На чем с хорошего - качество пицц на высоте. Но хочу высказать свое негодование касаемо сервиса доставки по времени. Сегодня около 14.00 был онлайн заказ 6 пицц к Дню рождения в Неон парк на время 18.15- 18. 45 на Детский день рождения. В итоге курьер прибыл в 19.35, когда уже наше время в парке закончилось и дети остались без угощения... Это ужасный сервис, зная о заказе за 3 часа, его не выполнить. Да, дали код на скидку на пиццу в следующий заказ, а толку? День рождения был испорчен и менеджер пожал плечами, говоря, что так бывает. Где это было написано? Почему покупателей вовремя не информируют о такой истории?
إظهار رد العمل التجاري
Таня Чиканова
مستوى 3 خبير محلي
يناير 17
Заказали пиццу"Мега сырная большая".
Из пиццы изначально убрали чеснок и лук
Пицца пришла полностью в луке, но без чеснока
Обратились в поддержку.
Там сказали, что в комментарии не указано.
Для того,чтобы доказать свою правоту,заказали вторую пиццу"Маленькая четыре сезона", откуда тоже убрали ингредиенты.
Без помидоров,шампиньонов,трав итальянских, и кубиков брынзы
Пицца пришла с травами и ещё с какой-то зелёной непонятной начинкой, похожей на плесень
Фото прилагаю!
إظهار رد العمل التجاري
Вероника К.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 22
Пицы вкусные, а вот с сервисом этой точки работать и работать
Заказали 4 пиццы из них 1 привезли не ту, позвонили в поддержку сказали передадут информацию и со мной свяжутся, спустя пол часа никто и не думал решать эту проблему
Позвонила ещё раз в поддержку где мне сказали что если что то не устраивает можете сами позвонить в ресторан и узнать что с заказом,только после моей ругани со мной связались, спасибо что хотя бы нужную пиццу доставили за 20 минут.