Kazzhol Almaty
514 مراجعات
ديسمبر 17 ، 2024
Хороший отель. Все чисто. Завтрак королевский.
1
ديسمبر 2 ، 2023
жили 4 полных дня, спали девочками втроём на 2х двухместных кроватях, пока делили подрались. самая пострадавшая спала одна. за 4 дня каждый день приносили воду, также под кроватью нашли подгон, в виде полной запакованной пачки презервативов и пустой банки колы. 4 звезды за то, что банка пустая. могли бы полную закрытую закинуть, а так супер. только овсяная каша на завтрак безвкусная, и овощи отдохнувшие по 3 дня одни и те же лежат. персонал супер, вопросов нет.
3
1
يناير 13 ، 2023
Одна из лучших гостиниц Алматы. Все сбалансировано в угоду гостю. Центр города с адекватными ценами. Завтрак лучше турецких пятерок. Приятно возвращаться. Любые проблемы решают на ура!!!
3
مارس 20 ، 2023
Останавливался в данном отеле в номере Делюкс терас.
Начну с плюсов:
Уборку номера делали каждый день.
Бутылку воды приносили также, на этом всё.
В один из дней не было горячей воды, вместо неё шла холодная. Позвонил на ресепшен, сказали спускать 20 минут, но после этого горячая так и не появилась, спускал ещё 20 эффект тот же.
Так что, если поедете туда, то готовьтесь мыться без горячей воды.
Чайников в номерах нет.
Попросил на ресепшен, сказали принесут, если найдут.
Потом принесли, попробовал вскипятить воду - она вся прованяла пластмассой, пить невозможно, чайник самый дешёвый без колбы внутри.
Завтрак однообразный, каждый день одно и тоже, по вкусу на троечку.
Приборы кладут на грязные накладки на столе.
В общем впечатление осталось печальное от пребывания в таком отеле.
Ценник бешеный, за такие деньги такое отвратительное обслуживание.
Так нельзя уважаемая администрация.
Больше сюда не поеду.
Делайте выводы сами!
نوفمبر 17 ، 2024
Шикарный отель, где получила образование республиканского значения
أبريل 2 ، 2023
Лучший отель в Алма-Ате. Очень грамотный и квалифицированный персонал, который всегда готов прийти на помощь. Ресторан "Salt" с разнообразной и гастрономической кухней.
Горячо рекомендую!
3
1
يوليو 24 ، 2023
Приняли ночью без проблем.
Номер Люкс бизнес - чисто, все необходимое есть. Сан узел довольно большой. Душевая кабина + ванна.
Не завтракали. Рекомендую.
1
مارس 7 ، 2024
Очень понравилось,обслуживание на высшем уровне. И кстати хочется сказать девочки на ресепшене очень доброжелательные🫶
3
أبريل 9 ، 2024
Отличное место приветливый персонал хороший ресторан в общем мне все понравилось
3
سبتمبر 1 ، 2022
Отличная городская гостиница. В тихом месте. В шаговой доступности центр городских активностей (рестораны, кафе, достопримечательности). Завтрак на 4+. Персонал отзывчивый и все был рад помочь.
1
يوليو 26 ، 2023
Гостил тут не первый раз. Все отлично. Номера чистые и уютные, есть всё! Завтраки просто обалденные. Есть бассейн. Персонал отличный.
1
أبريل 19 ، 2023
По началу девушка менеджер очень вежливо со мной общалась. Но так как все было в сжатые сроки, я не успела предупредить, что в одном из их мелких залов не будет по итогу нас, девушка разозлилась, возмутилась, сказала что направят штрафные санкции против меня. Я была в шоке, честно говоря. Да, я не успела сообщить вчера, что все отменяется, но сообщила на следующий день.
Впредь с этим отелем не буду иметь дело.
أغسطس 27 ، 2023
Номер хороший. В отель есть небольшое спасибо в отеле. Завтрак шведский стол. Правда в столой пару раз замечал живность. Это конечно растроило.
2
أكتوبر 10 ، 2024
Постоянно шумные компании рядом со входом, мешают спать всем в округе.
1
نوفمبر 10 ، 2023
Удобное расположение, к номеру претензий нет. Отличный завтрак, очень вкусные омлеты! Плохо ловил вай-фай (у дверей ловит, а за столом уже нет). Неудобная лестница до ресепшн (неудобно с чемоданами)
2
نوفمبر 11 ، 2023
Ужасный ресторан при гостинице. Была там с ребенком, заказала картошку фри и капучино, сказали что картошку приготовят за пять минут, по факту принесли через пол часа, пережаренную вонючую картошку на старом масле и капучино в грязной кружке, с под подтеками от того что пил до меня. Хоть помады на кружке не было и на том, спасибо.
1
1
يوليو 1 ، 2023
Уже 10 лет приезжаю сюда, все нравится, хорошая кухня, правда за это время персонал поменялся, но культура осталась та же на высшем уровне.
Всегда рекомендую друзьям.
Спасибо!
3
يونيو 18 ، 2021
Уютные, комфортные хоть и небольшие номера. Есть всё необходимое, если вы приезжайте по работе - рабочее место в номере с удобным стулом, интернет. Удобное расположение в центре города, если вы приехали отдохнуть, есть бассейн, только он закрывается в 21:00
Арендовали конференц залы в этой гостинице - просторные, удобные, хорошее оборудование!
Отдельно хочется сказать - СПАСИБО кухне и ресторану этой гостиницы. Разнообразные, вкусные, с большим выбором завтраки. Каждый день разные, вкусные, сытные обеды.
Организация кофе пауз во время мероприятий - на высшем уровне!!! Разнообразные и сытные закуски!
Рекомендую гостиницу всем!!!!
4
أغسطس 29 ، 2023
К сожалению, немного испортились. В номерах грязь есть. Одна администратор и людей много - в номер не могли попасть (2 раза ключ меняли), так она даже отойти не могла. Кстати, номер оказался занят другим) На завтраке тоже не успевают убирать.
يونيو 18 ، 2022
Хорошая гостиница, для командировок и отдыха хороший вариант. Есть бассейн и тренажёрный зал. Персонал вежливый и старается помочь с вопросами. Неплохо было бы поменять некоторые блюда, а то они неизменны много лет и не все нравится
2
ديسمبر 31 ، 2022
Была здесь всего несколько раз
Всё понравилось, уют тишина чистота
Кстати можно позвонить на ресепшен с любой просьбой и всё решится практически моментально
Мне нужна была зарядка через пару минут она уже была у меня
Персонал не только оперативный но и очень вежливый 👍
3
نوفمبر 7 ، 2022
Очень чисто, каждый день уборка и смена белья, мини-бар в номере, шумоизоляция приличная. Штоф блэкаут. Завтрак вполне. Бассейн с сауной. Не 5 баллов так как среди домов локация, такси не могут разъехаться зачастую. Рекомендую
1
سبتمبر 29 ، 2024
Отличный отель. Завтраки просто супер.
أكتوبر 10 ، 2022
Брала номер делюкс в этом отеле.
Сам номер очень комфортный и уютный к нему вопросов нет, очень сильно не хватило чайника в номере и какой-то посуды кроме стаканов.
Номер 9 из 10
Ванная комната, это главная проблема этого номера. Такое ощущение что ее взяли из какого-то эконом хостела двухтысячных годов, горячую воду нужно ждать пару минут. Да они повесили вывеску об этом, но как по мне устранить причину, лучше чем вешать вывеску. Шторка стеклянная и примерно на одну четверть ванны и то не во весь рост, в общем даже при аккуратном мытье ванна комната полная воды вам обеспечена, отсюда кстати и черная плесень скорее всего. Фен перемотанный белой изолентой это не профессионально, муж сказал что лучше использовать синюю(шутка).
Ванна 3 из 10
Ресторан в отеле достаточно странный заказала себе стейк с рисом прожарки "rare", специально уточнила что никаких доп. специй только соль масло до готовки и черный молотый перец на готовый стейк. Принесли через пол часа рис который был пересушен в у смерть, просто слипшийся комок риса. Мясо зачем то залили каким-то соусом и само мясо было маринованное. А вишенкой на торте стало то что я с трудом смогла отпилить, нет не так откромсать кусочек стейка что бы попробовать его, нож который принесли не мог справиться с жилами которыми было пронизано это мясо насквозь.
Завтраки были тоже не очень, глазки из картошки не вырезают, огурцы и помидоры в момент открытия завтраков уже стоят заветревшиеся, а помидоры к тому же уже сморщившиеся от времени
В общем такое себе кухня 0 из 10.
Обслуживание странное, позвонила узнать почему не работает интернет, ресепшен сказал что да не работает и повесил трубку, ни когда починится ни что случилось вообще никакой информации. Меню ресторана должно было находится в QR коде на какой-то карточке у меня в номере, но проблема в том что у меня в номере этой карточки не оказалось, и опять таки никакой реакции от ресепшена не последовало на мою жалобу, даже после того как я лично подошла на ресепшен и спросила могу ли я как то получить этот qr код, они сказали что принесут его мне в номер, и знаете что его так и не принесли. Уборка в номерах очень плохая, стакан мне не поменяли за 10 ни разу. И сам номер был подготовлен очень плохо, какие-то ошметки бананов, пыль и волосы после бритья предыдущего гостя в ванной. Это не говоря о том что явно генеральной уборки номер давно не видел.
Очень жаль что при таком отличном дизайне номера, все остальные части отеля оказались на столь низком уровне качества.
1
يوليو 12 ، 2024
Отличный отель с хорошей локацией и хорошим завтраком.
يونيو 2 ، 2022
Останавливаюсь всегда только здесь. Очень вежливый персонал, каждый раз создают ощущение, что ты вернулся домой. Шикарное расположение отеля, все рядом, тихо и уютно во дворе. Номера разной категории, чисто и комфортно.
3
يوليو 10 ، 2023
Прекрасный отель для своего бюджета. Персонал вежливый. Любой вопрос решается оперативно. Расположение отличное!
3
فبراير 6 ، 2023
Номера чистые и современные, обслуживание хорошее, еда отличная, персонал приветливый, завтраки как за грацией, отличные, расположение комфортное,
أغسطس 26 ، 2022
Мы всей группой просто в восторге от этого отеля - прежде всего, от уровня обслуживания! А еда - это гастрономически-прекрасное потрясение, когда на ужин предлагается 5 видов меню - и - отдельно - национальное меню! Вкуснотищщща и объедение! Завтрак - шведский стол, но с ужином не сравнить, однако можно найти блюда на любой вкус. Официанты прекрасно вышколены - чувствуется хороший профессиональный уровень. Номера чистые, но мебель и кондиционеры на оценку "удовлетворительно". В целом, хороший отель.
3
يناير 9 ، 2023
Очень уютный небольшой отель! Вечером можно расслабиться в сауне и бассейне! С утра была приятно поражена обилием вкусных блюд! Спасибо !
3
أبريل 14 ، 2023
Кухня на твёрдую 4.
Номера хорошие уютные.
Но в целом гостиница уже устарела, давно не обновлялась.
Персонал приветливый, вежливый, доброжелательный.
1
2
مايو 14 ، 2024
Подуставший номерной фонд. В некоторых номерах пахнет влажностью и плесенью, иногда табаком. В принципе, нормальное соотношение цена/качество. Недалеко ТЦ. Есть небольшой бассейн
يونيو 23 ، 2024
Один из моих любимых отелей в Алматы. Завтраки так вообще супер!!!
يونيو 17 ، 2021
Симпатичный отель, была там на конференции в 2018г. Номер просторный, состоял из двух комнат (бизнес люкс или как-то так): гостиная и спальня. В номере чисто, хорошая мебель, если чайник с выбором чая, капсульная кофеварка, минибар.
Минусы:
1. Дверь вообще без звукоизоляции! Жаль, не сфотографировала, но там расстояние между дверью и полом пара сантиметров. Если кто-то проходит по коридору, а ты находишься в гостиной - ощущение, будто прошли рядом с тобой, все слышно отчетливо.
2. Дизайн, конечно, слабоват. Куча разных принтов в одном пространстве, "комплекты мебели", разные стили и эпохи, дурацкая зеркальная рамка у телевизора, все перемешано. Из-за этого было неутно (и больно глазам иногда).
3
مايو 1 ، 2022
Чистые номера, достойный шведский стол на завтрак, бассейн, сауна, фитнес в стоимость номера-это круто. Постоянно останавливаюсь здесь. Постоянным клиентам делают хорошие скидки. Конференц-залы отличные.
3
مايو 3 ، 2024
Странное название у отеля, но внутри вполне ок. Лобби с напитками. Внутри есть терасса
أغسطس 13 ، 2022
Хорошая гостинница, номер достаточно чистый, но в душевой на плитке была немного плесень( А вот завтрак был шикарный, выбор блюд огромный, и все вкусно!!! Шеф повар видно работает с душой!!!
3
يوليو 11 ، 2023
Хорошее расположение, 5 минут - и Алматинский Арбат. Бронировали делюкс - большой уютный номер. Неплохие завтраки.
نوفمبر 30 ، 2023
Уютная чистая гостиница, вежливый персонал, вкусная еда, огромные порции
سبتمبر 29 ، 2021
Хороший отель. Номера чистые, персонал отзывчивый и опрятный. Есть спортзал, бассейн, сауна. Завтраки включены. В ресторане готовят вкусно, представлены разные блюда: салаты, супы, бургеры, гарниры, мясо птицы, баранины, свинина, говядина, конина. Так как повар приступает к готовке только после заказа, то ожидание блюда будет оеоло 30-40 мин.
4
ديسمبر 7 ، 2023
Очень, чистая и удобная гостиница. Много иностранных гостей, расположен в центре
1
أبريل 5 ، 2024
Отличная гостиница. Хороший ресторан. Приветливый персонал.
3
يوليو 20 ، 2023
Уютная гостиница, доброжелательный персонал, удобное расположение. Оч понравился номер с балконом.
3
فبراير 7 ، 2023
Гостиница мягко скажу - так себе! Во-первых,в номере пахнет табаком: либо кто-то курит в соседних номерах в окно,либо ужасная вентиляция. Во-вторых, не смогла нормально помыться,потому что: а) не работает переключение душа (545 номер),б) в принципе воды нет (из крана течет тонкая струйка воды холодной. И не важно,переключаешь на горячую или нет. Вода либо холодная,либо кипяток из любого положения переключателя(((((
К уборке номера вопросов нет!
Персонал на ресепшене очень "не клиентоориентированный". С 3 февраля 2023 года в Алмате ввели туристический сбор(5% от стоимости суток). Номер был забронирован на 2 суток+ ранний заезд. (6,7 февраля+ ранний заезд 6 февраля). В итоге пришлось заплатить тур.сбор за 3 суток.(5,6,7 февраля), при условии,что меня в стране,в принципе,5 февраля не было,на что указывает посадочный талон. Но персонал на ресепшене сказал,как система покпза,так я и беру с вас сбор! Ничего не знаю! В общем, впечатление испорчено,в следующий раз не поеду в этот отель)))
2
3
أغسطس 20 ، 2023
Историческое место нашего города, очень любят эту гостиницу не притязательные иностранные гости южной столицы.
3
يونيو 16 ، 2024
Комфортные номера, хорошие завтраки. Для меня если Алматы , то это Казжел.
3
ديسمبر 12 ، 2023
Вкусные завтраки, очень уютный отель, хороший отзывчивый сервис)))
3
مايو 23 ، 2023
Убираются каждый день, но...чай не кладут, ложек нет, мыльные принадлежности недокладывают. Номер большой, все хорошо. Персонал...ну, нормальный. Завтраки невыразительные, неаппетитные. Бассейн и сауна есть.
2
أكتوبر 23 ، 2022
Всем привет! Я таракан Олег, живу на нулевом этаже в этой гостинице уже год, кормят вкусно, кухня разнообразная! К сожалению, последнее время стало много людей, того гляди наступят, свое фото прикрепляю, ставьте лайки, следите за новостями и подписывайтесь на меня, всем успехов:)
2
ديسمبر 11 ، 2023
Последнее время испортился отель. Периодически какие то левые люди стучатся в номера. Руководству нужно обратить внимание на жалобы постояльцев. Еда отличная.