Сдал телевизор в ремонт. Не включался. Отремонтировали. Включается, но не реагирует на пульт управления и кнопку выключения. То есть, одно починили - другое сломали. Заметил это дома, так как был в полной уверенности, что фирма ответственная - туда направило официальное представительство LG в России. Они сами даже свою работу проверить не могут! Когда позвонил прямо в Юмэкс, чтобы сообщить им об этом, мастер начал сразу отпираться. Говорил, что это я телевизор, упакованный в фирменную коробку и пенопласт, по дороге стукнул. Отпирался, что я не проверил телевизор на месте.
А его просто включили в розетку, он начал показывать заставку фирменную, но изображения на него не подавали, и не попытались даже пультом поуправлять.
Я то понимаю, что шлейф платы управления на место забыли поставить, но не полезу же сам внутрь гарантийного товара!
5
3
إظهار رد العمل التجاري
Лариса Владимировна А.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 7 ، 2020
Гарантированный результат. Обращалась несколько раз, всегда сервис отличный. Но мне кажется, что дороговато
5
2
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
أبريل 18 ، 2019
сервисный центр ужасный. нужна ножка для стиральной машины. звоню 15 апреля есть ножки да есть приезжайте подберем. приезжаю 18 апреля, а мне говорят у нас ничего нет можно только под заказ. вы хоть между собой договоритесь, что у Вас есть, а что нет. позор таким сотрудникам.
4
4
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
يونيو 6 ، 2018
Хотела оставить отзыв о своем положительном опыте взаимодействия с компанией Юмэкс, и, открыв интернет, удивилась, что оставлены только три негатива. Вероятно, большинство довольных клиентов молчат))) В начале мая мой телевизор Samsung перестал включаться. Вообще! Обратилась к специалистам Юмэкс за помощью. Сервис очень приятно удивил оперативностью! Привезла телевизор утром 14 мая, а на следующий день уже позвонили, что можно забирать! Кроме того, приобрела для Samsunga новый пульт! Рекомендую Юмэкс сервис!
4
2
إظهار رد العمل التجاري
pimen Pimen
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2020
Самый ужасный сервис какой я видел!!!!! Отсутствие элементарной этики! После общения остался очень неприятный осадок
2
1
إظهار رد العمل التجاري
qwe q.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2020
Все чисто и современно, телек починили за день. Заплатил 900рублей.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Ж.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2018
Впечатление осталось отвратительное, за почти 4 месяца проблему поставки необходимой зап.части так и не решили, какой-то внятной информации на этот счет дать так же не смогли, девушки на ресепшене сидят невнятные какие-то, ничего не знают, ничего сказать не могут.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
oleg grave
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2019
Сдал тетек lg 42 3d в ремонт в пятницу в понедельник произвели ремонт. Быстро очень доволен.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Альберт
مستوى 7 خبير محلي
مارس 4 ، 2023
Быстро
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2017
отвратительный сервис. некомпитентное обсуживание. мастер даже не стал разговаривать так как не было 2вух болтиков телевизора и сдать зотели не по гарантии, мы потеряли время прмехав с другого города а они потерли деньги и клиента и получили негативный отзыв! не советую
2
5
إظهار رد العمل التجاري
Максим
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 17 ، 2020
Очень дорогая стоимость ремонта. Ничего особенного,как в других центрах
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр И.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 8 ، 2017
Про Анжелу позабавило:))), наверное перепутали с другим домом)))
Обращался в центр со стиралкой Самсунг, все решили, все исправили, проконсультировали по воде. Мастера отличные, отношение хорошее. Всем рекомендую этот СЦ.
4
№2
مستوى 5 خبير محلي
مايو 17 ، 2017
кошмарный сервис...где операторы работают за себя на вызовах и та же девушка (Анжела) учит, не видя технику, как устранить неполадки. То, что есть гарантийный талон их не интересует, со слов Анжелы за вызов по гарантийному талону все равно придется заплатить. Это по каким таким Законам работает сервис ЮМЭКС...
4
4
إظهار رد العمل التجاري
Олег
مستوى 18 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2020
Всё отремонтировали, но дороговато. Замена платы питания на телевизоре 8500 р.
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Королев
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2019
В прошлый раз все было хорошо) Уверен, в этот тоже будет хорошо) жду заказ
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Максим С.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2018
Сплошное хамство!!! Начиная с разговора при заявке и заканчивая мастером! Конечно нужно отдать должное профессионализму. Быстро определили неисправность и починили, но в следующий раз обращусь в другую компанию...
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Марина М.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 5 ، 2018
Отличный сервис, рекомендую ! Сломался холодильник Samsung на гарантии, позвонила в Юмэкс, заявку приняли, пришел мастер в тот же день. Сделал ремонт, заменил какую-то деталь, денег вообще не взял, доброжелательно, быстро и качественно !
3
إظهار رد العمل التجاري
елена в.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2019
Неплохой авторизованный сервисный центр. Обращалась по гарантии с BBK.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Жуков
مستوى 19 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2019
Отвратный сервис, специвлисты-хамы, цены заоблачные. Всегда пытаются съехать с гарантии на платный ремонт. Дозвониться не реально
8
2
إظهار رد العمل التجاري
Perttuki
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2019
Делают быстро, качественно и не дорого.
4
3
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
فبراير 6 ، 2020
Очень маленькая гарантия.очень плохо ремонтируют
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Tatyana B.
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 2 ، 2019
Так себе , нартсано самсунг, но мой самсунг им был не по силам..
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Алекс К
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 21 ، 2019
Странные, но прикольные ребята.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
ديسمبر 6 ، 2017
Не сервисный центра , а обдираловка !!! Что бы узнать стоимость ремонта нужно оплатить диагностику 500 руб , даже если сам знаешь в чем причина.