28.10.2024Гуляли по парку и решили посетить «Лагуну»время было в районе 19:00,в заведении находилась только девушка кассир,мы были с собакой которая была выше 35см в холке,но все же решила уточнить можно ли будет быстренько поесть,девушка хоть и приветливая была,но посмотрев на собаку через окно сказала,что нет,цитирую «она же у вас бойцовской породы» скорее всего меня поймут только владельцы тех самых «бойцовских» пород,но пожалуйста если ваши сотрудники не квалифицированны в данной теме,то лучше и не надо говорить лишнего.
Мы понимаем правила у всех свои
Но девушка не предложила нам хоть какую-то альтернативу,из серии приготовить еду с собой на вынос
Опять же зал был АБСОЛЮТНО пустой если руководству интересно,то по камерам все видно.
Если вам действительно плевать на гостей,то желания к вам придти даже без собаки нет
А вот напротив в «террасе» приняли и на веранду и в основной зал с собакой «бойцовской» где кстати была неплохая посадка
Руководству хотелось бы посоветовать научить своих работников выходить из ситуации красиво,как минимум средний чек был бы и довольные люди которые порекомендовали ваше заведение
Мы бы не против были и на улице поесть,но раз вашим сотрудникам лучше сидеть в пустом зале,то успехов вам
إظهار رد العمل التجاري
Reserve L.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 10
Красивое заведение, уютно, приятная музыка. На этом всё.
Как только пришли, нас встретила некомпетентная молодёжь, которая не поприветствовала нас даже после того, как мы два раза сказали "Здравствуйте" - итог: ноль внимания, и глупые смешки компашки из трёх человек, которые просто тусуются у кассы.
Ждали два бургера и картошку фри больше получаса, зал был вовсе не наполнен – не ясно откуда такое ожидание.
Наконец, мы забираем наши бургеры ценой 400 и 350 рублей и картофель фри 150 рублей маленькой порции.
Картофель пересушенный, будто лежавший, холодный и слабо- солёный. Один бургер - был холодный, как будто ждал нас все эти пол часа, другой был тёплый, но его котлета... - рассказваю, это был чикен бургер и в него входит действительно котлета куриная в планировке, или филе.. но у нас был иной состав: 20% мяса, 80℅ панировки, которая, кстате говоря, была очень засушенной и чуть ли не резала десна.
Какой итог: красивое местечко, с едой как из школьного буфета среднего класса. Обслуживание такое же - непонятно откуда набранные подростки, не имеющие понятия о дисциплине и том, как работать.
(p.s. повара на кухне - тоже не квалифицированные подростки, которые не могут сделать элементарные вещи - как бургер и картошка фри)
4
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Струкова
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 3
Решили с детьми посмотреть кино на поляне с кусочками пиццы, но Терасса встретила нас очередью и пустыми витринами. Пошли в Лагуну, и чудо! Очереди нет, на кассе приятная улыбчивая девушка, помогла нам с выбором. Не знаю Вашего имени, но очень благодарна. Спасибо!!! Заказали картошку фри, наггетсы, морс и бургер. Пока заказ готовили, нам разрешили сбегать покататься на еще одном аттракционе и расстелить плед. Вернулись, и уже выносит девушка наш пакетик. Положили много салфеток, очень пригодились. Всё очень вкусное!!! Вишневый морс бомба. Картошка фри с сырным соусом "улетела" за 15 минут. Лагуна лучшая!!!