в любое время для постояльцев бесплатный. В номерах всегда убрано, есть бутылочки с водой и на этаже всегда полный кулер. Спасибо за эмоции ❤
مايو 28 ، 2023
Очень хороший отель, уютные и чистые номера, сервис хороший. Всё что необходимо есть в номере, в общем рекомендую.
Но администрации ещё бы порекомендовал более внимательно следить за гостями, т.к. столкнулись с тем, что в соседнем номере люди после клуба с утра пришли в номер и продолжили банкет с матами и срабатывания пожарной сигнализации в номере...и пока не пожаловался администратору, никто ничего не предпринял.
4
1
مايو 11 ، 2023
Отличный отель с бассейном, хамамом, и вежливым персоналом.
Уборка в номере отличная и ненавязчивая.
Есть небольшие вопросы к Wi-Fi, видео в телеграмм не грузились.
Авторизация на айфоне вылетает.
Номер новый и отличный, были на первом этаже. Вид из окна обычный.
Душ и туалетная комната без нареканий.
Места на парковке отеля были)
Штопор на ресепшен выдали без вопросов.
Услуги прачечной и гладки в наличии.
Шумов музыки и постояльцев в позднее время не слышал.
Всё понравилось.
ديسمبر 24 ، 2022
Сам отель очень хорош - приветливые девушки на ресепшен, уютные номера, где есть все необходимое, прекрасные завтраки по меню, отличное расположение, НО отвратительная звукоизоляция. Второй вечер подряд я слушаю, как в ресторане Velvet фестивалят гости. Я за них искренне рада, но такое впечатление, что пляшут они у меня на голове. В номере от басов дребезжит ВСЕ. Расслабление и релакс после сложного рабочего дня… удручает. Сейчас 23:20, через 6 часов у меня самолет, гости продолжают развлекать меня песнями группы Тату…
Единственный вариант решения - переселение на второй этаж… если есть номера.
2
سبتمبر 8
Лучший отель в Томске. Все на уровне 👍, всегда приветливый персонал и понимающие администраторы!
أكتوبر 19 ، 2023
Безупречный отель. Чистота, тепло, уютно, стильно. Ресторан выше всяческих похвал. Однако, вечером десертов было мало, а официант этого не знал и на кухню пару раз бегал. Завтрак вкусный. Ужин сытный .
1
يونيو 28 ، 2023
Шикарный отель с шикарным обслуживанием. Останавливались с 27 июня на 1 сутки. Очень уютные номера, кровать удобная и мягкая, в номере чистота. В отеле есть Spa зона, тренажёрный зал и ресторан. Spa зона шикарная, финская баня, хамам, тёплые лежаки, чистый бассейн. С радостью вернулись бы ещё раз! Однозначно рекомендую!
4
1
نوفمبر 13 ، 2023
Мне понравилось! Брал улучшенный номер. В номере комфортно, уютно, Бассейн, сауна очень понравились! Возможно завтрак дороговат, но не критично. По возможности, обязательно ещё посещу эту гостиницу.
3
يوليو 21 ، 2022
Отличный отель в самом сердце Томска.
В номере есть все необходимые гигиенические принадлежности, чайник, хороший телевизор, удобная кровать, много подушек ( это важно ). Постельное белье и полотенца пахнут чистотой.
Номер просторный, потолки очень высокие. Минус - слышимость. Номер на первом этаже был, поэтому всех было слышно.
Понравилось, как работают горничные. Даже очень. Всё чисто и аккуратно.
Бассейн и spa.
Тут ситуация странная, в раздевалках тепло, возле бассейна холодно и вода холодная.
Хамам хороший.
Про ресторан.
Здесь очень вкусно. Обслуживание и качество блюд 5+.
Так же очень понравилось, что в лобби есть лимонад и кофе, круглосуточно и бесплатно для гостей. Это очень удобно.
4
يوليو 12
Отличный отель одни только позитивные эмоции всегда буду останавливаться в Томске только здесь
يوليو 22 ، 2023
Чисто, уютно. Хороший сервис. По объёму предоставляемых гигиен принадлежностей превзошли всех! В ванной комнате есть все, вплоть до однораз.бритвы. Номер просторный, оснащён тв,кондиционером, баром. На территории отеля есть спа с бассейном.
1
يونيو 7
В целом хороший отель и ресторан, персонал замечательный. Немного чувствуешь правда запах сырости что ли какой-то в люксе. Но с парковкой определённо надо что-то придумать, очень мало места. Оставлю 5 все равно, хорошо время провел
يناير 20 ، 2023
Великолепный отель с бассейном сауной и хамамом, очень вкусные завтраки и ужины, вежливый отзывчивый персонал, удобное местоположение. Кофемашина на рецепшн, кулеры на этажах, чистота в номерах, номера большие, есть все - бритвенный набор и зубная паста и щетка, есть чайник и чай и кофе из пакетов. В общем есть все, что нужно для комфортного проживания.
3
1
أغسطس 27 ، 2022
Очень хороший отель в Томске. Номера оформлены стильно. Фирменные логотипы на всех мелких вещичках, которых здесь в достатке. Есть всё для комфортного проживания, даже одноразовые наборы для бритья. В номере есть минибар Уборка проводится ежедневно с заменой полотенец, шампуней и т.д. Завтрак не шведский стол - выбор одного блюда из меню плюс напиток, плюс комплимент в виде домашнего йогурта с мюсли. Готовят и обслуживают достойно. Персонал на ресепшн вежливый и отзывчивый: помогли оперативно решить проблему с замком двери. В отеле есть СПА с бассейном, ресторан. Не могу оценить, т.к. не посещал.
1
ديسمبر 7 ، 2023
Посещала город Томск 5.12 - 6.12.2023. Остановилась в гостинице на Xander
Номер очень чистый, все предусмотрено, но... к сожалению, получилось так, что я оставила, (точнее забыла) шапку в шкафу, сдала номер и уехала. Вспомнила про неё, когда отъехали от города далеко, попросила коллегу, которая осталась в гостинице, спросить на рецепшене, возможно отправить СДЭК, я бы оплатила. Но, как моему удивлению, ей сказали, что ничего не нашли 😒, очень обидно за такое отношение персонала к забытым вещам. Просто эта
шапка дорогой для меня подарок.
3
مارس 21 ، 2023
Доброго времени суток! Однозначно оценка 5! По сравнению с другими отелями в Томске, этот лучший! В номере есть всё необходимое, в стоимость номера включено посещение спа зоны в цокольном этаже, это обалденное преимущество! В ресторане можно вкусно позавтракать. Единственное, парковка далеко не только для гостей, пришлось припарковаться в проезде, но мы там не одни такие были. Также на 1 этаже есть кофемашина, которой можно свободно пользоваться. В общем, если планируете поездку в Томск, останавливайтесь здесь! Не пожалеете!
1
نوفمبر 4 ، 2023
У меня был номер Стандарт+. Очень хороший. Всегда чисто. Персонал приветливый.
Больше всего мне понравилась великолепная еда и отличная SPA зона.
Жаль, что так мало жила в этой гостинице.
1
سبتمبر 20
Отзыв ставлю за ресторан Velvet, при ценах выше чем в ресторанах ближайших - абсолютно никакой сервис. Ланч ждали 40-45 минут еда была испорчена по вине повара. Ошибку признали и на том спасибо...
1
يونيو 19 ، 2023
Были с женой 18 и 19.06.2023. Номер на 2-м этаже. Чисто, уютно. Приветливая обслуга, бассейн, сауна, кофе возле рецепшина. Завтрак комбинированный шведский стол + блюдо на выбор. Все понравилось. Из минусов- звукоизоляция в номере так себе и нет фото блюд в ресторане. В целом остались довольны.
1
أبريل 10
Очень классная гостиница. Понравилось всё. Рекомендую. Цена не высокая, для такого хорошего сервиса. Хорошая спа зона. Есть мини спортзал.
1
يناير 8
Какое великолепное место !Выбрали этот отель из за спа,почитали хорошие отзывы.Сами проживаем в г .Томске .Цель была :отдых!Скажу как есть :в городе нашем ничего подобного нет !Номера чистые с хорошим ремонтом,красивые бирюзовые тона .Холл великолепен ,новогодний стиль …Вкусный кофе на ресепшен,спа просто огонь ,хамам,подогреваемые лежаки .Ресторан вельвет просто отдельная любовь ,это гастрономический вкус всего .Вернемся❤️
3
يوليو 3
Хороший отель в тихом центре. Отличные завтраки, отличное обслуживание. Рекомендую
1
أغسطس 18
Отличная гостиница, вкусные завтраки, вежливый персонал, в номерах шумоизоляция.
أكتوبر 2 ، 2023
Лучший отель Томска на данный момент. Если планируете посещать Томск и проживать здесь, лучше бронируйте заранее, очень часто мест нет. Завтраки на отлично в хорошем ресторане, где можно хорошо и по ужинать . В отеле есть SPA комплекс для проживающих.
1