Xander Hotel
1249 مراجعات
مايو 28 ، 2023
Очень хороший отель, уютные и чистые номера, сервис хороший. Всё что необходимо есть в номере, в общем рекомендую.
Но администрации ещё бы порекомендовал более внимательно следить за гостями, т.к. столкнулись с тем, что в соседнем номере люди после клуба с утра пришли в номер и продолжили банкет с матами и срабатывания пожарной сигнализации в номере...и пока не пожаловался администратору, никто ничего не предпринял.
4
1
أكتوبر 26 ، 2024
Хорошие и чистые номера.
Завтрак хорош.
Отлично можно провести вреия в спа.
يوليو 21 ، 2022
Отличный отель в самом сердце Томска.
В номере есть все необходимые гигиенические принадлежности, чайник, хороший телевизор, удобная кровать, много подушек ( это важно ). Постельное белье и полотенца пахнут чистотой.
Номер просторный, потолки очень высокие. Минус - слышимость. Номер на первом этаже был, поэтому всех было слышно.
Понравилось, как работают горничные. Даже очень. Всё чисто и аккуратно.
Бассейн и spa.
Тут ситуация странная, в раздевалках тепло, возле бассейна холодно и вода холодная.
Хамам хороший.
Про ресторан.
Здесь очень вкусно. Обслуживание и качество блюд 5+.
Так же очень понравилось, что в лобби есть лимонад и кофе, круглосуточно и бесплатно для гостей. Это очень удобно.
4
يونيو 28 ، 2023
Шикарный отель с шикарным обслуживанием. Останавливались с 27 июня на 1 сутки. Очень уютные номера, кровать удобная и мягкая, в номере чистота. В отеле есть Spa зона, тренажёрный зал и ресторан. Spa зона шикарная, финская баня, хамам, тёплые лежаки, чистый бассейн. С радостью вернулись бы ещё раз! Однозначно рекомендую!
4
1
أكتوبر 19 ، 2023
Безупречный отель. Чистота, тепло, уютно, стильно. Ресторан выше всяческих похвал. Однако, вечером десертов было мало, а официант этого не знал и на кухню пару раз бегал. Завтрак вкусный. Ужин сытный .
1
نوفمبر 13 ، 2023
Мне понравилось! Брал улучшенный номер. В номере комфортно, уютно, Бассейн, сауна очень понравились! Возможно завтрак дороговат, но не критично. По возможности, обязательно ещё посещу эту гостиницу.
3
يناير 20 ، 2023
Великолепный отель с бассейном сауной и хамамом, очень вкусные завтраки и ужины, вежливый отзывчивый персонал, удобное местоположение. Кофемашина на рецепшн, кулеры на этажах, чистота в номерах, номера большие, есть все - бритвенный набор и зубная паста и щетка, есть чайник и чай и кофе из пакетов. В общем есть все, что нужно для комфортного проживания.
3
1
أغسطس 27 ، 2022
Очень хороший отель в Томске. Номера оформлены стильно. Фирменные логотипы на всех мелких вещичках, которых здесь в достатке. Есть всё для комфортного проживания, даже одноразовые наборы для бритья. В номере есть минибар Уборка проводится ежедневно с заменой полотенец, шампуней и т.д. Завтрак не шведский стол - выбор одного блюда из меню плюс напиток, плюс комплимент в виде домашнего йогурта с мюсли. Готовят и обслуживают достойно. Персонал на ресепшн вежливый и отзывчивый: помогли оперативно решить проблему с замком двери. В отеле есть СПА с бассейном, ресторан. Не могу оценить, т.к. не посещал.
1
يوليو 22 ، 2023
Чисто, уютно. Хороший сервис. По объёму предоставляемых гигиен принадлежностей превзошли всех! В ванной комнате есть все, вплоть до однораз.бритвы. Номер просторный, оснащён тв,кондиционером, баром. На территории отеля есть спа с бассейном.
1
يونيو 19 ، 2023
Были с женой 18 и 19.06.2023. Номер на 2-м этаже. Чисто, уютно. Приветливая обслуга, бассейн, сауна, кофе возле рецепшина. Завтрак комбинированный шведский стол + блюдо на выбор. Все понравилось. Из минусов- звукоизоляция в номере так себе и нет фото блюд в ресторане. В целом остались довольны.
1
مارس 21 ، 2023
Доброго времени суток! Однозначно оценка 5! По сравнению с другими отелями в Томске, этот лучший! В номере есть всё необходимое, в стоимость номера включено посещение спа зоны в цокольном этаже, это обалденное преимущество! В ресторане можно вкусно позавтракать. Единственное, парковка далеко не только для гостей, пришлось припарковаться в проезде, но мы там не одни такие были. Также на 1 этаже есть кофемашина, которой можно свободно пользоваться. В общем, если планируете поездку в Томск, останавливайтесь здесь! Не пожалеете!
1
نوفمبر 4 ، 2023
У меня был номер Стандарт+. Очень хороший. Всегда чисто. Персонал приветливый.
Больше всего мне понравилась великолепная еда и отличная SPA зона.
Жаль, что так мало жила в этой гостинице.
1
ديسمبر 7 ، 2023
Посещала город Томск 5.12 - 6.12.2023. Остановилась в гостинице на Xander
Номер очень чистый, все предусмотрено, но... к сожалению, получилось так, что я оставила, (точнее забыла) шапку в шкафу, сдала номер и уехала. Вспомнила про неё, когда отъехали от города далеко, попросила коллегу, которая осталась в гостинице, спросить на рецепшене, возможно отправить СДЭК, я бы оплатила. Но, как моему удивлению, ей сказали, что ничего не нашли 😒, очень обидно за такое отношение персонала к забытым вещам. Просто эта
шапка дорогой для меня подарок.
3
يونيو 7 ، 2024
В целом хороший отель и ресторан, персонал замечательный. Немного чувствуешь правда запах сырости что ли какой-то в люксе. Но с парковкой определённо надо что-то придумать, очень мало места. Оставлю 5 все равно, хорошо время провел
فبراير 21 ، 2024
Прекрасный отель. Красивый ресторан с винной комнатой, чудесные завтраки и большой выбор основных блюд. Также имеется небольшой спортзал и спа-зона с двумя видами бани. Номера просторные и комфортабельные. Для проживания гостей номер оснащен всем необходимым и даже более. Девушки с ресепшен очень милые и приветливые, Валерия помогла нам настроить телевизор сразу же как мы обратились за помощью. Отличное место!
3
يناير 8 ، 2024
Какое великолепное место !Выбрали этот отель из за спа,почитали хорошие отзывы.Сами проживаем в г .Томске .Цель была :отдых!Скажу как есть :в городе нашем ничего подобного нет !Номера чистые с хорошим ремонтом,красивые бирюзовые тона .Холл великолепен ,новогодний стиль …Вкусный кофе на ресепшен,спа просто огонь ,хамам,подогреваемые лежаки .Ресторан вельвет просто отдельная любовь ,это гастрономический вкус всего .Вернемся❤️
3
أبريل 10 ، 2024
Очень классная гостиница. Понравилось всё. Рекомендую. Цена не высокая, для такого хорошего сервиса. Хорошая спа зона. Есть мини спортзал.
1
أغسطس 7 ، 2023
Один из лучших отелей Томска, внимательный персонал, есть бассейн, финская сауна, турецкий хамам и спортзал. Порции на завтрак - огромные и вкуснейшие! Отдельно отмечу великолепные блинчики с грибами и курицей под бокал ледяного шампанского брют. Молодцы!
2
أكتوبر 2 ، 2023
Лучший отель Томска на данный момент. Если планируете посещать Томск и проживать здесь, лучше бронируйте заранее, очень часто мест нет. Завтраки на отлично в хорошем ресторане, где можно хорошо и по ужинать . В отеле есть SPA комплекс для проживающих.
1
نوفمبر 25 ، 2022
Хороший и довольно стильный отель рядом с историческим центром Томска. Большая комната, большая кровать, большой телевизор и диван в номере.
Ванная также большая с отапливаемым полом. Несмотря на мороз, в номере было тепло и уютно.
Хороший завтрак с возможностью выбрать блюдо из большого списка. В последний день выезжал до начала завтрака и получил вполне сносный lunchbox.
Обед в ресторане не очень понравился: повар явно не справляется со столь огромным меню. Им бы сосредоточится на меньшем списке и делать блюда лучше.
1
نوفمبر 12 ، 2023
Это не 5 звёзд и даже не 4.
Гостиница располагается в центре на задворках какой-то заброшки, но это абсолютно не критично. Проблема в отоплении и горячей воде - бассейн холодный, невозможно плавать, горячая вода в номере на второй день отказалась быть горячей, подошёл на ресепшн попросил проверить перед завтраком, сказали, что исправили и дело было в том, что одновременно все использовали (вы издеваетесь??!), но так ничего и не поменялось, проблема не была решена, техник несколько раз сказал, что всё в порядке, но в итоге это просто 2 часа потерянного времени, испорченные планы и настроение.
На завтраке важно попасть на повара, который умеет готовить, в первый день он был, во второй яйца пашот были слизью, попросил переделать, принесли ещё хуже, отказался.
Без замечаний персонал зала спокойно ходил и смотрел на пустые тарелки на выдаче шведского стола.
Может быть мне не повезло с номером и день был не тот, но в отелях 4* и больше такого быть не может.
1
أغسطس 30 ، 2023
Очень приятный отель, большие номера, в номере чайник, чайные чашки, чай, бокалы. На входе в фойе кофемашина с хорошим кофе, бесплатным для проживающих. Но самое приятное - бассейн, хамам, баня. Завтрак шведский, прямо скажем, бедноват. Но заказать модно очень вкусные блюда. И плохо, что ресторан по вечерам не работает
1
أبريل 29 ، 2023
Отличный отель!
Очень чисто и уютно!
Тренажерный зал, спа с бассейном, отличный ресторан, в принципе все удовольствия в одном месте )
Удобно расположен, в тихом дворике, даже не ожидаешь увидеть его там. )
Рядом самый большой парк детских аттракционов.
3
مايو 22 ، 2024
Хороший отель для Томска. Номера отличные, к обслуживанию вопросов нет. Отдельное спасибо за очень быструю услугу хим. чистки! Сдавала костюм после перелета в обед. Вечером уже принесли, почищенный и выглаженный. На завтрак получилось сходить один раз, пока ждала заселение. Каши очень вкусные. Зону спа тоже не удалось посетить, хотя все включено было. На парковке вечером не встанешь, но говорят, что у этого отеля самая большая парковка в Томске. Мини бар, кстати, тоже супер!
2
فبراير 26
Прекрасный интерьер, учтивый персонал, опять же центр, рядом сквер и парк.
مارس 27 ، 2024
Отличное место. В номере чисто, продуманы мелочи для комфорта. В спа зоне очень приятно находиться, бассейн и бани расслабляют.
1
نوفمبر 30 ، 2023
Очень достойно и симпатично. Персонал отзывчивый и приветливый, всегда готовы прийти на помощь. В центре Томска. Парковка маленькая, но всегда можно найти место.
1
مايو 29 ، 2024
Отель не стоит своих денег, проблемы с горячей водой, с напором воды, два дня жили и оба дня не было нормального завтрака, хотя за все было заплачено (первый день мы торопилась, но основного блюдо нам за 20 минут так и не принесли, второй день основное блюдо нам даже не предложили). Подъезд для парковки полный отстой!!! Ну и самое важное-номкра очень холодные, мы с ребёнком там замёрзли!!!
1
يوليو 28 ، 2024
В целом достаточно неплохой отель, номер в котором проживали хороший: кондиционер, прилично выглядит, удобная кровать, хороший санузел, но вытяжку не заметила.
Не минусы, но на что отелю стоит обратить внимание. Кусты прямо на въезде: проезд загорожен кустами, не зная точное место, найти сложно. Ни вывески, ничего приметного там не висит, разве что над кустами видно название отеля большими буквами на самом здании. Ну очень не хватает убранных зарослей.
В ресторане система (завтрак включен) шведского стола + подходят официанты с меню и уточняют заказ. Так вот тот с кем я приехала случайно при вопросе подошедшего официанта "будете ли вы что-то заказывать?" сказал, что у него завтрак включен и ну как-бы зачем заказывать, и ему объяснили что в данном случае он может сделать заказ из меню, так как у них помимо самого шведского стола включается завтрак из меню. И он в итоге питался нормально. Если что шведский стол выглядит как хлопья, пара овощей, пара колбас, сыр и напитки. Так как мы приходили отдельно, я об этом всем не знала. Нигде об этом не написано и не предупреждено. Ко мне подошёл парень официант и просто спросил буду ли я что-то заказывать? Я сказала нет, ну как-бы я не знала как у них работает, думая что это как в обычном ресторане просто платная функция. На второй день в принципе никто не подошёл. В итоге два дня я ела просто хлопья. Я понимаю, что, возможно, это моя вина, что я не поинтересовалась, но как-бы ну вы напишите где-то в ресторане, на ресепшне пусть кто-то расскажет, сами официанты пусть объяснят как работает это. Я же не угадываю мысли, и я не предполагаю, что мне надо бегать уточнять, как мне в итоге поесть нормально. Просто было бы неплохо об этом где-то упоминать, а то я об этом узнала только заговорив об этом случайно со спутником, после выселения уже. Ему просто повезло уточнить про то, что у него завтрак включен, хотя его ни о чем не спрашивали. На мой взгляд, все же странно, что гостям надо самим пытаться догадаться, а не кто-то это объясняет. Если уж официант подходит, ну пусть объяснит, как тут работает. А так в целом вполне неплохо
2
فبراير 12
Хорошая гостиница, зачем то указали что есть спорт зал, а там полторы гантели и два тренажёра, это немного расстроило, в остальном все отлично
أغسطس 14 ، 2022
Очень приятный отель, номера чистые и красивые
Постель белоснежная
Есть необходимые в путешествии принадлежности в ванной, понравилась косметика
Спа-зона тоже понравилась, небольшая, но очень комфортная
В лобби есть кофемашина, это большой плюс. Кофе хороший.
Расположен отель вдали от центральных улиц, но близко к центру. Не знаю, как пешим туристам такое расположение, мы были на машине- нам ок.
Завтрак не впечатлил, неплохо, но не восторг. Можно его не включать в стоимость, если есть возможность сходить в какие то заведения Томска.
В целом, впечатления хорошие, рекомендую этот отель.
3
مايو 1 ، 2023
Мы останавливались с люксе - просторный и свежий номер со спальней и рабочим кабинетом. Очень хорошая ванная с джакузи и душевой кабиной. Редкость для отелей - кабина не протекает, хороший напор воды и устойчивая температура.
В отеле также хороший ресторан.
Из минусов -
1. Ночью с открытым окном оставаться невозможно - очень сильный шум то ли от вытяжки, то ли от кондиционеров других номеров. Тарахтит нереально…
2. Если включаешь кондиционер, то цифры с температурой светят как солнце, в комнате становится светло.
3. Подушки по умолчанию - очень неудобные. У меня после первой ночи болела шея. На вторую ночь я попросил другую подушку, к удивлению, такая опция была, и спать было удобнее.
1
1
سبتمبر 4 ، 2023
Отличный отель, очень удобная кровать, классный интерьер, приветливый персонал, адекватная цена, не понравились завтраки, для такого отеля надо полноценный шведский стол, поел плохо, поехал доедать в кафе
نوفمبر 7 ، 2022
Огромная благодарность за шикарный беззаботный отдых с 3 по 6 октября. Мы были впервые в Томске и впервые в данном отеле. Наш комфортный отдых начался уже на ресепшн. Доброжелательные и внимательные девушки рассказали все что нам необходимо знать, нам даже не пришлось задавать уточняющие вопросы 😍
Ресторан -выше всех похвал ❤️🔥❤️🔥❤️🔥 Рибай-лучший рибай! Напитки прекрасного качества! От безалкогольных до сильнодействующих 😁
Номера-свежий ремонт, белоснежное хрустящее Постельное белье, полотенца-меняли ежедневно!!! Уборка ежедневно! Абсолютно все из мыльнорыльных! И даже одноразовый бритвенный набор 🫢👌🙌🏻
В общем, не счесть плюсов 🫶🫶🫶
В спа не были, просто не хватало времени и сил! Спасибо за шикарный миниотпуск городу Томск и отелю. Обязательно вернёмся к вам 🥰
يوليو 9 ، 2024
Отличный отель минусов нигде не нашёл,есть свои тапочки,халат,спа,и цены приемлемые,отличный вариант переночевать в Томске
أغسطس 27 ، 2023
Уютный, чистый номер, приветливый персонал, есть спа и бассейн, тренажерный зал. Очень все понравилось, но был один минус, не работал пульт от телевизора, но сразу поменяли. Не хватило прикроватных ковриков. Рекомендую!
1
سبتمبر 1 ، 2023
Хороший отель, кондиционеры бесшумные, классная баня, для которой все есть в номере- халат, тапки. Сильно сильно рекомендую брать завтраки- там просто великолепно готовят- смысл в небольшом шведском столе и 1м блюде на выбор, которое сделают для тебя- вот они как раз и стоят внимания
1
مايو 14 ، 2024
Чистый номер и классный интерьер. Бассейн с сауной супер... Вкусная еда, вежливые официанты. Рекомендую данный отель!
أكتوبر 23 ، 2024
Очень крутое и классное место! Отпраздновали с мужем годовщину на УРА!
1
يوليو 18 ، 2023
Выше всяких похвал! Прекрасный спа, уютные чистые номера, волшебный зимний сад в холле, вежливый доброжелательный персонал. Если бы можно было бы поставить больше , чем 5 звёзд сделала бы это непременно!
3
أكتوبر 16 ، 2023
Плюс отеля только в дизайне помещений и ресторане который находится в цокольном этаже. На этом о плюсах пожалуй все.
Минусы : отсутствуе шумоизоляции вообще (в соседнем номере была бурная ночка ,сначала музыка ,а потом что посерьёзнее) останавливались с ребёнком, так что такое себе.
Ресепшн вообще отдельная история ...
Впервые встретил ,что бы не здоровались при встрече с гостем,при выезде такая же история ни: всего доброго, ни до свидания
Одним словом шик )))
За 10 000р в сутки
2
1
أغسطس 2 ، 2023
Приехали с мужем отдохнуть от детей и справить годовщину свадьбы , были очень довольны .Чистые номера , хорошее обслуживание . Можно заказать еду в номер из ресторана , очень вкусно и во время приносят . В номере есть все , что нужно .
2
مايو 10 ، 2024
Хотелось бы отметить, что отель порадовал меня приятной цветовой гаммой интерьера: бирюзовые, белые и серые оттенки создавали уютную атмосферу. Особенно приятно было увидеть кофемашину у рецепции, где можно было бесплатно налить себе чашечку кофе. Атмосфера холла была приветливой и комфортной, с множеством растений, что создавало приятное ощущение уюта. Мы часто проводили время там, обсуждая планы на день. Наличие парковки, близость к парку и множество интересных мест в окрестностях делают этот отель отличным выбором. Я рекомендую его всем - он действительно стоит своих денег.
أغسطس 29 ، 2024
Нам понравилась гостиница , ресторан вкусный, спа чистый , номера уютные, персонал вежливый
يوليو 12 ، 2024
Может мне не повезло, в номере утром не бвло горячей воды и никто не предупредил. Администраторы ниразу голову из-за стойки не подняли и ниразу не поздоровались. Хотя остальной персонал всегда здоровается, завтрак отвратительный, за исключением каши рисовой. Есть кондиционер и это спасает, вентиляция отсутствует полнлстью, заходишь в номер как в подвал. По стоимости лусше выбрать магистрат.
نوفمبر 10 ، 2023
Отель очень уютный, стильный, чисто. Бассейн великолепный, есть сауна, хамам. Но в 22.00 бани уже похоже отключают и они холодные. Но есть один нюанс. Жила в 143 номере, правое крыло первого этажа, там очень сильно гудела вентиляция. Причем ночью ее не отключали. Так что при выборе номера имейте это ввиду.
مايو 30 ، 2022
Прекрасный отель! Номера, оснащение, уборка, спа, все на высшем уровне! Я много где была, но этот отель просто покорил меня свои уютом, няшностью какой-то, и отличным состоянием номеров. Халаты мягчайшие, что очень редко в отелях. Парфюм великолепный, отдельное спасибо :) Девочки на ресепшене очень милые, все быстро, чётко и доброжелательно. Теперь про завтраки. Как я поняла, этот ресторан к отелю не относится, не ходите в него. Завтраки за 900 рублей как они там есть это недоразумение. Ну только если очень спешите и нет пары минут доехать или дойти до другого места. Спасибо отелю и сотрудникам за прекрасные выходные! Приедем ещё раз к вам обязательно :)
2
نوفمبر 12 ، 2023
Откровенно не 5 звёзд. Ну четверочка, просторные номера, все необходимое нормального уровня, хорошее расположение. Вместо большой кровати сдвинуты две односпальные с двумя матрасами. Это точно 5 звёзд? Стены тонкие, никакой шумоизоляции. Никакого вида из окон. Отличный уровень уборки. Но полотенца не докладывают. Опять же какой-то нищебродский подход в двухместный номер при проживании одного гостя все давать в одинарном размере. Ну стыдно, господа отельеры. Завтрак отстой, в первый раз сырники вообще не подвергли термической обработки, с третьего раза только сделали, а на второй завтрак не проварили кашу. Телевизор был неисправен все дни.
2
2
نوفمبر 5 ، 2023
Гостиница отличная. Девочки на стойке регистрации вежливые и быстрые. Номера приличные, есть чай и вода. В холле бесплатный кофе. Но что с рестораном?? В первый день заказала обед из 2 блюд. Если холодная закуска была просто перченая, то от ухи адски полыхали даже губы. Есть не смогла. Попросила отобрать у повара перец. Он, видимо, обиделся и в закуску вечером положил пересушенный хлеб (брускетту заказывала в обед, кроме перца все было норм). 900 рублей за этот завтрак дороговато, на мой взгляд. По описанию вкусно, в реальности.... муж готовит лучше) Гостиница супер, ресторан не рекомендую.
فبراير 17 ، 2024
Номера супер, высокие потолки, тёплый пол в ванной очень порадовал, уборка, обслуживание- всё прекрасно. Но завтраки по меню не понравились. Лучше уж шведский стол