Yakitoriya

4.3

1699 تقييمات

قيِّم هذا المكان

752 مراجعات

بشكل افتراضي

Никита Пирогов

مستوى 18 خبير محلي

Добрый день. За последнее время несколько раз сталкивался с тем, что ресторан не принимает оплату по карте (на прошлой неделе сообщили эту информацию после оформления заказа и 15 минут ожидания). Соотношение цена/качество кухни также не радует. К сожалению вкусовые характеристики суши и роллы на уровне «посредственно». После размещения 31.01.23 данного отзыва от лица «Якитории» под отзывом написали о том, что отзыв с подробностями нужно отправить на почту «Якитории» что я и сделал. Через несколько дней по поводу данного отзыва в рабочее время перезвонила девушка, но так как я был занят работой, то вежливо попросил перезвонить ее через час. Прошло уже около 1,5 месяцев, а звонка все нет. «Якитория» на подобные отзывы пишет стандартным ответом, что необходимо обратится с описанием ситуации на их почту. Но я так делал как и писал выше. Результат: так и не перезвонили.

إظهار رد العمل التجاري

Иван И.

مستوى 2 خبير محلي

Заказывали на дом. Раньше были вкусные роллы, теперь с каждым разом все хуже и хуже. Сегодня последняя капля, есть не будешь, больше заказывать не будем.

إظهار رد العمل التجاري

Варвара Зотова

مستوى 4 خبير محلي

Пришли в вечер среды в это заведение, посадка зала была полупустая, было 3 официанта на зал. По кнопке вызова официанта ждали минут 7, девушка пришла недовольная,приняла заказ, в заказе было: теплый салат с морепродуктами, роллы и крылышки. Ожидание теплого салата составило 50 минут, в итоге принесли еще не тёплым, а холодным. Обслуживание отвратительное, на просьбу, чтобы к курице принесли столовые приборы сказали: «секунду», в итоге приборов мы так и не дождались, оплатили счет и ушли. Конечно же никакого комплимента от заведение за долгое ожидание нам даже не предложили.

إظهار رد العمل التجاري

Зинаида С.

مستوى 12 خبير محلي

Замечательный ресторан. Очень очень вкусно. Праздновала здесь День рождения и всё было идеально. А для детей есть замечательная детская комната.

إظهار رد العمل التجاري

Евгения Глазкова

مستوى 3 خبير محلي

Очень разочарована. Доставка (номер заказа H18458640321). Во всех роллах рис настолько плотный и клейкий, что прожевать тяжело. Одни роллы (Лас-Вегас) имели запах грязной тряпки…еще и использовались куски рыбы со спины…В ролле шиодзуки крайне соленая рыба. По итогу только горячие роллы оказались съедобными, но равномерность панировки оставляет желать лучшего. Странная логика в наборе приборов:было указано, что положить приборы на троих человек, положили: одни палочки, два соуса, один васаби и одну влажную салфетку…Считаю, что с такой стоимостью это неприемлемо. Не рекомендую и сама больше не закажу.

إظهار رد العمل التجاري

Артем Андреевич

مستوى 4 خبير محلي

.02.09.2024 Сегодня было ужасное обслуживание. Все пресное без специй. К мороженному принесли ложку для супа. Испортили весь праздник.

إظهار رد العمل التجاري

Лилия

مستوى 13 خبير محلي

Плюсы - меню, атмосфера, обстановка, расположение, вид из окна Минус - медлительные официанты. Но если у вас хорошее настроение и компания, то это не испортит ваш день или вечер

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Мишура

مستوى 4 خبير محلي

Пришли с девушкой в вечернее время суток. Зашли в ресторан и не успев зайти в само помещение нам было грубо сказано: «МЕСТ НЕТ И НЕ БУДЕТ» На что я спросил официанта: «можно ли оставить номер телефон»? Но и тут официант сказала что мест НЕ БУДЕТ, при полной посадке в ресторане разговаривать и информировать своих гостей в таком неприемлемом тоне, я считаю, не красиво. Сервиса 0. Клиентоориентированности 0. Никому не советую это заведение.

إظهار رد العمل التجاري

Денис П.

مستوى 6 خبير محلي

Приехали 21:15, оказалось работают до 22:00, игровая наработает, в общем пришлось уехать. До этого приезжали у них терминалы не работали, пришлось бегать в банкомат в пятерочки, снимать деньги.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Шаронина

مستوى 12 خبير محلي

обожаю это место)! Вкусно, быстро и всегда комфортно)

إظهار رد العمل التجاري

Данька Белякова

مستوى 5 خبير محلي

Были последний раз в декабре. Очень настроила обслуживание официантов. Заказали пиццу, очень долго ждали. Но самый шок был, когда её принесли. Пицца была ледяная. Я сказала официанту т мне предложили её подогреть!!!! Шок и больше нечего. Больше не ходим.

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Шмелёва

مستوى 3 خبير محلي

Добрый вечер! Вчера, 17 сентября 2022, посетили с подругой Якитория в Раменском. Якиторию посещаю с момента открытия в нашем городе. Очень люблю роллы и так-же Якиторию заказываю на дом. Заказали несколько видов роллов, в том числе свою любимую О рицу маки. Внешний вид был ужасным, квадратики были разных размеров, рыба была намотана тонкими и небрежными кусками, цвет рыбы был бледно -красным, жаль фото не сделала. Соответственно и на вкус она была не такая, как всегда. Вообщем, осталась разочарована, и это почти 700руб за порцию.Руководству желаю обратить внимание на сушистов, чувствую, что раньше совсем другой человек занимал эту должность. Я понимаю, кризиз конечно, но цены Якитория заметно завысила, ну так и делайте роллы, соответствующие их цене.

Ольга Аверичева

مستوى 9 خبير محلي

Атмосферное место, прекрасное обслуживание. Роллы и суши - не только вкусные, но и просятся в ленту ***грамма. Очень вкусные чаи.

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина

مستوى 5 خبير محلي

Обслуживание стало заметно лучше, чем весной. Все также вкусно

إظهار رد العمل التجاري

Злата Ходас

مستوى 7 خبير محلي

Очень люблю Якиторию , альтернативы нет ! Но мой заказ меня очень расстроил … совершенно невкусная красная рыба (не морская , а речная ). Этот привкус , терпеть его не могу , если честно . Хочется , чтобы перестали экономить и закупали вкусные продукты , ведь цены растут постоянно )

إظهار رد العمل التجاري

مستوى 7 خبير محلي

Просидели 10 минут в пустом на 3/4 зале 10 минут в ожидании меню или внимания от официанта, при этом 2 раза позвонили и 2 официанта курсировали по залу не обратив внимания вообще. Ушли. Больше не придем, так держать.

Роман Титов

مستوى 11 خبير محلي

По ощущениям раньше было лучше. Заказывал сэт на 1,2 кг, роллы разваливались, в коробке лежали очень плотно, на вкус не хорошо и не плохо - средне.

إظهار رد العمل التجاري

Алина Андрусенко

مستوى 4 خبير محلي

Меню желает лучшего цена качество вообще не соответствует. Единственное нормальное из всего это атмосфера, но меню на вкус просто отвратительное!!!

إظهار رد العمل التجاري

оксана лебедева

مستوى 11 خبير محلي

Разочарована и очень огорчена! Раньше были частыми посетителями данного заведения, ооочень нравился официант Михаил. Сейчас никого отметить хорошим словом не могу 🤷🏼‍♀️. Были сегодня, двойной праздник в семье-день рождения дочери и внука. Посетителей не так много, но официанты не расторопные, уж простите, если кого обидела. Всё как-то без энтузиазма, лениво. С букетом 😅 цветов официантки и менеджер не забыли сфотографироваться. А вот заказ, который просили на вынос-забыли положить 🙄. И сами даже не перезвонили. Съездили снова, забрали забытый, но оплаченный заказ, и никаких извинений не услышали, лишь насмешки от сотрудников. Видимо, после застоя в связи 🦠инфекцией данное заведение уже оправилось и не считает нужным заботиться о своём имени. Что ж, мы больше туда не пойдём и рекомендовать никому не будем.

إظهار رد العمل التجاري

Cloudberry

مستوى 4 خبير محلي

Якитория очень разочаровала . Заказала доставку домой ,чтобы порадовать сына в ДР. Привезли кривые , плохо скрученные роллы . Никогда такого ужаса не видела , тем более сложно было ожидать подобное от Якитории . То , что выпустили с кухни в доставку откровенный брак , очень красноречиво говорит об отношении к клиенту. В качестве извинений предложили скидку на следующий заказ . Но теперь точно там заказывать ничего не буду и другим не посоветую .

إظهار رد العمل التجاري

Елизавета Бабаева

مستوى 13 خبير محلي

Очень очень вкусно и атмосферно 👍🏻 Приветливые официанты! Рекомендую любителям чистоты и вкусноты! Будем посещать это местечко почаще! Досуг и для детей!

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Ярр

مستوى 5 خبير محلي

Уровень упал. Японская кухня на картинках в меню хороша. В реалиях-выбросили деньги. Даже не хотели оставлять на чай, но официантка не виновата. В коллективе проблема!

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Александрович

مستوى 11 خبير محلي

Раменская якитория портится последнее время.

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Казанов

مستوى 9 خبير محلي

Заказал доставку 06.11.2022. Обычно заходили туда поужинать иногда. Тут доставка превзошла ожидания. Фирменная сумка в которой замечательные роллы, как с картинки. Все очень хорошо упаковано, вежливый доставщик. Мне понравилось)

Анаит Моисеева

مستوى 4 خبير محلي

На входе обозначили, что терминал не работает и отказались принимать оплату картой. Администратор Маргарита подошла через 15 минут и снова сказала, что обслужить не могут.

إظهار رد العمل التجاري

Anna Zherebkova

مستوى 3 خبير محلي

Вкусно. Очень дружелюбный и приветливый официант Руслан)

إظهار رد العمل التجاري

Анна

مستوى 9 خبير محلي

Были на 8 марта с семьей в этом ресторане. Ужасное обслуживание, ужасные роллы. Принесли роллы с переваренным рисом. Вкус ролл с таким рисом отвратителен. И самое противное, что эти блюда с переваренным рисом мы ждали час. Если бы не дети, которые играли в детской комнате, то мы забили бы на этот заказ и ушли через 15 минут. А за соседним столиком семья тоже ругалась с администратором, т.к. принесли не только роллы с переваренным рисом, а холодный мисо суп вообще через два часа. Были до этого в сентябре 2022 г. и вроде все норм было. А сейчас какая-то помойка, а не ресторан. Был раньше замечательный ресторан Япоша, а якиторию никогда не любила и не ходила, а теперь и подавно не зайду.

إظهار رد العمل التجاري

Константин

مستوى 6 خبير محلي

Раньше всегда заходили покушать в это заведение и заказывали на дом. Но к сожалению очень сильно упало качество и свежесть продуктов, такое ощущение что они хотят скормить своим гостям всë что можно. Честно говоря обслуживающий персонал очень низко квалифицированный (имею в виду официантов). Сегодня к примеру нас пыталась обмануть официантка, указывая на то что спринг роллы которые мы заказывали с креветками и крабом как указано в меню, просто овощные, она убеждала нас в этом, пока не показали ей на состав в меню. Хотя когда заказывали, она прекрасно видела что мы заказываем, да и стоимость за два рола более 500 рублей. Потом сказала что ошиблись на кухне и прочее. Рыба на ролах цвета необыкновенного ( лосось) оранжевый и разваливался весь, как будто долго долго лежал. Были ещё моменты, но ладно. На наши претензии по качеству, просто сказала если не нравиться не приходите. Сервис упал, упал очень сильно. Очень жалко когда из за плохих сотрудников безответственно относящихся к своим обязанностям, хорошие заведения умирают.

анна лаврова

مستوى 18 خبير محلي

Вопрос к руководству сети или конкретному заведению - решайте сами. Взяли самые простые роллы - рис с лососем. Всю жизнь были без добавок. Ребенок начал есть и говорит что острое. Сразу даже не поверили...оказалось что по "технологической карте" васаби внутри ролла😳ребят, откуда мы вашу тех.карту знаем?? Есть меню в котором фотография и надпись не являются действительностью!!! Просто лосось в описании. Тогда вопрос - почему на сайте в меню в описании уже лосось, васаби?? Нам, посетителям, надо все меню теперь сверять и полиграфическое и интернет версию? А может, ещё и тех.карту изучать??? Вопрос решили на месте - принесли новые роллы без васаби. Но настроение уже подпорчено, ребенок тоже не в восторге остался. Детская комната немного спасла положение, интерьер тоже. Только за это 3 звёзды ставлю.

Виталий Седов

مستوى 7 خبير محلي

Просто обожаю роллы и суши именно из Якитории, а еще просто превосходно делают пиццу: тесто тонкое, без огромных бортиков, и очень вкусная начинка 😋

إظهار رد العمل التجاري

Антон

مستوى 9 خبير محلي

Спасибо, было очень вкусно. Хорошее уютное заведение, только подниматься высоко пешком, но есть лифт. Туалеты с отдельными уборными, красивые и уютные. Чисто и свежо.

H.D.

مستوى 10 خبير محلي

Зашел в это заведение 23февраля утром, обстановка средняя, с официанткой не повезло, заказ наполовину отдали сразу, а еще два блюда ждал около 25минут, потом официантка забрала приборы использованные, и еще минут 15 ждал, пока принесет новые. Цены не дешевые, а сервис- хромает и официантка тоже, судя по её исчезновениям на долгое время. Чтобы рассчитаться - не выдержал, пошел сам ее искать. Вторая официантка успевала за это время 2-стола соседних обслужить и к нам подбегала. В кафе, ресторанах для официантов и поваров отращивать ногти-это недопустимо. Длинные ногти и катастрофическая медлительность в данной профессии- это залог потери посетителей. Три звезды только потому, что было вкусно.

إظهار رد العمل التجاري

ИРИНА

مستوى 7 خبير محلي

Роллы и салаты очень вкусные, пицца не зашла. Стоимость выше среднего. Но побаловать себя иногда хочется)

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Судаков

مستوى 7 خبير محلي

С роллами все в порядке, пожалуй как и во всех ресторанах сети. Пятую звезду не поставил по двум причинам, первая не работала безналичная оплата, в момент посещения. Второе - обслуживание. Парень, официант, ну уж очень медленно обслуживал, соседние столы обслуживала девушка, так всю посуду уносила она и часть заказа принесла. По факту скорее она одна обслуживала. Ресторан находится на втором этаже, лучше подниматься на лифте. Парковочных мест рядом с комплексом в выходные много.

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна

مستوى 7 خبير محلي

Очень вкусные блюда. Если вы действительно хотите насладиться сушами, роллами, вам сюда..свеженькие, достаточно рыбки в порции,👍

إظهار رد العمل التجاري

nphne-wmihvrz5

مستوى 7 خبير محلي

29.10 самое ужасное обслуживание которое я только могла видеть,с таким недовольным лицом общаться с людьми,точно не про сферу обслуживания Ходим постоянно в данное заведение все официанты просто душки,в особенности Алина,но сегодняшний визит,отбил все желание тут ужинать

إظهار رد العمل التجاري

Людмила Сударева

مستوى 3 خبير محلي

Не были в этом ресторане несколько месяцев, и оказались неприятно разочарованы. Заказали Том Ям, в Том яме три креветки и шампиньоны, причем не вареные. Я спросила у официанта, почему грибы сырые, она ответила, что грибы в Том Яме не варятся. Суп стоит 700 руб, раньше было вкусно.

إظهار رد العمل التجاري

Kontinental TV

مستوى 7 خبير محلي

Пицца ужасная, бургер Нью-Йорк есть не возможно (котлета как подошива дажа собака не стала кушать, весь веденистый) крайне разочарован раньше было вкусно сейчас как-будто...

إظهار رد العمل التجاري

Елена Т.

مستوى 3 خبير محلي

Были с подругой 14.02.2023 Отвратительный сервис. Началось с того, что меню ждали аж 20 минут. Хотя зал был пустой.Полотенца для рук не принесли. Заказ ждали очень долго. Принесли роллы, в которых авокадо был настолько твердый, что прожевать его я не смогла. После роллов мне принесли вок, а подруге нет, как говорится, что один ест, а другой смотрит. Напитки нам принесли самыми последними. Это еще пол беды. Когда мы решили расплатиться, официант принёс счет. Мы сказали, что есть карта. На что нам ответили, что уже провести скидку не смогут, предъявлять ее надо было до, но нас об этом не предупредили. И мол и что там скидка минимальная. Попросила жалобную книгу, прождав 15 минут мне ее так и не принесли. Вечер испорчен, больше ни ногой в данное место.

إظهار رد العمل التجاري

Елена Еленова

مستوى 9 خبير محلي

Вот уж не думала, что на некогда любимую Якиторию придется писать плохой отзыв. Раньше ходили в Якиторию каждую неделю по несколько раз, постоянно заказывали на дом. С февраля 2022 был перерыв. Вчера сделали заказ и очень разочаровались. Нет того вкуса свежайших продуктов, который ощущается при поедании первого ролла, что-то уже не то. В горячих роллах рис был твердый, как если бы их ели на второй день. Пицца была частично без начинки, а один кусок пиццы был практически без начинки, то есть при разделении пиццы по количеству человек кому-то достанется просто кусок хлеба. К сожалению, придется искать альтернативу. Почитав отрицательные отзывы этого лета понимаешь, что это было не случайно, а действительно в Якитории все изменилось.

Настасья Шанти, Фотограф

مستوى 9 خبير محلي

Хотелось бы видеть побольше игровую комнату. Вкусно, чисто, спасибо

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина-Роза Гулюк

مستوى 3 خبير محلي

Достаточно вкусно, но немного пресно. Персонал хороший, все подают быстро.

إظهار رد العمل التجاري

денис

مستوى 11 خبير محلي

В данное место заходим с 2014 года, уровень в Якитории на пять с плюсом. Но меню у них поменялось и не все направлении в лучшую сторону

إظهار رد العمل التجاري

Хорлам Батчаев

مستوى 5 خبير محلي

Цена качеству соответствует

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Чиркова

مستوى 7 خبير محلي

Были 31.07. Заказали несколько блюд, включая том ям, принесли нечто совершенно непохожее на него, по ощущениям кокосовое молоко было будто прокисшее, саму пасиу том ям вовсе не положили, плюс еще и еле теплый. Съела только креветки из него. Буквально уже через час проявились все признаки отравления, вечер прошел не очень весело. Другие блюда были неплохие, персонал милый и приветливый, но вот повар подвел явно с супом)

إظهار رد العمل التجاري

Егор Прохончуков

مستوى 13 خبير محلي

Даже огурец не могут ребенку порезать.... В наглую ставят оплату по безналу, все мы конечно же знаем почему))) ну ничего ждите гостей, и я не о новых клиентах

إظهار رد العمل التجاري

Таалайбек Асанбаев

مستوى 9 خبير محلي

Хорошее место. Качественная еда. С доставкой тоже все хорошо)))

إظهار رد العمل التجاري

Алена Вендольская

مستوى 16 خبير محلي

Уютное место, большой зал! Выбор приличный как еды, так и напитков! Есть европейское меню, вообщем на любой вкус! Очень милая девушка официант Полина! Принесли заказ быстро! Но теплые роллы были холодными, соевого соуса не оказалось на столе, а так же салфеток! В целом рекомендую!

Алина К.

مستوى 5 خبير محلي

Вчера отмечали тут день рождения. Обслуживание хорошее, еда вкусная и для именинников скидка!

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Карцев

مستوى 11 خبير محلي

Нам очень понравилось! Очень вкусно всё! Поменялось отношение к еде и ассортименту! Советую!!!

إظهار رد العمل التجاري