Yakitoriya
1331 مراجعة
أكتوبر 19
Заказала горячий сет, с самовывозом из этого ресторана.... Такого ужаса я еще не ела и не видела. Роллы размером с игральные кости, уложены в коробке непонятно как, сложилось впечатление, что эти роллы не готовили, а достали из под полыни...в каких-то роллах рис переварен, в каких -то недоварен что прилипал в зубах
Удовольствия 0
Очень расстроена, это был последний раз когда заказала там роллы(
مارس 19
Типичная Якитория. Оправдала ожидание. Чисто. Культурно. Вкусно. Хорошее место для семейного отдыха. Логистика удобная. Ненавязчивые официанты. Все понравилось. Спасибо.
نوفمبر 11 ، 2023
Хороший ресторан, вкусная еда, вежливые официанты, удобное расположение прямо рядом с метро, есть парковка. Не сказать, чтобы дешево, но приемлимо. Мне у них нравится семга и жареные пельмени, десерты тоже вкусные. Да, есть детская игровая зона, поэтому, если Вы без детей, просите столик подальше от нее.
أغسطس 14
Место крайне разочаровало. Начиная от завышенных цен, заканчивая сервисом, который совершенно эти цены не оправдывает. Нас встретили, посадили за столик, позволили выбрать желаемое из меню и даже приняли заказ, а в конце заявили, что оплату принимают только наличными или "переводом". На мой взгляд это совершенно неприемлемо и даже незаконно. Пришлось покинуть заведение. Очень не рекомендую.
2
مارس 31
Все очень вкусно и хорошо организованно пространство, сервис не плохой. Но очень всё дорого, это для среднего класса и выше. Нам пенсионерам не по карману. Была там по приглашению своих успешных учеников🤗
فبراير 8 ، 2023
Отличный суши-бар! Обширное меню. Свежие продукты. Большие порции. Всё очень вкусно. Вежливый персонал. В зале есть большой аквариум с рыбками, очень красиво. Удобные диваны и расположение столиков возле панорамных окон даёт чувство уюта и комфорта. Прекрасный отдых с семьёй или парами. В день рождения при показе паспорта дают большую скидку и подарок на память.) Рекомендую.
2
2
يونيو 19
Сегодня постигло новое разочарование в некогда симпатичном месте недалеко от дома. Встреча с подругой омрачилась подачей холодного вчерашнего по виду риса к супу(((
В сервировке суши было микроскопическое количество васаби и имбиря(
В остальном все было неплохо, но уже и не позитивно: сильно оскудело меню, порции стали подавать из разряда эконом.
3
أبريل 23
Мы самые постоянные из постоянных клиентов. Всю жизнь хожу в эту Якиторию, а начиная с лета 2023 по март 2024 ходили кушать по 2-3 раза за неделю. Денег оставили там немерено.
Команда официантов уже стала почти родная.
И тут случилось ужасное. Уволился менеджер зала Станислав.
И начался апокалипсис.
Приходим уже третий раз и наблюдаем одну и ту же картину:
1. На смене один два официанта которые не подходят на звонок даже с пятого раза. И их почти нет в зале даже когда полно людей. А раньше официанты подходили даже без звонка спрашивали как дела нужно ли что то еще и всегда была очень дружелюбная позитивная атмосфера как в гостях.
2. Новая команда, не следят за чистой, не всегда убирают крошки со стола когда уносят блюда.
3. Забывают позиции в заказе.
Сегодня уже дошло дело до абсурда. Нам забыли отправить в заказ еще два блюда в меню и потом хотели сделать скидку якобы за это, но у меня есть моя скидка. Тоесть мне это было бы в минус потому что если я бы свою не использовала она бы не продлилась.
Менеджер зала Антон все таки разрулил ситуацию и нам сделали еще бонус. Но мы потратили лишние 30 минут и из за этого опоздали по делам. А речь шла о двух гунканах которые делаются 5 минут.
Атмосфера в зале мертвая. Официанты безразличные.
Чай эрлгрей который мы заказываем всегда (он имеет особый яркий вкус) пресный как будто заваренный третий раз пакетик.
Рис тоже стал как будто другого качества, более рассыпчатый и Роллы разваливаются.
Не смогла уже не написать отзыв потому что очень жаль собственников которые вкладывают в свой бизнес душу.
Так нельзя ребят. Особенно с постоянными клиентами которые у вас уже почти живут. И с новыми тем более так нельзя.
Персонал важно обучать. Чтобы они понимали что сервис это лояльность клиентов. Чтобы они были деньгами мотивированы приносить радость людям, и любили свою работу. Когда люди не любят свою работу это видно.
Прошлая команда была очень кайфовая, и иногда мы приходили даже просто чтобы посидеть в такой приятной атмосфере и увидеться.
В общем очень обидно что так. Надеюсь скоро это исправится и снова будет уютно. Желаю успехов в развитии.
——
Если продолжать в том же духе можно будет делать рекламные объявления как с картинки😂👇
P.S.: С любовью к бедолаге Антону, которому Станислав передал дела♥️
4
نوفمبر 18 ، 2023
Удобно расположен,быстро готовят заказ,на выходных много посетителей,уютно,меню разнообразное,во всей сети Якитория готовят вкусно. Есть блюда от шефа,есть скидки,можно оплачивать картой,наличными.
نوفمبر 2
Знаю этот ресторан много лет, но сейчас будто стало сильно хуже. Брали ролл Бали и горячий ролл с угрем. Роллы стали намного меньше, рыба хуже качеством и структурой. Горячие роллы принесли, были не горячими, а холодными, будто заветренными. Раньше были намного вкуснее.
مايو 22
Дизайн ресторана понравился. Коктейли тоже супер. А вот с едой непонятки. Первве два раза все было на высоте, а в последнее посещение с 25-проуентной скидкой все, что заказали из еды не понравилось. В завершение пирожное Павлова: им просто можно гвозди забивать, настолько оно было жёсткое.
يوليو 5
Из всех Якиторий, нравится только эта, самая уютная, на мой взгляд. Есть летняя веранда. Ходим с самого открытия)
يوليو 23
За последние недели заведение испортилось. Уровень обслуживания стремится к нулю. Были два раза в июле. Выдают меню и забывают про клиентов. Звали официанта через уборщицу, так как при пустом зале официантов нет, кнопка на столе не работает. Кухня полгода назад и сейчас две разные вещи. К сожалению, будем искать новое место для отдыха.
2
أكتوبر 20
Хорошее место, всегда хороший уровень еды, вкусно и свежее.
Нормальное обслуживание
نوفمبر 28 ، 2023
Уютный ресторан японской кухни в шаговой доступности от метро. Внутри достаточно просторно, удобные диванчики, есть небольшая игровая зона для детей. Очень вкусно готовят, всегда всё свежее.
أغسطس 3
Разнообразное летнее меню. Быстрое обслуживание. Странное совпадение....но почему то каждый вечер не работает терминал для оплаты пл счету. Поэтому просят наличными или переводом на счёт официанта!!!!
نوفمبر 25
В ресторане еда вкуснее чем в доставке, большой выбор блюд и напитков, хороший алкоголь, но цены не маленькие
ديسمبر 2
Хорошее, уютное место. Готовят вкусно, порции хорошие. Цены не очень завышены. Вкусные коктейли)
أغسطس 5
Заказ через яндекс еду. 24.08.05-0888183. Спустя час мне звонит курьер. Оказывается, заказ отдали какому-то другому курьеру. У меня спросили, получила ли я заказ. После того, как услышали, что нет, попрощались. На замену ничего не стали готовить. Заказ через свою систему не отменили. Я еще 15 минут говорила с тех.подлержкой. Скотское отношение к клиентам.
3
أغسطس 9
Сегодня 9 августа 2024 г. отдыхали семьей в Якитории. Сын заказал том ям кунг, в нем оказалась пластиковая палочка размером со спичку. Вызвали администратора, перед нами извинились, исключили два супа из счета и всё!!! Администратор принес кальмар и сообщил это пластиковое включение именно от туда!!! Легче нам от этого не стало, вечер испорчен(((
2
1
يوليو 15
Купил сет сакура на самовынос, обошлось в 3400. Сет отвратильный, роллы на 1 вкус. Количество рыбы в роллах это кашмар, толщина кусочков в 2 мм. Объективная цена всего этого 2000 и то много. Не рекомендую!!!!
1
ديسمبر 1
Очень долго в зале ждать заказ (около часа). За это время не принесли даже чай, напитки и салаты.... А уж суши и ролы говорить не приходится. Так обслуживают абсолютно всех. Объясняют, что зарабатывают деньги и повара заняты готовой на доставку.
سبتمبر 15 ، 2023
Добрый вечер, хотелось оставить хороший отзыв, но увы…сегодня сделали заказ, и как говорится ожидание/реальность. Раньше были красивые большие роллы, а главное вкусные.. сейчас это просто не вкусно.. Одни роллы нам не довезли, пиццу привезли холодной( она кстати тоже отвратительна) , соевый тоже не привезли… Ну ладно, оператор( ей спасибо вопрос решила, роллы доставили. Бургер был вкусный и ребенку бенто из заказа тоже понравился. Но роллы дно, и том ям тоже уже не тот, был больше и даже зеленушка была) сейчас чуток грибов и 2 креветки)))
В заказе было 4 вида роллов, детский бенто, бургер и том ям. Из это мы съели том ям, бургер и бенто. Пицца не доедена и роллы тоже. Тк они просто не вкусные. Раньше очень любили якиторию , но судя по отзывам ниже , больше мы ничего там заказывать не будем. Очень испортились. На фото видно что роллы как то сильно меньше чем были раньше) и нарезаны по разному, как считаете такие роллы могут стоит 600₽? Я думаю что нет. Ставлю 1 звезду , тк не пропускает без звезд. Я бы вообще не ставила их. Ребята прочитайте уже отзывы и решите вопрос . Тк это уже не ресторан, а забегаловка у метро с конским ценником.
3
يوليو 16
Мне нравится это сеть. Я постоянный клиент, заказываю даже доставку, есть любимые блюда уже 👍🏼😁
Якитория Ван Лав 🫶🏼
مايو 12 ، 2023
Побывали в Якитории с подругой и 3 внуками. Довольны остались все. Особенно дети, они наигрались в детском уголке и вкусно поели. Понравился и чёрный бургер, и мороженое, и мусс из манго. Детское меню привело в восторг даже нас, бабушек. А я сразу сделала заказ суши, взяла с собой для дочери. И она очень довольна качеством, вкусом и упаковкой
4
2
نوفمبر 24
Роллы кривые, рис вызовет запор, рыба безвкусная и иногда уже полежавшая, краба в блюдах вообще не найти. Наценка за такое качество дикая. Тот случай, когда роллы и блюда в магазине выглядят лучше, чем в ресторане. Думаю все это объясняет, почему в меню уже давно ввели всякие пиццы и бургеры. Хоть что-то можно поесть. Ещё и в доставке блюдо собрать по инструкции не могут.
أغسطس 20
Очень испортилось заведение. Еда невкусная, жирная. Порции маленькие. Обслуживание тоже оставляет желать лучшего. Официанты невнимательные, обслуживают долго, хотя зал почти пустой в будний день.
Десерты норм.
2
يوليو 4 ، 2023
Хочу оставить отзыв про ресторан в Новогиреево. Были вчера персонал👍, само заведение очень удобно расположенно и очень чисто👍но есть большое НО, за что сняла бы 2 даже звезды, но сниму одну! 1) это плохое стало приготовление именно ролл. Суп том Ян переделывали 2 раза, сначала принесли не тот который заказала, так потом и вовсе должны были добавить морепродукты , они наоборот , выловили креветки , оставив одну и добавили 2 гребешка какого то и нарезали туда помидоры, вместо рыбы🤦♀️и за это хотели взять 700₽🤣2) это оплата по терминалу . Якобы у них не проходит и нужно делать перевод, я не очень хочу тратить свой лимит на переводы в ресторане))))прошу взять к сведению!!!!
5
نوفمبر 10 ، 2023
Это лучшая Якитория из тех, что я посетила!!!
Приятная музыка, вежливые, заботливые официанты, блюда выполнены особенно красиво, свежайшие продукты, приятный интерьер...
Остаётся удивляться, почему, не все рестораны сети такого великолепного качества.....
أكتوبر 8 ، 2023
Отлично отметили с детьми и внуками день рождение дедушки. Даже не ожидали такого гостепреимства и доброжелательности со стороны персонала. Столик зарезервировали по телефону, четко был накрыт ко времени на 6взрослых и 3детей. Блюда напитки свежие, вкусные, есть что и малышам отведать. Поздравление от Якитории особенно вышло ярко, со свечками и улыбками сотрудников. Одним словом, браво!!!
أكتوبر 25 ، 2023
Чисто, вкусно, быстро. Поменяли свой выбор. Ушли из Тануки. Были в ресторане один раз. Попробовали Теперь заказываем на дом. Одно большое НО. Нет лифта на второй этаж. Хотели отпраздновать с родителями семейный праздник. Но они не смогут подняться по Вашим лестницам. Теряете клиентов…
سبتمبر 22
Заведение открывается не по графику, ждали 20 минут пока откроют. Не кто не встретил, пришлось самим сесть за стол. Подошла усталая официантка минут через 10 приняла заказ. Заказ несли долго пицца холодная вообще десерты несли 30 минут. Сервис скатился до уровня дешевой сушильни хотя кухня и бар вкусные !!!
نوفمبر 17
К сожалению, фото не сделала... Это просто какой-то ужас... Заказали в доставке сет за 2800! 2800, Карл!!!! За такие деньги можно было бы хоть чуток постараться... Мелкие , невкусные, всё разваливается, так что поесть тот еще челлендж.... Крч не советую, от слова совсем
يوليو 30
Персонал не встретил посетителей, которые зарезервировали столик на день рождения. Не подали салфетки, которые являются уже символом стабильной «Якитории».
Блюда приносили в разнобой. Забывали убирать стол, не приходили, когда их звали.
Десерт «Манекинэко» был подтаявший и ужасно слепленный.
Фу, не советую. По данному адресу ресторан ужасен.
3
1
يونيو 21
Уже много лет ходим в данное заведение всей семьей, красивый интерьер, вкусная еда. Рекомендую
أكتوبر 15
пишу после неоднократного посещения: очень плохо готовят. ничего не уточняют при приеме заказа. приносят еду не озвцчивают что принесли.
не работает терминал оплаты.
отзыв с 1 звездой отклонили) попробуем с 2. хотя даже 1 недостойны.
أغسطس 14
На входе нас не предупредили, что оплата только наличными или переводом (это вообще законно?): это было сказано, когда мы уже посидели-повыбирали минут 20 и когда официант уже принял заказ. Плюс цены ощутимо выше, чем в среднем по Москве.
1
أبريل 3
Меняю отзыв, раньше было 5*
Однако кухня работает о-о-очень медленно. Была в вечером в пятницу и ждала заказ больше 1.5 часов. Через час появился на столе суп, но он был холодный. Потом принесли роллы, однако не было соевого соуса и сеюзары. Кнопка для вызова официанта не работает, либо на неё не реагируют. Минут 20 разглядывала роллы не имея возможности их есть, пока не поймала другого официанта, который тоже не сразу решил мои проблемы. Молчу про горячие влажные салфетки, которые раньше давали, а теперь нет. Спустя ещё прилично времени, так и получив весь заказ, вынуждена была к концу второго часа собираться уходить. Просила счёт... Там уточнила о оставшейся части заказа. Мне принесли ещё спустя время. Хотя официанты часть времени стояли и болтали друг с другом, мне показалось, что их мало.
Вывод: за такие деньги, не очень вкусно и очень долго. Не рекомендую!
1
مايو 11 ، 2023
Место очень классное и удобно расположено рядом с метро. Ходим туда часто, но последнее время почти совсем исчезли роллы без рыбы, остались только с огурцом и авокадо. А ведь и с курочкой можно и см грибами и с омлетом и креветками и овощные. Мне как человеку любящему роллы, но с аллергией на рыбу кушать стало нечего ((( а плов с лапшой ну как-то иив других местах можно. Вотъ. Расширят меню с удовольствием вернусь ❤
3
2
يونيو 20
Отказали в использовании промокода от голосования agveste 20.06.2024
По телефону проконсультировали, что можно заказать в ресторане и забрать с собой, при этом женщина администратор отказала! В прошлый раз такой промокод использовали без проблем. Наведите порядок с информаторами
ديسمبر 12 ، 2023
Милое атмосферное местечко. Вежливый персонал. Кормят вкусно, красивая подача блюд. Очень понравились фруктовые чаи.
Были вечером в пятницу, народу много.
مارس 10
Были всей семьей 08.03.2024. Пиковая нагрузка, конечно, на сотрудников заведения, это было видно и понятно. Даже пришлось немного подождать, поскольку нас было много, а мест для большой компании меньше, чем столиков для двоих (забронировать заранее онлайн (подозреваю, что такой возможности нет) или дозвониться не получилось, к сожалению) Но, никакого негатива нет, сотрудники сработали хорошо. Кухня хорошая. Персонал вежливый.
مايو 11 ، 2023
Отличное заведение. Были с подругой в субботу вечером. Нашли место, порекомендовали блюда. Обслуживание внимательное. Wow-меню очень интересное. Красивая подача. Разнообразие выбора и хороший вкус. Барная карта тоже представлена широким ассортиментом.
Теперь будем ходить чаще)
1
أغسطس 18
Настоятельно рекомендую постричься повару, и носить шапочку. 2 последних посещения - волос, черный, в супе. Сегодня и мидии приготовлены ужасно, недочищены, с плохим запахом и вкусом. Больше кушать тут не хочется, систематически заведение падает. И вечные приколы с оплатой официанту переводом оплату счета тоже настораживают.
3
سبتمبر 18
Неприятный осадок последних посещений. Просят расплачиваться наличными или переводом на их карту, объясняя что техническая неполадка. Причем тут же за соседним столикам где им отказывают, приносят терминал и «чудом» оплата проходит. И так несколько месяцев, надоело это вранье. Не пойду туда больше.
أغسطس 8
Да, мне нравится ресторан. Но особа вечером не посидишь, потому что ресторан закрывается в 00:00
А так в основном вкусно
أكتوبر 21
Впервые за все года , пишу плохой отзыв о нашем любимом , бургеров булочка просрочена , принесли ещё и холодный.блюдо говядина пересолено невозможно. Как ушел Стас полный ужас. Официант и менеджер работали отлично. Притензии большие к кухне. Проверяйте сроки годности.
أكتوبر 30 ، 2023
Довольно большое меню, в п что заказали, все очень вкусно, особенно треугольники, это прям топ!
Порадовала официантка, не было натянутой улыбки, все по простому и очень оперативно, любезная и улыбчивая, редко такие встречаются.
Сложно было найти вход.
Чайник с чаем на 800 мл. порадовал, вот самое оно)
Молодцы, так держать!
مايو 1
Хорошее заведение! Цена-качество-порция-скорость отдачи порадовало! Плюс были различные акции. Не зашли только запечённые мидии, а в целом приличное заведение, с учётом их отсутствия в данном районе. Рекомендую.
1
أكتوبر 25
Хорошо. Но в других местах бывает лучше. Якитория немного потеряла свои позиции. Не знаю с чем это связано...При случае возможно и зайду, но сначала рассмотрю другие варианты