Вчера посетила ветеренарную клинику по улице Аптекарская 45.приезжала с волнистым попугаем,что бы врач просто укоротил клюв,т.к.птице 5 лет,решила показать.Иван Владимирович Исаков укоротил клювик так ,что останавливали кровь долго,препаратами ,которые мне не сказали.по приезду домой попугай уже сутки ничего не кушает,воду не пьёт,прячет голову,забился в углу.позвонив в клинику,мне предложили приехать опять.бред.очень себя ругаю,что доверила питомца этой клинике .никогда не доверяйте этому " доктору" самое главное,я дома подстригала сама не один раз,никогда не кровил,что произошло.
7
1
sashka_shche_
مستوى 6 خبير محلي
يناير 8
Юлия Сергеевна — отличный врач ❤️
Игорь Поддубный
مستوى 8 خبير محلي
يناير 10
Прекрасная ветеринарная клиника
1
1
Юлия Ткаченко
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2023
Стоит не далеко, можно купить витамины , вкусняшки питомцу
2
1
Ирина Девятова
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 26 ، 2021
Хорошая клиника.Очень благодарна, спасибо,спасли мне Мейн Куна,сработали оперативно!Профессионалы-особенно хирурги!Когда на кону твой любимец на цены не смотришь !!!Рекомендую!
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Денис Садыков
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2021
Собачка заболела, сначала обратились в какую-то не адекватную клинику, там выставили счёт на 15 к за осмотр и анализ крови-были посланы… Затем позвонили сюда, объяснили проблему, записались/приехали/слали анализы/и начали лечить собакена… Цена приятно удивила. Рекомендую
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 0860
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 19 ، 2023
Круглосуточно окажут помощь вашему питомцу.
Дорого.
2
1
Дарья Д.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 17 ، 2021
Здравствуйте.
У меня недавно заболел кот (Мейкун-британо)
Перестал ходить в туалет,пропал аппетит,стал очень вялый.
Диагноз вывели цистит.
Мы решили обратиться в эту больницу.
Пришли туда и нам говорят:"Давайте поставим ему котетр,или операцию сделаем". Мы решили пока-что поставить котетр, а там уже посмотреть что и как с ним будет. Оставили его,и уехали домой. Прошло минут 30 нам звонят и говорят:"котетр не проходит, т к в мочевом пузыре, все очень сильно забито. Мы согласились на операцию,ночь он там пробыл. На утро мы забрали его. Он также не чего не ел,не ходил в туалет. Мы съездили з дня на уколы, и после чего он умер...
Очень сильно рвут деньги,не понятно что делают с питомцами.
Лечила(Пермионова Юлия Сергеевна)
Я не довольно работой врача!
12
1
ольга шлеенкова
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2021
Обращалась с кошкой, все прошло быстро и оперативно. Кошке помогли и мне стало спокойно. Цены приемлемые, немного дешевле других клиник.
2
Алевтина
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2023
Обратились ночью в неотложку. Девушка работает практикантка, которая сказала, что ничего не знает. Дорого и мало эффективно.
1
Julia K.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2021
Ужасная Клиника, только сбор денег. Никакие манипуляции не помогли. Только и успевай платить не за что. Постоянные исследования ненужные уколы, а кот чуть не умер. Обратились в другую клинику, сразу же начали действовать. И помогли. Никому не советую данную клинику.
6
Предрешено
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2021
Каждое посещение берут деньги, хоть и без собаки приходишь. Назначают кучу ненужных и не информатированных анализов. Лечили от одного, отдали около десяти тысяч, оказалось паразиты. Снова анализы и снова деньги
2
Виктория Цыганкова
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2023
Придут на помощь, в любое время дня и ночи. Отзывчивый и вежливый персонал
Александра
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2021
Хорошо поставили прививку кролику, классные врачи могут всё а главное не дорого и близко но с парковкой проблемы на BMW не заедешь
1
إظهار رد العمل التجاري
Анжела Горбылева
مستوى 14 خبير محلي
يناير 22 ، 2022
Не совсем удачно провели обследования нашему коту, выдали два разных анализа, а цены то ведь не из дешёвых, но это было почти три года назад, но осадок остался
1
Якимова Наталья
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2023
Отличные специалисты, но дорого.
1
1
татьяна никитина
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2021
Моего старенького той-терьера сильно покусала собака,шансов на жизнь почти не было, но врачи помогли ему выжить.Квалифицированный медперсонал,доброжелательное отношение.
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Могильников
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2021
Недавно лечил у них свою собаку! Клиника хорошая, врачи грамотные, всё обьясняют вежливые! Вообщем клиника норм👌
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Устьянцева
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2021
Делала собаке операцию здесь на глаза. В целом норм. Чисто. Светло. Персонал приветливый.
إظهار رد العمل التجاري
Лена Лабазова
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2019
Отличная клиника! Хорошие специалисты! Всем спасибо! У кошки была сломана задняя лапа (перелом сложный, и прошел почти месяц с с момента травмы), шансы прямо скажем на удачный результат были малы. Сразу сказали, возможно останется хромота. Но все отлично, кошка бегает и прыгает как обычно. Садясь вытягивает лапу, но дискомфорт ей это не вызывает. В общей сложности потратили 30000₽. Но я не счтитаю, что деньги потрачены зря или я как то переплатила. Я не из тех людей который бегает по городу и ищет где дешевле, а время идет и здоровье питомца ухудшается.Не считаю нужным считать сколько стоит шприц в аптеке и в клинике. Понятно что разница есть. Главное результат. А он отличный!!!!
Стаалю все ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Звезд.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Оксаночка Фадеева
مستوى 4 خبير محلي
مايو 4 ، 2023
Ужас а не клиника, никогда не водите сюда животных если вы их любите
5
2
Светлана Бородина
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 17 ، 2022
Рекомендую! Забота о питомце на высшем уровне. Больше хозяев беспокоятся 🥰❤
Были у Юлии Сергеевны
2
إظهار رد العمل التجاري
надежда к.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2020
Читаю отзывы и диву даюсь.У нас мейкун кошечка.Изначально брали и витамины и прививки ставили там.....До тех пор пака не столкнулись с проблемой.Кошечка перестала кушать .Ходить в туалет.вообще не как .Приехали понятное дело туда.Взяли все анализы .что простите не дешево.....Кровь.Узи брюшной полости.Даже рентген костей...Обошлось все это не много не мало в 6000.Результат ошеломил.!!!!!Не поставив диагноза по рекомендовали нам пожизненно пить дюфолак...Кошки!!!!!И отправили домой....Это хорошие ветеринары??????Люди, не ходите туда мало того.деньги дерут.Да Бог с ним с деньгами главное помощи не какой!!!!!!Хорошо есть другие врачи,и благо спасли домашнего любимца.......
9
2
Маргарита Михайлова
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2022
Спасли нашего котика от неминуемой гибели. Спасибо им большое!!!!
Андрей
مستوى 21 خبير محلي
يناير 23 ، 2021
Хорошая клиника для животных, 3 раза там побывать успел мой кот и всегда успешно) ценники кусачие), но что не сделаешь что бы твой питомец был здоров и радовал семью)
1
إظهار رد العمل التجاري
Серж Морозный
مستوى 10 خبير محلي
مايو 4
Цены большие
Николай З.
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 17 ، 2021
Лучшая клиника! Профессионалы в своём деле, круглосуточно! Вежливый персонал, адекватные цены
2
2
Дарья Еремина
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2022
Цены указанные на сайте и озвученные специалистами клиники как то подозрительно отличаются
3
2
иван
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2022
Обращались экстренно, в очереди практически не сидели. есть возможность сразу сделать узи и рентген.
إظهار رد العمل التجاري
иван Владимиров
مستوى 9 خبير محلي
مايو 12 ، 2023
Очень дорого лучше приходится обдираю как липу
2
Антон Г.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2020
Ездили обследовать кота, отлично и профессиоеально выполненная работа- рассказали, как его правильно держать, при сборе анализов, помогали успокаивать, очереди не было, работу сделали крайне быстро, цена более чем приятная, крайне рекомендую для лечения ваших питомцев!
3
4
إظهار رد العمل التجاري
HR менеджер
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2021
Кастрировала кота, все понравилось и отношение и внимательность. Чисто и комфортно!
Harley Quinn
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 23 ، 2021
Некомпентентные врачи. В разы завышенные цены от других клиник ,на УЗИ. Рентген .Анализы.Полная врачебная неграмотность врачей.Ставят неправильный диагноз . Подтверждено другой клиникой.
6
Максим
مستوى 17 خبير محلي
فبراير 10 ، 2022
Вежливый персонал, работает груглосуточно, цены приемлемы.
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Трухин
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2021
Стерилизовали там кошку,все прошло хорошо.После операции оставили на пару часов там для наблюдения.Рекомендую.Грамотные специалисты.
إظهار رد العمل التجاري
Николай Кузнецов
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2022
Стрясли деньги за полное обследование и так не дали точный диагноз
1
А
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2022
Отличная клиника . Профессиональный подход
1
Наталья
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2021
Есть приём герпетолога. Спасибо, очень помог! Черепашка быстро пошла на поправку.
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Ирина
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 13 ، 2023
Отвратительно!!! Работают не профессионалы!!!
3
Мария Донцова
مستوى 7 خبير محلي
مارس 18 ، 2023
Развод на деньги. После их процедуры кот умер.
3
1
Николаевна
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 1 ، 2020
Лечила в этой клинике своего котика.Да, цены высоковаты,но и отношение и лечение на уровне.Кота вылечили,за что им огромное спасибо! Всё познается в сравнении.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ростислав Гребенев
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2021
Одна из худших ветклиник города. Главная задача персонала содрать с вас как можно больше денег , помощь нулевая
3
2
Ильиных Сергей
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2022
Все удобно и профессионально
1
1
Алена Черноскутова
مستوى 9 خبير محلي
يناير 2 ، 2020
Отличное обслуживание! Хорошое цены и самое важное работают специалисты высшего класса!!! Советую ! Ваш питомец будет доволен и самое главное здоров!!!
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Алена Барановских
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2021
Знали сразу что КОТЕНКА не спасти
Однако протержали там 5 дней
Брали деньги за стационар, а потом сказали усыпить. Шансов у него нет.
3
Елена Подольская
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2022
Хотите чтобы вас напугали ценами пожалуйста пройдемте .
1
Оля Л.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 6 ، 2019
Недовольна работой администратора Софии(имя не точно) работающей на аптекарской 05.02.2019 (ориентировочно в 16-17).
Чуть-чуть предисловия, мы много лет ведём всех животных в этой клинике. Очень радовались открытию филиала на Аптекарской. Полностью перешли в него, территориально очень удобно. К врачам претензий нет! Всегда все качественно, доступно и с пониманием.
Питомцев у нас несколько. Мы проходили наблюдение, вакцинации, операции, стационары, бассейн и эвтаназию. В общем не чужое место!
Так вот! Случилась беда, состояние нашего любимца резко ухудшилось 😔 в панике я звоню в клинику, чтобы финансово себя подготовить:
Была задача: назвать сумму за эвтаназию с последующей утилизацией( как у них это называется)
Вес посмотреть в карточке (мною озвучены Кличка и Фамилия)
Казалось бы все по регламенту!
Но !!!:
1. Взяли трубку, прервали мое приветствие ГРУБЫМ « подождите» и продолжили диалог параллельно с кем-то! - я что в муниципальную поликлинику попала?! - между прочим и тех сейчас за такое наказывают! - Дальше больше- трубку скинули! - вот так ценят своих клиентов!!
2. Далее она явно хотела скорее отделаться от разговора со мной! Нет карточки- я настаиваю Есть! потом нашла карточку!
3. нет веса- я настаиваю Есть! - потом нашла вес. (чуть больше 40кг)
4. И Единственный момент когда голос дрогнул - когда сумму называла!
Абсолютно похабное отношение к клиентам! Никакого понимания и сопереживания!
Но и это не все!
Я была на работе когда из дома сообщили, что любимцу стало плохо.
По дороге я звонила в клинику.( описано выше)
По приезду домой в панике, повторно звоню в клинику:
И опять же попадаюсь на этого бесцеремонного сотрудника!
Своей интонацией и постановкой ответов - явно мы ей надоели своими вопросами и звонками. Отвечала грубо.
Никакого понимания к человеческому горю. Спросила про вызов на дом - она мне ценники!- ни сроков, условий ничего не озвучила.
сроки это вообще бомба!
Я САМА спрашиваю « а это скоро?
« нет не скоро! ПОКА я передам заявку, потом передадут врачу, по всем вызовам потом к вам, это вам не скорая помощь» - и это при том, что-то говорю о том, что любимец весом 40кг умирает и я хочу ему помочь, но не знаю что делать!!!!!
Мне ничего не предлагают, я прошу трубку доктору передать- мы не консультируем, дайте номер заведующего- «НЕТ, только АДМИНИСТРАТОР»
Разве допустимо так общаться?!
Мы теряем любимца!!! для нас это горе!!!!
Я в панике! Что делать?!!!
А со мной разговаривают - будто одолжение делают и я вообще обращаюсь с ерундой.
Перебивает я даже сказать ничего не успеваю.
Никаких рекомендаций к действию !
Мы не консультируем по телефону, трубку врачам не даём и ни на кого переводить не будем! “ТОЛЬКО АДМИНИСТРАТОР, Нет только администратор»- повторяла мне девушка. Больше со мной никто разговаривать не желает. Хотя в карточке есть фамилия доктора который принимал/ ведёт этого питомца. Ей просто было некогда заниматься такой ерундой как помощь клиентам. Или мы не считаемся клиентом?! Не понятное отношение. 10000000раз задумаюсь, прежде чем обратиться туда.
Очень жаль, что грамотные специалисты за стеной такого беспредела.