Хорошая локация, территория большая. Кухня на уровне! Утром шведский стол достойный!
Виктор Меркулов
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2023
Хорошая прогулочная зона (по деревянному настилу) через зелёную территорию, с выходами к озеру и на поляны.
Цены в ресторане высокие, но правда, когда получаешь заказ, понятно за что оплаченно (но всё же в 2023г., дороговато питание).
Бибигуль Таукеева
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 24 ، 2022
Мы с семьёй отлично отдохнули в Terrassa Park. Нам очень понравился вежливый и внимательный персонал. Спокойная и тихая атмосфера для семейного отдыха. Все чисто и красиво, продумано до мелочей. Обязательно посетите СПА. Рекомендую тем, кто желает отдохнуть для души и тела.
1
Арлан Утепоа
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 13 ، 2024
В целом все хорошо но слишком много пауков и остальной живности
1
kv1x_x
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2023
лучший отель, отличное обслуживание, вкусная еда, красивая территория и чистые номера!!
персонал весь добрый и отзывчивый
1
Алексей Шевчук
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 4 ، 2023
Я ожидал большего, но в принципе чисто, вкусно и вежливый персонал. Был с хорошей компанией и с хорошей закуской поэтому все было на отлично!
R R
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 16 ، 2023
В целом неплохо. Хорошая территория, зона SPA отличная. Но завтрак отвратительный, пишут что завтрак с 8:30, а по факту даже в 9:00 завтрак не готов. Он очень скудный и посредственный. Более того взял по выходу из ресторана яблоко, так администратор категорически запретил выносить это яблоко. Полный абсурд. Так и толком не поевший вышел.
Василий Зайцев
مستوى 7 خبير محلي
مايو 23 ، 2022
Хороший, новый отель. Приветливый персонал. Очень вкусная еда, с большыми порциями. Особенно спасибо хотим сказать официантке Наталье. Номера, мы жили в деревянных домиках, очень чистые и большие. Убирали номера каждый день. Территория отеля ухоженная и ведутся работы по благоустройству, которые ни как не отражаются на отдыхающих. Великолепный спа-комплекс.
Nikolya Gura
مستوى 7 خبير محلي
مارس 21 ، 2024
Всё отлично. Хорошее обслуживание. Классная игровая для детей. Отличный бассейн.
Ануар
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2024
Отдыхали всего одни сутки, оказалось мало. Все отлично!
Очень крутой отель! Уютно комфортно! Территория огромная много различных деревьев и кустарников! Всё есть для детей и взрослых! СПА баня бассейн в общем на любой вкус!👍👍👍
1
Виктория Владимировна
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2022
Всё просто супер, очень чисто и опрятно, очень заботливый персонал, работают на 100%. Интересные интерьеры. Приятно там побывать. Для меня дороговато, но оно того стоит.
3
Жадыра Турманова
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2024
Отличное место для отдыха рекомендую
2
Роман Под
مستوى 4 خبير محلي
يناير 7 ، 2024
Всё достаточно не плохо, еда отличная, единственное надо территорию больше развивать, бассейн на улице побольше сделать
2
Гаянэ Комленко
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2023
Очень приятно было находится в таком прекрасном уголке Борового, повара прекрасно готовят, обслуживание, номера 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 👍🏻
2
Саша Назаренко
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2024
Можно не плохо пообедать, да как и во всех этих забегаловках боровских.
Алина Бауэр
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2024
Очень вежливый персонал и хорошие номера
1
Азамат Сагинбаев
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 15 ، 2023
Бассейн уличный маленький, пляжа нет, вечером в бассейне как в лягушатнике, и дети, и взрослые купаются.
Приехать за 200 км с Астаны и купаться в лягушатнике-одно разочарование.
Цены в ресторане космос, сервис так себе.
3
treyder kld
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2022
Отмосферное спа, хорошая кухня, везде чистота, приятное постельное, удобные матрасы, чисто в номерах, это самое важное для моего отдыха. Спасибо.
мухтар байгужанов
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2024
Кухня не понравилась совсем, завтрак обед и ужин
Архат Неважно
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2023
Были отдыхали, все цивильно, красиво, кухня вкусная, сауна слабенькая для такого заведения, но все равно понравилось
2
1
Дана Токаева
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 4 ، 2024
Мое самое любимое место для отдыха с семьей в Бурабай😍
Марина Королева
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2022
Отдых у вас понравился,внимательный персонал ,все чисто и очень рекомендую всем массаж ( массажист Павел) профисионал!!! Спасибо Вам огромное!!! Приеду ещё к Вам обязательно!!!
1
Сергей Никитин
مستوى 8 خبير محلي
مايو 18 ، 2023
Отличный отель. Чисто, комфортно, уютно. Большая территория где можно гулять по лесу. Недалеко от заповедника
Максим Веников
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2021
Отличный комплекс, большая территория, хороший сервис, вкуснейшая еда по меню, тихо, спокойно, в лечебном комплексе потрясающий массаж и бассейн. Детская игровая комната, детская площадка с различными видами снаряжений. Рядом большой лес, а также пляж у озера с пантоном! Для семенных с детьми - лучшее место для отдыха и поправления здоровья.
1
Bulat M
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2021
Отличное место для семейного отдыха. Огромная территория, свой чистый пляж, бассейны, игровые и спортивные площадки. Номера чистые, все есть. Кухня обалденная (хотя дороговато немного). Персонал вежливый. В общем все супер, рекомендую!
Единственный минус - спортивные трансляции не посмотришь, Wi-Fi слабый, спортивных каналов нету.
1
1
Марія
مستوى 10 خبير محلي
مارس 28 ، 2024
Все очень понравилось. Кухня отменная порции большие. Все очень вкусно. Номера чистые, уборка каждый день. СПяа вообще на высшем уровне
Айгерим Есм
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2023
Еда вкусная, но сервис ужасный. Один раз попросила утюг, так они мне сказали самой забрать, нигде такого не видела. Была во многих отелях всегда приносили сами с гладильной доской. Ап
1
Курмет Курмет
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2023
Хорошая зона отдыха. Минус в официантах в ресторане и в дальности летнего корпуса.
Сервис, номера, кухня 🔥
1
Айдар Ахметов
مستوى 5 خبير محلي
يناير 27 ، 2022
На самом деле не плохой отель , много плюсов есть караоке, хороший и продуманный бассейн в басеине жарко и классно. Очень хорошая территория горка зимой работает. Единственный минус номера темноватые нехвотает светлых тонов и более современного дизайна. А так дал бы третее место после риксоса и винхома.
3
Василий Третьяков
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2022
Хороший отель с отличной территорией и спа. Неоправданно дорогой ресторан, который несправляется с завтраками. Грязная и ухабистая дорога тоже портит впечатление, так по ней приходится ездить или ходить несколько раз в день. Очень интересные дорожки в лесу с облепихой и другими ягодами, но выход к озеру не очень чистый, с какими-то развалинами. Само озеро показалось менее пригодным для купания, чем Боровое.
2
Руслана Пирсаидова
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2024
Классные номер еда отличная
Зауреш Туякбаева
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2024
Еда вкусная обслуживание супер
kpinkie
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 30 ، 2023
Очень большая территория, можно погулять в лесу, поваляться на гамаке или попросту позагорать у бассейна. Номера комфортные и просторные, есть холодильник, кабельное ТВ, кондёр.
إظهار رد العمل التجاري
kamila жумагазы
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2024
Класссный отель для своей цены самое то
1
Никита Стальнов
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 24 ، 2022
Прекрасное обслуживание, большая территория отеля. Отдельно хочется отметить Спа, который находится в отеле, чисто, большое разнообразие разных видов бань, вернёмся сюда ещё раз.
3
Александр
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 30 ، 2023
Неплохо! Над пляжной зоной ещё работать и работать! Бассейн для детей только! Очень тесная парковка!
Сания Белькова
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2021
Из плюсов ухоженная территория, много обустроенных мест для релакса. Весь отель с утра моют начищают. Вот только в номере на всех поверхностях пыль, которую давно не вытирали, хотя уборка в номере ежедневная. В сан узле предоставление мыла кускового, только вот мыльницы для него нет. Полотенце для рук вешать некуда. Душевая грязная, покрытая плесенью.
В ресторане очень удивил суп с фрикадельками, где был бульон и мясные шарики и больше ничего. Заказывали для ребенка, есть этот суп он не стал. Детское меню однообразное, макароны и картофель.
Обед и ужин заказывали всегда заранее за несколько часов. Но все равно приходилось ждать.
Бассейн внутри холодный. Шапочки котрые просят надевать, по факту никто не носил. Джакузи с теплой водой постоянно забито взрослыми и детьми. Снаружи оценить бассейн не удолось, т.к. погода была холодный и дождливой.
Игровая для детей не работала. Досуга никакого не оргагизовывали, детям было скучно. Хотя говорилось о развлекательной программе с чт по сб. Персонал вежливый, внимательный за исключением девушки на ресепшен. Это отдельная история, как нас не пускали в отель в 2 часа ночи с маленькими детьми, заявляя что нашей брони нет. Хотя все было оговорено и забронировано за месяц. И позднее прибытие в том числе, мы приехали на поезде, поезд прибывает в 00.45.
Потом эта девушка не могла выдать нам ключи. 3 раза приходилось спускаться к ней. Пераый раз отправила не на тот этаж, потом номер оказался не тем, который мы бронировали, потом ключи к номеру не подходили. Так мы блуждали между этажами с сонными детьми и чемоданоми. При этом она ни разу не извинилась. Также в нашем номере отсутствовал заявленный сейф, якобы его сломали предыдущие гости, но мы здесь причём?
Отдых начался не приятно. Впечатление об отеле было испорчено. В инстаграме все красиво, на деле много косяков и отрицательные отзывы удаляют. Я писала о нашем случае при заселении, а они просто удалили комментарий. Многие отдыхающие были не довольны. Вновь возвращаться сюда нет желания
1
1
Павел
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2022
Прекрасное место для отдыха, жалею лишь о том, что приехали не надолго.
Фестивали на территории, пляжная зона, ресторан, бассейн - всё выше всяких похвал.
Номер был уютным, разве что душевая кабина была мелковатой))
Василий Ш.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 11 ، 2022
Приехали с семьёй в Боровое в первый раз. Данное место выбрали по рекомендациям друзей и не сколько не пожалели. Понравился чуткий и заботливый персонал. В номере было чисто. Имеется хорошая детская площадка и игровая комната, где за ребенком всегда присмотрят и предложат игры. Имеется бассейн и SPA. Отличный ресторан. Еда на хорошем уровне. Да, дорого, но оно того стоит, и пускай так и остаётся. Качество кухни должно быть на высоте, иначе нет смысла ехать в такую даль и невкусно питаться. Завтрак хороший, есть выбор. Порадовало наличие свежесваренного кофе, что лично для меня важнее завтрака. Совсем рядом лес и заповедная зона. Не понравилась слышимость в номерах, хотя возможно для кого то это и не минус. В целом остались приятные и теплые впечатления. Отдых удался. Спасибо Terrassa Park!
3
Светлана Васильева
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 14 ، 2023
Один большой недостаток- это озеро. Негде искупаться,а бассейн уличный маленький. А в остальном всё отлично
1
Жомарт
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2023
Очень хороший отель, территория огромная, кухня очень вкусная и разнообразная!
2
Egor E.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 12 ، 2021
Отличный сервис (как будто я не в Казахстане), приятный ресторан, хороший бассейн (немного не хватает сауны в нем). Ремонт в номерах и состояние отеля на 9 из 10. Территория устроена со вкусом, есть локации для отдыха (беседки, гамаки, кресла-подушки), есть дорожки через небольшой лес, есть маленькая речка. Есть хороший маршрут для Хайкинга в горы сразу из отеля (для этого нужно выходить с территории через калитку с той стороны, с которой затекает река) - там вы найдёте и березовые рощи и хвойный лес и возвышенности. Может мне повезло, но посетители отеля тоже были как на подбор - никаких шумных компаний. Охрана так же не сидит без дела, регулярно патрулирует территорию. Тишина, спокойствие, безопасность, Релакс. Спасибо Терассе за приятный отдых. Теперь это наш выбор в Боровом.
P.s. Кофе на завтрак растворимый. Есть ещё якобы заварной - но он слабее чая. Пожалуй, это было единственным минусом за весь отдых.
3
Наталия
مستوى 6 خبير محلي
مايو 29 ، 2024
Великолепно во всех отношениях, но дороговато
Анатолий Хайлов
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2021
Отличное место-Тихо и спокойно. Вкусная кухня и все чисто и прозрачно по ценам. Есть некоторые услуги не доступные для летних домиков,но об этом предупреждают при бронировании. В целом остались довольны. Своё озеро и пляж
1
Aya B
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2021
Ну чтож, отдыхаю в этом отеле с 2017 года каждый год, так что мой отзыв будет максимально объективным. За последние 5 лет добавили много интересного : бассейн на улице, строения на территории, пляж облагородили . Однако , появилось много минусов: 1)бассейн на улице постоянно воняет мочой, наверное, нужно по чаще менять воду; 2) в последний раз заселили на верхнем этаже, куда в унитаз не набиралась вода, просто тупо не качает, сообщили на ресепшн, так никто ремонтировать не пришёл. Как вам прикольно в трехместном номере, где трое взрослых людей не могут элементарно сходить по-какать несколько дней. 3) беседки на территории априори всегда были бесплатные , кто первый занял, тот и сидит в ней. В последний раз девушка с решепшн заявила, что какие-то гости забронировали конкретную беседку ( видно бабки взяла с них), хотя при этом поясняет , что беседки доступны для всех. Странная ситуация и нелепое объяснение. В общем беседку мы заняли сами, но неприятный осадок остался. 4) мангал , за который берут по 5 000 тенге за пользование. В нем элементарно нет трубы с который бы выходил дым. 5) номера в отделе (не все) требуют реновации (ремонта). 6) завтраки однообразные, утка постоянно не дожаренная жесткая 7) дорога к отелю ужасная 8) зачастую негде припарковаться. 9) кстати в бассейнах должен находиться спасатель, но такового нет.
В-общем, после последнего посещения летом 2020 года, мое пятилетнее посещение этого отеля закончилось, сюда я возвращаться не планирую. В 2021 году отдыхали мы в отеле «Байтас» - намного лучше чем Террасса.
Подводя итог, могу сказать решайте сами , в общем отель производит неплохое впечатление , особенно, тем, кто приезжает впервые. Однако , когда приезжаешь из года в год в одно и то же место , и видишь как сервис ухудшается, номерной фонд устаревает и с этим никто ничего не делает, как твой запрос на сломанный унитаз игнорируют, желание приезжать сюда снова отпадает напрочь.
3
Денис Мищенко
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 1 ، 2022
Номера не стоят своих денег, ремонт слабенький, вода плохо течет, унитаз плохо смывает,условия на 3ку.
Кухня на любителя, не особо вкусная.
Персонал: женщина на кухне (не знаю должность) хамовитая женщина, никакой этики к отдыхающим, орет и командует как на базаре. Официанты сонные тетери, говорят сейчас принесу и пропадают, бывает и во все не выносят то что заказываешь.
Админам на ресепшене тоже бы не помешало пройти курсы вежливости и тактичности.
СПА отдельная тема, кроме джакузи, и то в котором вряд ли меняется вода, все остальное полный отстой. Парная не греет, хамам закрыт, душ на последнем дыхание льет воду.
А так природа и красота, единственное что порадовало.
Руководителю большой------- работать и работать над качеством, сервисом и уютом отеля.
Одно понятно, цены не соответствуют.