Yandex Market
الاتجاهات
Московский микрорайон
290 m
9 مراجعات
يناير 20
20.01.2025г. отправляли посылку. Оператор ПВЗ категорически отказалась сразу упаковать, бросила на пол, сказала упаковывать будет после 20-00, так как сегодня отправки уже не будет. На неоднократные просьбы упаковать полное равнодушие. Не завершив обслуживание стала обслуживать следующего клиента, что привела к ещё большему негативу. На замечания никак не реагировала. После того, как ушёл следующий клиент, с недовольным выражением лица встала и упаковала товар в коробку. На просьбу дать сфотографировать упакованную посылку отказывала. В итоге после нескольких просьб подняла коробку с пола и дала сфотографировать с одной стороны. На коробку экспресс -накладную отказалась наклеить, сказала всё это делается потом. Просьба разобраться, просмотреть камеры! Если упаковывать товар не входит в обязанности оператора ПВЗ, пусть тогда предложит упаковку и клиент упакует самостоятельно. Остался неприятный осадок после посещения ПВЗ ((
2
فبراير 21
Уважаемое руководство, хотелось бы оставить че стный отзыв о вашем пункте выдачи. Персонал ужасно хамоватый, сегодня посещала пункт выдачи, девушка не могла адекватно ответить на вопрос где найти код выдачи ответ прозвучал ВЕЗДЕ.
Весь диалог строился сквозь зубы. Советую провести работу с персоналом и напомнить им их обязанности и как стоит общаться с клиентами. Ранее посещая ваш пункт подобного не встречала, просто позор.
أكتوبر 31 ، 2023
Минус в том что как бы находится на первом этаже но там есть цокольный этаж который находится над землёй, поэтому приходится подниматься на первый этаж, не удобно! А так чисто приятно аккуратно сразу возле входа не надо искать и спрашивать все видно как только заходишь! Персонал молодежь вежливая и опрятная!