Zhemchuzhina Zolotogo Koltsa
656 مراجعات
مارس 14
Отличное место, номера очень хорошие. Но в ресторане видимо сменился повар и пропал из меню десерт крем-брюле. Жаль. Попробовали другие. Вообще не вкусные. Отвратительный наполеон. Сухой. Штрудель совсем не похож. Завернули начинку в тесто а тесто на вкус мукой отдает. Видно было муку между слоями. Видимо из теста фило делали. Решили что больше не поедем туда, хотя раньше просто пообедать ездили, хотя далеко от города. Учтите пожалуйста мнения
ديسمبر 19 ، 2023
Были зимой, большая ухоженная, красивая территория, классное обслуживание, пользовались сауной и бассейном, два вида бильярда, вкусные завтраки (шведский стол)
1
أكتوبر 1
Плюсы: локация, территория, вид.
Минусы: ресторан не вдохновил. От речки несло тухлой водой, или возможно от септика, не понятно. Далеко не весь персонал, знает, какой сервис должен быть в таком месте.
1
نوفمبر 18 ، 2022
Отдыхала в ноябре. Отличное место для отдыха.
Тишина и покой здесь живут. Уютная небольшая територия с симпатичными строениями расположена в глубине леса. Гравийная пешеходная дорожка проводит прогуляться по лесу, пригласит к живописному небольшому озеру, окруженному плотным лесным массивом.
В ресторане отличное меню с большими сытными порциями. Все очень вкусно.Божественный десерт завешит трапезу.
Грамотно обустроенный банный комплекс"Грелка", с открытым выходом к водоему, принесет легкость и оздоровление.
Жаль, что спа процедуры: массажи, обертывания и др, только по выходным в это время.
3
سبتمبر 22
Очень красивое место. Еда на 4, персонал плохо знаком с термином "клиентоориентированность". Провести там мероприятие было нелегко.
1
مايو 20
Исходя из того что предлагалось во Владимире -это лучшее. Такой забавный пионерлагерь. Все работает до 22 часов, в домиках нет ни сковородок, ни кастрюль, ни ножей и тп. все можно взять в аренду в ресторане (напомню все до 22 часов). Если приехали позже, то голодайте. Шашлыки тоже только в спец.местах. Такой забавный пенсионерский отдых. В целом неплохо. Добавить развлечений и сервиса, тогда будет 5 звезд.
مارس 9
Все впечатление испортил один момент! Посещали с компанией бассейн, ребенок забыл на столе браслетик и кольцо, ну что подумали мы …. Отнесут на ресепшен, а мы заберем … Как во всех нормальных отелях есть «комната забытых вещей», но каково было наше удивление когда администратор сказала что да мы их нашли и выкинули в мусорку!!!! каким-то чудесным образом они определили что забытые украшения не несли никакую ценность!!! как вообще можно выкидывать детские вещи!!!! ребёнок в слезах поехал домой!!! а больше всего обидно что администратор даже НЕ извинилась, а заявила что за забытые вещи они ответственности не несут и сразу их выкидывают. Такого мы ещё не встречали ни в одном отеле! Так что предупреждаю всех гостей парк отеля , что если вы что-то забыли это сразу выкинут!!!
4
1
نوفمبر 30 ، 2023
Изумительные виды, хорошее обслуживание,доброжелательный персонал, вкусная еда, один из лучших СПА комплексов Владимирской области. Если хотите хорошо и с пользой провести время-вам сюда
يوليو 4 ، 2023
Отмечали свадьбу в «Жемчужине». Сразу хочется сказать, что общее впечатление и наше, и гостей хорошее. Всем все понравилось, но есть небольшие косяки. Сразу расстроил неубранный номер для молодоженов. Не очень приятно приехать к 14.00 и увидеть следы предыдущих постояльцев. Номер люкс я бы таким не назвала. Были небольшие мелочи, которые не понравились. Еда в ресторане была вкусная. Не очень поняла свежую морковь в овощной нарезке, была немного удивлена. Обслуживание официантов было разное: какие- то столы были обслужены быстро, а кому-то пришлось подождать…
В целом я довольна, хотелось бы чтобы наши пожелания были услышаны. Большое спасибо!
2
يوليو 10 ، 2023
Ранее бывала в этом парк-отеле в спа-комплексе, спа весьма достойный, чего не скажешь о номерах и обслуживании в данном месте. Природа, озеро, свежий воздух - это замечательно, но я осталась максимально недовольной тем, что предоставляют в этом отеле за совсем немалые деньги. У меня был «двухкомнатный люкс», от люкса там только название. Большое пустое пространство где не работает все, от слова совсем. Вайфай работает исключительными местами, чтобы добраться до интернета необходимо искать, где он будет ловить. В номере не работает телефон по которому можно дозвониться на ресепшен. Когда находишь связь и пишешь администраторам - отвечают в течении часа. На следующий день в отеле включилась пожарная сигнализация, узнать, была она ложная или действительно в здании пожар - не было технической возможности. Телефон не работает, на сообщения они не отвечают🙈
Около ресторана на протяжении двух дней стоял стойкий запах канализации. Также в номере стоял абсолютно пустой и неработающий холодильник. Раковина и душевая по ощущениям были засорены, вода уходила очень долго. В мыльницах не было мыла, не работал телевизор.
На предоставленные замечания администратор и руководство отеля никак не отреагировали, номер заменить не смогли, неполадки исправлены на были.
Завтраки состояли из минимального выбора, холодных и невкусных наборов продуктов. Из фруктов были представлены только яблоки и апельсины, которые они выставляют судя по их внешнему виду несколько дней подряд, отчего к ним никто не притрагивается.
Вернусь ли я в этот отель - однозначно нет. Цены явно завышены и не соответствуют заявленному качеству. Исправьте хотя бы состояние сантехники в номерах и наладьте прямую связь с ресепшеном, в случае возникновения вопросов и решения таковых.
За природу ставлю - 10. За обслуживание - 1.
3
1
أغسطس 21 ، 2023
Мы были с мужем вдвоём. Отель находится в лесу в соснах. Очень приятный и спокойный отдых. Мы были в корпусе который располагался на берегу озера ( вышел и ныряй). Есть тут ещё баня и японская бочка. Так же на территории есть бассейн - где мы могли с мужем плавать вдвоём. Прекрасный ресторан, очень вкусная еда.
1
أغسطس 2 ، 2023
Потрясающее место, сказка в лесу! Комфортные номера, добродушный персонал, отличное меню, отдельная благодарность повару и бармену!
Природа и воздух не описать….
Хочется возвращаться вновь и вновь❤️❤️❤️👍👍👍
3
أغسطس 12
Классное место.
Ценнички за номер конечно негуманные. А так спа (банный комплекс) - вещь. Тем более с видом на озеро.
مارس 24
Сегодня жемчужина нас очень растроила! Приехали порадовать маму на день рождения, заранее бронировали Грелку, а баню не растопили, потому что нас всего трое и не предупредили, хотя бы за день, мы бы доплатили! Постоянно туда приезжали ради Русской бани, а в итоге получили чуть теплый чан на улице! Думали хоть в нашем любимом ресторане посидим , вкусно поедим, а он закрыт, вообщем зря только ехали! Девушка на ресепшн лишь пожала плечами! Жаль что такое хорошее место испортилось
3
3
أكتوبر 10 ، 2022
Невероятно романтичное место. Кругом лес и тишина. Обязательно погуляйте по лесной тропе. Мы провели прекрасные выходные и с удовольствием приедем еще.
Хотелось бы добавить скамеечки на берегу пруда и вдоль лесной тропинки, чтобы можно было посидеть и послушать лес.
А еще у нас в номере был огромный балкон с видом на лес и пруд и вот если бы на тот балкон добавить кресла или лежаки, чтобы можно было сидеть с чашкой чая и смотреть на лес. Кстати чайнички в номере тоже бы не помешали.
Но в целом мы счастливы. Спасибо огромное тем людям, которые создают такие замечательные места.
1
أبريل 15
Спасибо за приятный отдых и релакс!!!
Все на высшем уровне!!! Чисто, аккуратно, красиво!!!! Отдохнули душой и телом!!!!
2
يونيو 8
Все круто, если хочешь отдохнуть от повседневной жизни. Природа изумительная, правда много комаров, но без них никуда. Рекомендую
2
يونيو 26 ، 2023
Очень классный отель для спокойного отдыха. Природа потрясающая, номера чистые, тишина и благодать), на территории проводятся свадьбы так как там очень симпатично. Есть инста местечки (типа лодки и тп)
1
أغسطس 22
Очень красивое место. Всё обустроено, чисто. Обслуживание на высоте.
مارس 9 ، 2023
Приехали на две ночи с 8 по 10 марта.
Заселились в номер в корпус "Грелка". Номер чистый, всё новенькое, персонал приветливый.
9 марта пошли в бани, остались очень довольны. Были одни, всё чисто, удобные комнаты отдыха с чаем и телевизором. Бочка с горячей водой на улице на берегу озера не оставила нас ровнодушными.
Завтрак входил в стоимость проживания. На завтрак каждому принесли яичницу с сосисками, запеканку, кашу, оладушки с джемом/сметаной, тосты с сыром и ветчиной, кофе и фрукты.
В ресторане обедали и ужинали. Есть детское меню. Ребёнок остался доволен, и мы с удовольствием пробовали разные блюда. В ресторане красиво, всё чисто, персонал любезный и внимательный.
Отличная природа, чищенные дорожки для прогулки по лесу.
Отдохнули на 5+.
3
فبراير 24
Отдыхали вчера с друзьями ,все отлично ,нам все очень зашло 👍всем буду советовать это место !! Администратор Мария останется в нашем сердечке за свою любезность ,и хорошое отношение к клиенту 😌грелка просто огонь 🔥
2
ديسمبر 17 ، 2023
Самое непостоянное заведение. В сентябре 2023 все было приемлемо. Декабрь 2023 испортил все впечатление. У нас был номер «гармония» в комплексе «Грелка». Когда мы приехали - нам объявили, что вода в кране замерзла, раковиной пользоваться нельзя, горячую воду в душе закрывать нельзя, плюс в эту небольшую уборную воткнули обогреватель, в итоге температура в номере была 40+, в уборной думаю 60+.
Бронировали массаж, назначили время 17:15. В итоге когда пришли к назначенному времени, попросили подождать еще полчаса, после этого получаса сказали что вообще не могут принять.
Это только самые крупные минусы, о более мелких даже говорить не хочется. И даже за эти недочеты нам не то, что ничего не предложили в качестве извинений, перед нами банально не извинились.
Отдельно оговорюсь еще раз, в сентябре было все хорошо.
Очень хочется сказать про еду. Все просто безумно вкусно, причем как в рамках банкета, так и просто при посещении ресторана.
1
أبريل 30
Классная баня, сауна, хамам. Бочка для купания тоже класс, особенно когда на улице холодная погода)
Персонал вежливый, обслуживание на высоте)
1
مارس 17
Понравилось, был той весной лес озеро, номер с камином. Прекрасное место уединиться вдвоем. Ресторан на три с плюсом, по крайней мере тогда. Девушка за песню попросила как будто она поёт в центре Москвы. Ну так в целом хорошо👍. В номере кстати прохладно было, когда камин прогорел.
أبريل 22
Прекрасное место для отдыха! Уютная гостиница, великолепная природа!!!
Минус был в подаче блюда на ужин, очень долго по времени. Прождали более 1.5 часа, так и дождались...
1
نوفمبر 27 ، 2022
Комплекс в лесу на берегу Клязьмы. Номера хорошие, для подобного комплекса в лесу. Зимой было тепло, вроде чисто, вода с хорошим напором, быстрый WiFi. Нормально для загородного отеля. Там ещё бани… А вот ресторан не порадовал, очень скромный выбор блюд, хотя те что есть, приготовлены хорошо. Жалко что нет зарядки для электрокаров, это была бы хорошая точка притяжения для электромобилей.
1
مارس 17
Прекрасное тихое место, отдохнуть можно и душой и телом, прекрасный Хамам и бани, номера уютные, кровать и подушки хорошие ,можно выспаться в сласть
مايو 26 ، 2023
Очень понравился отель. Тихие, чистые, номера, с ванной)) постельное белье хорошего качества, халат. Еда вкусная, завтрак шведский стол. Территория великолепная, лес, река, пляж, все для хорошего отдыха.
1
أبريل 27 ، 2023
Хорошее место для прогулок! Прекрасное озеро в лесу, до которого ведет облагороженная тропинка! Так же есть отдельный пешеходный маршрут, проходящий по лесу. Есть прокат лодочек и катамаранов. Прекрасная еда и обслуживание в ресторане. К сожалению, пока не посетили спа-комплекс "Грелка", но обязательно это сделаем.
أغسطس 3 ، 2023
Территория великолепная! Концепция потрясающая! Все добротно и красиво сделано.
Но сервис и обслуживание все спускают на ноль.
Еда -вкусно, но так как в радиусе 20 км поесть больше негде, цены немного завышены .
1
1
يوليو 25 ، 2022
Плюсы отеля:
-очень живописная территория,отель внутри леса,сосны,живописное озеро,воздух
-шикарный спа-комплекс «Грелка»
Просто отличный хаммам,сауна,баня,горячая купель на улице,шезлонги,травяная Релакс-комната(запах потрясающий,чуть не уснула там)
Можно поплавать в озере,позагорать на шезлонге.
Комплекс очень понравился!!!прям жирный плюс!
Минусы отеля:
-ну совсем бедненький завтрак и не вкусно!
Нас было много,все единодушно сошлись во мнении-завтраки не вкусные!Даже элементарные омлет и яичница подкачали(
-в номерах нет КОНДИЦИОНЕРА!!это вообще за гранью(в 30 градусов жары там не возможно было находиться,на улице спасались в тени деревьев!
Владелец отеля,обратите на это внимание!!!кондиционер в номере-это уже давно не изыск и блаж!
-грязные номера!мнение многих.
Много волос на полу видела, за столом откровенно валялся мусор!заглянула под кровать-лучше бы я этого не делала 🤦🏽♀️
5
5
يوليو 6 ، 2023
Хорошее место! Приятная атмосфера! Просто душевно на природе! Персонал правда и сервис стоит желать лучшего! Забронировали номер и потом говорят, а вы его не оплатили! Хотя в переписке все детально согласовывали оплату по приезду и заселению! Отказались от своих слов! На сколько это клиентоориентированно решать вам!? Сервис стоит желать лучшего! Да и ситуацию до сих пор не исправили! Это вопрос к Управляющему!? Ожидаю предложений...!
3
1
مايو 10
Хороший тихий отель. Достаточно свежий.
Находится далеко от любых магазинов и ресторанов, но ресторан на территории неплохой.
مايو 29
28 мая отдыхали на территории отеля , ушли гулять к озеру по указателям, с учетом того , что указатели были двойного толкования и потерялись в лесу. Позвонили на ресепшен чтобы девушка вызвала нам мчс , на что в ответ она нам отказала в помощи , ставлю оценку за не человеческое отношение персонала
2
مايو 16
Из плюсов это турецкий хамам,сенная комната, чан на воздухе и красивый вид, из минусов: маловало душевых, приходилось ждать, хотя нас было 7 человек
И планировка конечно не продуманная, чайная комната в одном конце комплекса, потом странный длинный коридор, приходилось ходить, неудобно
مايو 2
Отличное, тихое место! Были с семьей, очень понравилось! Посещали 2а раза начало мая и начало октября, но если ехать в сезон комаров нужно быть подготовленными!)))
مارس 6 ، 2023
Отличное место для релакс-отдыха! Особенно уютно зимой: запорошенные снегом сосны, деревянные гостинничные комплексы, а в нашем номере люкс был даже камин) Персонал приветливый и готовый решить любые возникающие вопросы. Надеемся обязательно побывать здесь снова!
3
مارس 10
Тишина , воздух , природа , номера в деревянном срубе на берегу озера , сосны , повар в ресторане молодец , советую местную баню .
3
سبتمبر 17 ، 2023
Добрый день. Ездили на выходных в Жемчужину. Очень понравились номера, большая красивая территория. Вкусные звявтра. Но на рецепшене сидела женщина. Она была очень недовольная что заезжали гости. Ничего не понятно чего под нос говарит, толком ничего про завтраки и другую информацию не говарит. Сидит с недовольным лицом, это очень большой минус , когда начинается так отдых. Надо провести беседу и научить персонал как работать с гостями . Очень испортился наш отдых из за работника Наташи
4
2
أكتوبر 8 ، 2023
На завтрак несколько позиций на выбор, еда невкусная, только каша вполне себе. Пока завтракали, к нам прибежала мышь. Мышь хоть и милая, но впечатления от санитарных условиях - так себе.
Номер взяли люкс, не знаю, как они расценивают, что люкс, что нет, номер обычный - одна полупустая комната с двумя креслами, вторая с кроватью, телевизор не работает, в первую ночь было холодно, полотенца грязные, из кровати торчит какая-то металлическая штука, туалетную бумагу, видимо, оставили от прошлых жильцов. На сайте фотки были прям красивые. На ресепшен е совершенно не заинтересованная ни в чем хостес, ничего толком не сказала, попросила паспорт, дала ключ, сказала, если что карта вот, как дойти до номера. В общем, не понравилось совершенно. Только расположение и ландшафт стоят внимания.
6
2
مايو 2 ، 2023
Отдыхали с 29.04-1.05 семьей. Очень понравилось, красивое место, лес, природа, птицы поют! Номера чистые, уютные,удобные! Персонал очень вежливый, в ресторане вкусно. Рекомендую! Приедем ещё!
3
أبريل 26 ، 2023
Отель для самостоятельного отдыха, анимации нет, но можно вдоволь напарится в спа и нагуляться среди сосен. Понравился дегустационный ужин. Работает только ресторан Гурман, хороший выбор блюд.
مارس 11
Отличный вариант для отдыха за городом! Баня, два озера, коттеджи и номера. А завтраки отдельно надо похвалить) Рекомендую
يوليو 22
Приехали большой группой в 30+ человек, забронировав номера и другие сервисы за несколько месяцев. А на месте оказался фейл: номера не готовы, прогнозное время готовности постоянно сдвигается вперед.
На вопрос «как так получилось?» ресепшен отвечает «у нас не хватает горничных». Пардон, но вы два месяца назад знали, что приедут 30 человек - почему не подготовились?
«это вопрос к руководству, а руководства нет». Да мы и так видим, что нет, раз за два месяца не смогли обычную работу спланировать.
Да, и расскажите кто-нибудь «бариста» в ресторане, что если гость просит ристретто - надо сделать ристретто; а если сделать эспрессо и налить туда воды - то получится американо, а не ристретто.
UPD: снижаю до единицы за кусок стекла, обнаруженный в детской каше, за тараканы в номерах и прочие «приколы» сервиса.
Сюда НЕЛЬЗЯ ездить, это просто небезопасно.
2
مايو 23
Отличный отель в лесу на берегу озера. Красивое и тихое место. Рекомендую)
П.С. Завтраки огонь!
يناير 6
Красивая только природа! И всё! Были в комплексе Ревяки в бане. Но попариться нам так и не удалось, сколько ни лей воды на камни, холодно в бане и пара нет! Если честно, замерзли мы в бане! Лейки в душе сломаны, тазов нет, воды пить нет. Не баня, а муляж. Жалко время и испорченное настроение! Хоть бы людей в заблуждение не вводили! Нет там бани! Только картинка.
1
1
يناير 30 ، 2023
Очень всё понравилось!! Номера чистые, с хорошим ремонтом и большим телевизором. Баня(финская, русская, хамам) супер и даже есть бочка на улице с горячей водой, и прорубь куда тоже можно окунуться. Вежливый персонал. Цены в ресторане приемлемые. На завтрак шведский стол с вкусной едой.
Рекомендую!
Отдыхали там в январе с двумя детьми.
3
فبراير 6
Прекрасное место для незабываемых воспоминаний. Красивая территория, уютный ресторан и прекрасная атмосфера праздника.
3
مايو 1 ، 2022
Оставались в данном месте на одну ночь, нам всё понравилось.
Атмосфера расслабленная, полное единение с природой: озеро, лес, красота одним словом.
Номер уютный, одноразовые средства личной гигиены присутствуют. В номере висят халаты, одноразовые тапочки выдают на ресепшене по запросу. Единственное: пояс одного из халатов был грязный, на втором халате оторвана петелька.
Завтрак включен в стоимость проживания. Нормальный завтрак, ничего особенного. Из напитков были: вода, 2 вида сока (яблочный и апельсиновый), кофе, чай. Из еды: омлет, сосиски, каша, хлеб, ветчина с сыром, оладьи, хлопья, салат из овощей, апельсины и яблоки.
На территории есть сауна, бассейн, баня. Цена за сауну+бассейн на 1 час 2.000р. На наш взгляд дороговато.
Навигатор ведет в данное место неверно, на дороге нет указателя, искать правильный съезд приходится с помощью интуиции.
Дорога до парка-отеля проходит по однополосной грунтовой дороге через лес, фонари есть только по одной ее стороне, ночью от них нет никакого толка, ехать можно только с дальним светом.
4
سبتمبر 20 ، 2023
Оставались с подругой на выходные. Место красивое. Ресторан вкусный. Владелец потрясающий мужчина.
Но номера не стоят своих денег от слова совсем. Очень много косяков, которые портят впечатление, как и девушки с ресепшена. Очень не приятные, незаинтересованные тем, чтобы гости остались довольны.
