Yalta Intourist
16956 مراجعات
مايو 17 ، 2024
Не однократно отдыхаем в Ялте -Интурист- всегда все на высоте! Территория вся в зелени, для детей много развлечений. Прекрасно кормят-всегда есть из чего выбрать, тематические вечера с блюдами от шеф повара. В этот раз сделали фотосессию в фотостудии Ani с фотографом Светланой! Получились красочные фото, Светлана подсказывала удачные ракурсы и была очень мила, огромное спасибо!!
1
سبتمبر 26 ، 2023
Отдыхали сентябрь 23 г. Хороший большой отель 4 звезды( точное соответствие, честно отрабатывают)! Спасибо Ялте-Интуристу за отличный отдых!! Брали только завтраки- вкусно, всегда есть свободные места. Браслет- ключ с пополнением онлайн для оплаты. Номер стандарт улучшенный: комфортный матрас-5, прикроватная панель-5, душ/ полотенца/ уборка- нормально! Вид из номера на 10 этаже на восток- превосходный! Полотенца и халаты пляжные на G этаже, территория- отлично, развлечений много, пляж: 1 и 2 сектора налево с крупной галькой с теневыми местами; 3,4,5 сектора комфортнее с удобным входом и кафешными выходами, но мало теневых зон. Локация отеля отличная: такси до 300 р - Массандровский дворец, никитский бот сад, Массандра винзавод; электромобильчик до центра Ялты до 23 ч 100р/ чел или 25 мин пешком. Много отдыхают с детьми- созданы отличные условия. Трансфер в отель с жд Симферополя. Всем приятного отдыха в Отеле!
11
3
نوفمبر 20 ، 2024
Большой отель, очень большой. Из самого лучшего в сравнение с множеством иных отелей Крыма: солёный басс, качественное вино в столовой, атмосфера больших отелей, как в доминиканских отелях. Плохое: грубость аниматоров в лимпопо, и в целом, для мелких нет анимации.
يوليو 22 ، 2024
Всём привет и приятного чтения.
Сейчас расскажу, как проходил мой отдых в отеле Ялта Интурист.
Начну с того, что место клёвое, но оценка ему 4 звезды(не по количеству звёзд отеля, а по качеству отдыха). Потому что всё хорошее омрачается мелкими косяками тот тут то там, что реально портит впечатление. Ялта сама по себе очень живописное место, и отель находится на територии Массандровского заповедника, что не может не радовать. По прибытию в отель встречает достаточно профессиональный персонал, который ПОЧТИ всё рассказали и дали памятку о бесплатных и платных услугах. Вот я в номере и... Где халаты? А нету халатов в номере(позже я узнал, что это доп услуга. вроде как бесплатная, но я её так и не проверил). Странно это конечно. Но ещё более странным мне показалось, что и "мягкие" полотенца тоже доп услуга. Ну как так то, отель 4 звезды. И кто бы мне об этом рассказал на ресепшене. Ладно, что по номеру: брали стандарт+ с креслом. Матрас на кресле угадайте какой? Ну конечно в жёлтых кругах. Хотя бы на кровати он чистый был. И ещё, прям выбесило меня, в номере не курят. Заселили с видом на недострой, который тоже подпортил впечатление. Балкон с этой стороны солнечный с утра до обеда, и вот тут ещё у меня вопросик: а какого мебель на балконе чёрная? Кроме шуток,кто там такой умник? В общем об утреннем кофе на балкончике с видом на море я попрощался в первый день. Окей, на отдыхе кто в номере сидит. Спустились к бассейнам и вот тут шик и блеск. Бассейн Олимпийский с морской водой, рядом с ним банька общая(после баньки сначала душ потом бассейн), бассейн для прыжков с пресной водой, аквапарк для детей отличный, сам с малыми с горок катался и вполне себе. Но вот аквапарк для взрослых - это всего лишь 4 аттракциона, 2 на надувных кругах и два обычных. Горка, которая идёт волной отбила копчик, 2 проката и больше не хотелось на неё идти. Бассейн для прыжков - с 10 метров в первый же день спрыгнул с кайфом. Ощущение лучше, чем любая горка. Ладно, поплавали и пора бы остудить себя холодненьким. И вот тут я немного ох..л. Кароч цены, которые установили на баре возле аквапарка и бассейна Инфинити... 200р 0,5 воды. Тут даже не в жадности дело, а дело в целесообразности траты денег. Я специально с супругой прям потрудился, бабла взяли чтобы шикануть. Но 200р за 0,5 воды... Алоо, ребят. Я просто не стал тратиться на это!!! Кола 0,33 250р. Чтобы вы понимали, 5 минут похода в магазин на 1 этаже отеля и 1,5 воды 100р, кола 0,33 150. В общем считаю это ужасной ценовой политикой, с этим вопрос надо бы им решать. Снижение цены приведёт намного больше людей(я пообщался с постояльцами на этот счёт и поверьте, я не один такого мнения). Пиво тоже... Если хотите безалкогольное - 350р Стелла Артуа, которое на вкус отвратительное. Я про алкогольные любые напитки просто промолчу. Бар отстой, дорого и не вкусно. Поплавали, попили швепса за две сотки со льдом и пришло время покушать. За еду вот что вам скажу, рестораны при самом отеле(Мраморный покушали, Ай Петри и в грин парке Ливадия я не пробовал - но люди в восторге) - это просто огонь. Это 5+. Это очень вкусно! У нас был завтрак в Мраморном и каждый завтрак был отличным, но однообразным. От слова совсем. Всё 7 дней отдыха одно и тоже на завтрак. Но не спешите, там швед стол и есть как самому себе разнообразить. Каши 4 вида, рис, гречка, яичниц 4 вида, сосиски и всё возможные овощи, блинчики, орехи, тосты, сыров 5 видов или 6. В общем вы поняли, одно и тоже, но собирай себе как по кайфу и всё очень вкусно приготовленно. Обед был в А-Тавола. И я настоятельно рекомендую не ходить на ужин и обед в Мамины Пельмени и Тюбитейку. При полной посадке(а вечером после 6 там полная посадка) 2 официанта, еду ждешь год, приносят холодное, стакан с водой ребёнку 10 минут ждал... А вот в А-Тавола и Старик и Рыба всё ок. Но тут тоже не всё однозначно. Дело в том, что на всё эти 4 кафе одно детское меню. И стандартный набор из фри и нагетсов готовят на одной кухне. Имейте это ввиду. Пельмени в детском меню огонь, рекомендую. Всё, основа потребностей закрыта и пора бы на экскурсию. Бюро на первом этаже, и сотрудники умнички. Нам всё уже в бюро так рассказали, что я как будто съездил. Гурзуф, Ласточкино гнездо, обзор Ялты. Достойные места. В Гурзуфе тот самый дуб, о котором Пушкин писал.
Море. Пляж при отеле большой, из нескольких зон. Есть места в тени и есть на солнце. Мест для курения достаточно, мусорные баки стоят(не воняют). Ну про цены, тут уже не удивительно, всё таки первая линия. Еду на первой линии не попробовали, но тут больше из-за вкусовых предпочтений(сами с Кавказа и кушать кухню Кавказа на море для нас было такое...), а устрицы дети не особо. Лоток малины 300гр 750р, стакан 0,5 с кусочками арбуза 300. Ну вот кста это покушали и детям зашло, хотя тоже по цене кусь небольшой. Кукуруза по 100р.
На банане покатались, 700р посадочное. Малая 5 лет с мамой проехала спокойно, никто слова не сказал. Жилеты всё целые, размеры есть. Но тоже надо осторожным быть, так как медузы. Возле пляжа не много, но мы поймали одну с щупальцами(благо она не ужалила никого). Старшую в ногу ужалила без щупалец. Обошлось небольшим покраснением, но всё же. Когда отплыли от берега, там не встретили, но вот при выходе в море на теплоходе я прям огромные люстры в воде видел.
Ну что, поплавали, покушали, попили, поспали. Что ещё тут делать? Зоопарк! Большое, человеческое спасибо! Животные ухожены, накормлены, клетки клетками не назову, так как там выделена ещё и территория для них. Зоопарк не отдельный, а вольеры находятся и интегрированы в прогулочную территорию. Верёвочный парк тоже отличный, некоторые маршруты взрослым будут интересны. Спа и массаж не посетил, но вот пиллинг рыбками - это весело и щекотно.
В общем и целом - место хорошее, но вот мелкие косяки и въеб..я система цен на напитки в барах.. Недострой этот ещё, стулья на балконе, халат в доп услугах, курить в номере нельзя. И поэтому 4 звезды. Пока что сравнить с чем либо в Ялте не могу, первый раз приехал. Но для первого раза прям Вау! не было. А жаль, я возлагал большие надежды на этот отель и думал что всё будет 5+.
4
1
مارس 14 ، 2024
Питание шведский стол , большое разнообразие блюд , есть зоопарк , много бассейнов , две бесплатные сауны , чистые номера в которых есть всё необходимое, много ресторанов, приветливый персонал , вечером всегда ходили в караоке бар , для детей есть аниматоры и много развлечений . В пешей доступности Ялта , можно за 100 руб доехать на электромобиле и обратно . Приезжаем с семьёй и друзьями . Есть бесплатный трансфер.
نوفمبر 3 ، 2023
Отличный всесезонный отель!
Номера компактные, чистые, после ремонта. Хорошая уборка, приятный персонал
Немного напрягает долгое ожидание лифта, но можно воспользоваться лестницей
На первом этаже много магазинов под любое требование, а главное наличие аптеки.
Ресторан Мраморный вмещает много гостей, при этом нет ни каких очередей за едой. Персонал быстро убирает столы, все отлично
Ресторан Ай Петри поражает своими видами
Халаты и полотенца меняются без проблем, в любое время.
Очень удобно что каждому гостю выдается браслет, не нужно мучаться с карточками. Так же удобно что на браслет можно положить деньги и расплачиваться на территории отеля. Особенно актуально гостям с детьми.
Красивая и ухоженная территория, зоопарк, детские площадки, зоны релаксации, все очень удобно расположено
Удобный проход к морю, пляж хоть и не большой но всем места хватало, вход в море галька
Интересные дневные и вечерние программы
Отдыхали уже 2 раза в этом отеле, и это не предел , обязательно вернемся
2
1
أغسطس 1 ، 2024
Большое спасибо всему гостеприимному, приятному и дружелюбному персоналу отеля! Получили удовольствие от отдыха, насладились, оздоровились, отдохнули на ура!
1
أكتوبر 27 ، 2024
Отдыхали в августе.
Все супер!!! Море, пляж, солнце.
На территории много ресторанов и кафешек.
Отличный аквапарк для детей.
Довольно большой зоопарк.
Наверное приедем ещё )))
أكتوبر 14 ، 2024
Сейчас отдыхаем в отеле. Все прекрасно, все устраивает. Не нужно верить негативным отзывам, нужно ехать и удостовериться, что команда отеля делает все, чтобы люди остались довольны, приехали ещё не раз и порекомендовали отель своим друзьям. Номера небольшие, но чистые и уютные, парковка рядом бесплатная, стирка бесплатная, в номере есть все необходимое. Для бассейна выдаются халаты и полотенца, которые меняются после каждого купания, еда в ресторане рассчитана на самого придирчивого клиента- очень вкусная и разнообразная. Вообще все не опишешь. Едьте, не пожалеете.
10
1
يناير 11
Приезжаю сюда не в первый раз. Отличная гостиница, сервис на уровне. Питание отличное, на любой вкус. Своих денег однозначно стоит. Но, есть проблема с лифтами в час пик, непонятный алгоритм работы лифтов, из-за этого снимаю одну звезду. В час пик, чтобы спустится или подняться на лифте, можете ждать лифт до 20-25 минут.
1
يناير 1
Отдыхаем на новый год 2025, из минусов, 5й день одни и те же завтраки. Замечу что завтрак на уровне, но один и тот же, что для люксов можно и было поменять, как например в Сочи Парк Отеле. А так в целом нормально, маленькие всё таки номера, бассейн Инфинити через день то холодный, то нормальный))) Воронцовские бани отлично, банщик Сергей душевно помог расслабиться. Зоопарк на территории это круто, за это твердые 5, рядом парк еще не ходили, но дети играют в лесу в лазертаг , говорят всё круто. Да кстати неплохая кухня на пляже в Салям алейкум, но не нравится легкое наедалово в виде рекламы в отеле по акциям на блюда, которых на самом деле нет. И ничего после замечания не поменялось. .. Природа 5 , виды супер, но сервис кое где страдает, в общем смешанные чувства, поэтому не 5ка))))
3
1
أكتوبر 8 ، 2024
Неплохой отель по соотношению цена/качество. Первоначально был здесь в 2019 году, так вот, ничего не изменилось, номера только подустали и территория отеля вместе с ними( неплохо было бы где-то подкрасить, где-то заменить дорожное покрытие, которое истаскалось. Отдельная история с пляжными полотенцами и халатами… к 10 часам утра все разбирают и на вопрос, когда можно будет подойти за новыми, затрудняются ответить, приходится стоять в очередях и ждать, либо прогуляться и потом вернуться в ту же очередь. Ребят, ну неужели нельзя подсчитать количество полотенец на проживающих гостей? Непонятно 🤔 Персонал старается, и общая картинка складывает очень даже положительной. Интурист, на самом деле, прекрасен! Начиная от своей территории с зоопарком, утопающим в зелени, заканчивая анимацией на протяжении всего дня. Но поддерживать все в форме и в порядке, не помешало бы.
ديسمبر 29 ، 2023
Место для отдыха хорошее, большая интересная территория,плюс бассейн с подогревом для межсезонья отлично поплавать, направление отеля семейного много детей кому нужен отдых спокойный это не подходит, номера небольшие улудшеный 16 кв,мы брали только завтраки выбор хороший разнообразный, минус одна звезда за уборку отдыхали 6 дней меняли только полотенца и убирали мусор другой уборки не было обидно в один день пришли вечером даже мусор не убрали пришлось звонить в службу обслуживания,вот такая мелочь но осадок остался ,желаем отелю больше работать с персоналом🙌
3
2
مارس 28 ، 2024
Раньше довольно чато ездила сюда с друзьями в осенне - зимний период. Нравились номера, возможность поплавать в открытом бассейне, разнообразный шведский стол, красивейшая территория с зоопарком. Но в одно из посещений заметила несколько тараканов ползающих прямо по шведскому столу с блюдами - и естественно есть ничего не стала. Приехав следующий раз увидела ту же картину, после чего около года желания вернутся в Интурист не возникало. Но 14 февраля этого года все же решили с мужем поехать отдохнуть. Тараканов уже не было, НО: сразу в обеих банях шел ремонт и они не работали (персонал предложил сходить в Воронцовские бани, которые до 12 утра были так же бесплатными, только вот жара в них не было совсем - банщик пытался завесить дверь простыней - но ситуацию это не спасло. То же самое и с бассейнами: оба подогреваемых бассейна были с прохладной водой (Хотя указано что вода 28 градусов и в наши предыдущие посещения она действительно была теплой). Вообщем поездкой расстроились, так как ехали из-за бань с бассейном, а не получили ни того не другого. Я понимаю что ремонт дело нужное, но ведь можно предупреждать гостей об отсутствии данных услуг при бронировании
7
3
مايو 10 ، 2024
Прекрасный отель, шикарная инфраструктура, вкусная кухня. Отдельно хочется выделить фотостудию при отеле, в частности фотографа Светлану❤️ Прекрасный, светлый, добрый человечек, профессионал своего дела) Проводили фотосессию 10 мая с мамой в честь дня рождения, она очень быстро нашла общий язык, мягкая,спокойная, позитивная, едем домой с шикарными фотографиями и прекрасным настроением🥰🥰🥰
4
1
أبريل 17 ، 2024
Отдыхали в марте с детьми пару дней)
Всё понравилось! Заселение быстрое хоть и было много народу,чисто в номере , всё есть.
Брали с завтраками и ужинами ,тут вообще ничего не сказать еды много разнообразной и всё полное , постоянно пополняют .
Очень красивая и чистая территория,зоопарк супер животные сытые ,чистые и нет неприятных запахов от клеток .
Весь персонал очень вежливый, доброжелательный чего к сожалению не скажешь о гостях 🙈
Спасибо за хороший отдых ,больших успехов вам и процветания)))
أغسطس 2 ، 2024
Самое любимое место отдыха в Крыму особенно с детьми. Еда вкусная, территория большая, бассейны с подогреваемой морской водой, аквапарк, зоопарк, ездим каждый год )
أغسطس 17 ، 2024
Организовано все хорошо. Заселение вовремя, еда в штатном ресторане нормальная. На завтраки даже шампанское наливают. Много отдельных ресторанов на территории отеля, на любой вкус. Сервис пока хромает, но при желании все можно наладить.
1
1
يونيو 9 ، 2024
Ездили в начале июня. Отель понравился с первого взгляда, интересная архитектура, субтропический парк, цветы, шикарный вид на море.
Взяли двухместный номер улучшенный, но он показался маловат. Странно, что за три дня не было уборки, только меняли полотенца и мусор убирали.
В остальном все отлично. Шампанское пр утрам -это просто праздник.
Вода в бассейне реально морская, подогретая, шикарно.
Множество развлечений для детей и взрослых, не скучно. Не хотелось никуда выходить из отеля. В отеле царит атмосфера веселья и кайфа. Очень классно
Но самое главное для меня, что и привело меня в этот отель, туда можно брать питомца и за них не берут доплату. Огромное спасибо за лояльное отношение к моей любимой собачке, той пуделя Коко.
5
فبراير 7 ، 2024
+ шикарный бассейн с морской водой
+ отличный выбор еды и напитков (шведская линия), всего в изобилии
+ чистота
+небольшой зоопарк, огромная территория для прогулок
+ роскошный вид с 16-го этажа ресторана Ай-Петри
-очень маленькие бани
- платный хаммам ,соляная комната
-много людей, но так всегда было,есть и будет )
-----ОГРОМНЫЙ минус - цена на парковку у отеля , 500 руб /час!! (
Есть и бесплатная для гостей отеля, но до нее нужно топать ножками с вещами сначала вверх в горку , потом вниз .
2
أغسطس 26 ، 2023
Отличное место для отдыха как с детьми так и взрослым, есть качественный детский аквапарк с лежаками и переодевалками, душем, детские площадки, игровые комнаты в общем детей там можно оставить на какое то время с ними там занимаются. Для взрослых олимпийский бассейн 50 метров длинна с морской водой, второй бассейн с вышками до 10 метров. На большой территории бассейнов несколько саун. Удобный выход к морю спуск на лифте, лежаки полотенца и халаты предлставлены отелем. Вся территория озеленена. Так же по всей территории расположены вальеры с животными. Все ухожено. Есть несколько ресторанов как в отеле так и на пляже. Питание можно выбрать любое, как всё включено так и только завтраки плюс обед или ужин. Завтрак хороший. Предоставляется трансфер что немаловажно. Отдыхом остались довольны!
3
2
يوليو 31 ، 2023
В Ялта-Интурист впервые, очень приятно удивлены!!!! Замечательный отель, были в очень хороших отелях не на территории России, есть с чем сравнить, НО, действительно, классный отель!!!! Великолепные виды, шикарный ухоженный зоопарк, бассейны с чистейшей водой, живая музыка возле бассейна, хорошая анимация, вечерние программы, аквапарк, разнообразное меню «шведского стола», много ресторанов, где можно вкусно покушать, сервис на 💯, весь персонал доброжелателен!!!! Единственный минус, но это уже, видимо, российский менталитет, что-то занимать не имеет смысла, шезлонги растащат, полотенца прихватят, кому-то, наверное, не хватает дома текстиля 😡😡😡😡!!!! В общем, незабываемо провели время, только приятные воспоминания и желание вернуться!!!!!!!
3
2
سبتمبر 12 ، 2024
Много раз там отдыхали ! Всё хорошо! Старенький конечно отель, не мешало бы обновить ковролин и тюль в номерах , грязновато было в последний раз.
Питание супер, большой выбор и всё вкусно ! Зоопарк 👍👍👍. Территория очень красивая и ухоженная ! Приедем ещё!
1
يوليو 20 ، 2023
Прекрасное место для семейного отдыха! Очень развита инфраструктура-на территории есть много кафе и ресторанов на любой вкус, зоопарк, магазинчики с сувенирами и косметикой. В торговой галерее на 2 этаже магазины с одеждой и всем необходимым для бассейна, аптека и продуктовый магазин. В конце тоннеля, который ведёт к морю, тоже магазин и мороженое. На завтрак - шведский стол, всё вкусно и разнообразно, можно выбрать столик в зале или на улице. Есть несколько бассейнов и вышка для прыжков, сауна и баня - всё включено в стоимость проживания. Территория ухоженная, везде много цветов и растений, все выглядит очень эстетично. Также есть детский и взрослый аквапарк, игровая площадка и игровая комната. Полотенца и халаты можно взять на прокат. Приятно удивил сервис - весь персонал очень доброжелателен, стараются решить все проблемы как можно скорее. Единственное - при заселении в номере не было доп места для ребёнка и пришлось несколько раз спускаться на рецепшен, но это мелочи - все в итоге уладили. Есть услуга прачечной, входит в стоимость. На каждом этаже гладильная комната и куллер с водой в холле. Отдых оставил очень приятные впечатления, уже хочется снова вернуться.
6
6
مايو 16 ، 2024
Отличное место, куда хочется вернуться!
Плюсы:
+ Огромная ухоженная территория, совместившая в себе ботанический сад и зоопарк;
+ Открытый 50-метровый подогреваемый плавательный бассейн с морской водой;
+ Разнообразное питание в формате «шведского стола»;
+ Шикарные виды на Ялту и окрестности;
+ Просторная охраняемая парковка;
Минусы:
- В стандартном номере нет шкафа, только полочки;
- Тесные лифты, которых можно долго прождать в «час пик».
P.S. При планировании посещения стоит учитывать, что в отеле около 1,5 тысяч номеров, соответственно, отдыхать здесь лучше либо до «высокого сезона», либо после.
أغسطس 29 ، 2024
Приезжаем стабильно раз в год ,с каждым годом сервис спускается на уровень ниже ,цены на территории отеля не адекватны ,предметно вода 0,5 без газа (Без ГАЗА) 200руб Ценник сверхнеадекватен ,в столовой работает молодеж не приветливая с кислами лицами,номер на 3. ,полотенце на одного меньше ,сделали замечание реакции ноль ,еда действительно безукоризненно . Стоит поискать другие варианты пусть и подороже сервис на уровне 2ки
1
ديسمبر 2 ، 2024
Любим отель, но не всегда он нас). Номера конечно требуют ремонта, есть пргрешности, но постройка 1977 года и требования тогда были другие, Летом ощущается нехватка шкафов в некоторых стандартах. Старые номера (3-4 этажи) вообще не рекомендую, ползали тараканы. В сезон высокие этажи ждут лифт. Летом отдыхающие как обычно занимают лежаки у бассейна полотенцами и гуляют где-то, както нужно регулировать , т.к. не хватает. Тоже самое у моря. В грин парке летом была удасная уборка( студенты особо не стремились, только после напоминаний), но девочка ответственная за них и консьерж-сервис помогал решать все проблемы. Питание на высоте, на любой вкус, даже жалко большие обьемы еды, которые оставались после приемов пищи.
Мороженое не зашло, сладкое очень. Но молочный коктейль из него-супер. Рестораны на аллее кухней не впечатлили, честно невкусно, а цезарь с двумя перепелиными яицами и двумя помидорка ми черри-позор. Ходим в Ялту есть, можно заказать доставку или ужины нужно брать.. В межсезонье нравятся акции на выходные, но много людей приезжает откровенно напиться (. Бассейн подогреванмый , но не 28( прохладнее). Понравился центр грязеомолодения -рекомендую, чисто, полезно, оперативно. Хороший массаж. Летом периодически приглашают артистов, музыкальные коллективы. Устраивают мастер-классы, фестивали.
Понятно, что Турция может и стоит столько же со «всем включено», но в реалиях сегодняшнего времени можно отдыхать тем, кто живет недалеко.
Периодически идут ремонты, потихоньку отель обновляется, питание за 3 года улучшилось значительно. Надеемся что перемены будут только к лучшему, а цена доступной.
نوفمبر 10 ، 2024
Классное место, были осенью, вода в бассейне +28, рядом баня. Большая территория. На завтрак шампанское, на ужин вино. Есть свой зоопарк. Много ресторанов, выход к морю.
أبريل 18 ، 2024
Очень понравился отель. Питание на высоте. Все ,что пробовали очень вкусно. Территория шикарная, зверюшки все ухоженные, бессейны все классные. Многие пятерки Египта и Турции уступают почти по всем параметрам. Действительно отдохнули. Единственный минус, но это не отелю, море холодное во второй половине июня. Но благодаря бассейну, на этом не зацикливались.
11
يوليو 11 ، 2024
Отдыхаем в отеле "Ялта-Интурист" не первый год, отличная инфраструктура, ухоженная территория. Каждый раз замечаем, что в отеле появляется что-то новое, что-то меняется, приятно видеть, что руководство не жалеет денег на развитие гостиничного комплекса, но есть и то, что совсем не радует: с каждым годом сервис все хуже и хуже, в частности, это касается обслуживания в ресторанах на территории отеля, а именно в ресторанах "Тюбетейка" и "Мамины пельмешки". Ждать пока вам принесут меню можно очень долго (15-20 мин.), можно попытаться позвать официанта, но это также бесполезно, как ждать, что в июле пойдёт снег. В итоге вам ещё и нахамят, вместо того, чтобы извиниться. И это не единичный случай, каждый раз думаешь, наверное, в этом году все изменилось, но нет, все хуже и хуже. Несколько лет назад , когда еще не было ни аквапарков, ни бани, восхищались отличным сервисом. Учтивый персонал, все приветливые, улыбчивые. Сейчас качество сервиса упало, на гостей смотрят, как на татаро-монгольское иго. Хотели бы вы на отдыхе получить такой сервис? Думаю, нет, учитывая , что отдых в отеле "Ялта-Интурист" совсем не дешёвый. Нехватка персонала в ресторанах - это проблема, но решаемая. В некоторых ресторанах появились меню-планшеты, гость сам выбирает блюда, отправляя их в корзину и подтверждая заказ, ему не нужно ждать официанта 15-20 мин., официанту остаётся только принести заказ. Оплату можно тоже произвести на планшете. И не требуется большое количество официантов. Гости готовы подождать свой заказ в часы высокой загрузки, но с чем гости точно не готовы мириться, так это с тем, что их игнорируют и делают вид, что их нет. Мы для себя проблему решили - мы перестали ходить в рестораны отеля "Ялта-Интурист".
سبتمبر 5 ، 2024
Долго выбирали отель в Крыму, смотрели видеообзоры.. Ииии.. Выбор остановился на нем, как оказалось впоследствии - НЕ ЗРЯ! Огромная территория, каждый день открывали для себя что-то новое и интересное. Для детей просто рай! Аквапарк!)) С детьми здесь много отдыхающих. Народу много, но за счет большой территории все это нивелируется и всем хватает места. Несколько парковок вокруг отеля, три бассейна для взрослых и два для детей, третий ремонтируют. Все отлично организовано, в ресторанах на шведском столе всем хватает места. Еда на любой вкус. Большое разнообразие. Утром шампанское, обед и ужин - вино и пиво. Бери сколько хочешь. Как писали в отзывах про проблемы с лифтами и парковкой - ничего такого мы не заметили. Сауна и баня рядом с бассейнами отдельная приятная тема!!! Ааа, и еще про зоопарк, в отзывах говорили про крики обезьян, которые мешают спать. Мы спали с закрытым балконом, чтобы работал кондер, шумоизоляция идеальна, причем окна выходили как раз на зоопарк, я спала, как ангел, ничего не слышала. Отличный вид с балкона на море и горы, советую брать номера с 6-го этажа и выше. Несколько пляжей, по моему шесть отделений я насчитала. Лежаки бесплатные. Первый раз не хочу уезжать домой((
Четыре звезды этот отель определенно оправдывает.
Теперь это моя любовь!❤️ А если кто-то любит придираться и искать 🔍 недочеты, так их можно найти в любом отеле, хоть и в пятизвездочном..
Однозначно советую и в следующий раз приеду сюда с дочуней!❤️❤️❤️Спасибо за прекрасный отдых!
9
أغسطس 5 ، 2024
Прекрасный отель. Каждый вечер развлечения и шоу. Кухня, скажу сразу голодными не останетесь. С детьми тоже, все идеально. Приезжайте и отдыхайте. Однозначно рекомендую и в следующем году обязательно вернусь.
7
نوفمبر 15 ، 2023
Классный отель, мне очень понравилось. Номера достаточно большие, со всем необходимым. Еда тоже очень вкусная, достаточно разнообразная. Каждый день посвящен какой-нибудь кухне, украинская, средиземноморская... На завтрак есть шампанское, на ужин вино и пиво(очень вкусное)
На территории зоопарк, причем полноценный, много животных, уход видимо хороший, у многих животных детёныши, запаха практически нет.
Хорошая Спа зона, три бассейна, в двух вода подогревается, третий с вышками холодный. Был вне сезона, аквапарк не работал, но он тоже неплохой. Сауны есть бесплатные. Есть платная, заглянул туда, не зашло, не пошел.
Зашёл на массаж, сам массажист, мне угодить очень сложно. Был приятно удивлен, массаж был очень достойный. Массажист Ирмашева Наталья рекомендую. Массаж не расслабляющий, крепкий с проработкой мышц.
3
4
يوليو 11 ، 2024
Все круто кроме количества людей и номеров с низкими потолками.
Реально как в метро, ходишь, толкаешься, лифты набиты всегда, балкон -соседи через тонкую стеночку, все слышно.
Бронировали на 4 дня, но сбежали через сутки.
По идее все должно нравится, т.е.колличество услуг и качество норм, но, там не рассчитано на такое количество народа..
В номере - ассоциация с купе вагона СВ.
Да, все есть, но макушкой достаешь до дверного косяка.
Публика очень разношёрстная тоже. В первый же день - конфликт у горок, что то не поделили отдыхающие с персоналом.
В общем атмосфера не отдыха а какого то муравейника, напряженная какая то.. что судя по колличеству положительных откликов многим нравится. Мы и сами приехали по рекомендациям знакомых которым вроде как понравилось.
Персонал конечно там в целом норм, вышколен, из тех что понравилис-ресепш, ресторан, уборка. Из тех что не понра- охранники парковки, и отдельный персонаж на горке, он кстати и стал участником драки с одним из отдыхающих.
Рекомендовать не стал бы..
4
1
أغسطس 25 ، 2024
Отличная гостиница, прям топ 🔝 в Ялте. Нам очень понравилось. Инфраструктура и территория то же просто пушка. Есть парковка для гостей а так же магазины и аптека и продукты так же есть рестораны и кафе. Зоопарк.
نوفمبر 18 ، 2024
Красивый зоопарк на территории отеля, ухоженные животные) вкусные рестораны, отличные бассейны и аквапарк, ухоженная территория и приятная ностальгия) спасибо за вашу работу)
3
يناير 16 ، 2024
Добрый день! Являюсь частым гостем отеля "Ялта Интурист". Всегда в восторге от персонала, внимательное обслуживание, деликатное отношение. Шведская линия выше всяких похвал, еда на любой вкус, на любого сторонника диеты найдется! Очень жаль, что существуют некоторые персоны, которые считают, что заплатив за номер и, например, завтрак , могут унести с собой ещё еду на 2 дня... Были моменты, когда посетители утрамбовали в сумки , пакеты еду, когда картошку фри запихивали в пластиковую бутылку....еще хватает наглости тут же на персонал жаловаться стыдно, честное слово . Метродотели и официанты всегда пойдут вам на встречу, если это необходимо, но такая наглость у меня вызывает только негатив..!!!. ..Хочется отметить сотрудников ресторана "Мраморный" Анна и Наталья. СПА отличный, кто хочет отдохнуть-добро пожаловать! Теплый бассейн на открытом воздухе, не считая множества других развлечений, в том числе зоопарк! Это отдельный восторг!
4
2
يناير 17
Я люблю это место.Были несколько раз с семьей ,в межсезонье.Красивая ухоженная территория.Много цветов.Чистые бассейны.Прекрасное питание.Веревочный парк,зоопарк.Очень понравилось играть в лазертаг детям.Хорошие рестораны на территории .Хотелось бы побывать летом !
سبتمبر 6 ، 2024
Просто шикарное место, где можно хорошо отдохнуть, провести время , как одному так и семьёй и с друзьями, это хороший отдых, с приятными сотрудниками и очень вкусная кухня, слабо поворам. Всем советую! 👍🏻👍🏻👍🏻
3
1
أكتوبر 13 ، 2024
Спустя два года остановились опять в этой гостинице. Несмотря на середину октября, очень плотная загрузка. Большой бассейн на улице на ремонте. Остальные тоже нужно отметить давно его ждут. Уборки в номере за два дня не было, только смена полотенец. Кондиционер работал с какими-то шумами, пришлось открыть балкон и слушать неугомонных курящих( соседей и обезьян, они тоже , как соседи орали всю ночь в вольерах. На следующий день, после обращения, кондиционер отремонтировали! Работал только нижний ресторан на завтраки. Очень сложно найти свободный стол. Еда на 4, особенно шакшука поразила. Её подают в большой чугунной сковороде, и весь черный нагар остаётся в яичнице. Заметно, что кухня не очень справляется с таким наплывом людей, часто ряд емкостей с едой оставались пустыми. Как обычно очереди за кофе. Так что, расслабится и посидеть в удовольствие возможности не было. В отличие от ситуации прошлых лет, когда завтракали в новогодние праздники в уютной атмосфере ресторана на 16 этаже. В парке тоже стройка и разруха. В общем , пора искать новые достойные своей цены альтернативы. Ялта интурист, на мой взгляд, уже не тянет даже на свои 4 звезды, к моему сожалению.
مايو 2 ، 2024
В гостинице "Ялта Интурист" есть всё, что необходимо для прекрасной отдыха, полного положительных впечатлений: уютные, чистые номера; вкусная, разнообразная еда; бассейны, сауна, баня; обширная парковая зона; очень порадовал чистый, уходенный зоопарк с множеством животных. Приятный, отзывчивый персонал. А также на территории работает фотостудия ANI, рекомендую обратиться, чтобы яркие воспоминания об отдыхе остались не только в памяти, но и на фото))). Из минусов в только один: время на отдыхе быстротечно(
5
1
يناير 16
Отличный отдых, везде чистота, вежливый персонал, детей очень впечатлил зоопарк, бассейн, пляж, особенно понравился Запорожец переделанный в аквариум, обязательно приедем ещё.
أكتوبر 13 ، 2024
Для 4 звезды - Шикардос 👍.! Продумано даже доставка до прогулочной набережной . Крики обезьян по ночам мне лично очень нравится, особенно после знакомства с очаровательными питомцами зоопарка .
Из замечаний ; перестроить логистику лифтов . Может сократить время остановки на 2~3 секунды. чтобы пассажирский трафик увеличить .
Мне очень все понравилось , особенно завтраки )!
يوليو 20 ، 2024
Хотела бы поделиться впечатлениями об отели Ялта Интурист, начну пожалуй с хорошего:
1. Много разнообразных животных, большая территория, много бассейнов с морской водой, лифт на пляж, детская анимация
2. Много разнообразных животных, за которыми ухаживают, они находятся во льготных вольерах.
3. Растения все ухоженные и вылизанные.
4. Обустроенная гладильная комната, паровой утюг.
Что могу сказать про минусы их к сожалению больше чем плюсов :
1. Не знающий персонал, не коллективная работа, не знают информацию про свой отель( была ситуация с программой по расписанию, была дискотека в 23:00, но к сожалению он отрылся позднее, когда подошли на ресепшен никто ничего не знал, а так же на трансфер нет расписание и никто не знает, отправляют к левым людям, которые тем более ничего не знают, хотя на минуточку это трансфер их же отеля и входящий в стоимость проживания)
2. Косметического ремонта требуют некоторые участки( к примеру летний кинотеатр, возле трамплина доски покрытые ковриком, которые сильно нагреваются и не приятно идти голыми ногами по нему, а также обшарпанные лестницы и лавочки в некоторых местах. На море не оборудованная лестница, где можно убиться.
3. Что могу сказать про еду так, это повторение каждый день одних и тех же блюд, а так принципе всё вкусно 😇.
4. Не ответственный персонал, добил моё день рождения, совершили глупую ошибку, хоть и извинились за это, поздравили другого человека. А в качестве извинения и поздравления дали бумажку на вынес десерта( P.S. Хотя я могу и сама съесть в ресторане десерт)
5. Уборка. НЕ убираются от слова совсем, лучше самим убраться чище будет, а не полотенцем для ног типо протёрли и спасибо хоть меняют полотенца, а за постельное бельё я вообще молчу 😶…
6. Множество ресторанов и кафе, которые не входят в стоимость путёвки , а также океанариум и виртуальная реальность за отдельную плату, при чём нигде это не указано, что это всё платно и угадайте как всегда никто ничего не знает 😅….
7. Ах да номера очень сильно маленькие, (спасибо за полки), но в другом номере не было(4 этаж), даже шифоньер не смог уместить вещи, по идее должны понимать, что если едут девочки то у них будет у каждой по 3 чемодана( я образно), а куда их размещать😂?
8. Лифты долго ждать и слишком маленькие, смотря если люди живут на 16 этаже и они, то поднимаются и спускаются по 100 раз туда сюда.Это ещё пол беды.
9. Не качественные душевые на 3 этаже, когда купаешься протекает вода и приходится вытереть полотенцем для ног(((
Я надеюсь все мои минусы учтут
и будет всё на высшем уровне😄
6
2
فبراير 2 ، 2024
Хороший отель, классный зоопарк, животные ухоженные, видно , что за ними постоянно ухаживают, номера после ремонта, современный дизайн. Шведский стол всегда очень разнообразный, никогда не уйдёшь голодным, на завтрак предлагают шампанское 🥂 🍾 , мелочь, а приятно 😀. Летом работает свой аквапарк. Бассейн открытый, но, для меня это больше минус) зимой и осенью не очень комфортно, все таки прохладно, несмотря на то, что бассейн подогревается. Вечером разнообразные программы, для детей предусмотрены мастер классы. Каждый найдет то, что ему по душе.
1
أكتوبر 5 ، 2024
Отличное место для отдыха всей семьёй,каждый найдёт себе развлечение и досуг по душе,мы остались довольны,думаем вернуться сюда вновь!Спасибо за прекрасное местечко в Ялте!
2
1
أغسطس 7 ، 2024
Неплохое место для отдыха на день, можно снять день без проживания, только spa , бассейны с морской водой , приятная температура. Чисто , только шкафчики для ценных вещей не работают. В целом день провести хорошо . аквапарк, бассейны, сауны.
يناير 4 ، 2024
Впервые отдыхаем в этом отеле, но думаю, не последний. Всё понравилось. Номер (стандарт улучшенный) небольшой по площади, но есть всё необходимое. Всё работает, в номере чисто, убирают ежедневно. Немного непривычно открытые вешалки и полки вместо шкафа, но такой вариант вполне имеет право на жизнь. Мы брали проживание с завтраками - завтрак выше всяких похвал. Очень разнообразный выбор, всё вкусное и свежее, всего в достатке. Бассейны с морской и пресной водой - оба с подогревом до +28 градусов, очень комфортно купаться даже в январе. Большая территория с множеством ресторанов и кафе. Собственный пляж, на который можно спуститься лифтами. Мы не купались, но с огромным удовольствием полюбовались морем и подышали морским воздухом. Очень рекомендую отдыхать здесь в межсезонье: классный сервис по адекватным ценам.
2
1
فبراير 12 ، 2024
Отличный отель! Огромная ухоженная территория. Очень много зелени. Есть свой зоопарк. Очень прикольный зверюшки. Хороший завтрак. Утром шампанское) ) очень большой выбор блюд, на любой вкус. Есть бассейн с морской водой, работает круглый год. Много разных ресторанов по меню на территории. Есть спа центр с различными процедурами. Про отель писать можно много, рекомендую всем посетить!!!
4
1
أكتوبر 2 ، 2023
Отдыхали 4 раза. Для семей с детьми замечательно: зоопарк, анимация, горки, бассейны, территория интересная, несколько ресторанов, пляж огромный. Но если хороший номер (торцевые аппартаменты, он не двухкомнатный, но с лучшим в Интуристе видом) в сезон стоит 25-33 тыс за ночь на троих с завтраком (завтраки в Ай-Петри на 16 этаже - придраться не к чему), то рядом в Скай Плаза аппартамент за ночь без завтрака обойдется всего в 3300р. (в 7-10 (!) раз дешевле). В общем, если вам вся инфраструктура не нужна, переплачивать смысла нет) На территорию можно зайти за денежку, если интересно или шторм и в море не покупаться (бассейны в Интуристе отличные). По-моему, в этом году вход стоит около 2тыс. на человека с утра до вечера. В самом дорогом номера вода - только приветственные пол-литра, дальше сами покупайте... Мы просили номер пониже и напротив сцены, где по вечерам идут концерты и крутят фильмы. Пожалели, потому что очень громко было, издергались, у мужа давление поднималось, у дочки пульс скакал от этих децибелов (при закрытых окнах). В замене номера
нам отказали, хотя свободные были! Поэтому ещё два дня, которые у нас были в запасе, мы провели в другом месте, а так доплатили бы ещё за двое суток. От шлагбаума ходят электрокары до Ялты. 100 рублей с человека. Дорого за пять минут. Но люди платят (пешком идти минут 20) и цены не снижают.
В салоне красоты повеселили цены: маникюр с наращиванием начали от 2400р., закончили 4700р. Особенности менталитета курортных местных жителей, видимо.
6
1