Посещала данный офис 21.07.2024 в 12:10 примерно, в офисе находился один сотрудник Кирилл (с хвостиком), мне необходимо было сделать переоформление сим-карты с моего старого паспорта Казахстана на мой действующий паспорт РФ, сотрудник что то потыкал в компьютере и ответил, что переоформление сделать не может, ссылаясь на то, чтобы я самостоятельно сделала переоформление через госуслуги, спросив как это сделать, сотрудник ответил "как нибудь, разберетесь, всё просто", после чего невнятно начал предлагать мне оформить банковскую карту Билайн, чтобы я пополняла свой баланс телефона, спросила зачем она мне, мне снова ответили что то очень невнятное, в общем мой вопрос остался не решён, по итогу попросту потраченное время!!!

إظهار رد العمل التجاري

Юрий

مستوى 30 خبير محلي

Работать тут стали с 2024 года как попало, Одним словом 🔧 гайки 🔧 затягивают , Здравствуйте 👋 Я сегодня был в офисе Билайн и я в шоке 🙀: Во первых Билайн с 09:00 Работает , но по проверенным Данным я в 09:08 если верить Снимку на фотографии был, И шторка была полностью Опущена, А не частично как в том году Тоже в Июне 2023 году я Востанавливал карту . Во вторых, когда я Приехал Через 6 часов Мне сказали что не может Быть мы тут с 08:00 уже были, И только Когда я показал Фотографию в 09:09 с Закрытыми жалюзями Мне сказали что Начислят бонус и 1000 Рублей обещали подарочные Чтобы я купил товар от2000 Двух тысяч рублей и 1000 рублей Простимулировала добавочный Бонус, но нужно сфотографировать Себя разрешить и дать свой паспорт Чтобы бонус получить, прям - кредит... 3 третий раз походу придётся Ехать в офис продаж Билайн, Потому-что у меня никаких бонусов нет На счету и по проверенным Данным мне Зачислить 200 рублей не на тот номер Билайн с которым нужно делиться тарифомНе на него нужно было платить 200₽, А на основной номер 200₽ нужно было 200₽ Ложить, а мне Положили 200₽ на добавочный Номер телефона, и мне говорят : вы по 0611 позвоните, я позвонил и указал Номер голосовое сообщение 10 цифр Без первой 8 восьмёрки, на этом номере Перевод денежных средств невозможен, Обратитесь с паспортом в Офис 🏢 Билайн ! Есть способ написать заявление На электронную почту, но когда Я доходчиво написал как меня Билайн По интернету просили, мне по почте Причину стали писать переписать И дополнить... 👋 Здравствуйте 👋 В 2023 году был летом востановительная Карта в 09 : 00 30 рублей стоила, Ранее Первый раз здесь прошлой зимой, 2022 Захожу из АШАНа и вижу чехол, мне его Пробивают на кассе , а он в три раза Дешевле 😀 По распродажи и так на стела, короче всё Что мне нужно набрал за 400₽ на все гаджеты, Меня спрашивают : Паспорт у вас с собой ?! И Потом бесплатно дарят нам 2 Sim-cart На месяц бесплатно по 300мин и 20 интернет, Парковка большая и шикарная, выход также На обе станции примерно 1.500 метров и Быстрым шагом успел на электричку Самара -Жигулевское море 09 - 34, А по пути на станцию "ЯГОДНАЯ " В третил Электричку, в 09 - 18 "Жигулевское море 🌊 Самара ". Открытие 09 - 00 и был первым И успешно заменил sim-карту И ✋ успел на электричку.

إظهار رد العمل التجاري

Виктория Запетецкая

مستوى 4 خبير محلي

Совершенно бесполезные сотрудники. Сначала ждали огромную очередь, которая еле двигалась, потом наш запрос оформляла одна сотрудница, после ушла передав оформление другому сотруднику, в результате что-то пошло не так. Более 2х недель назад подали заявление о ошибочном платеже в размере 4388р., приложили чек об оплате в формате А4, заполнили заявление, всё как положенно. Через 2 недели приходит смс: "ваш вопрос решен". Деньги с номера списали, но на карту так и не вернули. После звонка в службу поддержки выяснилось, что средства заморозили по причине "нечитаемого чека об оплате". Как может быть нечитаемым чек размером с альбомный лист? И главное, почему никто об этом не уведомил? Т.е. если бы я сама не позвонила на горячую линию, так и ждала бы неизвестно чего. Получается, что нужно опять ехать писать заявление и снова ждать 14 дней. Безобразно!

beeline

أضف صورة أو فيديو

المنتجات والخدمات

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

11 مراجعات