Замечательный клуб, очень уютный, все по домашнему
1
2
Александр Иванов
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2022
С каждым месяцем обстановка в х-фит ухудшается!
Заниматься приходится на какой-то стройплощадке. Уже несколько лет подряд что-то ремонтируют, то сауну - (ремонт шел несколько месяцев-Карл!) то хамам -до сих пор делают (по моему с весны) то раздевалки, теперь за залы взялись. Стоят какие-то строительные конструкции, сквозняки, двери все перестали закрываться, пилят сверлят и.т.д. Короче-стройка, задумка неплохая, а вот исполнение -полный отстой.
13
إظهار رد العمل التجاري
наталья
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 25 ، 2023
Вода в ба ссейне постоянно холодная. Какое может быть здоровье? Морскую соль не добавляют в воду уже давно. Т. Е. Фишка клуба (замечу элитного клуба) , о которой в рекламе говорят - уже давно не существует. На большое количество женщин 1 туалет без мыла! Зато мебели, цветов, подушек представили в проходе огромное количество. Вообщем, колхоз.
7
إظهار رد العمل التجاري
Wasya Petrov
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 17 ، 2023
Маленький зал для групповых трениро вок. Очень тесно. Политика предварительной записи отвратительна. Загоняет в стадию стресса. Ведь не всегда знаешь, сможешь ты пойти сегодня-завтра или нет, а если все сложилось, но не успел записаться - гудбай!!! Это кране нервирует! Раньше был просторный зал , и то вечерами он был полон, а сейчас зал -в 2(!) раза меньше и заниматься в нем - просто кошмар!
Самый хороший бассейн, который есть в ростовских фитнес клубах! С солёной водой. Зал тренажёрный чуть меньше ожидаемого, но все равно комфортно. Поддерживают хороший уровень оснащения, в залах и бассейне чисто, ремонт свежий.
4
3
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Грановская
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2021
В целом все замечательно) единственный минус - агрессивный и навязчивый сервис по продаже абонемента, но тут можно оттренировать свое умение говорить жесткое нет. Сами тренировки проходят весело и результативно, чистые раздевалки и культурные люди. Бассейн часто переполнен, но а что вы хотели, это же не дикий пляж. Порой нужно следить, чтобы какой-нибудь тринадцатилетний шкет с грацией дельфина не врезался в тебя на полной скорости. Но и в этом есть свои плюсы, развивает внимательность и остроту слуха. На самом деле отличный клуб, который позволил не только улучшить физические данные, но и завести интересные знакомства) отдельное спасибо милой и спортивной бабуле, которая презентавала мне банку малинового варенья, имя я твоё не знаю, но в сердце ты моём навечно
10
4
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав Вернигоров
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2023
Как можно было повысить в детской раздевалке на входе фотографию девочки с медалью, на которой флаг страны 404.
3
5
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Михайловна
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2022
Много было сказано и в сетях и лично администрации. Но,никаких шагов по улучшению ситуации не происходит. Бассейн переполнен. Время посещения не регулируется. Информация на сайте по времени групповых занятий не соответствует действительности. В раздевалках и душе грязно. Скажете, зачем ходить,когда столько негатива?
Да,просто географически близко от дома. Но,настроение каждый раз на нуле.
11
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Соболева
مستوى 20 خبير محلي
مايو 12 ، 2021
Хо роший спорт-клуб. С возможностью неограниченного посещения бассейна, тренажерного зала, сауны. Конечно, как и в любой организации, имеются свои минусы - плохая теплорегуляция воды в бассейне, нехватка полотенец. Но все это перевешивает возможность в шаговой доступности от дома заниматься спортом. Раньше приходилось ездить на другой конец города. К тому же хорошая система обеззараживания воды
1
Сергей З.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
Отвратительное отношение к клиентам в последнее время. Нескончаемый ремонт сауны, систематическая нехватка полотенец вечером. В крайний раз через 40 минут ожидания не появилось ни одного чистого полотенца, хотя девочки на рецепшене обещали каждому подошедшему клиенту, что чистые полотенца появятся в течении "5-10 минут".
Для клуба, пытающегося позиционировать себя как "Премиум" это неприемлемо.
11
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Б.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2023
Очень люблю Икс Фит. Людей конечно много в зале и пока постоянный ремонт. Но всему своё время.
1
إظهار رد العمل التجاري
Слон Эдика
مستوى 6 خبير محلي
يناير 31 ، 2022
Посещала клуб полгода. Очень нравился персонал, всегда готовы помочь. Здорово, что дают полотенца (так не везде и это очень подкупает). То, за что я сняла звезду - грязь!!!!! Огромное количество волос в душевой. Однажды при мне открылся дозатор жидкого мыла (видимо он был сломан) - внутри все в плесени. И да, не пейте там воду из кулера. Мне кажется, что её набирают из-под крана.
8
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Радченко
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2021
Отличное место, где можно поплавать в бассейне, позаниматься на тренажерах, учень уютно , чисто, единственно не дешево, но есть возможность рассрочки.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена Абдурахманова
مستوى 6 خبير محلي
مايو 2 ، 2024
Клуб наплевательски относится к клиентам. Постоянно ломается бассейн. Сейчас и вовсе его закры ли на месяц, а компенсацию никакую не предложили. Для начала отправлю жалобу в роспоребнадзор, а дальше в суд. Пункт договора нарушает федеральный закон, а следовательно не имеет силы
7
1
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Безфамильная
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 20 ، 2023
Невероятное количество каких-то мелочей и недоработок, которые в сумме портят впечатление от посещений.
Например, персонал ресепшен часто совершенно некомпетентен. Так, когда я спрашивала, что нужно для гостевого визита, мне сказали «ничего! Просто приходите, говорите, что с гостем и все». Сегодня оказалось, что нужен паспорт. Хорошо, что он был. Но оформляться нужно в отделе продаж. Хорошо. Там заставили подписать бумажку о том, что «противопоказаний не имею». Понятно, кому нужна ответственность. Причем бумагу не давали толком прочесть, буквально вытягивая из рук.
Ремонт сделали, отлично. Цветов в холле и статуэток в залах (о, это отдельная история) понаставили, а вот на стаканчики для воды бюджета уже нет. Ходи со своей бутылкой, забыл - ну что ж..
Так вот, про статуэтки. Залы для групповых тренировок уставлены и увешаны ширпотребом в виде статуэток, ваз, фигурок - стеклянных и керамических!
Складывается ощущение, что заходишь не в зал, а в сувенирную лавку. Потенциальная опасность таких вещей никого не волнует, но вот если рядом с вами что-то разбилось, извольте заплатить- знакомая так влетела на 3500₽. И с каждым разом декора становится все больше. Книга жалоб почти на каждой странице содержит записи об этом, но руководство не желает прислушиваться.
Уважаемый менеджмент, если вы читаете отзывы! В зале для тренировок должно быть только оборудование для этих самых тренировок! Еще, желательно, рециркулятор воздуха. И все!
С завидной регулярностью не работает хаммам. Или работает (то есть, нет объявления об обратном), но в нем комнатная температура и нет пара.
Для какой-то цели в спортивном клубе пытаются создать домашний уют, что кроме недоумения ничего не вызывает. Просто каждый раз боишься задеть сумкой очередную вазу в коридоре.
9
1
إظهار رد العمل التجاري
Катя
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2022
На входе вас встречают очень неприветливые, злые и грубые администраторы (прошу руководство клуба обратить на это внимание). Кулеры работают плохо, отсутствует горячая вода. Чтобы делать упражнения на ковриках, приходится стелить их между тренажерами, это очень некомфортно и неудобно. В целом зал изменился в худшую сторону, к сожалению..
5
3
إظهار رد العمل التجاري
Áлмаз
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2022
Ходила в хfit несколько лет назад, перестала ходить из-за вечных напряг ! То дни рождения детям устраивали прямо на дорожке! После чего фикалии появлялись ! То соревнования,то хамам не работал. Короче звонят до сих пор ,но это не тот уровень и оплата куда можно ходить.
4
إظهار رد العمل التجاري
Галина
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 2 ، 2023
Знакома с сетью Х Фит в Москве и Краснодаре. Небо и земля. В Ростове простонет слов...
Клуб с претензией на «премиум» (что любят повторять менеджеры, продавая вам абонемент) на самом деле - обычная сельская качалка.
Вечный ремонт, бассейн закрыли сначала на месяц(по факту на два) Никто не компенсировал НИКАК этот факт. Даже тем, кто ходит туда именно в бассейн.
Ваши проблемы.
Заплатили деньги? Ну бывает.
Зачем-то отобрали зал для групповых занятий, перенесли туда половину тренажеров, якобы расширить зал.
По факту, уже пол года просто разбомбленный зал, ходить там только боком.
Условий никаких, на групповые нужно записаться за сутки вперед, тк теперь места втрое меньше и ограничение по количеству человек.
На тренировках негде повернуться, чтобы не задеть соседа.
Запись ввели, но что с этим делать, еще не придумали.
На тренировках по 40 человек в маленьком зале стоят друг на друге.
Вместо продуктивной тренировки постоянный
В сауне температура, как во дворе на лавочке августовским вечерком.
В женской раздевалке месяц не было туалета, теперь один наполовину рабочий.
В душевой то полочки под шампунь убирают, то устраивают закаливание ледяной водой.
То ломается оборудование, перестают выдавать полотенца.
Продлевать абонемент не планирую и никому не советую.
14
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Циммер
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2021
В целом впечатления хорошие. Посещаю клуб с 07.02.2013 и я думаю, что этот срок уже о многом говорит. К сожалению, в сравнением с началом, слабее стал тренерский состав. Не всегда соблюдаются правила посещения клуба членами клуба, а контроля почти нет. Например: в бассейне плавают без шапочке, большинство дам "принимают душ" в купальниках, при этом приходят в купальнике или из дома или после тренировки, пользуются кофе как скрабом для тела, аэрозолями. Так как наш народ не переделать, нужно построже быть администрации, а она ну очень демократична!
Часто в душевой и умывальниках нет пены или геля, салфеток. На мой взгляд нужна более частая уборка в женской раздевалке.
Нужно отметить, что налажена работа хаммама.
Чётко работают менеджеры отдела продаж. Замечательный салон красоты и спа. В настоящее время работают приветливые администраторы.
В кафе неоправданно высокие цены на фрукты: одно яблоко или апельсин по цене по, ти килограмма.
Учитывая эти минусы, ставлю 4 и повторюсь, что в целом впечатление хорошее.
6
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2021
Мне нравитс я это место. Чисто, уютно, хороший тренерский состав, всегда готовы помочь. Бассейн чистый, тренажёры современные, групповые занятия -пушка! Обожаю, короче говоря.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина Сидорова
مستوى 18 خبير محلي
مايو 10 ، 2022
Клуб посещаю не первый год , что сказать... количество людей вечером большое , на групповых тренировках давка, это конечно не особо располагает к посещению . Так же расстроилась из-за лояльности клуба, новым клиентам могут продавать абонемент дешевле чем постоянным, буквально на днях хотела приобрести в подарок маме карту, а мне хлоп цену выше , чем знакомым людям предложили.
3
إظهار رد العمل التجاري
Наталия Ефремова
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 25 ، 2023
Много лет хожу в этот клуб. Все нравится. Но ремонты затянулись ......очень напрягают....и к сожалению, очень много бабушек в бассейне, которые не возможно обплыть
6
إظهار رد العمل التجاري
Артур Лигостаев
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2021
Чисто, аккуратно. Персонал приветливый, отзывчивый. Персональные тренера грамотные. Спасибо Сергею, инструктору по плаванию. Практически с нуля научил плавать.
3
إظهار رد العمل التجاري
Карина Б.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 6 ، 2023
Ужасное отношения , нереально дозво нится , ни на один данный номер , обратной связи нет, как по вашему люди должны приходить к вам, если вы элементарно не можете ответить на звонок гостя,ужас просто, надеюсь когда -нибудь вы решите этот вопрос руководство )
8
إظهار رد العمل التجاري
Андреи Р.
مستوى 6 خبير محلي
مارس 3 ، 2022
Добрый день.
Почему не все посетители пользуются бахилами на входе ? Тем самым несут грязь в разлевалки и по комплексу.
Самое главное
Тренера- пример для подрожания и лицо вашего спортивного комплекаса.
1. Никогда не подойдут и нечего не посоветуют- видимо они заточены только под индивидуалку( нарезал задач и стой в телефоне капайся)
2. Тренера при входе не одевают бахилы , не переобуваются ( в любую погоду)
Самое главное свинство - тренера в обуви в которой пришли - еще и тренируют в зале( тоесть в грязной уличной обуви)
Как же санитария ( я не говорю о ковид)
Санитария во времена пандемии не совсем соблюдалась - а теперь и подавно.
Исправьте свои ошибки.
Сделайте это как можно быстрее.
Спасибо.
12
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Юрьева
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 21 ، 2020
Посещаю спорт.клуб более 2-х лет. М не нравится все в этом клубе: приветливые и вежливые администраторы, высококвалифицированные тренеры, уют и чистота помещений, комфорт (чистое полотенце, удобные шкафчики, лавочки в раздевалке, фен, душ). А какой чудесный тренажерный зал, очень много видов тренажеров! Удобный для плавания бассейн, вода чистая, хорошо фильтруется. Тренируюсь с удовольствием и другим советую посещать чудесный спортклуб X-FIT.
4
7
Ольга Киреева
مستوى 4 خبير محلي
مايو 18 ، 2021
Хорошо продумано есть всё что нужно,бассейн, хаммам,финская сауна,групповые и индивидуальные тренировки,чисто,персон ал очень приветливый,посещения не ограничены,очень удобно,есть рассрочка абонементов 👍👍👍
4
2
Светик Погонина (Ясиновская)
مستوى 6 خبير محلي
مارس 14 ، 2022
Мне здесь не понравилось, обещают одно, по факту другое. Бассейн всегда перегружен, зал тоже не попасть... Все рассчитано на индивидуальные тренировки, если думаете, что, купите аббонимент и будете заниматься, это не совсем так, например в бассейне вам будет доступна только одна дорожка а на ней бывает и по 10 человек. С залом дела обстоят лучше, но не на много. По мне у нас в городе много более достойных фитнес клубов.
10
إظهار رد العمل التجاري
sergey p.
مستوى 13 خبير محلي
مارس 31 ، 2023
На западном лучше фитнеса не знаю
Полотенца важные для меня штука
Людей много поэтому важно время для себя подгадать
3
إظهار رد العمل التجاري
Макс
مستوى 7 خبير محلي
مايو 6 ، 2023
Очень печально все
Идет ремонт, цены не снизили . Ремонт уже год длится
Играет отвратительная музыка одна и тоже без конца
Персонал никакой
В бассейне одни пенсионеры
Короче все ужасно
8
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2024
X-fit, пожалуйста, уберите эти похоронные искусственные цветы из зала и раздевалок, это же кошмар какой-то. Чья это идея была их поставить? Многие думаю со мной солидарны.
10
إظهار رد العمل التجاري
Караваева Марина
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2022
Супер зал! Отзывчивый персонал. Вкусная еда) Классные тренажёры. Плюс к этому очень грамотное обучение фитнесу!
3
إظهار رد العمل التجاري
сергей Александров
مستوى 13 خبير محلي
مارس 18 ، 2023
Раньше было всё нормально, сейчас поменялся уиних руководитель. Теперь кучу времени делают ненужный ремонт, хамам давно закрыт, в душевых долгое время инет горячей воды. Вообще не ясно, за что платятся деньги.
7
إظهار رد العمل التجاري
Григорий Барсегян
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2022
Занимаюсь,пока всё хорошо,есть бассейн (это очень круто)чисто, аккуратно,персонал классный
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Алекса М.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2022
Это премиум сегмент. Ребята. Утро понедельника. Что за ремонтные работы в зале где идут тренировки. Стоят строительные помосты. Трубы по залу грязнучие. Вонь в зале. Я все понимаю, что все меняется. Так вы создайте условия. А то стрелки на полу прорисованные. Не пойми что означающие.
10
إظهار رد العمل التجاري
Александр Окончик
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2022
Очень много людей в час пик в районе 18:00, машину поставить негде. Хамам и баню обещали в сентябре, хамам не работает до сих пор. В бассейне не пробиться, одна дорожка для тех кто плавает, вторая для пенсионеров и там и там народу не меренно.
3
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Давыдова
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2022
Я не сильно привередливая, мне нравится. Занятия хорошие. Раздевалки большие, оборудование новое (идёт ремонт, многое меняют).
5
8
إظهار رد العمل التجاري
Tania Kovaleva
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 20 ، 2022
Отвратительный клуб! Квест под названием-"попади на тренировку" начинается со шлагбаума, который может начать закрываться над капотом. Дальше продолжение квеста под названием "попробуй припаркуйся! " Мест свободных на парковке не бывает, колесишь вокруг клуба в надежде, что кто то уедет, и ты успеешь занять место, при этом такие же желающие тебя могут обхаять! Продолжение дальше- спортивный инвентарь в бассейн выдают за 15 минут до тренировки, но так как желающих много, то начинается война за места!!! Хочу обратиться к администрации - Вы продаете людям абонименты, но не создаёте должных условий. Клуб не резиновый, а мы, покупая ваши абонименты хотим приходить ,отдыхать, набираться здоровья, а не тратить его!!! Продлевать свои посещения не буду, надеюсь найти альтернативу, и своим знакомым не посоветует его. Вот такой крик души после посещения этого клуба!
14
2
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Бернвальд
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 28 ، 2024
Хороший зал, но есть огромное НО это цена на абонементы
3
إظهار رد العمل التجاري
Максим
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2022
Хороший фитнес был.. уже 3 мес идёт ре монт. Заниматься приходиться в стройке.раздевалки разбиты. Сауна не работает. В зал попадаешь по закалённое хламом лестнице. Разобрались с ремонтом по всему зданию((( в зале темно. Половина света не работает
7
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Майборода
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2022
Самый худший клуб что я видел, полгода не работает сауна и хамам. Полгода активно рекламируют их наличии в клубе. Только не могут сказать когда это будет работать. Сетуют на то, что на печку подливают воду. Ну извините, у нас вся страна подливает воду на печку, однако подобные проблемы только в этом клубе. Ужас.
5
3
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 8 خبير محلي
مارس 28 ، 2023
Очень хороши й зал, много тренажёров, бассейн, сауны, приветливый персонал
1
6
إظهار رد العمل التجاري
Пётр Копий
مستوى 15 خبير محلي
مايو 20 ، 2023
Тесно, людно, бесконечный ремонт. Правда усилиями отдельных людей этот клуб держит марку. Это отличные люди из отдела продаж (Юлия), тренер Евгений и профессионалы по массажу.
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Шахова
مستوى 10 خبير محلي
يناير 28 ، 2024
Мой любимый фитнесс клуб, бассейн супер!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Ильяшенко
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2022
Зал премиум класса. Отличный бассейн, неплохие тренажёры, но... Нужно подтянуть некоторые позиции, чтобы соответствовать Премиуму🤷♂️
4
إظهار رد العمل التجاري
Е.Л.
مستوى 9 خبير محلي
يناير 31 ، 2022
Зашла в первый раз, что бы узнать лично стоимость и условия. В результате 2е стойки, от одной гоняют к другой. Изначально указала, что я ПЕРВЫЙ раз у Вас. Девушка начала спрашивать : какой и кто из тренеров вам нужен? Вы же с абонементом?! Отвечаю : ПЕРВЫЙ РАЗ! На что она сначала начала брать личный номер, мол инструктор наберёт, вы придете на пробное занятие, посмотрите и т.д. Затем отправляет на вторую стойку, мол там мне все расскажут. Хотя изначально с той стойки направили в другую сторону. Что за работа? Где клиентоориентированность? Где коммуникабельность? Приучите Ваших дам быть более вежливыми и внимательнее слушать, что им говорят, улыбаться!, а не делать взгляд овечки на новые ворота!
7
إظهار رد العمل التجاري
862629 Чуриков
مستوى 3 خبير محلي
مايو 23 ، 2023
Отвратительно , постоянный ремонт по пол года один зал с ремонта не выходит , хамам тоже в ремонте , администрация не хочет слышать просьбы и жалобы , зал испорчен
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Иванова
مستوى 2 خبير محلي
مارس 15 ، 2023
Вода в душевых не просто холодная, а порой леденая, о чем неоднократно просили работников передать руководству, но так ничего и не меняется; в кулерах никогда нет воды
7
1
إظهار رد العمل التجاري
Валерия Сытник
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2022
По нравился подход, дизайн помещения. Мне все по полочкам разложили, мне все понятно, вежливо. Была на презентации, планирую купить карту.