Сделали заказ через службу Яндекс. еда. Заказ задержали на два часа. По телефону курьер матом объяснил, что это не его проблемы и вина. По приезду продолжил хамить и также матом послал пожилого человека. Практически швырнул еду к двери и укатил восвояси.
Служба поддержки непонятно для чего нужна. Звонили раз 5, каждый раз обещали, что через 10 минут заказ привезут. В итоге: испорченный вечер, невкусная остывшая еда. Служба сервиса сказала, что больше такого не повторится. Только вот как от этого должно стать легче в данной ситуации?
3
1
Рустам Басимов
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2024
Поддержка для водителей в тарифе экспресс никакая от слова совсем! Никакой горячей линий, только через чат. А в чате отвечают через час общими отписками. В моем случае специалисты поддержки предоставили совершенно разную информацию. Консультируют некорректно! Не рекомендую!
Igor
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2024
службы поддержки нет.
заказ создан, в пвз не принимают.
хотя заказ оплачен при оформлении.
бардак