Yum Yum
274 مراجعات
سبتمبر 9 ، 2023
Очень хороший хостел. рядом находится метро.Расположение удобное , белье чистое , есть кухонный уголок со всеми принадлежностями . Все номера чистые и очень комфортные. цена не кусается персонал дружелюбный, рекомендую!
2
4
أغسطس 6 ، 2023
Очень хороший хостел, аккуратно заправленнве кровати, хорошая кухня, с посудой и столовыми принадлежностями, приятная комната отдыха с мягким диваном. В номерах по две розетки к каждой кровати что очень удобно! Весёлый, отзывчивый, персонал, который подскажет, то что вам непонятно и поддержит диалог, к тому же очень приемлемые цены, рекомендую!
3
7
مايو 26 ، 2024
отличный хостел, уютная обстановка, самое главное приемлемая цена и хороший персонал, очень советую всём, семья довольная!
1
سبتمبر 9 ، 2024
Остановилась в этом хостеле, нахожусь тут уже не в первый раз.В номерах всегда чисто,прекрасные, чуткие и оперативные сотрудники.
Спасибо
3
1
سبتمبر 16 ، 2024
За такую цену для Москвы норм. Около 4 тысяч. Но было ощущение не очень чисто. Хотя ничего не нашли. Жаль нет окна. Но зато до казанского вокзала 15 минут пешком. На сутки можно остановиться дольше сняла бы другое жилье.
3
نوفمبر 1 ، 2023
Хостел не советую, за такую цену можно найти варианты гораздо лучше.
1 В матрасах вылетают пружины и практически втыкаются в бока
2 На каждой кровати "индивидуальное освещение", для вида, лампочки не работают
3 В туалете отлетает стульчак и часто не бывает туалетной бумаги
4 Устаревшая обстановка и непритный для глаза дизайн
5 Номер с двуспальной кроватью находится в маленькой комнате, если не сказать кладовке, без окон.
6 Большая часть жильцов - мигранты
7 Если заселяетесь вечером, будьте готовы к тому, что придется ждать, пока администратор за стойкой регистрации завершит намаз.
Но это все мелочи жизни. Апогеем прибывания здесь стала сотрудница, по-моему тоже администратор, продивающая с нами в общей комнате. Благодаря которой вся семья простудилась. Наши кровати находились прямо у окна, а погода была очень холодная и дождливая и вся ночь прошла в борьбе с этой женщиной за возможность хотябы немного прикрыть окно. В итоге когда мы засыпали, она снова распахивала окно на полную. При этом спала на самой дальней от окна кровати. На предложение поменяться кроватями отвечала хамством. В целом очень по хамски общается с постояльцами, часто повышая тон.
В общем сами больше здесь останавливаться не будем, вам тоже не советуем, если не хотите большую часть визита в столицу проболеть.
6
يونيو 15 ، 2023
Приятный хостел. Оптимальное соотношение цена-качество. Чисто, удобно, все удобства кухни - одно из самых главных преимуществ хостела. Останавливались в отдельном номере,нужно было переночевать, длинная стыковка рейсов - идеальный вариант!Дружелюбный персонал.
5
7
فبراير 25 ، 2024
Чистенько , приветливый персонал , хорошо для транзита на одну ночь (при включённом завтраке он прошёл мимо , душ есть аж два, но как то всё больше в раковине на кухне как в песне группы Дюна Коммунальная квартира))
1
1
أغسطس 26 ، 2024
Место расположение не плохое, чистота - есть над чем работать, особенно совместные территории. Крайне не понравилось, что до позднего времени (за 00:00) администраторы не обращая внимания на постояльцев и время не считают нужным соблюдать тишину. Для них норма криком подзывать кого-то и громко разговаривать.
سبتمبر 11 ، 2023
Очень понравился хостел. Хорошее расположение, до метро можно дойти пешком. Рядом есть хорошие заведения, где можно перекусить. В самом хостеле условия для проживания довольно комфортные
2
3
ديسمبر 7 ، 2023
Хороший хостел. Останавливались на два дня, за небольшую цену самое то. Номер небольшой, но чистый и комфортный. Есть минимальный набор посуды,это радует)
Соседи были тихие, персонал вежливый.
1
2
يناير 6
Плохой сервис, номера сильно изношены, грязно, хамоватая администратор. Если оплатите заранее вашу бронь могут не найти, а Вам скажут, обращайтесь туда где платили) не рекомендую.
1
1
مارس 23 ، 2024
Сильно уставший хостел. Все старое и побитое. На фото все красивое, а в реальности уже совсем нет. На входе просьба забирать хорошую обувь с собой в номер (видимо, чтобы не украли), ночью мы с большим трудом нашли администратора, потому что ее телефон был выключен, она в хамской манере объяснила, что таких гостей не зарегистрировано и что нам надо разбираться с сайтом, почему я предъявляю ей претензии. Но поискав более внимательно, нашла нашу уже оплаченную бронь. Завтрак - это пакетик каши быстрозавариваемой.
В номере душно и слышно каждое движение соседей. Не рекомендую даже поспать 4 часа после поезда.
5
ديسمبر 23 ، 2024
Спасибо этому хостелу что приютили нас на ночь. Сам по себе хостел хороший, чистый, тараканов нету , место приличное.
1
يونيو 22 ، 2023
Хороший хостел, удобное расположение метро не далеко, что очень удобно. Персонал приветливый и вежливый Номера чистые и комфортные. Цена тоже оказалась приятной.
В Общем осталась довольна, рекомендую
3
5
يناير 28 ، 2024
Заселилась на одни сутки , на фото вроде бы не плохой хостел , решила снять . Плюсом было не далекое расположение от ЖД вокзала, ну и много положительных отзывов , позже я не понимала ЗА ЧТО им ставят положительные отзывы?! Но я еще не знала , на сколько обманчиво то , что на сайте и в живую . Как только подъехала к нему уже настроение начинало портится :
1. Вывеска не подсвечивается , даже таксист не сразу приметил куда подвезти нужно .
2. За первой железной дверью коридор , в котором стоит пыльный стеллаж с грязными резиновыми тапками и обувью постояльцев .
3. После коридора еще дверь - деревянная , со сломанной ручкой . Дверь плотно не закрывается и от сюда сквозняк.
4. В хостеле уже давно всё уставшее , пошарпаное, чистота на минимуме , на ресепшене администратор с недовольным лицом , явно показывает неприязнь к постояльцам, хамовитая, вела себя так будто я к ней лично домой приехала, а не деньги за это заплатила, ничего не показала (где душ, туалет, кухня), полотенец, тапочек ни кто не выдает , тапочки за отдельную плату либо бахилы.
5. Снимала кровать в номере на четверых (женский) - номер закрывался на маленький НАВЕСНОЙ замок 🙈 ; -шкафчики в номере вообще без замков , личные вещи не оставишь без присмотра; -белье серого цвета- было такое ощущение будто его не меняли уже долгое время , помятое, а спать на таком белье и во все не вызывает желание , пришлось спать на покрывале в почти одетом состоянии 🙈🤣ощущение будто по мне кто то ползает не покидало, еле выдержала до 6 утра, чтобы уехать из этого ада; -между кроватью и стеной приличное расстояние , можно было рассмотреть толстый слой пыли и то что не убирают номера как полагается , но зато на входе требуют покупать бахилы либо переобуваться в свои тапочки , которых в принципе нет с собой; - окна в номере нет совсем; - возле кровати индивидуальное освещение , которое не работает из за отсутствия лампочки;
- отопление было , даже было жарко , в такой момент окно очень пригодилось бы, воздух сухой , спертый, дышать было нечем ; - на верху на шкафчиках стоял напольный кондиционер, зрелище удручающее , знаю что если его включить шуму будет много )))
6. В туалете нет бумаги, ползают тараканы . Возле раковин нет ни мыла жидкого ни твердого , руки помыть нет возможности полноценно , ну только если вы с собой берёте это всё.
Вообщем не советую этот хостел , для меня это был первый и последний опыт заселения в хостелы , возможно есть за 1500₽/сутки и лучшие варианты , но больше я экспериментировать не буду 😅
4
يوليو 31 ، 2023
Чистый хостел, удобное приятная атмосфера я кровати застилают, это очень удобно. Удобное расположение. Не шумят, все как надо. Кухня своя небольшая. В общем мне все понравилось. лучший хостел, в котором я был из Московских
4
6
يناير 21
Хорошие отзывы накрученные. А место полный ужас. Не верьте фоткам. Ожидание и реальность не ❌⛔
Разочаровали по всем параметрам!
1
أبريل 23 ، 2024
Хорошее место все чисто и аккуратно,вежливый персонал..
Расположение очень удобное
На пару дней самое то👍🏼
1
1
أبريل 18 ، 2024
Доброго времени суток! Ездил в отпуск, не знал где найти отель,хостел по хорошей цене и ближайщий. Открыл яндекс карты и посмотрел. Сперва сомневался ехать но пойже решил сьездить! Цены приятные в комнате чисто. Советую!
1
أغسطس 29 ، 2023
4-ка с огромнейшим натягом! (только из уважения к приветливому персоналу и приятным постояльцам). Хостел давно требует кап.ремонта - здесь стоит обратить внимание на коллег - благо в Москве их много. Также рекомендую взять варианты за образец в развитии, к примеру: из Калининграда. Вентиляции в комнатах недостаточно, запах в отдельных номерах не самый приятный, мягко говоря. Матрац - удобен и это радует!) Душевых стоит добавить - номерной фонд предполагает загрузку больше, чем могут вместить пространства личной гигиены. Также необходимо решить вопрос с вентиляцией общих зон, чтобы входная дверь была закрыта и не тянуло дым сигарет с улицы. Во благо!)
2
1
سبتمبر 14 ، 2023
Здравствуйте читатели, хочу выразить свое мнение об этом Хостеле. Номера чистые, максимально уютно и тепло. Персонал хороший относится с уважением и добротой. Помещение большое, просторное. Все понравилось, заезжайте!.
1
2
أبريل 27 ، 2023
Брал отдельный номер на одного, без окна. Было недорого, сама комната вполне себе хорошая. Но минусы хостела на лицо - не очень чистый душ и в состоянии на 4ку, немного колхозно сделанный. Есть общее пространство, но оно тоже не супер удобное. Кухня хорошая. Никто не мешал. Спасибо, было неплохо, Но на пятерку не тянет к сожалению
4
1
فبراير 25 ، 2024
Ужасное место , повелись на фото и отзывы. Я все понимаю, что это Москва и сейчас кто-то скажет а что вы хотели за 2,400 плюс парковка 250- так вот отвечу, точно не за такие деньги, даже за 500 р. не стоит сюда ехать. Слава богу получилось переселиться в другой хостел рядом и кстати тоже за такую же цену, чему очень рады. В 100 раз лучше по условиям и чистоте. Очен надеюсь, что мой отзыв будет полезен кому-то.
3
سبتمبر 24 ، 2024
Плюс - центр города. Недалеко от нужного вокзала. Нашлось место день в день. Останавливаемся второй раз. И наверно и дальше будем.
1
يوليو 4 ، 2024
На сутки останавливалась в данном хостеле. Всë устроило. Доброжелательная администратор. Быстренько всë оформила, рассказала, показала. Ещё остановлюсь тут, если будет надобность.
1
يناير 22 ، 2024
Центр города можно сказать. Но есть одно но. Вернее обман. При оформлении брони, был выбор с завтраком или без. Ради ребёнка я выбрала с завтраком. А когда заселились, узнали, что нет завтраков, так ещё сообщили нам в очень грубой форме. Утром выдали заварную пачку овсянки и печенье, это все. Хотя на сайте написано есть напитки, но нигде не было кофе или чая. Полотенце пришлось просить, дали одно на двоих банное, А для лица вообще не дали.
2
أبريل 15 ، 2024
Очень грязно! В комнатах на полу мусор от предыдущих гостей, по углам валяются фантики и бумажки. В одном душе не работает лейка, приходилось мыться под краном, второй душ оставил глубокую психологическую травму. Во многих номерах нет окон, в нашем в придачу не работал кондиционер, приходилось оставлять открытой дверь и наслаждаться запахами варева постояльцев из средней Азии. Лампочки работают одна через одну.
Место подходит для любителей экстремального отдыха за три копейки, остальным не рекомендую.
3
يونيو 10 ، 2023
Нам понравилось месторасположение, хостел относительно чистый, номера маленькие , но только переночевать пойдет, кровати удобные, постельное хорошее, свежее, не застиранное.Если будем ещё в Москве, то может быть опять там поселимся.
4
3
يناير 26 ، 2024
За месяц в 8 местном номере просят 15к и администратор каждый раз наезжает при мытье посуды говоря что надо мыть чище очень шумно а если тапочки оставлять у двери то ее сожеть надеть любой человек и найти потом нереально, а если же приедет какая то группа то вас неспршивай просто скажут идти в другую комнату а после их выезда вернут обратно ужас как неудобно
3
ديسمبر 12 ، 2023
Такое ощущение, что отзывы купили, потому что это похоже на ад на земле
Повелась на высокий рейтинг на суточно ру и забронировала на 6 дней, сумма вышла примерно такая же, как снимать нормальный номер в отеле, но мне важно было расположение около работы (7 мин пешком)
Заселили в номер без окна, штора на фото - имитация, дышать в номере кстати нечем, приточная вытяжка почти не работает, а спать с открытой дверью элементарно небезопасно, т.к в соседних номерах постоянно стоит мат перемат от других постояльцев, кадры сомнительные. Всю ночь спишь в поту, похоже на баню. Розетки в номере две, и у тебя выбор, либо ты включаешь подобие вытяжки и пытаешься дышать ночью, либо включаешь лампу у кровати, чтобы не спать в кромешной темноте, либо пытаешься зарядить технику.
Вопрос уборки в номерах сомнительный, лучше под кровать не заглядывать, постельное белье все в катышках, синтетика, спать еще жарче. В номере нет абсолютно ничего, даже мусорного ведра. Общие пространства тоже не отличаются чистотой, особенно душ. В первый же день обнаружила чьи-то засохшие сопли на занавеске ванной, они так там и висели все время, ужас. Душевых и туалетов мало, выглядят очень потрепано
Режим тишины будто отсутствует, крики и оры поздно вечером тут норма
Выселяюсь досрочно, т.к это даже для чисто ночлега притон
5
يوليو 9 ، 2023
Были в Москве, остановиль в хостеле Юм Юм ,все отлично,не дорого,комнаты чистые,сама хозяйка очень приветливая,мы остались довольны,санузел и душевая как дома,чистота,уютная атмосфера.
4
2
يونيو 15 ، 2023
Хостел очень понравился! Посоветовали друзья, сказали, что когда приезжают в Москву всегда туда заселяются. Мы решили довериться. Забронировали номер. Отзывчивый персонал, на ресепшене стояла очень приятная девушка. Номера чистые, ни единой пылинки, кровати застеленны свежим постельным (не застиранным). Вообщем все чисто! Хостел просто супер! Всем советую!
1
2
أكتوبر 23 ، 2023
Ужас, приехав в хостел хотела отдохнуть, но не получилось. На ресепшене сидит не русская женщина,недоброжелательная. Приехала на 3 ночи, бронировала в Июле. Когда стали регистрироваться стали говорить что у меня оплачено только 2е ночи. Я говорю что 3 ночи. А мне мол типо дёшево, оплачивай должна быть сумма 6500 вместо 5000. Еле ей доказала что бронировала давно.
Повела в комнату, ничего не показала где туалет, душ, где кухня и всё для еды. Захожу в комнату и вижу ужас перед глазами. Стоит 1 тумба на 2 кровати, вешалки 2 не с каждой стороны, а на одной. Как хочешь так и ютись в двоем. Света мало, дышать нечем. Кондиционер не дует, гоняет спертый воздух. В номере за 3 дня не было произведено уборки. Пыль лежит слоем.
На кухне стоит 1 микроволновка и 1 раковина на много людей. Постоянно болтает администратор со своим семейством по видео связи на своем языке. Ребенок ее пристает к жильцам с игрушками. Я попала в ад. Утро перед выездом. Забирает администратор в 9:20 и криком начинает говорить что вам пора освобождать номер до 11утра,Алооо! На сайте выезд до 12часов. Тыкает договором что до 11 утра, спорить не стали, собрались и выехали.
Кровати не удобные от слова совсем. Отношение к людям ужасное. Ни за что больше туда не поеду и вам не советую. Много Афроамериканцев
6
أبريل 3 ، 2024
Хороший хостел. Тихий, спокойный. Все условия имеются. Персонал ответственно относится к своим обязанностям.
ديسمبر 2 ، 2023
Самый ужасный хостел, в котором я была. На ресепшн общаются грубо к гостям, полотенца в номерах грязные. В коридоре на повороте яма, освещения там почти нет и очень легко упасть. В душе тоже ни о какой безопасности не слышали, поскользнуться и разбить голову очень легко. Зимой на ступеньках перед входом тоже нет ничего противоскользящего, даже перил.
Стены картонные, поспать тоже особо не получится, если у вас чуткий сон.
Об остальном даже говорить не хочется, хостел не рекомендую от слова вообще.
3
نوفمبر 17 ، 2024
Постельное бельё грязное, в комнате есть блохи, не советую посещать данный хостел
1
يونيو 22 ، 2023
Очень приятные любезные администраторы, которые всегда помогут вам по любому вопросу. Нам очень понравилось в этом хостеле, останавливались в нем уже 6 раз и хочется возвращаться снова и снова. Спасибо Вам за чистоту, уют и приятное общение. До скорой встречи.
4
1
نوفمبر 21 ، 2023
Ну во первых всем советую! Во вторых очень хороший хостел. Очень аккуратно заправленные кровати. Очень хорошая кухня. Вообщем всем советую!
1
1
يوليو 4 ، 2023
Искал через яндекс путешествия хостел чтоб не совсем дешёвый был, нашёл данное место, приехал, посмотрел и вроде всё норм, начал оплачивать через яндекс путешествия, на что получил упрёк мол это не красиво, придти посмотреть и оплачивать через яндекс путешествия ибо теперь "им" придётся платить агрегатору 25%. И просто убрала(администратор) предложения через яндекс путешествия в агрегаторе. При этом цены в самом хостеле гораздо выше чем на агрегаторе. Колхозный подход к бизнесу влечёт за собой убытки и разруху)) Не рекомендую данное место ибо можно просто потратить время и деньги чтоб до них добраться и получить такой колхозный велком с взвинчиванием цен. Яндекс путешествия - нагоняйте мне трафик, а я вам платить не буду. Как то так получается.
6
1
أغسطس 20 ، 2023
Мы ночевали одну ночь,но этого хватило,чтобы понять,что хостел ужасный и не стоит тратить на него деньги. Грязно. Постели поменяли так и неизвестно,так как они были все грязные( простыни с пятнами, пододеяльники вообще будто бы не стирают). Столы и тумбочки липкие. Столовые приборы грязные и там их толком нет. Утром просунули,а по стенке ползет таракан. В отзывах писали про клопов очень надеемся,что их вытравили. Не очень хочется сталкиваться с ними. Администратор ругается со всеми и бывает громко кричит на своего ребенка. В общем, ужасно. Пожалуйста не видитесь на хорошие отзывы. Я не понимаю откуда они берутся. Перечитайте. Ползал таракан и у кого-то клопы после хостела. А еще пишут про завтрак,так его нет. Это просто ложь
7
2
سبتمبر 28 ، 2023
Оно того не стоит... Останавливался на три ночи с другом , забронировал до въезда одну комнату , дали совсем другую , места 0 можно назвать коморкой , ладно мы там только спали долго не задерживались .В кроватях матрасы ПРУЖИНИСТЫЕ!!!!!Спать было крайне не комфортно , стены картонные потолки тоже , Дали в использование маленький вентилятор чтобы мы не умерли в этой духоте ведь помещение не проветривалось.Отдали за 3 ночи почти 8тысяч , думаю можно и что-то другое найти по приятнее.Единственное что спасало нас хоть немного это то , что рядом находились две линии метро Красносельская и Бауманская.
2
يونيو 30 ، 2024
Чистый, уютный хостел.Администраторы приветливые и вежливые. Рекомендую
1
2
أكتوبر 23 ، 2023
Отвратительней хостела не встречали никогда! Вчетвером заселились в два двухместных номера, за три ночи ни разу не протерли пол в комнатах и не выносили мусор, про сантиметровый слой пыли везде не стоит даже говорить, все грязное везде! Администраторша на ломаном русском со своим ребенком с раннего утра и до ночи на повышенных тонах, спать невозможно. Розеток в номере мало, ни единого шкафчика, освещение от одной лампочки. Жвачка на кровати прилеплена, белье в пятнах и потемневшие наволочки. А что самое интересное - они придумали своё время выселения в 11 часов, вместо 12 часов! При бронировании через Яндекс четко прописано до 12 часов выселение, а эта мадам гонит до 11. На входе торжественно висит в рамочке рейтинг 8,2 на букинге, но там и до 3-х из 10 не тянет! Фото в бронировании не соответствует совершенно реальности!
3
سبتمبر 20 ، 2023
Ужасный сервис. С подругой забронировали номер на двоих с 16.09 по 17.09, внесли деньги, подтверждение брони пришло. Прилетали в Москву утром 17.09. Специально указали в комментариях что будем заселяться 17.09 с 2-3х утра. Приехали в указанное время в хостел. Никто нас не ждал. Администратор (одно название)- вышла женщина в пижаме с просоня, ни здравствуйте,ни что хотели. Сказала заселение с 14.00. Мы пояснили ситуацию, что заранее бронировали и указывали время прибытия. На что она сказала,что наша бронь отменена по причине отсутствия мест. Показала на своем телефоне смс от директора и потом на все наши вопросы отвечала,что ничего не знает,все вопросы к директору. Удобный администратор! Телефоны руководства не даёт, пишите все на сайт. Но самое "забавное" что после всего этого она сказала,что есть номер за 3 тысячи и спросила будем ли мы заселяться. Номер дороже на 500 рублей и это не дорого.Но само отношение к клиенту было ужасное и зачем отменять бронь,а потом предлагать комнату (какой-то развод). В этом хостеле останавливаться мы не стали. Рекомендую всем на будущее иметь ввиду, что такая ситуация может случиться и с вами.
4
يونيو 6 ، 2023
Хороший хостел. Чистое бельё. Обслуживание вроде нормальное, мы приходили только ночевать. Но вечерами очень шумно.. когда приходишь и хочешь отдохнуть, не очень комфортно. Завтраки, одно название.. каша растворимая в пакетиках.
2
3
سبتمبر 17 ، 2023
Хороший и приятный хостел! Особенно понравилась работа хозяйки Наргиз. Она учтивая и тактичная, очень вежливая.
Рекомендую
2
1
أبريل 22 ، 2024
«Шикарно» позвонил заранее, все ок, да приезжайте заселим на улице не оставим, потом дублирую в ватсап - точно ли все в силе, да да приезжайте. По факту, приехал, администратша спит, еле добудились, и отказ в заселении по причине, якобы пахнет алкоголем.
1
1
مايو 1 ، 2024
Из плюсов цена и расположение,близко несколькоо станций метро,минусы,грязновато,шумновато
يوليو 18 ، 2023
Добрый день. Пишу тем, кто стоит перед выбор стоит ли воспользоваться данным хостелом или нет? Скажу прямо - нет. И рассказываю как я провела в данном хостеле 1 ночь. Произвела Бронь на сайте Яндекс Путешествие и соответственно онлайн оплатила проживание. Позвонила на ресепшен после оплаты и уточнила, могу ли я рано утром (07.00) занести дорожную сумку, так как заезд с 14 час. Мне по телефону девушка подтвердила. Утром в 07.00 я пришла. Двери у хостела были открыты. Темно в помещении без окон. Позвонила в звонок на стойке информации. Ко мне ни кто не вышел. Взяла мобильный в руку и попросила выйти ко мне на ресепшен. Ответил мужчина с акцентом (администратор). Он долго не мог понять что от него я хочу. Я же объясняла двумя в принципе понятными словами. Что я зарезервировала койку - место в номере. Заезд в 14.00, но я уже созванивалась с девушкой на ресепшене, и мне подтвердили информацию, что можно. Мужчина минут 15 ничего не понимал или не хотел понимать. Его рано разбудили, побеспокоили. Такие слова были сказаны в воздух, но касались соответственно клиента, который оплатил за койку-место. Очень медленно и нехотя он пытался найти Бронь, потом сказал, чтобы оставить сумку наденьте тапки. У меня в дорожной сумке они были и это не составило труда. Но а давайте представим ситуацию тапочек нет с собой? Думаю, дорожную сумку бы не взяли. Но, хочу обратить внимание что дорожную сумку поместили в комнату где открытые стелажи. Соответственно, не безопасно. Но, мне нужно было уже бежать по своим делам. Предупредив администратора, что вернусь лишь после 22 час., чтобы лишь переночевать я ушла. Когда поздно вечером я вернулась. Передо мной развернулась картина, что девушка так же на сайте оплатила. И что она или половину заплатила, или платёж не прошёл. Мужчина на неё гневался. Девушка же сказала, что готова оплатить часть, что не оплатила. Так как время уже было позднее. Я попросила, выдать мою сумку и показать мою койку-место. Мужчина хмуро из под бровей на меня посмотрел и дал жест женщине национальность определить я не в силах, она с улыбкой меня проводила и показала, что где находится. Затем я увидела девушку с которой решался вопрос по оплате. В комнату вошла женщина не русская, и попросила пройти на ресепшен. Вот с этого момента я была в шоке!! Мужчина сказал, покажите оплату. Я может быть не так быстро, но нашла. Он все сомневался заплатила я или нет. Я же могла предоставить лишь что пришло на мою личную электронную почту и что оплата произведена. Он и этому не верил. Далее пошёл треш! Он говорит принесите свой паспорт, я его сейчас буду сканировать. Я его спрашиваю зачем? Я готова показать паспорт, но чтобы сканировать?! И тут мужчина вскипел, что если Вас что-то не устраивает уходи. В какой момент мы с ним перешли на ты я не знаю? Я же общаюсь с незнакомыми людьми на Вы. И задаю вопрос повторно зачем? Мужчина сказал забирай свои вещи и уходи если что-то не нравится. И пошёл в какое-то помещение. Получив ответ, я пошла в комнату собирать вещи. Пришла не русская, но милая женщина, которая меня и сопровождал в комнату. Далее она обратилась тоже к не русской женщине и эта женщина встала со своей койки и обратилась ко мне. Можно сказать соседка по комнате. Девушка что пришла на своём языке что-то сказала другой. И та другая мне говорит, а это нормальная процедура мы все здесь через это прошли. Мой паспорт тоже отсканирован. Я же была уже на нервах, так как укладывала вещи в сумку, вместо того чтобы идти спокойно в душ и уже лечь спать. И сказала, что Вы как хотите, я не стану проходить данную процедуру. Мужчина даже не объяснил зачем. И конечно я пошутила, но в каждой шутке есть доля правды. Обычно скандируют документы в МФЦ, в банке при выдаче кредита. А тут хостел и хочу к слову сказать не очень опрятный в местах общего пользования. Кран подтекает. Уже необходимо поменять прокладку. Туалет не видел ершика и просит чтобы его мыли утром и вечером. Соответственно все не гигиенично. Так вот вернусь к тому, что женщины меня успокоили и я решилась на эту не приятную и не нужную для меня процедуру. Хочется отметить что я не первый раз в хостеле, и что допустим в г. Москве в другом хостеле нет такого. Это самоуправство! И главное не мы для клиента, а клиент под нас. Фз *О защите прав потребителя", говорит, о том, что потребитель всегда прав, что именно потребителю оценивать качество оказываемых услуг. Как такое вообще можно оценивать? Вместо ночи, чтобы поспать мне трепали нервы за свои же деньги. Обоснование для сканирования документа так и не было получено. Зачем Вам трести своим паспортом в хостеле на 1 ночь? Это не представители государственной власти, не МФЦ. Надеюсь, что я дала Вам почву для размышлений...
6
3