Вчера, 6.12 записала сына подстригаться на Аврору к стажёру Ивану, всё понимаю, стажёр знали к кому записывались, но придя к 18 часам никто не обратил внимания на вопрос кто Иван, спросила несколько раз-тишина! В итоге оказалось, что Иван только взял клиента, а на мой вопрос что нам то делать, ответ поразил что хотите ждите или уходите!!!!. Это просто полное отсутствие не только клиентоориентированости, а простого человеческого уважения. Я пришла ещё с маленьким ребёнком, ехали в самый час пик, но только зачем.!!!??. Не то что предложить какую то альтернативу, а даже никто не извинился. Сказать что была разочарована и зла, ничего не сказать!!!. Так и ушла с 2 детьми, ехать домой по пробкам. Все понимаю стажёр, но так и ставьте ему время на стрижку как стажёру!!!

ольга габисова

مستوى 4 خبير محلي

Ходим к мастеру Стасу, сын очень доволен. Стас мастер своего дела. Только к нему. Очень комфортное место. Всем рекомендую. Всегда оттуда выходим с хорошим настроением. Спасибо Стасу.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Л.

مستوى 2 خبير محلي

Записался на стрижку в «Диди», что на ул. Аврора, к Алексею. Согласовали стрижку , определили стоимость услуги. Приехал за 5 мин до назначенного времени, сижу жду. Алексей закончил предыдущую работу , живо общается с клиентом. Накинув курточку , вместе уходят не замечая и не предупреждая о времени ожидания. Жду . Коллега Никита интересуется у ожидающих кто записывался на 18 часов. Говорю : « я записывался на 18 часов», Никита посмотрел и произнес : « вы , точно, не ко мне» В 18 ч. 10 мин. почувствовал себя некомфортно. На улице у входа стоял Алексей и все так же живо общался с клиентом. Думаю : «как хорошо, дал специалисту отдохнуть дополнительные полчаса». А к Никите обязательно запишусь ГК РФ Статья 426…. или может…

Didi

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

229 مراجعات